সামাজিক মিডিয়া: বিপণনের ভূমিকা কি

হ্যাক কি সোশ্যাল মিডিয়া এবং আমার বিপণনে এটি কোন ভূমিকা পালন করে? সম্ভবত এটি একটি প্রশ্ন যা আমি দুই বছর আগে পাইনি, তবে আজকে আমার ইনবক্সে প্রবেশ করা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন।

প্রথম বন্ধ, সোশ্যাল মিডিয়া কি সম্পর্কে কথা বলা যাক। সোশ্যাল মিডিয়ার কম খরচের সরঞ্জামগুলি বোঝায় যা শব্দ ব্যবহার করে প্রযুক্তি এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া একত্রিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই সরঞ্জাম সাধারণত ইন্টারনেট বা মোবাইল ভিত্তিক হয়। সম্ভবত আপনি টুইটার, ফেসবুক, এবং ইউটিউব সম্পর্কে কিছু শুনেছেন।

সামাজিক মিডিয়া বিপণনকারীদের, গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি ভয়েস এবং একটি উপায় দেয়। এটি "ব্র্যান্ড" ব্যক্তিগতকৃত করে এবং আপনার বার্তাটিকে একটি স্বচ্ছন্দ এবং কথোপকথনমূলক ভাবে ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করে।

সোশ্যাল মিডিয়ার পতন, যদি আপনি এটি কল করতে পারেন তবে এটি সফল হওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় গতি এবং মনোযোগ বজায় রাখার জন্য আপনার দৈনন্দিন জীবনের একটি অংশ হতে হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে সোশ্যাল মিডিয়ার শুধুমাত্র একটি ছোট ব্যবসায় মালিকদের জন্য একটি পরীক্ষা করার চেষ্টা করা হয়, তাহলে আপনাকে আমার সংশোধন করতে হবে। এখানে কেবল কয়েকটি সংস্থা রয়েছে যা সামাজিক মিডিয়াতে জড়িত হয়েছেন:

আব্বাসুল ভদকা - ইউটিউবে অনলাইন ভিডিও এবং তাদের শীর্ষ বার্টেন্ডার ফ্যান পেজে ফেইসবুক ব্যবহার করে।

বগুড়া - তাদের 1-সিরিজ রোড ট্রিপ প্রচারের জন্য ফেসবুক ব্যবহার করে এবং তারা ভক্তদের জন্য একটি রামপেনফেস পৃষ্ঠা তৈরি করেছে।

Dunkin Donuts - এটা ঠিক যে তারা সোশ্যাল মিডিয়াতে মূল্য খুঁজে পেয়েছে এবং একটি মাইক্রোব্লগিং টুইটার অ্যাকাউন্ট সেট করেছেন।

ডোনাল্ড ট্রাম্প - আমাদের উদাহরণে আমরা প্রেসিডেন্ট ট্রাম্পকে ছাড়তে পারব না। তিনি টুইটারের সম্পূর্ণ নতুন স্তরে ব্যবহার করেছেন। তিনি নীতিমালাকে স্টক মার্কেটে প্রভাবিত করেছেন এবং প্রচলিত সংবাদমাধ্যমের আশেপাশে গিয়ে সরাসরি জনগণের সাথে যোগাযোগ করার উপায় হিসাবে টুইটার ব্যবহার করেছেন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন আমাদের প্রাপ্তবয়স্ক পানীয় কোম্পানি, বহিরাগত অটোমোবাইল নির্মাতারা, প্যাস্ট্রি দোকান এবং আমাদের রাষ্ট্রপতি সোশ্যাল মিডিয়া টুল ব্যবহার করে, এটির কিছু আছে তা নির্ধারণ করা খুব কঠিন নয়।

এটা আপনার বিপণন খেলা কি ভূমিকা উচিত? আপনি যতজনকে মার্কেটিংয়ের আমাদের দৃষ্টিভঙ্গিটি জানেন তা হল এটি একটি সরঞ্জাম যা আমরা আমাদের পণ্যগুলি সম্পর্কে গ্রাহকদের জানাতে ব্যবহার করি, আমরা যারা এবং আমরা কী অফার করি। সামাজিক মিডিয়া যে কাজ করে। এখানে কিভাবে:

• আমরা কী এবং আমরা সরবরাহ করি এমন পণ্য বা পরিষেবাগুলির পরিচয় সরবরাহ করতে আমরা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারি।
• সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে আমরা সম্পর্ক তৈরি করতে পারি যারা আমাদের পণ্য বা পরিষেবা বা আমাদের কোম্পানিগুলি কীভাবে প্রতিনিধিত্ব করে তা সম্পর্কে অন্যথায় জানত না।
• সামাজিক মিডিয়া আমাদের ভোক্তাদের "বাস্তব" করে তোলে। আপনি যদি লোকেদের আপনার অনুসরণ করতে চান তবে সর্বশেষ পণ্য সংবাদ সম্পর্কে কথা বলবেন না, তবে আপনার ব্যক্তিত্বকে তাদের সাথে ভাগ করুন।
• আমরা আমাদের সহকর্মীদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারি, যা একই লক্ষ্য বাজারে পরিবেশন করতে পারে।
• আমরা যোগাযোগ করতে এবং ভোক্তাদের জন্য যে মিথস্ক্রিয়া প্রদান করতে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করতে পারি।

আপনি সোশ্যাল মিডিয়াকে এটির সাথে অনেকগুলি মূল্য বহন করে দেখতে পারেন তবে আপনি কীভাবে এটি ঠিক করবেন?

• আপনি শুধু সামাজিক মিডিয়া উপর নির্ভর করতে পারবেন না; আপনি মার্কেটিং অন্যান্য যানবাহন সঙ্গে এটি সংহত করা আবশ্যক। যদিও সোশ্যাল মিডিয়া সচেতনতা সৃষ্টি করবে, তবে আমরা নিশ্চিত নই যে শুরুতে এটি এক মিলিয়ন ডলার মূল্যের পণ্য বিক্রি করবে। একদিন আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়ার "স্টারডম" তৈরি না করার একদিন পরে এটি না হবে, তবে সম্ভবত আগামীকাল এটি হবে না।
• নিজেকে হতে, ব্যক্তিত্ব প্রতিফলিত। সোশ্যাল মিডিয়ার ক্ষেত্রে কোনও লিখিত "সঠিক" বা "ভুল" নিয়ম নেই; শুধুমাত্র আপনি আপনার জন্য কাজ করবে নির্ধারণ করতে পারেন।
• সামঞ্জস্যপূর্ণ হও, যদি আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পরিকল্পনা না করেন তবে এটিকে সব না করুন - এটি প্রত্যেকের সময় অপচয়।

সাফল্যের গল্পগুলি প্রচুর পরিমাণে পাওয়া যায় যখন এটি হ্যান্ডহানারগুলির মাধ্যমে সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার করে আসে যা নতুন আবেদনকারীদের চাকরির জন্য নতুন আবেদনকারীদের পাশাপাশি প্রতিষ্ঠিত ফরচুন 500 কোম্পানিগুলিকে তাদের ব্র্যান্ড শক্তিশালী করতে চায় এমন আবেদনকারীদের সন্ধান করে। আপনার মার্কেটিংয়ে সামাজিক মিডিয়ার ভূমিকা এটি একটি যোগাযোগ সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা যা আপনাকে আপনার পণ্যগুলিতে আগ্রহী ব্যক্তিদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে এবং আপনার পণ্যটি জানেন না এমন ব্যক্তিদের কাছে দৃশ্যমান করে তোলে। এটি এমন একটি সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করুন যা আপনার ব্র্যান্ডের পিছনে একটি ব্যক্তিত্ব তৈরি করে এবং এমন সম্পর্ক তৈরি করে যা আপনি অন্যথায় অর্জন নাও করতে পারেন।

এটা শুধুমাত্র পুনরাবৃত্তি ক্রেতাদের কিন্তু গ্রাহক আনুগত্য সৃষ্টি করে। সত্য সোশ্যাল মিডিয়ায় এত বৈচিত্র্যময় যে এটি যে কোনও উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে যা আপনার ব্যবসায়ের আগ্রহ এবং প্রয়োজনীয়তার জন্য উপযুক্ত।