একটি ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ড হারিয়েছেন? দ্রুত কি করতে খুঁজে বের করুন

একটি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি করা ডেবিট কার্ড একটি উদ্বেগ-উত্পাদক ইভেন্ট-এবং ভাল কারণে। কেউ যদি সেই কার্ডটি ব্যবহার করে তবে তহবিল আপনার ব্যাংক একাউন্ট থেকে বেরিয়ে আসবে। সুতরাং, আপনি কি করতে হবে? দ্রুত আইন, এবং আপনি এটা জানেন আগে এই পিছনে হবে।

আমরা নীচের বিবরণ আলোচনা করব, কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি হল:

1. আপনার কার্ডের অননুমোদিত চার্জগুলি আটকানোর জন্য অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন
2. যত তাড়াতাড়ি আপনি কাজ করেন, কেউ যদি আপনার কার্ডকে প্রতারণাপূর্ণভাবে ব্যবহার করে তবে আপনাকে আরো অর্থ প্রদান করতে হবে। কার্ড প্রদানকারীর আপনার লেনদেন সীমাবদ্ধ।

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, চোর আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি খালি করার জন্য কার্ডটি ব্যবহার করতে পারে তবে এটি আপনার নিয়মিত বিলগুলি আসার থেকে বাধা দেয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট খালি থাকলে চেকগুলি বাউন্স করবে এবং আপনি স্বয়ংক্রিয় অর্থ প্রদান করতে ব্যর্থ হতে পারেন । আপনাকে জরিমানা দিতে হবে, এবং আপনার ব্যাঙ্ক ওভারড্রাফ্ট চার্জ সহ ব্যথা যোগ করবে। আরো কি, স্ক্যামাররা আপনার অ্যাকাউন্টে এমনকি আপনার চেয়েও বেশি ব্যয় করতে পারে।

আপনি নীচের পদক্ষেপ অনুসরণ করে যে দৃশ্যকল্প এড়াতে পারেন।

আপনার ব্যাংক যোগাযোগ করুন

কার্ডটি অনুপস্থিত থাকলে এটি আপনার ব্যাংকের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন (যদি এটি চুরি হয়ে যায়, অথবা আপনি দ্রুত একটি ভুল স্থান খুঁজে পেতে ব্যর্থ হন তবে)। আদর্শভাবে, আপনার কার্ড প্রদানকারীর ফোন নম্বরের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে অনলাইন অ্যাক্সেস বা ব্যাঙ্ক বিবৃতিটি সহজ। অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা বা আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা বিশেষভাবে সহায়ক, এটি আপনাকে এটি হারিয়ে ফেলার পরে কার্ডটি ব্যবহার করে কিনা তা দেখতে দেয় এবং আপনি এমনকি কার্ডটি অবিলম্বে অক্ষম করতে সক্ষম হতে পারেন।

আপনার যদি প্রয়োজন হয় তবে আপনি আপনার কার্ড প্রদানকারীর ওয়েবসাইটের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান করতে পারেন, তবে উদ্বেগজনক ওয়েবসাইটগুলি থেকে সতর্ক থাকুন যা চিন্তিত গ্রাহকদের ধরার লক্ষ্যে সেট আপ করা হয়েছে (যারা সামাজিক তথ্য নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করার জন্য ঘুরতে থাকে) কারন তাদের কার্ড নম্বর সহজ নয়)। আপনি প্রযুক্তিগত, বানান, বা ব্যাকরণগত ত্রুটির বিনামূল্যে একটি বৈধ ওয়েবসাইটে আছেন তা নিশ্চিত করার জন্য সামান্য বিট কাছাকাছি ক্লিক করতে ভুলবেন না। আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে কোন নিরাপত্তা সতর্কতা অবধান।

কিছু ক্ষেত্রে, আপনি সরাসরি আপনার ব্যাঙ্কে পৌঁছাতে পারবেন না (ব্যাংক ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে এবং উদাহরণস্বরূপ সীমিত ঘন্টার আর্থিক সংস্থান)। কিন্তু কার্ড প্রদানকারীরা পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে চুক্তি করতে পারে যারা আপনার কার্ডটি জমা দিতে পারে এবং আপনার ব্যবসার সময়গুলিতে আপনার ব্যাঙ্ককে অনুসরণ করতে হবে।

কি বলতে

আপনার কার্ড প্রদানকারীর কাছে আপনার কাছে কোনও কার্ড নেই এবং এটি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়েছে তা জানান। যদি আপনি অনলাইনে কোন অননুমোদিত লেনদেন লক্ষ্য করেন, তাহলে তাদের জানাতে ভুলবেন না। আপনি কেবল কার্ডটি হারিয়ে গেলে (এবং আপনি এটি জানেন না যে কেউ চুরি করেছে), একটি অস্থায়ী স্থিরতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। ইস্যুকারী কোথাও সক্রিয় হয়ে থাকলে কয়েক দিনের জন্য কার্ডটি অক্ষম করতে সক্ষম হতে পারে। কিছু কার্ড প্রদানকারীর অস্থায়ী freezes অফার করা হয় না, তাই কার্ড বাতিল এবং পুনরায় চালু করা প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার কার্ড প্রদানকারীর লিখিতভাবে অনুসরণ করা ভাল ধারণা, বিশেষ করে যদি আপনি কারও কারও কারও সাথে প্রতারণাপূর্ণভাবে ব্যবহার করে চিন্তিত হন। ইস্যুকারীকে একটি চিঠি পাঠান যে আপনার কাছে কার্ড নেই এবং বাতিল করার অনুরোধ করা হয়েছে। চিঠিতে তারিখটি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না এবং একটি বিতরণ পরিষেবা ব্যবহার করুন যা নিশ্চিত করা হবে যে চিঠিটি সরবরাহ করা হয়েছিল (ইউএসপিএস ফেরত প্রাপ্তি, বা একটি বিতরণ পরিষেবা ট্র্যাকিং নম্বর)।

স্বয়ংক্রিয় বিলিং বাতিল করুন

এখন আপনার কার্ডটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, এমন কাউকে অবহিত করুন যারা বৈধভাবে কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারে। বিলাররা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি মাসে কার্ড থেকে অর্থ প্রদান করতে পারে, তবে সেই অর্থ প্রদানগুলি আর চলবে না। আপনার বিল্ডারকে এই সময়ের আগে জানাতে এবং প্রতিস্থাপনের কার্ড নম্বর সরবরাহ করতে দিন যাতে আপনি ফি এবং অসুবিধাগুলি এড়াতে পারেন।

কিছু ক্ষেত্রে, আপনার চার্জ নিয়মিত কার্ডটি হিট করে দেওয়ার পরে কয়েকটি চার্জ আসতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, গত ছয় মাসের জন্য)। এটি আপনাকে সবকিছু আপডেট করার জন্য একটু অতিরিক্ত সময় দেয়, তবে নিশ্চিত হতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে চেক করুন।

কিভাবে খারাপ জিনিস পেতে পারেন?

এখন আপনি প্রতারণামূলক ব্যবহারের বিরুদ্ধে কার্ডটি সুরক্ষিত করেছেন, আপনি এই ইভেন্টটিকে কতটা খরচ করতে পারবেন তা অবাক করে দিতে পারেন। এটি সম্ভবত আপনার একমাত্র খরচ আপনার কার্ড প্রদানকারীর প্রতিস্থাপন কার্ডের জন্য প্রদেয় ফি হতে পারে।

যদি কেউ জালিয়াতি করে কার্ডটি ব্যবহার করে তবে আপনার দায়টি আপনি কত দ্রুত কাজ করেন তার উপর নির্ভর করে। ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার অ্যাক্ট (ইএফটিএ) বলছে যে কার্ডটি অনুপস্থিত থাকলে আপনার ব্যাংককে অবহিত করার পরে আপনি কোনও চার্জের জন্য দায়বদ্ধ নন। যদি আপনি ব্যাংককে কোনও লেনদেনের আগে যান তবে আপনি কার্ডটি অনুপস্থিত হওয়ার অনুমানের দুই দিনের মধ্যে ব্যাংককে অবহিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি আপনার ক্ষতিগুলি $ 50 পর্যন্ত সীমাবদ্ধ করতে পারেন। আপনি যদি দুই-দিনের চিহ্নের আগে যান তবে আপনার ঝুঁকিটি $ 500-এ বাড়িয়ে দেয় তবে আপনাকে এখনও ব্যাংককে আপনার ব্যাঙ্কটি আপনার বিবৃতি পাঠানোর 60 দিনের মধ্যে আপনার কার্ডটি অনুপস্থিত বলে জানাতে হবে।

যদি আপনি 60 দিনের মধ্যে ব্যাংককে অবহিত করতে ব্যর্থ হন, তবে আপনার দায় সীমাহীন হয়: চোরগুলি আপনার অ্যাকাউন্টটি সরাতে পারে এবং কোনও লাইনের উপলব্ধি ছাড়িয়ে যেতে পারে এবং আপনি যদি ভাগ্য না জানিয়ে ব্যাংকের জন্য অবহিত না হওয়া পর্যন্ত আপনার পক্ষে ভাগ্যবান হয় ( উদাহরণস্বরূপ, আপনি হাসপাতালে ছিল)।

যত তাড়াতাড়ি আপনি দেখতে পারেন, যত দ্রুত আপনি কাজ করেন, নিরাপদ।

আপনি যদি প্রতারণামূলক অভিযোগের জন্য দায়ী হন তবে কী হবে? ব্যাংকটি অক্ষম করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে চোরগুলি কার্ডটি ব্যবহার করতে পারে। আপনি আপনার কার্ড ইস্যুকারীকে সর্বদা সেই লেনদেনগুলি বাতিল করতে চাইতে পারেন, তবে ব্যাংকগুলি আপনার অনুরোধটি মঞ্জুর করতে হবে না।যদি আপনি চার্জগুলি শোষণ করতে শেষ হয়ে যান তবে আপনার বাড়িওয়ালা বা ভাড়াটে বীমা নীতিটি আপনার ক্ষতিগুলির কোনটি জুড়ে দেবে কিনা তা জানতে আপনার বীমা এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন।