স্যাম ওয়ালটন থেকে উদ্ধৃতি, ওয়ালমার্টের নেতা ড

ওয়াল মার্টের প্রতিষ্ঠাতা স্যাম ওয়ালটন থেকে উদ্ধৃতযোগ্য উদ্ধৃতি, রিটেইলিং এবং ওয়াল মার্ট সম্পর্কে

• "সম্ভবত আমি ভ্রমণ করেছি এবং আমেরিকাতে যেকোনো ব্যক্তির চেয়ে বিভিন্ন দোকানে গিয়েছি। আমি শুধু ধারণা পেতে চেষ্টা করছি, যে কোনও ধারনা যা আমাদের কোম্পানিকে সাহায্য করবে। আমাদের অধিকাংশই ধারণা উদ্ভাবন করে না। আমরা কারো কাছ থেকে সেরা ধারণাগুলি গ্রহণ করি অন্য। "
• "প্রচলিত প্রজ্ঞা উপেক্ষা করুন। যদি সবাই অন্যথায় এটি করছে, তবে আপনার বিপরীত দিকে যেতে আপনি ভাল সুযোগ পাবেন। "
• "সত্যই সেই বাটলার ব্রাদার্স লোকেরা আমার ছাড় দেওয়ার ধারণাটি বন্ধ করে দিয়েছিল, আমি একটু রাগ পেয়েছিলাম, এবং সম্ভবত এটি আমাকে আমার নিজের উপরে তলিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিল।" [বাটলার ব্রাদার্স বেন ফ্র্যাংকলিন খুচরা শৃঙ্খলার মালিক ছিলেন এবং স্যাম ওয়ালটন নিজের ছাড়ের খুচরা ব্যবসায় শুরু করার আগে বেন ফ্র্যাংকলিন ফ্র্যাঞ্চাইজি ছিলেন।]

• "আমি কখনও লিখেছি যে দুটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শব্দ ছিল প্রথম ওয়াল মার্ট সাইন," সন্তুষ্টি গ্যারান্টিযুক্ত "। তারা এখনও সেখানে আছে, এবং তারা সব পার্থক্য করেছে।"
• "সফল খুচরা ব্যবসায়ের গোপনীয়তাগুলি আপনার গ্রাহকদের যা তারা চায় তা দিতে হয়। এবং যদি আপনি গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে এটি নিয়ে চিন্তা করেন তবে আপনি সবকিছু চান: ভাল মানের পণ্যদ্রব্যের বিস্তৃত ভাণ্ডার; সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মূল্য; নিশ্চিত আপনি যা কিনছেন তার সাথে সন্তুষ্টি; বন্ধুত্বপূর্ণ, বুদ্ধিমান পরিষেবা; সুবিধাজনক ঘন্টা; ফ্রি পার্কিং; একটি সুন্দর কেনাকাটা অভিজ্ঞতা। "
• "শুধুমাত্র একটি বস আছে; গ্রাহক। চেয়ারম্যানের কাছ থেকে তিনি অন্য কোথাও অন্য কোথাও টাকা খরচ করে কোম্পানিতে আগুন ধরিয়ে দিতে পারেন। "
• "প্রতিটি ওয়াল মার্ট স্টোর তার গ্রাহকদের মূল্যগুলি প্রতিফলিত করবে এবং তাদের সম্প্রদায়ের জন্য তাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে সমর্থন করবে।"
• "আপনার পরবর্তী কৌতুক কি হতে যাচ্ছে তা অনুমান করে প্রত্যেকেই রাখুন। খুব predictable হয়ে না। "
• "প্রচলিত প্রজ্ঞা উপেক্ষা করুন। যদি সবাই অন্যথায় এটি করছে, তবে আপনার বিপরীত দিকে যেতে আপনি ভাল সুযোগ পাবেন। "
• "তথ্য শক্তি, এবং আপনার প্রতিযোগীকে অবহিত করার ঝুঁকি অফসেটের চেয়ে বেশি আপনার সহযোগীদের ক্ষমতায়ন থেকে আপনি লাভ লাভ করেন।"
• "একটি কম্পিউটার আপনি বিক্রি করেছেন কি dime নিচে বলতে পারেন। কিন্তু এটি আপনি কখনই বিক্রি করতে পারতেন না তা বলতে পারবেন না। "
• "ফ্রন্ট লাইনের লোকেরা - যারা আসলেই গ্রাহকের সাথে কথা বলে - তারা শুধুমাত্র জানে যে সেখানে কী হচ্ছে।"
• "আমি মনে করি আমার সমস্ত বছরগুলিতে, যা কিছু আমি চেয়ে বেশি শুনেছি তা হল: 50,000 এরও কম জনসংখ্যার একটি শহর খুব বেশি ছাড়ের জন্য ডিসকাউন্ট স্টোরকে সমর্থন করতে পারে না।"
• "আমি কখনও স্বপ্নের চেয়ে ছোট শহরে আমেরিকায় অনেক বেশি ব্যবসা করেছি।"
• "অর্থ এবং মালিকানা একা যথেষ্ট নয়। উচ্চ গোল সেট করুন, প্রতিযোগিতাকে উৎসাহিত করুন, এবং তারপর স্কোর রাখুন। "
• "ক্যাপিটাল দুর্লভ নয়। দৃষ্টি। "