কিভাবে বিক্রি এবং ঠান্ডা কল স্ক্রিপ্ট ছাড়া নিজেকে হতে

আপনি যদি কিছু সময়ের জন্য বিক্রি করে থাকেন তবে আপনাকে ঠান্ডা কল করার জন্য বিক্রয় স্ক্রিপ্টগুলি ব্যবহার করার জন্য বলা হয়েছে। এমনকি যদি আপনি স্ক্রিপ্টগুলি অপ্রাসঙ্গিক এবং স্বতঃস্ফূর্ত মনে করেন তবে আপনি সম্ভবত সেগুলি ব্যবহার করেছেন কারণ আপনি সম্ভাব্যতার সাথে কথোপকথন শুরু করার একমাত্র উপায় ছিল। সম্ভবত আপনি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে কিছু বিক্রয় করেছেন।

কিন্তু এখানে কিছু প্রশ্ন আছে যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে হবে।

• আপনি একটি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করার সময় আপনি সত্যিই কিভাবে মনে করেন?
• যখন আপনি জানেন যে আপনি একটি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করছেন তখন আপনার সম্ভাবনাগুলি কীভাবে অনুভব করে? (এবং তারা জানেন।)
• সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনি একটি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করছেন কেন আপনি কত বিক্রয় হারানো হয়?

প্রাকৃতিক ভাবে কীভাবে ঠান্ডা কল করা যায় তা শেখার সময়, প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল একটি স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে ভূমিকা পালন করা এবং এটি রেকর্ড করা যাতে আপনি যা শুনতে পান তা শুনতে পারেন।

যখন অধিকাংশ লোক তাদের স্ক্রিপ্ট পড়তে শুরু করে, তখন কিছু পরিবর্তন ঘটতে থাকে। তাদের কণ্ঠস্বর ভলিউম পর্যন্ত উঠে আসে যাতে তারা উত্সাহী হয়, তারা দ্রুত কথা বলে এবং তাদের কণ্ঠস্বর একটি টিনজাত, রোবোটিক্স মানের উপর নেয়। এই সব জিনিস salespeople সম্পর্কে নেতিবাচক stereotypes ট্রিগার।

সেই সমস্যাটি দূর করার জন্য, আপনার রৈখিক বিক্রয় স্ক্রিপ্টটি নিক্ষেপ করার এবং আবার নিজেকে হতে পাঁচটি উপায় বিবেচনা করুন।

স্ক্রিপ্ট আপনি স্ক্রিপ্ট শব্দ তোলে যে স্বীকার

যখন আপনি আপনার বিক্রয় স্ক্রিপ্টটি শুরু করেন, তখন সম্ভাবনাগুলি আপনার স্বাভাবিক ভয়েস থেকে খুব ক্ষুদ্র পরিবর্তন সনাক্ত করে আপনার অস্বাভাবিক স্ক্রিপ্টযুক্ত ভয়ে সেকেন্ডের মধ্যে। "ফাইন," আপনি হয়তো বলতে পারেন, "আমি নিজেকে স্বভাবিক প্রাকৃতিক বানানোর জন্য কাজ করব।" কিন্তু এটি নিজেই একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।

প্রথম পদক্ষেপটি বুঝতে এবং স্বীকার করা যে আপনি প্রাকৃতিক অবস্থায় কাজ করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনি আপনার স্ক্রিপ্ট একটি crutch হিসাবে যেতে দিতে পারেন। ধারণাটিকে প্রথমে ভীতিকর মনে হতে পারে কারণ আপনাকে সফল ঠান্ডা কল করার জন্য একটি স্ক্রিপ্ট থাকাতে বিশ্বাস করতে প্রোগ্রাম করা হয়েছে। লিনিয়ার ধাপে ধাপে স্ক্রিপ্ট ছাড়াই কল করতে অন্য উপায়টি শিখতে পারে।

কথোপকথন হিসাবে আপনার ঠান্ডা কল শুরু করুন, এক উপায় পথচারী না

যদি আপনি স্ক্রিপ্টগুলিতে ব্যবহার করেন তবে আপনি সম্ভবত আপনার মাথা ঝাঁকিয়ে এবং "হঠাৎ স্ক্রিপ্ট ছাড়াই কী বলবেন তা আমি কীভাবে জানব?" যদি আপনি এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেন তবে এর অর্থ হল আপনি আপনার কলটি স্থাপন করছেন আপনি কি সম্ভাবনা আছে এবং সম্ভাব্য কি গুরুত্বপূর্ণ তা নয়, কারণ আপনি এখনও আবিষ্কার করেন নি।

যত তাড়াতাড়ি আপনি একটি কল শুরু করেন, আপনার সমাধানটিকে পিলিং করা হয় লিনিয়ার বিক্রয় স্ক্রিপ্টগুলির সাথে সর্বাধিক সমস্যাগুলির মধ্যে একটি কারণ আপনি বিক্রয় চাপ ট্রিগার করেন এবং সম্ভাব্যতাগুলি এমনকি প্রতিবন্ধকতা বা এমনকি আকস্মিক, অবিলম্বে প্রত্যাখ্যানের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।

পরিবর্তে, আপনার পণ্য বা পরিষেবা সমাধান দুটি বা তিনটি কোর সমস্যা বা বাস্তব সমস্যা নিচে লিখুন। তারপরে, সেই সমস্যা বিবৃতিটি গ্রহণ করুন এবং আপনার প্রত্যাশা বুঝতে পারে এমন শব্দগুলিতে রাখুন। প্রকৃতপক্ষে, ফ্রিজিংয়ে তাদের প্রতিদিনের শব্দগুলি ব্যবহার করা উচিত যাতে তারা এই বিষয়ে আলোচনা শুরু করে, যাতে আপনি এই সমস্যা নিয়ে আলোচনা শুরু করেন, তারা আপনার মনস্তাত্ত্বিক ফোকাসগুলি সমাধান করতে না পারার কারণে তাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার বিষয়ে সান্ত্বনা বোধ করবে।

একটি হ্যাঁ জোর করার পরিবর্তে openings তৈরি করুন

স্ক্রিপ্ট বিক্রি রৈখিক এবং ধাপে ধাপে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি যে দিকগুলিতে যেতে চান তা কলগুলিতে সরাতে পারেন। ঐতিহ্যগত বিক্রির বিন্দু থেকে, সেই দিকটি হ্যাঁয়ের দিকে, কারণ ঠান্ডা কলটির শুরুতে আপনি যদি হ্যাঁ না পান তবে আপনি বিক্রি করছেন না। কিন্তু যে স্ক্রিপ্ট সঙ্গে বৃহত্তম সমস্যা। তারা আপনাকে অনুসরণ করার জন্য শুধুমাত্র এক পথ দিতে।

আপনি যদি এমন একটি কথোপকথন শুরু করতে পারেন যা সম্ভাব্য বিবৃতিগুলি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে অনুরোধ করে তবে আপনি নিজেকে প্রাকৃতিক উপায়ে ব্যাখ্যা করতে পারেন যা দ্বি-পথের কথোপকথন সৃষ্টি করে, যার ফলে আপনি যা শিখতে চান তা শিখতে পারবেন কথোপকথোন. আপনার সমস্যা বিবৃতি বিকাশ এই অনেক সহজ করে তোলে।

নিজেকে আপনার স্ক্রিপ্ট পড়া রেকর্ড

আপনি কি কখনও নিজেকে একটি সম্ভাব্য কলিং এবং আপনার স্ক্রিপ্ট পড়তে শুনেছেন? সম্ভবত না. যে কারণে স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেশিরভাগ মানুষ মনে করে তারা প্রাকৃতিক শব্দটি ব্যবহার করে। তারা নিজেদের শুনিনি। কিন্তু যদি আপনি এই সহজ ব্যায়াম করবেন, আপনি স্বতন্ত্র পার্থক্য শুনতে পাবেন।

প্রতিদিনের ব্যক্তিগত সম্পর্কগুলিতে, লোকেরা কেবল জানতে চায় এবং অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে চায়। স্ক্রিপ্টগুলি থেকে পড়া, তবে এটি সুস্পষ্ট করে তোলে যে আপনার কাছে একটি এজেন্ডা রয়েছে এবং আপনি যে ব্যক্তিদের সাথে এইরকম কথা বলছেন তা অবিলম্বে আলোচনা করুন এবং তাদের রক্ষাকর্তা রাখুন।

আপনার গোপন বিষয়সূচি এবং তাদের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে যোগাযোগের মাধ্যমে বিশ্বাস গড়ে তোলার কোন সুযোগ নেই। এছাড়াও, যেহেতু আপনাকে এতক্ষণ ধরে শেখানো হয়েছে যে আপনাকে এই প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, আপনি কখনই ভাববেন না যে স্ক্রিপ্টগুলি কিভাবে আপনি যোগাযোগ এবং বিশ্বাস গড়ে তুলতে নমনীয় হতে অসম্ভব হয়ে পড়েন।

এটি নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করার পরিবর্তে কথোপকথন খোলার উপর ফোকাস করুন

একটি স্ক্রিপ্ট আপনার ব্যবহার আত্মসমর্পণ করা ভীতিকর বলে মনে হয়? এই বিকল্পটি চেষ্টা করুন এবং এটি কেমন অনুভব করে দেখুন। "হাই, হয়তো আপনি আমাকে এক মুহুর্তের জন্য সাহায্য করতে পারেন …" এর সাথে একটি কথোপকথন শুরু করুন। "বেশিরভাগ লোকেরা" আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি? "এর মত কিছু সাড়া দেবে। আপনি বলতে পারেন," বিবৃতি) …, "যা সম্ভাব্যকে উত্তর দেওয়ার পক্ষে সহজ করে তোলে," আপনি কী বোঝাতে চান? "বা" আমাকে আরো বলুন। "তারপরে আপনার কথোপকথনের সম্ভাবনাগুলি অনন্ত।

আপনি যদি তাদের সমস্যাগুলি লক্ষ্য করেন তবে সমস্যাগুলি বা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন এমন সমস্যাগুলির বিষয়ে কথোপকথন তৈরি করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধানগুলি কীভাবে সমাধান করে তা ব্যাখ্যা করুন-এমন একটি কথোপকথনে যা বিক্রয় বিক্রয় সম্পূর্ণভাবে বাতিল হয়ে যায়-সম্ভাবনাগুলি আপনার সাথে আপনার সত্যকে ভাগ করে নেবে।তারা আপনাকে সমস্যাটি অগ্রাধিকার দিবে কিনা তা বলবে, তাদের কাছে এটি করার জন্য সংস্থানগুলি আছে কিনা, এবং অন্যকিছু যা আপনাকে জানা প্রয়োজন।

যখন আপনি একটি রৈখিক স্ক্রিপ্টটি ছেড়ে দেবেন, তখন আপনি পাবেন যে কথোপকথনগুলি আপনার বিক্রিয়া প্রক্রিয়া থেকে এবং তাদের ক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে কথোপকথনটি গ্রহণ করে সম্ভাব্য ট্র্যাকগুলি বন্ধ হয়ে গেলে শব্দগুলির জন্য আপনি আর ভুল হবেন না। প্রকৃতপক্ষে, আপনি যা আশা করবেন তা ঠিক সেইভাবেই হবে কারণ এর মানে তারা আপনাকে সত্য বলছে।

এখন আপনি বুঝতে পারবেন কেন রৈখিক ধাপে ধাপে স্ক্রিপ্ট নেতিবাচক বিক্রেতাদের স্টিরিওোটাইপ তৈরি করে যাতে আপনার নিজের স্বতঃস্ফূর্ত রূপে এটি অসম্ভব হয়ে পড়ে, আপনি ফোন করতে মোট অপরিচিতদের কীভাবে বন্ধুকে কল করার মতো আরামদায়ক মনে করেন তা শিখতে শুরু করতে পারেন। ।