কিভাবে সনাক্ত এবং খুচরা চুরি প্রতিরোধ

দোকানপ্রয়োগের অপরাধ পরিশোধ না করে বিক্রয়ের জন্য দেওয়া পণ্যদ্রব্য গ্রহণ করা হয়। ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন ফর শপিংলিটিং প্রতিরোধের মতে, খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে ২5 মিলিয়ন ডলারেরও বেশি পণ্যদ্রব্য চুরি করা হয়। শপিংলিট খুচরা সংকোচনের বড় অংশ হয়ে উঠেছে।

খুচরো দোকান হতে পারে কত বড় বা ছোট হোক না কেন, সব ধরণের খুচরা বিক্রেতা দোকানের ক্রমবর্ধমান সমস্যাতে সংবেদনশীল। এই নিবন্ধটি খুচরা বিক্রেতাদের শপিংলিটারগুলি এবং দোকানগুলি চালানোর পদ্ধতিগুলি সনাক্ত করতে, দোকানদারদের জন্য কম আকর্ষণীয় পরিবেশ তৈরি করতে এবং খুচরো দোকানগুলি কীভাবে চুরির বিরুদ্ধে তাদের দোকান রক্ষা করার জন্য দোকানগুলি সরানোর নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করতে সহায়তা করবে।

কি জন্য তাকান জানি

দোকানদারকে বন্ধ করার জন্য, খুচরা বিক্রেতা প্রথমে দোকানদারদের বিভাগ, সাধারণ দোকানের সরঞ্জামগুলির সাথে পরিচিত হতে হবে এবং অদ্ভুত আচরণ প্রদর্শনকারী গ্রাহকদের কী সন্ধান করতে হবে তা জানতে হবে। এখানে দোকানদারকে কীভাবে স্পট করা যায় সে সম্পর্কে আরো গভীরভাবে নিবন্ধ রয়েছে। কিন্তু বিবেচনা মূল বিষয় চাক্ষুষ cues হয়।

সর্বাধিক shoplifters আইটেম তাদের চুরি গোপন ব্যবহার করুন। এমন একটি বিরল ঘটনা রয়েছে যখন চোর কেবল দৌড়ে দৌড়াবেন, কিন্তু এটি খুব সাধারণ নয়। সর্বাধিক তারা আপনার দোকান থেকে পণ্যদ্রব্য মুছে ফেলার জন্য একটি পরিকল্পনা আছে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রীষ্মের মাঝামাঝি একটি দীর্ঘ কোট পণ্যদ্রব্য গোপন করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা সরবরাহ করে। মহিলা দোকানদার প্রায়ই একাধিক হ্যান্ডব্যাগ বা পার্স বহন করে। একটি পার্স আপনার চোখ ক্যাচ কিছু যে তাই এটা জ্ঞান করে তোলে না। তবে, একাধিক অসাধারণ।

অন্য জায়গায় চোরেরা পণ্যদ্রব্য লুকাতে থাকে, স্ট্রোলার, পোশাক, ছাতা, এমনকি ব্যাগের ভিতরেও তারা যে আইটেমগুলি দিয়ে অর্থ প্রদান করে সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। আমি একবার আমার দোকানে একটি দোকানের দোকান ধরলাম, যারা জুতা কিনেছিল এবং তারপর হোসিয়ারি বিভাগে ফিরে গিয়ে ব্যাগের মধ্যে মোজা ও বেল্টগুলো ভরাট করে। আমি যদি মনোযোগ দিই না, কেউ তাদের থামাতে পারত না। চিন্তা করুন; অন্যান্য কর্মচারী কেবল দোকান ছেড়ে আমাদের শপিং ব্যাগ এক সঙ্গে একটি মহিলার দেখা হবে। এটা অস্বাভাবিক নয়।

এখানে অন্য কোন লক্ষণ আছে যে কেউ একজন দোকানদার হতে পারে:

• তারপর কর্মচারীদের আরো মনোযোগ পরিশোধ পণ্যদ্রব্য।
• র্যান্ডম আইটেম আপ এবং তাদের তাকান "জাহির করা"।
• কর্মীদের বিপরীত দিক হাঁটা। প্রতিটি সময় আপনি সরানো - তারা সরানো।
• আপনি যদি পোশাকের দোকান হন তবে তারা ড্রেসিং রুমে যে আইটেমগুলি নিয়েছেন তা দেখুন এবং তারা যখন প্রস্থান করে তখন তা গণনা করুন।

প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা ব্যবহার করুন

Shoplifting প্রতিরোধ সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জাম এক ভাল দোকান ব্যবস্থাপনা। খুচরা বিক্রেতাদের দোকান সজ্জা, পর্যাপ্ত জায় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা উচিত এবং দোকানের লিফলেট মোকাবেলায় সাধারণ নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করা উচিত। অনেক সময় আমি খুচরা দোকানে গিয়ে দেখি, দোকানের অনেকগুলো লুকানো জায়গা পাওয়া যায়। অন্য কথায়, একটি কর্মী কোন গ্রাহক কি করছে তা দেখতে পারে না। শপথলিফটিংয়ের জন্য সমস্ত মতামত ব্লক করা কেবল একটি খারাপ ধারণা নয়, এটি আপনার পরিষেবাটির দক্ষতাকেও প্রভাবিত করে।

এবং পরিষেবার কথা বলা, চুরি প্রতিরোধের সর্বোত্তম উপায় সক্রিয় পরিষেবা মাধ্যমে। একজন কর্মচারী যদি কোনও গ্রাহকের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকে তবে চোর চুরি করা খুব কঠিন। সে জানে সে দেখেছে। Shoplifting প্রতিরোধ করতে গ্রাহক সেবা ব্যবহার করুন, এটি আপনার সেরা অস্ত্র।

আপনার দোকানকে ভালভাবে বিক্রি করা দোকানপ্রিটিংয়ের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে বড় সাহায্য। আপনি যদি ছদ্মবেশ ধারণ করে থাকেন তবে কিভাবে আপনার কাছ থেকে কেউ চুরি হয়ে যাবে? একটি বালুচর বা প্রদর্শন টেবিল খালি স্থান ভুল কিছু একটা বড় সংকেত হতে হবে। কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি merchandising উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়।

Stoplifters থামানো

ব্যবসার পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার শুরুতে দোকানে কেনাকাটা করার জন্য স্টোর নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি পরিকল্পনা করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এটা আপনার দোকান ঘটবে না আশা করি, কিন্তু সত্য হয় - এটা হবে। এবং যখন এটি করা হয়, খুচরা বিক্রেতা এবং তাদের কর্মীদের পরিস্থিতি সামলাতে প্রস্তুত করা উচিত। আপনার shoplifting নীতি লেখার সময় নিম্নলিখিত বিবেচনা করুন।

• আপনি কিভাবে সন্দেহ করে একটি গ্রাহকের কাছে যোগাযোগ করবেন?
• আপনি সন্দেহভাজন মুখোমুখি কিভাবে? নাকি আপনার নীতি দ্বন্দ্ব না?
• আপনি কে কল বা যোগাযোগ করবেন?
• কি ডকুমেন্টেশন আপনি প্রয়োজন?

আপনি আপনার কর্মীদের সঠিক ভূমিকা সঙ্গে ভূমিকা খেলার সময় নিতে নিশ্চিত করুন। এই তারা "হিপ থেকে অঙ্কুর করা উচিত" কিছু না। ভাল তাদের প্রশিক্ষন।

খুচরা বিক্রেতাদের ক্রমাগত তাদের নিয়ন্ত্রণ বাইরে বাইরে প্রভাব দ্বারা আঘাত করা হয়। এবং সত্য হল, shoplifters পেশাদার না। শুধুমাত্র 3% দোকানদাররা সত্য "পেশাদার চোর।" কিন্তু আপনি ক্ষতি প্রতিরোধের আপনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দোকান চালানো প্রতিরোধ, কর্মচারী চুরি বন্ধ এবং সংকোচন হ্রাস করা খুচরা দোকানে সবচেয়ে বেশি রাজস্ব রাখতে পারে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।