ব্যাংক টেলর কাজের প্রোফাইল এবং বিবরণ

ব্যাংক টেলিফোনগুলি ব্যাংক শাখাগুলিতে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের মূল পয়েন্ট, বিভিন্ন ধরণের লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ জড়িত। একজন টেলার হয়ে উঠতে ব্যাংকিংয়ের একটি এন্ট্রি-লেভেল পজিশন হিসাবে কাজ করতে পারে এবং আর্থিক পরিষেবাদিগুলির মধ্যে উচ্চতর প্রদানের কর্মজীবনের পথগুলিতে প্রবেশ করতে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, এই নিয়ম পরিবর্তে ব্যতিক্রম। কিছু tellers আসলে তাদের বর্তমান নিয়োগকর্তাদের দ্বারা প্রচারের জন্য প্রার্থীদের হিসাবে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হয়।

কর্মসংস্থান প্রবণতা

টেলরগুলির জন্য চাকরির মোট সংখ্যা সাইক্লিক্যাল প্যাটার্ন অনুসরণ করে থাকে, কারণ প্রধান ব্যাঙ্কগুলি তাদের শাখার সংখ্যা বৃদ্ধি বা সংকোচনের ক্রমাগত সময়সূচী শুরু করে। ব্যাংকিং শিল্পের সমঝোতা এবং একীকরণের সাম্প্রতিক প্রবণতা (2006-07 বন্ধকী সংকট দ্বারা ত্বরান্বিত) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যাংক টেলর চাকরির মোট সংখ্যা 600 থেকে 545,300 এর মধ্যে ২008 থেকে ২01২ সালের মধ্যে 11.2% হ্রাস পেয়েছে।

তবুও, ব্যাংক টেলরের জন্য কর্মসংস্থানের সম্ভাবনাগুলি ভবিষ্যৎ ভবিষ্যতের জন্য অসাধারণ বলে আশা করা হচ্ছে, প্রাথমিকভাবে কারণ ক্ষেত্রটি উচ্চ টার্নওভারের দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স (বিএলএস) বলেছে যে, ২01২ থেকে ২0২২ সাল পর্যন্ত দশকের মধ্যে টেলরগুলির জন্য মাত্র 5,600 অবস্থান (1%) দ্বারা টেলরের জন্য কাজ বাড়ানো হবে, টেলারগুলির মধ্যে উচ্চ মৃদু হার মানে যে অনেক অবস্থান ক্রমাগত খোলা হচ্ছে।

কাজের খোলা খুঁজুন

এই ক্ষেত্রটিতে বর্তমান চাকরী খোলার জন্য এই প্রকৃতপক্ষে অনুসন্ধান সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন।

শিক্ষা: সাধারণভাবে, একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা যথেষ্ট, যদিও কলেজ স্নাতকদের ক্রমবর্ধমান পছন্দসই হয়। চাকরির সংবেদনশীল প্রকৃতির কারণে, আপনার রেকর্ডের যে কোনও ব্যাকল্যাশ যা ব্যাকগ্রাউন্ড চেকে আবির্ভূত হতে পারে সেটি ব্যাঙ্ক টেলর হিসাবে কর্মসংস্থানকে বাধা দিতে পারে।

গাণিতিক সংখ্যা এবং দক্ষতার সঙ্গে সুবিধা আবশ্যক। উপরন্তু, ব্যাংকিং অপারেশনগুলির ক্রমবর্ধমান কম্পিউটারাইজেশন কম্পিউটার সাক্ষরতা অত্যন্ত আকাঙ্ক্ষিত করে তোলে। ভাল tellers গ্রাহকদের সঙ্গে আরামদায়ক আচরণ, শক্তিশালী মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা আছে এবং ভাল শ্রোতা।

প্রশিক্ষণ: সর্বোপরি সবচেয়ে বড় ব্যাংকগুলিতে, ব্যাঙ্ক টেলারদের প্রশিক্ষণের জন্য অভিজ্ঞ টেলার এবং / অথবা শাখা অফিসার (সুপারভাইজার) এর প্রশিক্ষণ, কম বা কোনও আনুষ্ঠানিক শ্রেণীকক্ষ নির্দেশনা সহ কাজের উপর কঠোরভাবে কাজ করে। বিএলএস রিপোর্ট করে যে এই ধরনের প্রশিক্ষণ সাধারণত প্রায় এক মাস স্থায়ী হয়।

কর্তব্য এবং দায়িত্ব

ব্যাংক ব্যাটারের মৌলিক দায়িত্বগুলি নগদীকরণ চেক, আমানত জমা, ঋণ পরিশোধের প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল প্রত্যাহার করে। ব্যাংক টেলিফোন অ্যাকাউন্ট খোলার এবং বন্ধ করার সাথে গ্রাহকদের সহায়তা করে। গ্রাহকদের সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্টগুলি এবং লেনদেনগুলি তাদের অ্যাক্সেস করার বা শুরু করার অনুমতি দেওয়া এবং তাদের নিষ্পত্তি করা যেতে পারে এমন তহবিলের পরিমাণ সম্পর্কে যাচাইয়ের জন্য কাজটি অবশ্যই নিয়ম এবং প্রবিধানগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে পালন করতে হবে। টেলার এছাড়াও বিভিন্ন রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।

প্রশ্ন ও বিধিগুলি আইন দ্বারা বা ব্যাঙ্কিং নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা এবং ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কের কাছে অদ্ভুত একটি মিশ্রণ।

কিছু ব্যাংকে এবং ব্যাংকিং পরিবেশগুলিতে, গ্রাহকের চাহিদাগুলি মূল্যায়ন এবং তাদের কাছে কিছু পণ্য ও পরিষেবা বাজারে দেওয়ার জন্য টেলারের ভূমিকা বাড়ানো যেতে পারে। চাকরির এই দিকটি এবং আইন প্রয়োগকারীর সাথে সম্পর্কিত উভয়ই বিচারের এক গভীর অনুভূতি দাবি করে, যা নিয়মিত রুটিনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

বৈশিষ্টসূচক সময়সূচী

40 ঘন্টার কাজের সপ্তাহটি সাধারণত, তবে এটি দীর্ঘ হতে পারে, ব্যাংকগুলির দীর্ঘস্থায়ী ঘন্টাগুলি, রাত্রি, শনিবার এমনকি এমনকি রবিবার সহ কিছু কিছু ক্ষেত্রে মিলেছে। "ব্যাংকারের ঘন্টা" এর পুরানো দিনগুলি সোমবার থেকে শুক্রবারে মাত্র 9 থেকে 3 পর্যন্ত প্রসারিত, অতীতের থেকে দীর্ঘ। তবে, আজও লক্ষ করুন যে প্রায় 33% টেলার অংশ-সময় কাজ করে।

কি লেগেছে

যারা মানুষের সাথে কাজ উপভোগ করে তারা গ্রাহকদের চাকরির একটি উপভোগযোগ্য দিক নিয়ে আলোচনা করতে পারে। ব্যাংকের শাখায় হালকা থেকে মাঝারি মাত্রা সহ গ্রাহকদের ট্র্যাফিকের জন্য এটি অত্যন্ত ভাগ্যবান, বিশেষত সময় চাপ একটি প্রধান সমস্যা নয়।

ব্যাংকের উপর নির্ভর করে এবং ব্যক্তির উদ্যোগের ভিত্তিতে, ব্যাঙ্কের টেলিফোনে চাকরিটি উচ্চ-স্তরের চাকরিগুলিতে ব্যাংকিংয়ের একটি পদক্ষেপ হতে পারে। সবচেয়ে সুস্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ একটি শাখার মধ্যে একজন কর্মকর্তা (সুপারভাইজার) হিসাবে।

কি পছন্দ করেন না

খুব ব্যস্ত শহুরে ব্যাংক শাখায়, টেলার গুরুতর চাপ অধীনে হতে পারে এবং শারীরিক এবং মানসিকভাবে draining কাজ খুঁজে পেতে পারেন। গ্রাহক বেস দাবি এবং তাড়াতাড়ি যদি সমস্যা সংমিশ্রণ করা যেতে পারে। যেমন সময় চাপ অধীনে, কম্পিউটেশনাল ত্রুটি তৈরি করার সম্ভাবনা বাড়ানো হয়, এখনো আরো চাপ সৃষ্টি।

শাখাটি বন্ধ হওয়ার পরে, দিনের সময় লেনদেনের পরিমাণ এবং কর্মীর আকার এবং কার্যকারিতা অনুসারে, দিনের মধ্যে টেলারের কাজ প্রমাণ করার প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ এবং চাপযুক্ত প্রক্রিয়া হতে পারে। সাধারণত, টেলিফোনের দিন পর্যন্ত তাদের কাজ প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত অনুমতি দেওয়া হয় না। অর্থাৎ, দিনের শেষে নগদ নগদ প্লাস নগদ জমা নগদ নগদ উত্তোলন সমান হওয়া আবশ্যক। একইভাবে, নগদ নগদ আমানত এবং প্রত্যাহার (চেক বা ইলেকট্রনিক ট্রান্সফারের মাধ্যমে) অবশ্যই সঠিকভাবে হিসাব করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে।

উপরন্তু, একটি ব্যাংক টেলার হিসাবে কাজ করে চুরি করা ডাকাতির সাথে জড়িত শারীরিক বিপদের কিছু ঝুঁকি বহন করে। অনেক ব্যাংক শাখার খোলা স্থাপত্য, টেলিফোনে মূলত একটি কাউন্টার জুড়ে গ্রাহকদের কাছে উন্মুক্ত, ঝুঁকি যোগ করে।

উচ্চ টার্নওভার কম বেতন দ্বারা প্ররোচিত হয় (পরবর্তী অধ্যায় দেখুন)। এছাড়াও, অগ্রগতির সুযোগ বিদ্যমান থাকলে (উপরে বর্ণিত), তারা সাধারণত সীমিত।

ক্ষতিপূরণ

ব্যাংক টেলারদের জন্য মধ্যম বার্ষিক মজুরি (বিএলএস পেশা কোড 43-3071.00) মে 2012 হিসাবে $ 24,940 ছিল, 90% উপার্জন $ 19,630 এবং $ 34,320 এর মধ্যে উপার্জন করে। সব কাজের বিভাগ হিসাবে, উল্লেখযোগ্য ভৌগলিক বেতন ডিফারেনশিয়াল আশা।

90% এরও বেশি টেলর সমস্ত পেশার জন্য মধ্যম বার্ষিক মজুরির চেয়েও কম উপার্জন করে, যা 34,750 ডলার। এদিকে, অন্যান্য পেশাগুলিতে প্রায় 75% শ্রমিক টেলারের জন্য মধ্যম বার্ষিক মজুরির চেয়ে বেশি উপার্জন করে ($ 24,940)।