সরবরাহ এবং সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট

আপনার কোম্পানী একটি গ্রাহক একটি জিনিস বিক্রি, আপনার কোম্পানীর সম্ভবত একটি সরবরাহ চেইন আছে। এবং যে সরবরাহ চেইন প্রায় প্রতিটি অন্যান্য ব্যবসায়িক ফাংশন প্রভাবিত করে।

কিভাবে বিক্রয় সাপেক্ষে চেইন সরবরাহ পণ্য বিক্রি করতে পারেন?

সরবরাহকারী এবং উত্পাদন খরচ পরিচালনার সাপ্লাই চেইন ছাড়া পণ্যগুলি কীভাবে (এবং আপনার লাভজনকতা) মূল্য হিসাব করতে পারে?

গবেষণা ও উন্নয়ন কীভাবে নতুন পণ্য সরবরাহের সাপ্লাই চেইন ছাড়াই নতুন পণ্য বিকশিত করতে পারে?

আমি এবং যেতে পারে।

কিন্তু সরবরাহ চেইন এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কি? সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট শুধুমাত্র পণ্য পরিচালনা নয় - এটি তথ্য, সময় এবং অর্থ ব্যবস্থাপনাও।

আসুন শৃঙ্খলের দূরত্বে শুরু করি এবং আমাদের পথ এগিয়ে আসি, তাই না?

স্তর II সরবরাহকারী

আপনি আপনার সরবরাহকারীদের থেকে একটি পণ্য অর্ডার যখন সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট শুরু হয় না। আপনার সরবরাহকারীরা তাদের সরবরাহকারীগুলিকে উত্সাহ দিলে আপনার পণ্য সরবরাহ পরিচালনা করা উচিত। যে টিয়ার II সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা বলা হয়।

যদি আপনার সরবরাহকারী সরবরাহকারীর সাথে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট অনুশীলন না করেন তবে আপনার নিজস্ব সরবরাহ শৃঙ্খলা কর্মক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। কেন সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট ক্ষেত্র অনুশীলন Tier II সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা এত।

আপনি কিভাবে আপনার টিয়ার II সরবরাহকারীদের প্রভাবিত করতে পারেন?

উত্তর সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনা কি আমাদের ফিরে লাগে। এটি পণ্য প্রবাহ, তথ্য, সময় এবং অর্থ ব্যবস্থাপনা। এবং Tier II সরবরাহকারী পরিচালনার জন্য, "তথ্য" কী কর্মক্ষমতা ড্রাইভারগুলির মধ্যে একটি।

আপনার Tier II সরবরাহকারীদের যে তথ্যটি আপনার সরবরাহকারীকে সরবরাহ করা হয়েছে সেটি হল আপনার সরবরাহকারীদের কাছে সরবরাহ করা তথ্য - কিনা তা পূর্বাভাস দৃঢ় আদেশ।

আপনার Tier II সরবরাহকারীরা নিজের তথ্য পরিকল্পনা এবং কাঁচামাল কেনার জন্য (যেমন নিজস্ব সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা অনুশীলন করে) তথ্যটি ব্যবহার করতে পারে।

আপনার সরবরাহকারীকে সময় ও ব্যয় কার্যকর করার জন্য আপনার Tier II সরবরাহকারীগুলিকে কী প্রয়োজন তা নিশ্চিত করে, আপনি আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলাটি অপ্টিমাইজ করার পথে যাচ্ছেন।

সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা

সরবরাহকারীর ব্যবস্থাপনাটি সরবরাহকারী চেইন পরিচালনার অর্থ বোঝায় তা বোঝায়। এবং, সত্যই, এই যেখানে অনেক সরবরাহ চেইন ম্যানেজার তাদের সময় ব্যয়।

সরবরাহ ব্যবস্থাপনার আড়ালে পণ্যের আলোচনার খরচ, অন-টাইম ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট, গুণমানের অডিট এবং ব্যবস্থাপনা, নতুন পণ্য উন্নয়ন - ফোকাসের কয়েকটি ক্ষেত্রের নাম অন্তর্ভুক্ত।

আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলা দল আপনার সরবরাহকারীর গ্রাহক পরিষেবা দল, প্রকৌশল দল, গুণমান দল এবং এমনকি সরবরাহ শৃঙ্খলা দলগুলির সাথেও কাজ করবে।

ঠিক যেমন আপনার গ্রাহকরা সম্ভবত আপনার কর্মক্ষমতা পরিমাপ করেন, ততই গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এবং আপনার সরবরাহকারীরা তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার জন্য সঠিক মেট্রিক নির্ধারণ করতে একত্রে কাজ করে। অন-টাইম ডেলিভারিটি পরিমাপ করা সর্বাধিক সাধারণ মেট্রিক, তবে আপনি এবং আপনার সরবরাহকারীগুলি আপনি পরিমাপ করবেন এমন অন-টাইম ডিফল্টের সঠিক সংজ্ঞাটি নিশ্চিত করুন।

অনেকে হয়তো ভাবতে পারে কালো-সাদা-তে ডেলিভারি নেই। আসল প্রতিশ্রুত ডেলিভারি তারিখগুলি (এবং প্রায়শই) অর্ডারের জীবদ্দশায় পরিবর্তিত হতে পারে। তাই আপনি মূল প্রতিশ্রুতি তারিখ বা পরবর্তী সংশোধিত প্রতিশ্রুতি তারিখের বিরুদ্ধে অন-ডেলিভারি কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা হয়? আপনি এবং আপনার সরবরাহকারী সংযুক্ত করা হয় তা নিশ্চিত করুন।

এছাড়াও, আপনি ডক তারিখ বা জাহাজ তারিখ পরিমাপ করা হয়? প্রায়ই আপনি আপনার সরবরাহকারী সঙ্গে আলোচনা করেছেন যে পেমেন্ট পদ উপর নির্ভর করবে। আপনার পেমেন্ট পদগুলি যদি FOB প্লান্ট হয় তবে উদাহরণস্বরূপ, পণ্যটি আপনার সরবরাহকারীর উদ্ভিদ ছেড়ে যাওয়ার পরে আপনি শিপিং পদ্ধতির জন্য দায়ী।

সেই ক্ষেত্রে, আপনার অন-টাইম ডেলিভারি মেট্রিক সম্ভবত জাহাজের তারিখের উপর ভিত্তি করে তৈরি হবে।

তবে, যদি আপনার অর্থপ্রদান শর্তগুলি সিআইএফ হয়, অর্থাত আপনার সরবরাহকারী আপনাকে এটি সরবরাহ করার জন্য খরচ, বীমা এবং মালবাহী ভাড়া দেয় - তাহলে আপনার অন-টাইম মেট্রিকগুলি সম্ভবত আপনার ডক-এ চালানের তারিখের উপর নির্ভরশীল।

লজিস্টিক

সরবরাহ এবং সরবরাহ চেইন একই জিনিস নয়। লজিস্টিকস পণ্য পরিচালনার ব্যবস্থাপনা, সরবরাহ সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট আমরা এখানে আলোচনা করা অন্যান্য অন্যান্য এলাকায় জুড়ে।

তবে সরবরাহ সরবরাহ শৃঙ্খলের একটি অংশ এবং এর মানে হল যে যে কেউ আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলা পরিচালনা করে মালবাহী ফরওয়ার্ডার, শিপিং কোম্পানি, পার্সেল ডেলিভারি সংস্থাগুলি (ফেডেক্স এবং ইউপিএসের মতো), কাস্টমস দালাল এবং তৃতীয় পক্ষ সরবরাহ সরবরাহকারী (3PL) পরিচালনার জন্য দায়ী।

সরবরাহ সরবরাহকারীরা আপনার সরবরাহকারীদের পরিচালনা করার মতো একইভাবে পরিচালনা করা উচিত। খরচ এবং চুক্তি আলোচনা করা যেতে পারে। আপনি উত্সাহী পণ্যগুলির উত্স সরবরাহকারীর মতোই উত্স সরবরাহ করতে পারেন।

শিপিং এবং গুদামের খরচগুলি আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলে সর্বাধিক ব্যয় এবং এটির সমালোচনামূলক যে আপনার সরবরাহ সরবরাহকারী মাপা এবং সেই খরচগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পরিচালিত হয়।

জায়

এবং আপনার সরবরাহ চেইন বৃহত্তম খরচ এক কথা বলা, আমরা এখন জায় আসতে। সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান এবং অর্থের জন্য অর্থ প্রদানের মধ্যে পার্থক্য হল যে যখন আপনি সরবরাহের জন্য ব্যয় বহন করেন - তখন আপনি সেই সুবিধাটি পেয়েছেন। একটি সরবরাহ প্রদানকারী আপনাকে কিছু জাহাজ এবং আপনি তাদের দিতে। আপনি একটি সেবা রেন্ডার জন্য ব্যয় বহন করেছি।

কিন্তু জায় একটি ডবল খাঁটি তলোয়ার। প্রায়শই, আপনি আপনার সরবরাহকারীকে আপনার জায়পত্রের জন্য অর্থ প্রদান করবেন এবং আপনার কাছে যে পণ্যটির জন্য অর্থ প্রদান করা হয়েছে তা আপনার কাছে থাকবে - কিন্তু আপনি সেই পণ্যটির সুবিধাটি পাননি। আপনি এটি বিক্রি যখন যে সুবিধা আসে।

এবং যেখানে সরবরাহ সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনা তালিকা দৃষ্টিভঙ্গি সমালোচনামূলক হয়ে ওঠে।

সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কনড্রুড: আপনার গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করার জন্য আপনার পণ্য দরকার কিন্তু আপনার কাছে সেই পণ্যগুলি না পাওয়ার যতক্ষণ না আপনি সেই পণ্যটি অর্জনের খরচটি না পান।

আপনার গ্রাহকদের যা চান তা সরবরাহ করার জন্য আপনার কাছে যথেষ্ট পরিমাণে জায় থাকতে হবে, যখন তারা এটি চাইবে - তবে আপনার হাতে খুব বেশি জায় থাকতে পারে না বা আপনি পকেট থেকে খুব বেশি অর্থ প্রদান করেছেন (সম্ভবত)।

অতিরিক্ত ঝুঁকি আছে যে আপনি খুব বেশি জায় নির্মাণ করতে পারেন। কারন আপনার সরবরাহকারীদের ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ (MOQ) থাকতে পারে বা আপনি মনে করেন যে আপনি আপনার চেয়ে বেশি বিক্রি করবেন বা বাজারে কিছু পরিবর্তন হয়েছে - আপনি এমন সামগ্রীর জন্য অর্থ প্রদান শেষ করতে পারেন যা আপনি বিক্রি করতে পারবেন না।

চলুন আপনি স্মার্টফোনের জন্য কেস বিক্রি বলে। এবং, অনেক দিন আগে, আপনি আইফোন 5 কেস 100,000 পিসি অর্জন করেছিলেন যা আপনি অ্যাপল, ভেরাইজন এবং অন্যান্য আইফোন অ্যাক্সেসারী খুচরা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করার পরিকল্পনা করেছিলেন। এবং আপনি তাদের 10,000 বিক্রি করার পরে, অ্যাপল আইফোন 6 চালু। এবং হঠাৎ আপনার আইফোন 5 ক্ষেত্রে কোন বাজার ছিল। খুব বেশি জায়। টাকা যে আপনি ব্যয় করা হবে recouped হবে না।

জায় একটি ভয়ানক ভারসাম্য আইন। আপনার যথেষ্ট প্রয়োজন, কিন্তু খুব বেশি নয় - এবং আপনাকে অবিশ্বাস্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে কত অর্জন করতে হবে তা নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট পেশাদার এটি ছেড়ে দিন।

ক্রয়

অন্য লোকটি: "হাই, কোম্পানির স্বাগতম। আপনি কি করেন?"

আমি: "আমি আমাদের নতুন সরবরাহ চেইন পরিচালক।"

অন্য লোকটি: "ওহ, আপনি ক্রয়কারী লোক।"

আমি সাড়া না। অন্য লোক বন্ধ গিয়েছিলাম।

যদিও সরবরাহের চেইন ক্রয় করা বিশ্বাস করা সাধারণ, তবে এটি সঠিক নয়। ক্রয় সরবরাহ চেইন পরিচালনার একটি অংশ, তবে এটি সরবরাহ সরবরাহের সামগ্রীর সামগ্রিকতা নয় (দেখুন লজিস্টিকস উপরে)। এটা আমেরিকান ফুটবল খেলা বলার মত। যদিও আমেরিকান ফুটবল সব ক্রীড়া একটি উপসাগর, ক্রীড়া অনেক বেশি।

আমি ফুটবল উপমা ব্যবহার করি কারণ ক্রয়টি অনেকগুলি ব্লকিং এবং মোকাবেলা করা। কিছু ক্রয়কারী দলগুলি সোসাসিং এবং দায়বদ্ধতা নিয়ে আলোচনা করছে, তবে ক্রয়কারী দলটি কী করে তা সর্বাধিক লেনদেনযুক্ত।

একটি RFQ প্রদান করা, সর্বনিম্ন মূল্য সরবরাহকারী নির্বাচন এবং ক্রয় আদেশ কাটাতে কৌশলগত সরবরাহ চেইন পরিচালনা গঠন করা হয় না - যদিও এটি আপনার কোম্পানির প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

যাইহোক, আমি অন্য লোকটিকে সাড়া দিয়েছিলাম যখন তিনি বলেছিলেন, "ওহ, আপনি ক্রয়কারী লোক" কারন কেন সরবরাহ শৃঙ্খলা কেন শুধু ক্রয় করা হয় না তা কয়েকটি ইন্টার্নেট পূরণ করতে পারে।

ক্রেতারা এবং ক্রয় পরিচালনাকারীরা সরবরাহ শৃঙ্খলা পেশাদারদের মধ্যে বাড়তে পারে, কিন্তু এটি বোঝার দরকার যে কেনার লেনদেনের কার্যকলাপ সরবরাহ চেইন পরিচালনার একটি ছোট অংশ।

গ্রাহক সেবা

কিছু সংস্থাগুলিতে, গ্রাহক সেবা সরবরাহ চেইন অংশ হিসাবে বিবেচিত হয় না। যাইহোক, যদি আপনি টয়লেট পেপার শিল্পে সরবরাহ চেইন পরিচালনার সংজ্ঞাটি দেখেন - "স্ট্যাম্প থেকে র্যাম্প" - আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার পণ্য শেষ ব্যবহারকারীর কাছে পৌছা না হওয়া পর্যন্ত সরবরাহ শৃঙ্খলা সম্পন্ন হয় না।

টয়লেট পেপার উত্পাদন সরবরাহ সরবরাহ শৃঙ্খলে "স্ট্যাম্প" টিয়ার II সরবরাহকারীগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে - যেমন গাছগুলি তৈরি করে এমন সজ্জা তৈরি করে। এবং "র্যাম্প" - ভাল, আপনি এটি পেতে। এবং যখন আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলা কোনও উপভোক্তার কাছে পৌঁছাতে পারে না, তখন এটি আপনার দরজা এবং আপনার গ্রাহকের ডককে সরবরাহ করার জন্য যা লাগে তা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

গ্রাহক সেবা আপনার কোম্পানীর গ্রাহকের ভয়েস হিসাবে কাজ করে। আপনার গ্রাহক কি গ্রেপ্তার পদ্ধতি চান? কি আকার বাক্সে আপনি আপনার পণ্য প্যাক এবং প্যাক প্রতি কত ইউনিট প্রয়োজন? যারা উত্তর আপনার গ্রাহক দ্বারা চালিত হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার গ্রাহক একটি বড় বক্স খুচরা বিক্রেতা হয়।

আপনার গ্রাহকরা কী চান তা সরবরাহ করার জন্য আপনার কোম্পানীটিকে চালানোর জন্য আরও ভাল দলবদ্ধ অবস্থান নেই - আপনার গ্রাহক পরিষেবা টিমের চেয়ে - আপনার গ্রাহকরা এটি চান। এবং অন-টাইম ডেলিভারি - উভয় অভ্যন্তরীণ এবং আউটবাউন্ড - সরবরাহ চেইন পরিচালনার প্রাথমিক ফাংশনগুলির মধ্যে একটি, গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ শৃঙ্খলে অন্তর্গত।

খরচ

আপনার কোম্পানির পণ্যগুলি মূল্যায়ন, আপনার সামগ্রিক সামগ্রীর মূল্য এবং সরবরাহ ব্যয়গুলি - আপনার সমস্ত সিএফও আপনার সরবরাহ চেইন নেতৃত্বকে পরিচালনা করতে চায়। সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট অনন্যভাবে আপনার কোম্পানির খরচ মনিটর হতে অবস্থিত।

সঠিকতা

অবশ্যই, তারা বিশদ না হলে মূল্য বিশ্লেষণ বা ম্যাট্রিক্সগুলির কোনও ভাল নেই। সাপ্লাই চেইন পরিচালন নিশ্চিত করতে হবে যে অন্তর্নির্মিত ডেটা অন-টাইম ডেলিভারি রিপোর্ট এবং অন্যান্য সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা ডেটা সঠিক করে তা নিশ্চিত করে। এটি আপনার সরবরাহকারীদের আপনার অভ্যন্তরীণ প্রসেস এবং অডিটগুলির অডিটগুলি প্রয়োজন।

জায় সঠিকতা একটি কোম্পানির মূল্যায়ন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান এক। আপনার সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট টিম আপনার জায় দৈনিক চক্র গণনা করা উচিত। তারপরে - প্রতি বছর অন্তত একবার - আপনার বইগুলিতে 100% শারীরিক তালিকা পরিচালনা করা উচিত।আপনার সিস্টেম আপনাকে কী বলে এবং আপনার শারীরিক গণনা আপনাকে কী বলে সেগুলির মধ্যে 1 শতাংশেরও বেশি বৈসাদৃশ্য থাকে - এর অর্থ হল 100 শতাংশ জায় সঠিকতা পেতে আপনার কাজ আছে। আপনার চক্র গণনা অনুশীলন অনুশীলন দেখুন। অডিট এবং তাদের পরিমার্জন।

দিনের শেষে, সরবরাহকারী চেইন ম্যানেজমেন্টটি যখন আপনার গ্রাহকরা কী চান তা সরবরাহ করার সময় অপ্টিমাইজ করা হয় - যখন তারা এটি চায় - এবং যতটা সম্ভব কম অর্থ ব্যয় করে তা করে। পণ্য পরিচালনার খরচ, জায় নিয়ন্ত্রণ - আপনার Tier II সরবরাহকারীদের থেকে আপনার সমগ্র সরবরাহ চেইন পরিচালনা করে আপনার গ্রাহকদের কাছে আপনাকে সঠিক পথে নিয়ে যাবে।

চেইন ম্যানেজমেন্ট সরবরাহ স্টারবক্স 'কৌশল সম্পর্কে জানুন।