ইন্টারেক্টিভ বিপণন এবং আপনি কিভাবে উপকার করতে পারেন

ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং কি?

এমন একটি দেশে যেখানে ভোক্তারা কোম্পানিগুলির সাথে বাড়তি প্রতিক্রিয়া আশা করতে আসে, তাদের সাথে ব্যবসা করা হয়, ইন্টারেক্টিভ বিপণন বিভিন্ন পদ্ধতির মধ্যে একটি (সোশ্যাল মিডিয়া অন্য) যা ব্যবসার মালিকরা তাদের বাজারের চাহিদাগুলিকে আরও ভালভাবে পূরণ করতে পারে।

ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং একটি বিপণন কৌশল যে একটি ভোক্তা কিছু সরাসরি প্রতিক্রিয়া জড়িত থাকে। কখনও কখনও ট্রিগার-ভিত্তিক বা ইভেন্ট ভিত্তিক বিপণন বলা হয়, ইন্টারেক্টিভ বিপণন গ্রাহকের দ্বারা শুরু হওয়া কোনও পদক্ষেপে সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, "আপনি যে সঙ্গে fries চান?" ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং একটি ফর্ম। আপনি একটি হ্যামবার্গার অর্ডার যদি এটি সাধারণত জিজ্ঞাসা করা হয়, কিন্তু আপনি একটি ঝাঁক অর্ডার না। দ্য আইন একটি হ্যামবার্গার অর্ডার ট্রিগার অন্য পণ্য যোগ দিকে ধাক্কা।

উদাহরণ

ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিংয়ের বৃহত্তম উদ্ভাবক Amazon.com। এটি দর্শকদের আচরণ সংগ্রহ করে এবং বিশ্লেষণ করে, তারপরে বর্তমানে গ্রাহকের কাছে অর্থপূর্ণ তথ্য দেখানোর জন্য এটি ব্যবহার করে। আমাজন পূর্ববর্তী বই অনুসন্ধান বা কেনাকাটা উপর ভিত্তি করে "প্রস্তাবিত পড়া" নির্বাচন প্রস্তাব। অনলাইন পরিবেশের এই ধরনের ব্যক্তিগত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা তৈরি করে, যা কোনও সাইটের মধ্যে দীর্ঘস্থায়ী থাকে (কখনও কখনও "সাইট স্টিকিনি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়) এবং আরও কেনাকাটা (এছাড়াও রূপান্তর হিসাবে উল্লেখ করা হয়)।

অ্যামাজন আপনাকে শুধুমাত্র আপনার অনুসন্ধানের মতোই ব্রাউজিং করে যাচ্ছেন তা কেবল আপনাকে বলে না, তবে আপনি যদি কোনও আইটেম কিনে থাকেন তবে আমাজন আপনাকে বলবেন যে সেই আইটেমটি কিনেছে এমন ব্যক্তিরা কী কিনেছে। আমাজন আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং আপনার ব্রাউজিং এবং কেনার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে ইমেল পাঠাবে বা নতুন নতুন অনুরূপ এবং সম্পর্কিত আইটেমগুলি হাইলাইট করবে।

উপকারিতা

মিথস্ক্রিয় বিপণন সুবিধা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। একের জন্য, তারা গ্রাহককে ব্যক্তিগত পরিষেবা শোনার, বোঝার এবং গ্রহণ করার মতো অনুভব করে। ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং অন্যান্য সুবিধা অন্তর্ভুক্ত:

1. বিক্রয় বৃদ্ধি করুন: ইন্টারেক্টিভ বিপণন সেই বৈষম্যগুলিকে বাড়ায় যা আপনি বিক্রি করতে যাচ্ছেন তার ফলে গ্রাহককে কী প্রয়োজন তা সরবরাহ করে এবং সেইসাথে সম্পর্কিত আইটেমগুলিকে সুপারিশ করে বিক্রয় বৃদ্ধি করে যার ফলে ক্রেতা তাদের ক্রয়ের সাথে যুক্ত অন্যান্য আইটেমগুলির উপর ঝুঁকির সম্মুখীন হয়।
2. গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান: ভোক্তাদের তারা যা প্রয়োজন সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে জিনিস কিনতে চাই। যেহেতু ইন্টারেক্টিভ বিপণন গ্রাহক দ্বারা কর্ম ভিত্তিক হয়, তাই আপনি সঠিক পণ্য / পরিষেবা দিয়ে তাদের সাথে মিলিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
3. নিম্ন বিপণন খরচ: ভোক্তাদের মত ইন্টারেক্টিভ বিপণন কারণ তারা নিজেদের পুনরাবৃত্তি করতে হবে না। এটি একটি ব্যক্তিগত দোকানদার থাকার মত। শুভ ক্রেতারা শুধুমাত্র আপনার সাথে থাকবেন না কিন্তু আপনাকে উল্লেখ করবেন। একটি নতুন এক পেতে গ্রাহক রাখা সস্তা।
4. এটি স্বয়ংক্রিয় হতে পারে: কেউ আমাজনে বসে না এবং আপনি এটির সাইটে কী করেন তা দেখেন। কম্পিউটারগুলি গ্রাহক কর্মগুলি ট্র্যাক করে এবং অ্যালগরিদমগুলির উপর ভিত্তি করে, তারা সুপারিশগুলি সুপারিশ করে। এমনকি বিবৃতি, "আপনি যে সঙ্গে fries চান?" একটি সিস্টেমের অংশ।

অপূর্ণতা

ইন্টারেক্টিভ বিপণন বিস্তারিত পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন প্রয়োজন। একটি সিস্টেম এটি কার্যকর করতে পারে, আপনি ট্রিগার ট্রিগার এবং কি প্রদান করতে সিস্টেম আপ সেট আপ করতে হবে। অন্যান্য কনস অন্তর্ভুক্ত:

1. কিছু গ্রাহক এটা পছন্দ করেন না। আসুন এটির মুখোমুখি হোন, সুপারিশগুলি সরবরাহ করার জন্য, আপনার গ্রাহকদের কী করা উচিত তা ট্র্যাক করতে হবে এবং কিছুের জন্য তাদের প্রতিটি পদক্ষেপ ট্র্যাক করা একটু বিরক্তিকর।
2. সবাই একইভাবে হয় না। ইন্টারেক্টিভ বিপণন সম্ভাব্যতা উপর একটি মহান চুক্তি কাজ করে।কিন্তু 100 টি আইটেমের 99 টি আইটেমের মধ্যে 99 জনই আইটেমটি কিনেছিল, একই সাথে তারা এক্সটি কিনেছিল, এর মানে এই নয় যে যারা X কিনেছেন তারাও চায় Y. কেউ হয়তো Z কে পছন্দ করতে পারে। যখন এটি ভুল হয় তখন এটি হাইলাইট হয় যা আপনি জানেন না আপনার গ্রাহক।

কিভাবে ইন্টারেক্টিভ বিপণন সেট আপ

আপনি যদি আপনার ব্যবসায়ের ইন্টারঅ্যাক্টিভ মার্কেটিং ব্যবহার করতে চান তবে আপনাকে আপনার বাজার, এর চাহিদাগুলি এবং চাহিদাগুলির পাশাপাশি ফলাফলগুলি কী হতে পারে তা বোঝার সময় ব্যয় করতে হবে।

1. একটি ইন্টারেক্টিভ বিপণন ইভেন্ট হতে পারে ট্রিগার যে সনাক্ত। এই কাজ করার সেরা উপায় সার্ভে এবং তথ্য বিশ্লেষণ মাধ্যমে হয়।
2. ট্রিগার জন্য বিপণন ইভেন্ট নির্ধারণ। যখন গ্রাহক এক্স করেন, তখন আপনি কী করতে চান? Y সুপারিশ? তারা ফ্রাই চাই কিনা জিজ্ঞাসা করুন?
3. আপনার সিস্টেম সেট আপ করুন। অনলাইনে, এটি একটি প্রযুক্তি সেট আপ করতে হবে যা একটি ডেটা ইনপুট গ্রহণ করবে এবং একটি আউটপুট সরবরাহ করবে। মুখোমুখি, আপনি আপনার "সেলস সিস্টেম" বিকাশ করতে পারেন নির্দিষ্ট প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করতে অথবা আপনার ক্লায়েন্ট / গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করতে।
4. মূল্যায়ন। এটা কাজ করছে? আপনার ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং সিস্টেম এটি আরও বিক্রয় নেতৃস্থানীয় হয়? আপনি অভিযোগ পেয়েছেন? আপনার সিস্টেম tweak তথ্য ব্যবহার করুন।