এসএমএস মার্কেটিং দিয়ে শুরু করা

শর্ট মেসেজ সার্ভার (এসএমএস) বিপণন একটি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে টেক্সট মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনার কোম্পানির বার্তা খুঁজে পাওয়ার বিষয়ে। সংক্ষেপে, আগ্রহী গ্রাহকদের বিপণন যোগাযোগ স্থানান্তরের জন্য একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে এসএমএস মার্কেটিং করা হয়।

এটি এমন একটি এলাকা যা ছোট এবং বৃহত উভয় ব্যবসার দ্বারা আগ্রহের একটি দুর্দান্ত চুক্তি অর্জন করে। ২0২0 সালে বিবেচনা করা হয় যে অবশ্যই বোঝা যায়, বিশ্বব্যাপী 90% জনসংখ্যা একটি মোবাইল ফোন থাকবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে। শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মোবি থিংঙ্কিংয়ের গবেষণায় মোবাইল ডিভাইসের মধ্যে 10 জনই 9 জন।

মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার ডেস্কটপ ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর গ্রহণ করা হয়। কোনটি ডেস্কটপ কম্পিউটারের সাথে মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ইতিমধ্যে অনুসন্ধান করা হয় তা বিবেচনা করে যা বোঝায়। এসএমএস মার্কেটিং মার্কেটিংয়ের আরও সরাসরি এবং ব্যক্তিগত ফর্মগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয় তবে আপনার ব্যবসায়ের জন্য এটি সঠিক কিনা তা আপনি কীভাবে জানেন?

যদিও এটি সত্য যে গ্রাহকরা খুব কমই ব্যবসায় থেকে পাঠ্য গ্রহণ করেন এবং ব্যয়টি প্রতি পাঠ্য বার্তাগুলির জন্য অর্থাত্ পয়সা, বিশেষত যদি প্রচুর পরিমাণে ক্রয় করা হয়, একটি ব্যবসায় হিসাবে জাম্পিং করার আগে আপনার যথাযথ পরিশ্রম করতে গুরুত্বপূর্ণ।

মোবাইল নাম্বার সংগ্রহ

গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ফোন নম্বরগুলি পবিত্র দেখতে পাচ্ছেন, তাই আপনি দেখতে পারেন যে তাদের অনেকেই তাদের মোবাইল ফোন নম্বর দেওয়ার মতো উপযুক্ত নয়, যেমন তারা তাদের ইমেল ঠিকানা। আমরা সবাই ইমেল বিপণনের বিষয়ে তাদের অধিকাংশের কী ঘটেছে তা জানি এবং তাদের ভয় করার অধিকার আছে যে এটি এসএমএস মার্কেটিংয়ের সাথে ঘটবে।

তাদের মোবাইল নম্বর অর্জন করার জন্য, তাদের মধ্যে আপনার প্রচুর আস্থা থাকতে হবে এবং পূর্ব-বিদ্যমান সম্পর্ক আপনাকে সহায়তা করবে। তাদের জানা দরকার যে এসএমএস বার্তা দিয়ে আপনি কী প্রেরণ করছেন তা একচেটিয়া অফার, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনি যে একই অফার দিচ্ছেন তা নয়। আপনার গ্রাহকদের সাথে এসএমএস মার্কেটিং চালু করার সময় আপনার গ্রাহকদের সাথে সাফ করুন এবং নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি ব্যবহার করুন:

• নির্দেশিকা 1: অপ্রত্যাশিত বার্তা, সম্ভবত মাসে একবার, মাসে দুইবার না।
• নির্দেশিকা 2: অফার গ্রাহকদের জন্য যা আপনার সাথে তাদের সেল ফোন নম্বর ভাগ করে নেবে।
• নির্দেশিকা 3: এসএমএস তাদের প্রিমিয়াম বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ব্যবহৃত হবে যেমন একটি অর্ডার আসছে, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুস্মারক বা একটি আসন্ন সেবা তারিখ।

আপনি এই নির্দেশিকা অনুসরণ করে তাদের মোবাইল নম্বর অ্যাক্সেস অর্জন করার একটি বড় সুযোগ থাকবে। আপনি আপনার নম্বরে একটি সাইন-আপ শীট ব্যবহার করে তাদের ফোন সংগ্রহ করতে পারেন, ফোনে কথা বলার সময় তাদেরকে তাদের ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম জমা দেওয়ার বা তাদের SMS বার্তাগুলির সাবস্ক্রাইব করার জন্য পাঠাতে পারেন এমন নম্বর দেওয়ার মাধ্যমে তাদের নম্বর সংগ্রহ করতে পারেন। আপনি যাই হোক না কেন, এসএমএসের মাধ্যমে তাদের কাছে বাজারে বাজারজাত করার অনুমতি তাদের একটি কপি রাখুন, যদি আপনি সমস্যার মধ্যে চালান তবে আপনি খুশি হবেন।

কারণে দক্ষতা

যখন আপনি নম্বরগুলি সংগ্রহ করেন এবং আপনার এসএমএস প্রচারাভিযানে সেগুলি ব্যবহার করতে শুরু করেন তখন নিশ্চিত হন যে আপনার গ্রাহকগুলি যদি আপনার তালিকা থেকে অবিলম্বে সরিয়ে ফেলা হয় তবে এটি করা অবৈধ নয়। মোবাইল মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে সচেতন হওয়া দরকার এমন কয়েকটি আইন আসলেই আছে।

• শুধুমাত্র অপ্ট-ইন:এসএমএস টেক্সট বার্তা পাঠানোর আগে গ্রাহকের কাছ থেকে সম্মতি প্রাপ্ত করতে হবে।
• সদস্যতা ত্যাগ করুন:প্রতিটি বার্তা সহ, আপনি বার্তাটিতে আপনাকে একটি সদস্যতা ত্যাগের বিকল্প প্রদান করতে হবে এবং যদি তারা সেই বিকল্পটি নির্বাচন করে তবে তা অবিলম্বে তাদের সদস্যতা ত্যাগ করতে হবে।
• খরচ সচেতন হতে হবে:সীমাহীন টেক্সট মেসেজিং প্ল্যানগুলি ছাড়াই গ্রাহকদের জন্য, তারা যদি তাদের সীমা ছাড়িয়ে রাখে তবে আপনার বার্তাগুলি থেকে খরচ বহন করতে পারে।আপনাকে গ্রাহককে সচেতন করতে হবে যে তারা যদি সীমাহীন SMS বার্তা পরিকল্পনা না থাকে তবে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

এইগুলি শুধুমাত্র নির্দেশিকাগুলি, এই বিপণনের মাধ্যমটিতে যাওয়ার আগে আপনি আপনার সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অ্যাটর্নির সাথে পরামর্শ করার বিষয়ে নিশ্চিত হন, এটি প্রাসঙ্গিক আইনগুলি বুঝতে আপনার কর্তব্য।

সেটআপ, তৈরি করুন এবং আপনার প্রচারাভিযান শুরু করুন

একবার আপনার মোবাইল নম্বরগুলি সংগ্রহ করার পরে, আপনি যাচাই করেছেন যে আপনি আপনার সমস্ত আইনি দায়িত্ব অনুসরণ করেছেন যা আপনি আপনার এসএমএস বিপণন প্রচার শুরু করতে পারেন। আমি আপনার প্রচারের জন্য বিনিয়োগের উপর ফেরত ট্র্যাক করতে সক্ষম, নিশ্চিতকরণ সদস্যতা এম্বেড করতে এবং সদস্যতা সহ আপনার এসএমএস মার্কেটিং ডেটাবেস সহজেই পরিচালনা করতে পারি তা নিশ্চিত করতে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যবহার করার পরামর্শ দেব।