অনলাইন ব্যাংকিং এর পেশাদার ও দোষ

আপনার চোখ খোলা সঙ্গে জিনিস মধ্যে যেতে সবসময় ভাল। আপনি যদি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য নতুন হন, আপনি অনলাইনে অর্থ পরিচালনা করার সময় আপনি হিক্কগুলিতে কীভাবে চালাতে পারেন তা বিবেচনা নাও করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে কয়েকটি জিনিস কল্পনা করতে সহায়তা করে যা ভুল হতে পারে এবং সেগুলি কীভাবে মোকাবিলা করতে পারে তা আপনাকে বলে।

বেশিরভাগ ভোক্তারা আসলে তাদের অনলাইন ব্যাংকিং অভিজ্ঞতার সাথে বেশ খুশি। তারা সঞ্চয়গুলিতে উচ্চ সুদের হার উপভোগ করে এবং তারা সাধারণত একটি ঐতিহ্যগত ব্যাঙ্কের তুলনায় ব্যাংকিং প্রযুক্তি (যেমন রিমোট ডিপোজিট) এ অগ্রগতির অ্যাক্সেসের অ্যাক্সেস পায়। এছাড়াও, এই প্রবন্ধে উল্লিখিত বিষয়গুলি কম এবং কম প্রচলিত হয়ে উঠছে কারণ ব্যাংকগুলির উন্নতি হয়েছে এবং বছরগুলিতে আরো প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠেছে।

অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং গতি

ইন্টারনেট কিছু জিনিস দ্রুত করে তোলে, এবং কিছু জিনিস ধীর। একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মত একটি "দ্রুত এবং অপেক্ষা করুন" পরিস্থিতি মনে হতে পারে। আপনি অনলাইনে একটি আবেদনটি সম্পন্ন করবেন এবং আপনার স্বাক্ষরের সাথে একটি কাগজ দস্তাবেজে পাঠাতেও হতে পারে। এটি বেশিরভাগ অন্যান্য লেনদেন সম্পর্কিত আপেক্ষিক গতির তুলনায় অদ্ভুত মনে করতে পারে। ইট-মর্টার ব্যাংকগুলিতে, আপনি প্রায় অবিলম্বে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

একইভাবে, আপনার অনলাইন ব্যাংক একাউন্টে আমানত ধীর হতে পারে। আপনি যদি একটি বড় চেক পান এবং সুদের উপার্জন শুরু করতে চান তবে আপনি চেক ইন করতে যাচ্ছেন সেটি অপেক্ষা করার জন্য আপনি অপেক্ষা করতে পারেন। এখন, আপনার উপার্জন করা উচ্চতর APY এখনও আপনার সময়টিকে মূল্যবান করে তুলতে পারে তবে এটি কেবল মজাদার নয় অপেক্ষা করুন।

এই ব্যাপারে তুমি কি করতে পার? একটি অনলাইন ব্যাঙ্ক ব্যবহার করুন যা আপনাকে দূরবর্তী চেকগুলি জমা দিতে দেয় (কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের সাহায্যে)। যারা আমানত দ্রুত সুদ উপার্জন শুরু হবে, এবং আপনি একটি স্ট্যাম্প জন্য দিতে হবে না। কিন্তু একটি ধরা আছে: আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসের সাথে কতটা আমানত রাখতে পারেন তা ব্যাঙ্কগুলি সীমিত করে দেয়, সুতরাং আপনি এভাবে বড় চেক জমা দিতে পারবেন না।

পেয়ে সম্পর্কে কি সাফ দ্রুত তহবিল? যদি আপনার কাউকে ক্যাশিয়ার চেক দিয়ে অর্থ প্রদান করতে হয় তবে একটি অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সহায়তা করবে না। তবে, আপনি সাধারণত একটি অনলাইন ব্যাংক একাউন্টের বাইরে একটি ওয়্যার ট্রান্সফার করতে পারেন (যদি আপনার প্রাপক একটি ওয়্যার ট্রান্সফার গ্রহণ করবে)।

আপনি আপনার অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে এটি ব্যয় করতে পারবেন না

আপনি যখন যান তখন আপনি এটি নিয়ে নিতে পারবেন না, তাই কেন সেই অর্থের কিছু ব্যবহার করবেন না? অনলাইন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলি ঐতিহ্যগতভাবে আপনার অর্থ ব্যয় করতে কঠিন হয়ে উঠেছে - আপনাকে সত্যিই অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ রাখার বিষয়ে পরিকল্পনা করতে হয়েছিল - কিন্তু তখন থেকে জিনিসগুলি উন্নত হয়েছে। আপনার নগদ অ্যাক্সেসযোগ্য রাখতে, এমন অ্যাকাউন্টগুলি ব্যবহার করুন যা অনলাইন বিল পেমেন্ট বা ডেবিট কার্ডগুলি সরবরাহ করে যা আপনি এটিএম বা খুচরা বিক্রেতাতে ব্যবহার করতে পারেন।

অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে গ্রাহক সেবা

জিনিষ উন্নতি হয়, কিন্তু আপনি মাঝে মাঝে গ্রাহক সেবা সমস্যা হতে পারে। একটি ইট-মর্টার ব্যাংকের সাথে আপনার সম্ভবত স্টাফের সাথে কিছু পরিচিতি রয়েছে এবং একটি ছোট ক্রেডিট ইউনিয়নতে, স্টাফ হয়তো আপনাকেও ভালভাবে জানাতে পারে। আপনি যদি ব্যক্তিগত যোগাযোগের উপভোগ করেন এমন ব্যক্তির মতো হন তবে এটি একটি ইট-মর্টার ইনস্টিটিউটে পাওয়া সহজ। অন্যদিকে, আপনি কেবলমাত্র জিনিসগুলি সম্পন্ন করতে এবং আপনার ব্যবসার দিকে এগিয়ে যেতে চাইবেন, এই ক্ষেত্রে অনলাইন ব্যাঙ্কগুলি সম্ভবত আরও দক্ষ।

কখনও কখনও সমস্যা ব্যক্তি সমাধান করা সহজ। যদি কোথাও কোন ভুল হয়, তবে বিভ্রান্তির সময় অগ্রগতি করার পক্ষে মুখোমুখি আলোচনা সবচেয়ে কার্যকরী উপায় হতে পারে। আপনাকে হোল্ডে অপেক্ষা করতে হবে না এবং "বৃদ্ধি" প্রক্রিয়াটি মোকাবেলা করতে হবে না যখন সবাই একসঙ্গে বসতে পারে এবং জিনিসগুলি খুঁজে বের করতে পারে।

কেন কর্মীদের ব্যাপার? যদি আপনি তাদের জানেন তবে ভাল পরিষেবা পেতে সহজ, তারা আপনাকে জানেন, এবং তারা আপনার অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সাধারণত আপনি কী করেন তা তারা জানে। আপনি যদি কর্মচারীদের সাথে পরিচিত হন তবে আপনি চয়ন করতে পারেন এবং চয়ন করতে পারেন (আশা করি এমন একজন আছেন যার সাথে আপনি কাজ করতে চান)।

তবে, অনলাইন ব্যাঙ্কগুলিকে প্রায়শই "1-800 লটারি" বাজানোর প্রয়োজন হয়। আপনি কাউকে সহায়ক এবং বুদ্ধিমান পেতে পারেন, অথবা আপনি নাও হতে পারে। উজ্জ্বল দিক থেকে, আপনি সবসময় ঝুলতে পারেন এবং ফিরে কল করতে পারেন - একটি ভাল-যোগ্য প্রতিনিধির জন্য আশা করা, কিন্তু এটি হতাশাজনক। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বেশিরভাগ অনলাইন ব্যাঙ্কগুলিতে গ্রাহক পরিষেবা উন্নত হয়েছে। কিন্তু প্রাথমিক পর্যায়ে, গ্রাহকদের কখনও কখনও "বহিস্কার করা হয়" বা খুব বেশি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে (যদি তারা গ্রাহক পরিষেবা থেকে বেশি দাবি করে)।

অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এড়াতে অন্যান্য কারণ

কখনও কখনও অনলাইন ব্যাংকিং ওয়েবসাইট নিচে যান। যখন এটি ঘটে তখন আপনার কোন ব্যাকআপ শাখা নেই যা আপনি যেতে পারেন - এবং ফোন লাইনগুলি বন্ধ হয়ে যাবে। নিজের সুরক্ষার জন্য, সর্বদা একটি স্থানীয় ব্যাংক বা ক্রেডিট ইউনিয়ন অ্যাকাউন্টকে কিছু জরুরি নগদ দিয়ে খুলুন, যাতে সমস্যাটি সমাধান করার সময় আপনি অর্থহীন হবেন না।

সারাংশ

আপনি অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট উপেক্ষা করা উচিত নয়। যদি আপনি কেবলমাত্র উপরের কোন পরিস্থিতিতে সহ্য করতে না পারেন তবে আপনি সম্ভবত একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে উপকৃত হবেন। অনলাইন ব্যাঙ্কগুলি বিবেচনা করার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে: তারা বিনামূল্যে ব্যাঙ্কের সহজ উপায় প্রস্তাব করে, তারা উচ্চ সুদের হারগুলি খোঁজার জন্য আপনার সেরা বাজি এবং তারা সাধারণত জীবনকে আরও সহজ করে তোলে। আপনি উপরে উল্লিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে কখনোই দৌড়াবেন না এবং আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা সম্ভবত দুর্দান্ত হবে। যাইহোক, এখন আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ভুল হতে পারে কি একটি ধারণা আছে।