EAP কাজ করে বা না তারা শুধু নিয়োগকর্তা ভাল মনে করেন?

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) আসলে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীদের জন্য মান প্রদান? অথবা, কর্মচারীদের জন্য কিছু ইতিবাচক কাজ করার জন্য নিয়োগকর্তাদের কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচী (ইএপি) একটি উপায় যা কর্মচারী সুস্থতা এবং কাজের উত্পাদনশীলতার মূল্য যোগ করতে পারে নাকি?

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) একটি ব্যাপক বেনিফিট প্যাকেজের অংশ যা নিয়োগকর্তারা তাদের কর্মীদের জন্য সরবরাহ করতে পারে।

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) প্রায়শই হয়, যদিও না সবসময়, নিয়োগকর্তার স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা সাথে মিলিত। কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) কর্মক্ষেত্রে কর্মচারী সুস্থতার উপর একটি নিয়োগকর্তার সামগ্রিক জোর একটি ভূমিকা পালন।

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (EAPs) কর্মক্ষেত্রে কি করবেন?

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) মানসিক স্বাস্থ্য বা মানসিক সমস্যাগুলির মুখোমুখি হলে কর্মচারীদের এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের জন্য প্রয়োজনীয় মূল্যায়ন, সহায়তা, কাউন্সেলিং এবং রেফারাল সরবরাহ করে। কর্মচারীকে সহায়তা করার জন্য কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) পাওয়া যায় যখন তাকে জীবনের ঘটনা, কর্মক্ষেত্রের সমস্যা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সমস্যা এবং চ্যালেঞ্জগুলির সাথে মোকাবিলা করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়।

শ্রম বিভাগ অনুসারে ইএপিগুলি প্রায়শই এই এলাকায় সমস্যা মোকাবেলার জন্য কর্মচারীদের সহায়তা করে:

• মদ্যাশক্তি
• ওষুধের অপব্যবহার
• বৈবাহিক অসুবিধা
• আর্থিক সমস্যা
• মানসিক সমস্যা
• আইনি সমস্যা

স্বল্পমেয়াদী কাউন্সেলিং এবং সহায়তা একটি কর্মচারী প্রয়োজন যে হতে পারে। সাধারণত, দীর্ঘমেয়াদী কাউন্সেলিং এবং সহায়তা, ইএপি দ্বারা অন্য সংস্থা বা প্রদানকারীর একটি রেফারেল দেওয়া হয়।

কেন নিয়োগকারীর ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) প্রদান করে?

একজন নিয়োগকর্তার দৃষ্টিকোণ থেকে, একজন ইএপি কর্মীদের এমন সমস্যার সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করে যা অন্যথায় কর্মচারীর স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা বা কাজের কার্যকারিতাকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করতে পারে। "ওয়াটসন ওয়াইটের মতে, মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা, ঘুমের সমস্যা, কলঙ্ক, এবং পদার্থ ব্যবহার এবং অপব্যবহারের কারণগুলি উত্পাদনশীলতা হ্রাস করে এবং পরিকল্পিত এবং অপরিকল্পিত অনুপস্থিতিগুলি বাড়িয়ে ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে।

(উত্স: ইএপি ফিল্ড এবং শিল্পের বর্তমান অবস্থা বুঝতে এবং ইএপি পরিষেবাদিগুলির কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য ২007 সালে প্রতিষ্ঠিত সংস্থাটি অ্যাসিস্ট্যান্স রিসার্চ ফাউন্ডেশন)।

ম্যানেজার এবং হিউম্যান রিসোর্স স্টাফগুলি যখন কর্মক্ষেত্রে সাহায্যকারীর প্রশিক্ষণ ও সুযোগের বাইরে থাকে তখন তাদের জীবন এবং কাজের সমস্যাগুলির সাথে একজন কর্মচারীকে সহায়তা করার সময় EAPs নিয়োগকারীদের একটি রেফারেল বিকল্প দেয়।

ম্যানেজার এবং হিউম্যান রিসোর্স স্টাফগুলি সাধারণত কর্মচারীদেরকে থেরাপি বা কাউন্সেলিং প্রদানের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় না এবং ইএপিগুলি তাদের প্রয়োজনে একজন কর্মীকে সরিয়ে দেওয়া ছাড়া সাহায্য করার একটি উপায় দেয়।

"জাতীয় ক্ষতিপূরণ জরিপের তথ্য দেখায় যে বেসরকারি খাতের কর্মীদের চেয়ে জনসাধারণের সেক্টর কর্মীদের সুস্থতা প্রোগ্রাম এবং কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচিগুলিতে অধিকতর অ্যাক্সেস রয়েছে। অ্যাক্সেসের পার্থক্যটি পেশাগত রচনা এবং জনসাধারণের বিভিন্ন কাজের ফাংশন সহ কয়েকটি কারণের জন্য দায়ী হতে পারে। বেসরকারি খাতের কর্মীদের উদাহরণস্বরূপ, উদাহরণস্বরূপ, বেসরকারি খাতের শ্রমিকদের তুলনায় শিক্ষা ও জনসেবা কর্মীদের জনসংখ্যার কর্মীদের অনুপাত অপেক্ষাকৃত বেশি। "

২008 সালে, তথ্য প্রকাশ করে যে 78% সরকারি সেক্টর কর্মচারী এবং 46% বেসরকারি খাতের কর্মচারীরা ইএপিগুলিতে প্রবেশ করেছে, 1999 সালে ইএপি দ্বারা আচ্ছাদিত কর্মীদের শতকরা হারের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি যথাক্রমে 1999 এবং ২1% ছিল।

"মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 5000 এরও বেশি কর্মচারীর 97% কোম্পানি ইএপি রয়েছে। 1,001 - 5,000 কর্মচারীর 80% কোম্পানির ইএপি রয়েছে। 251 - 1,000 কর্মচারীর 75% কোম্পানীর EAP রয়েছে। 2008 এর দশকে অনুসরণকারী নিয়োগকারীদের জাতীয় গবেষণা মার্কিন কর্মক্ষেত্রে নীতি ও সুবিধা সম্পর্কিত বছরগুলির প্রবণতা দেখায় যে ইএপি শিল্প চলতে থাকে, 65% কর্মী 2008 সালে ইএপি সরবরাহ করে যা 1998 সালে 56% থেকে বেড়েছিল, "কর্মচারী সহায়তা পেশাদার সমিতি (ইএপিএ) অনুসারে।

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামগুলি (ইএপি) নিয়োগকারীদের এমন একটি বিকল্প দেয় যা কর্মীদের কর্মক্ষমতা, মানসিক স্বাস্থ্য এবং সাধারণ সুস্থতার উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন সমস্যার সমাধান করতে কর্মচারীদের সহায়তা করতে পারে।

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) কার্যকর?

গবেষণায় দেখা গেছে যে ইএপি কার্যকর, তবে প্রমাণটি বিতর্কিত। আমি ব্যক্তিগতভাবে তাদের কর্মীদের EAPs অ্যাক্সেস করেছেন যারা কর্মচারীদের থেকে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক শব্দ অফ মুখ প্রতিক্রিয়া উভয় অভিজ্ঞতা করেছি। সর্বাধিক বিতর্কিত, এবং অনেক কর্মচারী দ্বারা পরিষেবা সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে গোপনীয় পরিষেবাগুলি বিবেচনা করা হয় না, সেগুলি হল সরকারি খাতে নিয়োগকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা EAP।

এই ইএপিগুলি বড় সংস্থাগুলির মধ্যে বিভাগ হতে পারে এবং কর্মচারীরা তাদের সাথে প্রায়শই সন্দেহযুক্ত সন্দেহ এবং সন্দেহভাজনতার সাথে বিবেচনা করে।

উপরে উল্লেখিত কর্মচারী সহায়তা গবেষণা ফাউন্ডেশন বলছে যে কর্মচারী সহায়তার ক্ষেত্রটি গবেষণায় উত্পাদিত হয়নি যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং বিদেশে উভয় নিয়োগকর্তাদের দ্বারা তার কার্যকরী এবং বিস্তৃত ব্যবহারকে সমর্থন করে।

"যদিও কিছু গবেষণায় ইএপিগুলি সাধারণত কার্যকর বলে মনে হয় তবে ইএপি প্রমাণের ভিত্তি অনেকগুলি প্রশ্নের উত্তর দেয় না। অংশ এই সাধারণ পদ্ধতিগত সীমাবদ্ধতার কারণে হয়; উদাহরণস্বরূপ, সাহিত্য একক ক্ষেত্রে গবেষণা দ্বারা এবং প্রোগ্রাম মূল্যায়নের দ্বারা নিয়মিত কঠোর বৈজ্ঞানিক মান পূরণ করে না। যদিও নিয়োগকর্তারা (এবং তাদের EA সরবরাহকারী বা পরামর্শদাতাদের) দ্বারা পরিচালিত প্রোগ্রাম মূল্যায়নগুলির একটি প্রভাবশালী সংশ্লেষণ হয়েছে, তবে এইগুলির বেশিরভাগ মূল্যায়ন স্বত্বাধিকারী হিসাবে বিবেচিত হয়েছে এবং ব্যাপকভাবে প্রচারিত পত্রিকাগুলিতে প্রচারিত বা প্রকাশিত হয় নি।

উপরন্তু, সমসাময়িক ইএ সেবা সরবরাহের মডেলগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা অতিরিক্ত গবেষণার প্রয়োজন আছে, যা বিশেষ করে ইএপি কার্যকারিতাগুলিতে 'সক্রিয় উপাদানগুলি' পরীক্ষা করে এবং নিয়োগকর্তা ও কর্মীদের সর্বাধিক প্রাসঙ্গিকতার পরিমাপের পরিমাপে, বছরের পর বছর ধরে নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। "

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (EAPs) উপসংহার

সংক্ষেপে, নিয়োগকর্তারা ক্রমাগত তাদের স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীর মাধ্যমে, কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি) প্রদান করেছে। সামান্য প্রমাণ উপস্থিত রয়েছে যে ইএপিগুলি উৎপাদনশীল এবং সুস্থ, ভাল কর্মীদের বজায় রাখার জন্য নিয়োগকারীদের লক্ষ্য পূরণে কার্যকরী।

যাইহোক, ইএপিগুলি নিয়োগকর্তাকে এমন একটি বিকল্প দেয় যখন তারা অসুস্থ স্টাফ সদস্যদের সাথে আচরণ করে, যাদের তারা দুর্বল সজ্জিত, এবং ব্যবসায়ে নয়, পরিবেশন করতে।

ফলস্বরূপ, ইএপিগুলির জনপ্রিয়তা বাড়তে থাকবে এবং আমার আশা হ'ল নিরপেক্ষ গবেষণায় দেখা যাচ্ছে যে ইএপিগুলি প্রকৃতপক্ষে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীদের সর্বোত্তম স্বার্থগুলি পালন করে। জনসাধারণের জন্য শুধু একটি প্যানাসিয়া নয়, আমি দেখতে চাই যে ইএপি আসলে কাজ করে না-না।