আমার ছোট ব্যবসা কতটুকু রাখা উচিত?

আপনার ছোট ব্যবসাটি আপনার গ্রাহকের চাহিদা পূরণের জন্য যথেষ্ট জায় রাখা উচিত, তবে খুব বেশি নয় যে সেই তালিকাটির খরচটি আপনার ছোট ব্যবসাটিকে আর্থিকভাবে বিকৃত করে।

তাই আপনি সেখানে আঘাত করতে চান একটি সংখ্যা আছে। আপনার অপ্টিমাইজ করা সরবরাহ শৃঙ্খলাটির কাজটি সেই নম্বরটিকে ভুল এবং কখনও কখনও অযৌক্তিক ডেটা ব্যবহার করে সনাক্ত করতে হয়। ইন্ডিয়ানা জোন্স হিসাবে আপনার সরবরাহ চেইন নেতাদের এবং লস্ট এর্ক হিসাবে আপনার জায় লক্ষ্য হিসাবে চিন্তা করুন। আপনার সরবরাহ চেইন নেতারা লস্ট সিন্ক খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন এবং তারা সবাই জানে যে এটি আফ্রিকাতে কোথাও হতে পারে। সেখানে আপনি পেতে সাহায্য করতে পারেন যে অনেক ড্রাইভার আছে।

গ্রাহক চাহিদা ব্যবস্থাপনা

ক্রেতারা সাধারণত আপনাকে দুইটি সরঞ্জামের একটি ব্যবহার করে যা চান তা সম্পর্কে ধারণা দেয়: অর্ডার এবং পূর্বাভাস।

আদেশ সম্পর্কে ভাল খবর হল যে তারা আপনার গ্রাহকের কাছ থেকে আপনার আর্থিক দায়বদ্ধতার কিছু স্তর নিয়ে আসে। খারাপ খবর হল যে কিছু গ্রাহক আপনার কাছে আর্থিক বাধ্যবাধকতা না রাখে এবং অর্ডারগুলি বাতিল বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করবে। এবং যেহেতু আপনার গ্রাহক, আপনার মতই, কিছু হটশট সাপ্লাই চেইন প্রো রয়েছে যারা জায়টি কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করছেন। এবং কখনও কখনও তার মানে আপনি ইতিমধ্যেই রেখেছেন এমন আদেশ পরিবর্তন করেছেন, যার অর্থ হতে পারে:

• একটি ক্রম বৃদ্ধি
• একটি ক্রম কমানো
• একটি ক্রম মধ্যে টানা (যেমন দ্রুতগতি)
• একটি আদেশ বিলম্বিত
• একটি আদেশ বাতিল করা হচ্ছে

এবং তাই গ্রাহকের চাহিদা ব্যবস্থাপনা আপনার গ্রাহকের আদেশগুলি গ্রহণ এবং তাদের পরিপূরক হিসাবে সহজ নয়।

পূর্বাভাস আদেশ চেয়ে এমনকি আরো সন্দেহভাজন। পূর্বাভাস সাধারণত তাদের বাঁধা কোনো আর্থিক বাধ্যবাধকতা নেই। উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহক আপনাকে বলতে পারে, "আমি পূর্বাভাস দিচ্ছি যে আমি আগামী বছরের আপনার পণ্যটির 100,000 ইউনিট অর্ডার করব।" এবং তারপর তারা আপনার কাছ থেকে আপনার পণ্যটির শূন্য ইউনিট অর্ডার করতে পারে এবং আপনি যদি তাদের কাছে 100,000 ইউনিট বিক্রি করার জন্য টন অর্থ ব্যয় করেন তবে আপনার কোনও আশ্রয় নেই।

আপনি পূর্বাভাস সম্পর্কে বুঝতে প্রয়োজন অন্য জিনিস এখানে; তারা সবসময় ভুল। তারা এক বা এক দশকে বন্ধ দশ লক্ষ বা বন্ধ দ্বারা বন্ধ করা হবে - কিন্তু তারা ভুল হবে। আপনার গ্রাহকের পূর্বাভাস ব্যবহার করে কোন ধরণের পরিকল্পনা করা খুব বিজ্ঞতার কাজ নয়।

কম্বল আদেশ

কম্বল অর্ডারগুলি আপনার গ্রাহকের আপনাকে বলে যে তারা তাদের নিজেদের অভ্যন্তরীণ পূর্বাভাসে যথেষ্ট পরিমাণে আস্থা রাখে যে তারা আপনার কাছে দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক প্রতিশ্রুতি তৈরি করতে প্রস্তুত।

উপরের 100,000 ইউনিটের পূর্বাভাসের পরিবর্তে, ধরুন আপনার গ্রাহক 100,000 ইউনিটগুলির জন্য একটি কম্বল ক্রয় অর্ডার স্থাপন করেছেন এবং কম্বল ক্রয় আদেশের মধ্যে এটি বলেছে যে এটি প্রতি মাসে দশমাসে 10,000 ইউনিট কিনবে। এটি আপনাকে একবারে 10,000 ইউনিট পরিবর্তে 100,000 ইউনিটগুলির তালিকা তৈরি করতে শুরু করার জন্য আর্থিক লিভারেজ দেয়।

100,000 ইউনিট নির্মাণের মাধ্যমে, আপনি উত্পাদন সময়সূচী এবং কাঁচা মাল কেনাকাটাগুলি অপ্টিমাইজ করতে এবং ড্রাইভ ইউনিট খরচগুলি কমিয়ে দিতে সহায়তা করতে পারেন। কিন্তু আপনি আরও বেশি পরিমাণে তালিকা তৈরি করতে অর্থ খরচ করছেন এবং বুলেটপ্রুফের কম্বল ক্রয় অর্ডারটিও নেই।

গ্রাহক চাহিদা ব্যবস্থাপনা

গ্রাহকের চাহিদা পরিচালনার কৌশলটি আপনার গ্রাহকের চাহিদাগুলি যা তারা জানেন তার চেয়ে ভাল জানেন। আপনার গ্রাহক আপনাকে পূর্বাভাস বা ক্রয় আদেশ বা এমনকি কম্বল ক্রয় আদেশ দিতে পারে, তবে আপনাকে কেবলমাত্র শক্ত চাহিদা পরিকল্পনা করতে ডেটা পয়েন্ট হিসাবে তাদের ব্যবহার করা উচিত।

আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য সংযোজন করার মাধ্যমে, আপনি আপনার চাহিদা পরিকল্পনার জন্য আপনাকে সাহায্য করতে অন্যান্য বিষয়গুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• তাদের ঐতিহাসিক প্রকৃত চালান (পূর্বাভাস ইতিহাসের বিপরীতে আপনার গ্রাহকের আদেশ কী?)
• ঋতুতা (ছুটির দিনের জন্য আপনার গ্রাহক পরিকল্পনা?)
• প্রতিযোগিতামূলক আড়াআড়ি (আপনার গ্রাহকের প্রতিযোগীরা একই পণ্যগুলি চালু করেছে যা আপনার গ্রাহকের প্রকৃত চাহিদাকে প্রভাবিত করবে)?
• বিপণন / বিক্রয় প্রচারগুলি (কোন ডিসকাউন্ট আছে বা "এক কিনুন, একটি পেতে" আসছে যা চাহিদা বৃদ্ধি করবে?)

আপনি যদি আপনার গ্রাহকের চাহিদা পরিচালনা করতে সক্ষম হন, তবে এটি আপনার ছোট ব্যবসাটি কতটা পরিমাণে থাকা উচিত তা চিহ্নিত করতে এটি একটি লেগ আপ দেবে।

অভ্যন্তরীণ লিড সময়

আজ সকালে সকাল 8 টার দিকে আপনার সরবরাহকারীর কাছ থেকে কোন চালান পৌঁছে গেলে পণ্যগুলি কোন জাহাজে সক্ষম আইটেমে রূপান্তরিত করতে এবং এটির দরজাটি বের করে আনতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

চলুন বলুন আপনি এই প্রশ্নের উত্তর জানেন না। এর মানে হল যে আপনি জানেন না আপনার অভ্যন্তরীণ সীসা কি। বিভিন্ন কারণ এই সহ প্রভাবিত করে:

• সময় গ্রহণ
• সময় দূরে রাখুন
• পরিদর্শন সময়
• উৎপাদন চক্রের সময় (যদি থাকে)
• চালান প্রক্রিয়াজাতকরণ সময়

এটি সমস্ত আপনাকে এক ঘন্টা সময় নিতে পারে - যদি আপনি যা করছেন তা ইউ.পি.এস থেকে একটি বাক্স খুলছে, এটি নিশ্চিত করুন যে আপনি কী আদেশ করেছেন এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি খামে ঢোকানো হচ্ছে - অথবা এটি আপনাকে সপ্তাহ নিতে পারে (যদি আপনার বিস্তারিত পণ্য পরিদর্শনগুলি থাকে এবং আপনি যে মান-যোগ উত্পাদন)।

উভয় চরম ঠিক আছে - যতক্ষণ আপনি জানেন যে এটি কী এবং আপনি সেই অনুসারে আপনার জায় পরিকল্পনা করেন। আপনার অভ্যন্তরীণ সীসা সময় 100 টি টুকরা প্রক্রিয়া করার জন্য সপ্তাহে দুই সপ্তাহ এবং আপনার গ্রাহক আপনার পণ্যটির 100 টুকরা প্রতি সপ্তাহে দুইবার অর্ডার দিলে আপনার সপ্তাহে মূল্যের গ্রাহকের চাহিদা (যেমন 200 টুকরা) কভার করার জন্য যথেষ্ট পরিমাণে জায় থাকতে হবে।

সরবরাহকারী লিড সময়

যখন আপনি আপনার সরবরাহকারীর কাছ থেকে কোনও পণ্য অর্ডার করেন, তখন আপনার পণ্যটি কীভাবে আপনার ডক পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে (অথবা দোরগোড়ায় বা অফসাইট মেইলবক্স বা আপনার ছোট ব্যবসার বিতরণ যেখানেই থাকে)? এটি জানতে দুটি উপায় আছে:

1. আপনার সরবরাহকারী জিজ্ঞাসা করুন
2. আপনার সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা ট্র্যাক রাখুন

যদি আপনার সরবরাহকারী আপনাকে বলে যে তারা আপনাকে চার সপ্তাহের মধ্যে সরবরাহ করতে পারে তবে আপনি তাদের কর্মক্ষমতা এবং উৎপাদন সমস্যাগুলি, শিপিংয়ের বিলম্ব, কাস্টমসগুলিতে হ্যাং-আপগুলি এবং অন্যান্য অস্পষ্ট বিলম্বগুলি সম্পর্কে নজর রাখছেন, আপনি সত্যিই তাদের ডেলিভারি পেয়েছেন আট সপ্তাহ, কি অনুমান? তারা আট সপ্তাহে আপনি প্রদান।

তাই, যদি আপনার গ্রাহকরা প্রতি সপ্তাহে আপনার কাছ থেকে 200 টুকরা অর্ডার দেন এবং আপনার সরবরাহকারী আট সপ্তাহের মধ্যে আপনাকে সরবরাহ করে তবে আপনাকে আপনার সরবরাহকারীদের কাছ থেকে 8x200 টুকরা অর্ডার করতে হবে। সম্ভবত আপনি আপনার সরবরাহকারীদের উপর একটি কম্বল অর্ডার রাখতে এবং তাদের সাপ্তাহিক আপনি বিতরণ করতে পারেন।

এবং যদি, উপরের উদাহরণের মতো আপনার অভ্যন্তরীণ সীসা সময়টি একটি সপ্তাহ হয় তবে আপনাকে আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলে যা যোগ করতে হবে তা যোগ করতে হবে। আপনার গ্রাহকের চাহিদা মেটানোর জন্য আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলে থাকা 1,800 টি টুকরা তালিকা।

পণ্য খরচ এবং বহন খরচ

আপনার জায় খরচ কত? এবং আপনি কিনতে এবং রাখা সামর্থ কত? উপরোক্ত উদাহরণে, আপনি আপনার সরবরাহকারীর কাছ থেকে আরও বেশি সংখ্যক অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রলুব্ধ হতে পারেন যেগুলি মাত্র 1800 টুকরা। যদি সরবরাহকারী বিলম্ব বা গ্রাহক চাহিদা স্পাইক যে আপনি রক্ষা করতে চান? হাতে অতিরিক্ত তালিকা থাকা আপনার পক্ষে যথেষ্ট নয় যতক্ষণ না আপনি এটি সামর্থ্য না করে তা নিশ্চিত করার এক উপায়।

পণ্যগুলির আপনার খরচ (অর্থাত্ আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করেন সেটি আসলেই আপনাকে খরচ করে) আপনাকে যা দিতে হবে তা মাত্র এক পরিমাপ।এছাড়াও মূল্য বহন তালিকা আছে - গুদাম স্থান এবং বীমা, উদাহরণস্বরূপ - বিবেচনা। আপনি আরো বহন করতে চাইতে পারেন, কিন্তু আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার সামগ্রীর মূল্য এত বড় না যে এটি সেই বিক্রয়কে আপনি বাড়িয়ে দিচ্ছেন যা সেগুলি বিক্রয় করছে।

সঠিক তালিকা সংখ্যা কি?

যখন আপনি সঠিক পরিমাণে জায় সংগ্রহ করছেন, তখন আপনি কী চান তা আপনার গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করতে পারবেন - এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সম্পন্ন হিসাবে যত কম অর্থ ব্যয় করবেন। আপনি সময় প্রদান করা হয়? আপনার গ্রাহকরা কি তারা চান? আপনার ছোট ব্যবসা সুস্থ আর্থিক হয়? হ্যাঁ? গ্রেট? কোন? তারপর আপনি সঠিক পরিমাণে পরিমাণে ধারণ করে না।