সুপারমার্কেট এবং আনুগত্য প্রোগ্রামের ক্ষতি এবং ক্ষতি

প্রথম নজরে, সুপারমার্কেটের আনুগত্য প্রোগ্রাম ক্রেতাদের অর্থ সঞ্চয় করার জন্য একটি উপযুক্ত উপায় বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু সঞ্চয় মূল্য ব্যক্তিগত তথ্য উপর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা হয়? আপনি আপনার পছন্দ করার আগে এই প্ল্যাটফর্মের পেশাদার এবং বিপরীত বিবেচনা করুন।

কিভাবে কোম্পানি গ্রাহকদের আনুগত্য প্রোগ্রাম সংজ্ঞায়িত

আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি কৌশলগত বিপণন ধারণা যা গ্রাহকদের একচেটিয়া পুরষ্কারের মাধ্যমে বিদ্যমান গ্রাহকদের বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, একই সময়ে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা।

কিভাবে মার্কেটিং কোম্পানি খুচরো বিক্রেতাদের প্রোগ্রাম নির্ধারণ

একটি ভাল আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশের প্রয়োজনীয়তা এবং কীভাবে খুচরো ব্যবসায়ীরা যোগদান করবেন সে সম্পর্কে গ্রাহকদের কাছে কীভাবে পৌঁছাতে পারে সে সম্পর্কে কোনও সংস্থার কাছে কীভাবে কোম্পানিগুলি পৌঁছাতে পারে তার মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।

বাজারীরা তাদের জানিয়ে দেয় যে একটি ভাল পরিকল্পিত আনুগত্য প্রোগ্রাম তাদের নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সহায়তা করবে:

• গ্রাহকদের আনুগত্য বৃদ্ধি করুন, যা নতুন গ্রাহকদের সন্ধানে সমস্ত বিপণন সংস্থানগুলি নির্বাণ করার চেয়ে আরও বেশি কার্যকর।
• বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে সৌভাগ্যের অনুভূতি বাড়ান কারণ তাদের প্রতি অনুগত হওয়ার জন্য পুরস্কৃত করা হচ্ছে।
• গ্রাহকদের আরও অর্থ ব্যয় করতে যাতে তারা তাদের পুরষ্কার বৃদ্ধি করতে পারে।
• তথ্য সংগ্রহে, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক প্রোফাইলিং ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকের ব্যয় অভ্যাসগুলির মধ্যে একটি কোম্পানির অন্তর্দৃষ্টি উন্নত করুন।

কিভাবে তথ্য সংগ্রহ কাজ করে

এখানে একটি উপমা রয়েছে: কল্পনা করুন যে কাজের থেকে বাড়ি আসছে এবং আপনি যে তথ্যটি খুব ব্যক্তিগত মনে করেন তা আবিষ্কার করুন - ক্রেডিট কার্ড বিল, ডাক্তারের বিল, প্রেসক্রিপশন, আপনার মদ মন্ত্রিসভায় আপনার কী আছে এবং আপনি গত সপ্তাহান্তে কীভাবে আপনার ডায়েট বন্ধ করেছেন - তার সাথে ভাগ করা হয়েছে আপনি জানেন না মানুষ।

এবং যারা ব্যক্তি আপনি জানেন না এমন অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে ভাগ করে নিন এবং তথ্যের জন্য অর্থ প্রদান করুন।

আপনার ব্যক্তিগত বিশ্বের তথ্য একটি ঝাঁকুনি মধ্যে সক্রিয় করে যে সারা বিশ্ব থেকে মানুষ মুনাফা জন্য প্লেস এবং ডাইস।

মুদির দোকান গ্রাহক তথ্য দিয়ে কি চান?

মুদির দোকানে দোকানদাররা আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিতে যোগ দিতে চায় যাতে তারা নিম্নলিখিত তথ্য সন্ধান করতে শুরু করে:

• প্রতিটি ক্রেতার ক্রয় কি।
• কি পৃথক ক্রেতাদের কেনার বন্ধ।
• তারা ক্রয় সময়।
• তারা প্রতি সপ্তাহে খাবার ব্যয় করতে ইচ্ছুক কত।
• তারা কত নির্দিষ্ট পণ্য, যেমন দুধ, ডিম, ব্যক্তিগত পণ্য, পোষা খাবার ইত্যাদি ব্যয় করতে ইচ্ছুক।
• তারা গত বছরের একটি বিশেষ উপলভ্য কেক আদেশ আছে? কি অনুষ্ঠান ছিল?
• তারা মদ্যপ পানীয় কি ধরনের এবং তারা প্রতি সপ্তাহে কত কিনতে।
• তারা একটি বাড়িতে বা একটি অ্যাপার্টমেন্ট বাস করেন?
• এ অঞ্চলের মানুষের আয় যেখানে তারা বাস করে।
• তাদের কি সন্তান আছে?
• তারা ব্যাংক বা ফার্মেসি হিসাবে স্টোর-ইন পরিষেবা ব্যবহার করেন কিনা।

আনুগত্য প্রোগ্রামের মাধ্যমে জড়িত বিবরণ তালিকা দীর্ঘ। সময়ের সাথে সাথে, সেই সমস্ত তথ্য মূল্যবান ব্যক্তিগত জনসংখ্যাতাত্ত্বিক ফাইলগুলির মধ্যে তৈরি করে যা অবশেষে মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে ক্রমাগত গোষ্ঠীভুক্ত এবং বিশ্লেষণ করে। খুচরা বিক্রেতা তারপর বিভিন্ন সমন্বয় করতে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন, যেমন:

• বৃদ্ধি বা নির্দিষ্ট পণ্য জায় তালিকা হ্রাস
• হাইপেইডের দামগুলি কীভাবে তাদের ক্রেতারা নির্দিষ্ট জিপ কোডগুলিতে বসবাস করতে চায় তার উপর ভিত্তি করে
• একই তথ্য উপর ভিত্তি করে কিছু দাম কমানো
• প্রচারমূলক প্রচেষ্টা পরিবর্তন

এবং এটা সেখানে থামাতে না।

কিছু মুদি দোকান এমনকি তাদের গ্রাহকের দরিদ্র খাওয়ার অভ্যাস, ওজন সমস্যা, এবং সম্ভাব্য পদার্থ অপব্যবহারের সমস্যা মধ্যে দমন করা হয়।

ভোক্তাদের এই সঙ্গে কিছু ভুল আছে মনে হতে পারে। অন্য ক্রেতারা তাদের গোপনীয়তা ছিনতাই করা মুদি দোকান দোকানে যাচ্ছে।

এমনকি অ-আনুগত্য প্রোগ্রাম শপপার লক্ষ্য করা হয়

আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিতে যোগদান না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যারা ক্রেতারা তাদের পেমেন্ট দরপত্রের উপর নির্ভর করে, ট্র্যাক করা হয়। বেশিরভাগ ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি রয়েছে যা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জানাতে পারে যে তাদের কেনাকাটাগুলির ভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্য ভাগ করা এবং বিক্রিও করা যেতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, জেপি মরগান চেজ অ্যান্ড কোং বলেছেন যে ক্রেজ ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড ব্যবহারকারীদের কার্ড কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করবে, ক্রয়কৃত পণ্যগুলি এবং কার্ড যেখানে কার্ড ব্যবহার করা হয়েছে সেগুলি সহ। ব্যক্তিগত তথ্য, কোনও কেনাকাটা এবং "অভিজ্ঞতা" অন্যান্য আর্থিক সংস্থার সাথে ভাগ করা হয়, জেপি মরগান চেজ অ্যান্ড কো। সহকারী সংস্থা, জেপি মরগান চেজ অ্যান্ড কো।

অনুমোদিত এবং অ-অনুমোদিত সংস্থাগুলি, এবং ("গোপনভাবে" অন্তর্ভুক্ত) "অন্যান্য" কোম্পানি।

কার্ডহোল্ডাররা সাধারণত ব্যাংকের ওয়েবসাইটে গিয়ে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়ার একটি ছোট অংশ থাকার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। মার্কিন আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা জারি করা বেশিরভাগ ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডগুলির একই নীতি রয়েছে।

কোম্পানি টাকা বিক্রি তথ্য করুন

আনুগত্য প্রোগ্রামের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহের বিষয়বস্তুর একটি গ্রাহকের কাছে সবচেয়ে বড় অপমান সম্ভবত এটি সংগ্রহ করা তথ্যের বেশিরভাগ আর্থিক মূল্য রয়েছে এবং এটি অন্য সংস্থাকে বিক্রি করা যেতে পারে এবং বিশ্বব্যাপী অন্যান্য সংস্থায় বার বার পুনরায় বিক্রয় করা যেতে পারে।

তলদেশের সরুরেখা

অনেক সদস্য সচেতন ক্রেতারা তাদের সদস্য-শুধুমাত্র ছাড়ের কারণে আনুগত্য প্রোগ্রাম উপভোগ করে। অন্যরা তাদের ব্যক্তিগত কেনাকাটা ইতিহাস অনুসারে প্রচারগুলি উপভোগ করে।

তবে, অনেক গ্রাহক মনে করেন যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ দরকারিতে যেতে পারে, কারণ তারা কম দাম বা মোবাইল কুপনের সুবিধা নেওয়ার জন্য আনুগত্য প্রোগ্রামে যোগদান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, কেউ কেউ অন্য দোকানে দোকানে কেনাকাটা করার বিজ্ঞাপিত বিক্রয় মূল্যগুলি পেতে একটি আনুগত্য প্রোগ্রামে অংশ নিতে বাধ্য হওয়ার প্রক্রিয়ার দ্বারা এতটাই বিক্ষুব্ধ হয়।

গোপনীয়তা উত্সর্গমূলক সঙ্গে আসে যে বেনিফিট downsides অতিক্রম করে কিনা তা নির্ধারণ করার অধিকার প্রত্যেকেরই আছে।কোন ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয় তা জানার জন্য, সেই তথ্যটি কী ঘটে এবং এই ধরনের তথ্য সুরক্ষার জন্য কোন সুরক্ষার ব্যবস্থা করা উচিত তা সকল গ্রাহকের অধিকার হওয়া উচিত। একটি কোম্পানি এই তথ্য প্রকাশ না তাদের অনুগত গ্রাহকদের সব discredits।

অতিরিক্ত পঠন:

স্বচ্ছতা ট্রাস্ট প্রতিষ্ঠিতএই উজ্জ্বলভাবে গবেষিত নিবন্ধটি কোম্পানিগুলিকে ভোক্তাদের উপর সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য এবং সেই তথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছ উভয়ের জন্য প্রয়োজনীয়তার ব্যাখ্যা করে।

আনুগত্য কার্ড: পুরস্কার বা হুমকি?আপনার মুদি দোকান আপনি কি ব্যয় উপর ভিত্তি করে প্রোফাইলিং হয়? এই নিবন্ধটি সেই প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আরো অনেক কিছু, প্লাসটি ব্যাখ্যা করে যে এই প্রবণতা দীর্ঘস্থায়ী বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছে ক্ষতিকর হতে পারে।

আনুগত্য কার্ডের বিকল্পআপনি আনুগত্য প্রোগ্রাম যোগদান করতে চান না, আপনি এখনও শালীন পুলিশ পেতে পারেন। এখানে কয়েকটি প্রধান সুপারমার্কেট এবং শপিং আউটলেটগুলি যা লয়্যালটি কার্ডগুলি অফার করে না এবং এর পরিবর্তে তারা কী প্রস্তাব দেয় তার একটি রাউন্ডআপ।

Torrey কিম দ্বারা আপডেট।