কিভাবে একটি খুচরা পোষাক কোড নীতি তৈরি করতে

সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকরা অভিন্ন কর্মীদের পছন্দ করে। অথবা অন্তত একটি ইউনিফায়েড পোষাক কোড। সুতরাং, আমরা গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, তাহলে একটি পোষাক কোড নীতি হচ্ছে গুরুত্বপূর্ণ। তবে, যদি আপনি কর্মচারীদের জন্য অন্তত প্রিয় জিনিসগুলির তালিকা তৈরি করেন তবে তারা পোশাক কোডটি বলে।

কর্মচারী, বিশেষ করে মিলেনিয়াল এবং জেনারেশন জেড কর্মচারীদের, প্রায়ই তাদের ব্যক্তিগত অভিব্যক্তি বা ব্যক্তিগত স্থান উপর আক্রমণ হিসাবে পোষাক কোড দেখতে। তাই যখন আপনি এই নীতিটি বাস্তবায়ন করেন তখন আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে উষ্ণ স্বাগতের জন্য প্রস্তুত হবেন না। আমরা আপনার নীতি লেখার আগে, আসুন এটি বাস্তবায়ন সম্পর্কে কথা বলা যাক। এখন, এই আপনার পিছনে দিকে মনে হতে পারে, কিন্তু পড়া এবং এটি জ্ঞান করা হবে।

আপনার নীতি বাস্তবায়নের জন্য চার টি টিপস

• প্রক্রিয়া কর্মীদের জড়িত। নতুন পোষাক কোড নীতি নির্ধারণ করার জন্য আপনি যখনই বসবেন, তখন আপনার কর্মীরা এটি তৈরিতে অংশগ্রহণ করবেন। প্রথম, এই পরিবর্তন প্রতিরোধ (এটি দূরে যেতে হবে না) হ্রাস করা হবে। সব পরে, কর্মীদের নীতির একটি কণ্ঠস্বর ছিল। দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে বাস্তবায়নের পথে রাস্তায় সম্ভাব্য পথোলগুলি উন্মোচন করতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি প্রকল্পে কাজ করেছি, মালিকরা কর্মচারীদের aprons পরতে চেয়েছিলেন। তারা চামড়া straps সঙ্গে একটি শীতল denim apron বাছাই করা। যাইহোক, যখন কর্মচারী এটি চালু, তাদের কাজের জন্য তাদের কাজ সম্পূর্ণ করতে খুব কষ্টকর ছিল। তারা খুব ভাল লাগছিল, কিন্তু অ্যাপারন এত ভারী ছিল এবং কর্মচারীরা অনেকগুলি আপ এবং ডাউন আন্দোলন করেছিল। বেশিরভাগ কর্মচারী মন্তব্য করেছে যে, "যদি তারা আমাদের জিজ্ঞাসা করত, তবে আমরা তাদের বলতাম যে তারা কাজ করবে না। এবং স্টোরার লোগোটি সমস্ত অ্যাপোনের উপর দোরোখা রাখার আগেই সেটি জানার জন্য খুচরা বিক্রেতাকে উপকৃত হতে হবে।" যাইহোক, আমি এই গল্পটি বলি কারণ শেষবার আমি কর্মচারীদের পরামর্শ ছাড়া মালিকের মতামতকে বিশ্বাস করতাম-পাঠটিও আমার জন্য শিখেছিল।)

• প্রক্রিয়া গ্রাহক জড়িত। আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ দোকান গ্রাহক অভিজ্ঞতা বজায় রাখা হয় বিবেচনা করুন। তাই, আপনার মতামত দেওয়ার জন্য আপনার কিছু সেরা গ্রাহককে আমন্ত্রণ জানান। আপনি কতটা ভাল আপনার জন্য কাজ করবে বিস্মিত হবে। অনুমোদিত, কখনও কখনও আপনি "অত্যধিক সহায়ক" গ্রাহকদের কাছ থেকে দেওয়ালের পরামর্শগুলি বন্ধ করে দেন তবে তাদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যে তারা আপনার সাথে এবং তাদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখে এবং শব্দটি ছড়িয়ে পড়বে। আমি একটি প্রকল্পে নেতৃত্ব দিয়েছিলাম, আমরা আসলে দোকানের গ্রাহকদের কাছে একটি জরিপ পাঠিয়েছিলাম তাদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে তারা কোন ভাল বা বিটাকে পছন্দ করেছে। এটা সত্যিই একটি মজাদার প্রচারাভিযান যা প্রচুর পরিমাণে buzz তৈরি করে। গ্রাহকরা জয়লাভের জন্য যে চেহারা দেখেছেন তা দেখতে চাইলে তারা এসেছিল। এই আসলে দোকান তৈরি ট্রাফিক-কি একটি বোনাস!

• কেন আগে ব্যাখ্যা। আপনি যখন এই নতুন নীতিটি রোল করতে প্রস্তুত হন, তখন আপনি কখনই তাদেরকে "কী" নতুন পোষাক কোডটি বলার আগে "কেন" ভাগ করার জন্য সময় নিন। কর্মীরা জানতে চাইলেন কেন, প্লাস উপরে টিপ # 1 মত, এটি প্রথম স্থানে ধারণাটির প্রতিরোধকে কমাতে সহায়তা করে। কেউ পরিবর্তন পছন্দ করে না- বিশেষ করে খুচরা কর্মীদের।
• চাক্ষুষ ব্যবহার করুন। একটি ছবি তারা হাজার হাজার শব্দ মূল্য এবং তারা সঠিক। আমরা একটি ক্লায়েন্টের জন্য এক প্রজেক্টে ছিলাম, আসলে আমাদের কাজে পোশাক করার সঠিক এবং ভুল উপায়ের একটি ফটো অঙ্কুর ছিল। আমরা এটা দিয়ে অনেক মজা ছিল। যখন ফটো অঙ্কুর শেষ হয়, আমরা বিরতি রুম একটি প্রাচীর প্রদর্শন তৈরি। আমরা ফ্রেম কিনেছিলাম এবং দেয়ালে একটি "পরিবার" গল্প তৈরি করেছিলাম। (আপনার বাড়ির পারিবারিক ছবিগুলির প্রাচীর সম্পর্কে চিন্তা করুন।) আমাদের এটি "পরিবারটি" পেয়েছিল এবং "এটি পরিবার (প্রকৃত নাম) পেতে পারে না।এই ধারণা পোষাক কোড বজায় রাখার জন্য একটি দুর্দান্ত সাহায্য ছিল এবং এটি সমস্ত বাস্তবায়নের জন্য কিছু মজাদার তৈরি করেছিল। আমরা ফটোতে প্রকৃত কর্মচারীকে ব্যবহার করেছি, কাজেই এটি কার্যকরী করার জন্য নীতিটি ডিজাইন করা থেকে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটির অংশ ছিল।

একটি খুচরা পোষাক কোড তৈরি করার জন্য 10 পরামর্শ

1. আরামদায়ক হতে হবে। আমি কর্মচারীদের কাছ থেকে শুনতে প্রথম সংখ্যা বা pushback ইউনিফর্ম সান্ত্বনা সম্পর্কে। নিশ্চিতভাবেই, কিছু সহজভাবে তাদের সান্ত্বনা সম্পর্কে অভিযোগ করছে যখন তারা আসলেই যা চায় তা সম্পূর্ণ ধারণা থেকে দূরে সরে যায়, তবে বেশিরভাগই প্রকৃত উদ্বেগ প্রকাশ করে। খুচরা, অনেক আন্দোলন আছে। কর্মীদের বাক্স উদ্ধরণ করা হয়, তাক সঞ্চয়, আইটেম চলন্ত এবং গ্রাহকদের জন্য পণ্য বহন। আপনার ইউনিফর্ম কর্মচারী কাজের জীবন মিটমাট করা উচিত। মনে আছে, আমার আপন গল্প? আমার খুচরা কাজগুলির মধ্যে একটিতে আমরা অভিন্নভাবে প্রয়োগ করেছি। এটা মডেলের উপর সন্ত্রস্ত লাগছিল। কিন্তু যখন প্যান্ট আসে, তারা শক্ত ছিল এবং আরামদায়ক ছিল না। এমনকি আমি তাদের সম্পর্কে অভিযোগ। সংগ্রহ একই চেহারা এবং রঙ ছিল একটি "সস্তা" প্যান্ট পাওয়া যায়। বড় ভুল.
2. ইউনিসেক্স হতে হবে। এই দ্বারা, আমি আপনার দোকান পুরুষদের এবং মহিলাদের উভয় জন্য এটি অর্জনযোগ্য হতে হবে মানে। প্রায়ই বার, ইউনিফর্ম পুরুষদের উপর মহান চেহারা, কিন্তু মহিলাদের জন্য না যে নির্বাচিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, পোলো শার্ট। এটি একটি সাধারণ ইউনিফর্ম আইটেম, তবে আপনি যদি আপনার উত্সাহের বিষয়ে সতর্ক না হন তবে এটি নারীদের উপর ভয়ঙ্কর হতে পারে। মনে রাখবেন, ইউনিফর্ম দ্বারা বিব্রত করা একটি কর্মচারী গ্রাহক এবং দোকান জন্য খারাপভাবে সঞ্চালন করবে। তাদের বিব্রতকরতা (বা অস্বস্তি) তাদের মনোভাবকে প্রভাবিত করবে যা আচরণকে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।
3. বৈধ ধর্মীয় চাহিদা এবং কর্মীদের অক্ষমতা বা চিকিৎসা শর্ত মিটমাট করা আবশ্যক। এটি স্টিকি এক এবং আরেকটি কারণ কেন নীচের টিপ 5 যেমন একটি ভাল ধারণা। সত্য হল, একজন খুচরা বিক্রেতা তাদের দোকানে পোশাকের জন্য যে কোনও নিয়ম করতে পারেন, যতক্ষণ না এটি কোনওভাবে বৈষম্যমূলক নয় বা আইন অনুসারে প্রয়োজনের জন্য থাকার অনুমতি দেয় না। এখানে পরামর্শের আরেকটি বিট, যদি আপনি জানেন যে আপনি আপনার জন্য কাজ করছেন এমন কর্মচারী যা এই বাসস্থানের দরকার হবে, এমন একটি নীতি বিবেচনা করুন যা বাসস্থান বা স্বাভাবিক বাসস্থান দেখে স্বাভাবিক এবং "এই ব্যক্তি এটি ভুল করছে" দৃশ্যমান নয়। এটা কর্মচারী পাশাপাশি অস্বস্তিকর মনে করে তোলে।
4. কর্মীদের একটি দম্পতি উপর ফোকাস করা উচিত নয়। প্রায়শই, একটি পোষাক কোড নীতি লিখতে বাধ্যতা এক বা দুই কর্মচারীর উপর ভিত্তি করে আপনাকে ছোট ব্যবসা মালিক হিসাবে বিরক্ত করে। আপনি এই কর্মীদের ঠিক করতে চান তাই আপনি সব জন্য একটি ইউনিফর্ম তৈরি। আপনার কর্মচারী এই মাধ্যমে ডান দেখতে পারেন এবং আপনি আপনার হাতে একটি বিদ্রোহ হবে।
5. এটা আলগা রাখুন। একটি খুচরা বিক্রেতা তৈরি করতে পারেন সবচেয়ে বড় ভুল একটি কঠোর হয় যে একটি পোষাক কোড নীতি তৈরি করা হয়। এটি আরো কঠোর, বাস্তবায়ন করা আরো কঠিন। বিবেচনা করুন যে আপনি এমন নীতি চান না যা আপনার সময় পরীক্ষা এবং বজায় রাখার জন্য অনেক সময় নেয়। উদাহরণস্বরূপ, অনেক খুচরা সংস্থা তাদের কর্মীদের জিন্স পরতে অনুমতি দেয়। "জিন্স" একটি খুব বিস্তৃত শব্দ, তবে এটি আপনার কর্মচারীদের বর্তমান পোশাক অংশ হিসাবে জিন্স একটি ভাল নীতি। তবে, জিন্স কী ধরনের কাজ করবে তা নির্দিষ্ট করে আপনি নিশ্চিত হন। উদাহরণস্বরূপ কোন গর্ত, বা প্যাচ বা sequins বা বিবর্ণ নিদর্শন।
6. ব্যবসা নৈমিত্তিক মত পদ থেকে দূরে থাকুন। এই টিপ 5 সঙ্গে অসঙ্গতি মনে হতে পারে, কিন্তু সত্য, কোন এক সত্যিই ব্যবসা নৈমিত্তিক হয় জানেন! এটা আমি জানি অন্য কোন পোষাক কোড চেয়ে আরো ব্যাখ্যা এবং পুনরাবৃত্তি আছে। কিছু জন্য, ব্যবসা নৈমিত্তিক আপনার পোষাক শার্ট সঙ্গে জিন্স মানে। অন্যদের জন্য, এটি আপনার মামলা সঙ্গে কোন টাই মানে। আপনার কর্মীদের নির্দিষ্ট নির্দেশ দিন এবং ইভেন্টে আমন্ত্রণ উপর ব্যবহৃত পদ থেকে দূরে থাকুন।
7. উদাহরণ দেখান। টিপ 6 থেকে চিন্তাভাবনা চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, আপনার পোষাক কোড নীতির সমস্ত অংশগুলির জন্য আপনার কী অর্থ রয়েছে তার নির্দিষ্ট উদাহরণ থাকা উচিত। সেরা অনুশীলন এছাড়াও ছবি অন্তর্ভুক্ত করা হবে তাই miscommunication বা ভুল ব্যাখ্যা জন্য কোন রুম নেই। আপনি ছবি প্রাচীরের সাথে যতদূর যেতে চান আমরা যেতে চাই না, তবে আমি দৃশ্যমান উদাহরণগুলিকে উত্সাহিত করব।
8. একটি বিস্তৃত শ্রোতা জড়িত। বাস্তবায়ন টিপসগুলিতে, আমি গ্রাহক এবং কর্মচারীকে রোল আউটের সহায়তার জন্য টিপস হিসাবে কথা বলি। কিন্তু মনে রাখবেন, শুধুমাত্র পোষাক কোড বা ইউনিফর্ম তৈরিতে জড়িত থাকলেই এটি কাজ করে।
9. Grooming বিবেচনা করুন। একটি ইউনিফর্ম শুধু শার্ট বা জুতা সম্পর্কে হতে পারে না। এটা চুল, মেকআপ, ট্যাটু ইত্যাদি ঠিকানা দিতে হবে ইত্যাদি। এটা ট্যাটু এবং পিয়ার্সিং সীমাবদ্ধ ঠিক আছে? হ্যাঁ। কিছু খুচরা পরিবেশে, এই ধরনের ব্যক্তিগত এক্সপ্রেশন আসলে একটি প্লাস এবং দোকানের ambiance যোগ করা হয়। কিন্তু অন্যদের মধ্যে, তারা একটি বিরোধিতা। আপনার পোষাক কোড পরিষ্কারভাবে এই জিনিস বানান।
10. খরচ বিবেচনা করুন। আপনার পোষাক কোড সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী চিন্তা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আমার জুতা দোকানে, আমরা একটি অভিন্ন শার্ট পরেছিলাম যা সাধারণত একটি স্বয়ংক্রিয় গ্যারেজে কর্মীদের দ্বারা পরিহিত ছিল। এটা নিশ্চিত জন্য kitschy এবং প্রচলিতো ছিল। আমরা প্রতিটি শার্ট পকেট উপরে কর্মচারী নাম দোরোখা। তারা মহান লাগছিল। কিন্তু কর্মচারী চলে গেলে আমাদের সামনে ম্যাটের সাথে তিনটি শার্ট ছিল। পছন্দটি অন্য ম্যাটের দোকানে কাজ করার জন্য বিজ্ঞাপন দিতে বা আমাদের প্রক্রিয়া পরিবর্তন করতে হয়। আমরা শার্টের উপর দোরোখা নাম দিয়ে একটি বেগুনি প্যাচ স্থাপন করতে স্যুইচ করেছি। এই প্যাচ অপসারণ এবং প্রয়োজন হলে শার্ট পুনরায় ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। সম্ভবত আপনি একটি ইউনিফর্ম সরবরাহ করা হয় না, কিন্তু আপনি খুচরা বিক্রেতা পরিধান জামাকাপড় নিয়ন্ত্রণ করতে চান। পাশাপাশি কর্মচারী খরচ বিবেচনা। কর্মচারী সব নতুন জামাকাপড় কিনতে প্রয়োজন যে পোষাক কোড প্রতিরোধ।

অন্যান্য বিষয় বিবেচনা করা

• আপনি একটি ইউনিফর্ম সরবরাহ করা হয়। জামাকাপড় যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিয়ম আছে। আপনি কতজন কর্মচারী তাদের ইউনিফর্ম তুলনায় তাদের ব্যক্তিগত জামাকাপড় অনেক ভিন্ন আচরণ বিস্মিত হবে। আপনি নিজের বনাম একটি ভাড়া গাড়ী ড্রাইভ কিভাবে বিবেচনা করুন।
• অভিন্ন "পরিধান" সম্পর্কে নিয়ম আছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কর্মীরা পোলো শার্ট পরিধান করে থাকেন তবে আপনার কাছে একটি খুচরা বিক্রেতা থাকতে পারে যা একটি বর্ণের অংশ হিসাবে স্লিভের শেষগুলি শেষ করতে চায়। যদি আপনি নীতিতে এটিকে বানান না করেন তবে এটি ঠিক আছে। এবং যদি ঠিক আছে, তাই আপনার কর্মচারী সব conjure হবে অন্যান্য সৃজনশীল ধারনা।
• ব্যতিক্রম কর্মচারীদের আইন অনুসারে আপনার অব্যাহতি থেকে আপনার রাজ্যের পৃথক নিয়ম থাকতে পারে। আপনি আপনার নীতি রোল আগে এই আইন পরামর্শ।