আপনার প্রতিস্থাপন দেখানো হয় না যদি আপনি কি করবেন?

আপনি যখন খুচরা বা গ্রাহক সেবা কাজের জন্য আবেদন করছেন তখন এক প্রশ্ন আপনাকে জিজ্ঞেস করা যেতে পারে যে "বাড়ি যাওয়ার সময় আপনার প্রতিস্থাপন কখন দেখা যায় না?"

এই গ্রাহক সেবা অবস্থানের জন্য একটি সমালোচনামূলক প্রশ্ন। এটা পরিষ্কার করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কেবলমাত্র পদত্যাগ করবেন না, আপনার পোস্টটি অপ্রত্যাশিতভাবে ছেড়ে চলে যাবেন না।

আপনার প্রতিস্থাপন দেখানো না হলে আপনি কী করবেন তা নিয়ে প্রশ্নগুলির জবাব দেওয়ার জন্য আপনি নমুনা উত্তরগুলির একটি নির্বাচন এখানে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি সর্বদা যথেষ্ট কভারেজ আছে যে গুরুত্ব বুঝতে সঙ্গে আপনি দায়ী হিসাবে জুড়ে নিশ্চিত করা উচিত।

সেরা উত্তর উদাহরণ

• আমি তাকে প্রথম ডাকব, এবং সে কেবল ট্র্যাফিকে আটকে ছিল কিনা, অথবা কোথাও জরুরী অবস্থা মোকাবেলা করবে কিনা তা দেখুন। তারপর ম্যানেজারকে ফোন করতে বললাম যে কেউ আমাকে মুক্তি দিতে পারে কিনা, আর আমার প্রতিস্থাপন না হওয়া পর্যন্ত আমি থাকতাম।
• আমি আস্তে আস্তে মেঝে ছেড়ে না। আমি প্রথমে ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করব, এবং কভারেজ পাওয়া না হওয়া পর্যন্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করব। আমি তাদের জন্য অন্য কেউ পেতে না পারে, যদি আমার বাচ্চাদের পেতে রান আউট প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু একটি প্রতিস্থাপন আসার আগে আমি ফিরে আসতে হবে।
• ম্যানেজার হিসাবে, আমি কভারেজ জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী হবে। যদি কেউ আসে না এবং আমি কোনও বিকল্প খুঁজে পাই না, তবে আমি নিজেকে স্থানান্তর করব।
• আমার শেষ কাজ, এই একবার আমার ঘটেছে। আমাদের সময়ে বিভিন্ন কর্মীদের সাথে কাজ করার সময় অনেক কর্মচারী ছিল এবং কখনও কখনও সরানো যাওয়ার পথেও তাদের ডেকে আনা হত। আমাদের প্রায়ই অবহিত করা হয় নি, এবং যখন আমরা যথাযথভাবে তাদের সমস্যাগুলিকে মিটমাট করার চেষ্টা করি, তখন নির্দিষ্ট সময়ে আমাদের নিশ্চিত করা দরকার যে আমাদের কাছে কভারেজ ছিল এবং বাকিরাও লুটপাটের জন্য বাকি ছিল না। আমি যা করেছি তা "অতিরিক্ত" শিফটের একটি তালিকা সংকলন করা হয়েছিল - যার অর্থ আমি ভাবলাম যে সেগুলি খালি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আমি নিশ্চিত যে আরো কর্মীদের কাজ করতে চেয়েছিলেন এমন কর্মীদের প্রতি সপ্তাহে তাদের প্রাপ্যতা সম্পর্কে জানতে দিন। এইভাবে, যারা কর্মরত ছিল তাদের আহ্বান জানিয়ে, আমি যারা এটি চেয়েছিলেন তাদের অতিরিক্ত কাজ দিতে সক্ষম হয়েছিলাম। সৌভাগ্যক্রমে, আমার বেশ কয়েকজন লোক ছিল যারা নমনীয় সময়সূচী ছিল, এবং এই বিষয়টি কয়েক মাস ধরে বেশি স্থায়ী হয় নি।

আরো ঘন ঘন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

খুচরা এবং গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানের সময় জিজ্ঞাসা করা সাধারণ প্রশ্নগুলি পর্যালোচনা করা সহায়ক, তাই আপনি কিছু ধারনা বুদ্ধিমান করতে পারেন এবং জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর সাফল্যের নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি নিয়ে আসতে পারেন। সাক্ষাতকারীরা নির্দিষ্ট কিছু করার বা অর্জন করার সময় কংক্রিট প্রমাণ এবং দৃষ্টান্তগুলির উদাহরণ চায়। আপনার অতীতের অভিজ্ঞতার কয়েকটি পরিস্থিতিতে চিন্তাভাবনাটি আপনার মনের মধ্যে সর্বোপরি সেই ইভেন্টগুলিকে রাখতে সহায়তা করবে, ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার সময় ভাগ করার জন্য প্রস্তুত।

আপনার সাক্ষাত্কারের সময়, নিয়োগকর্তা আপনি কোন ধরণের কর্মচারী হতে চান তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করছেন এবং আপনি যদি চাকরির জন্য উপযুক্ত হবেন। কাজের পোস্টটি সাবধানে পড়ুন, এবং যতটা সম্ভব কোম্পানির সম্পর্কে খুঁজে বের করুন। এই ভাবে, আপনি কোম্পানির সংস্কৃতির সাথে মাপসই করার জন্য আপনার উত্তরগুলি সুদৃঢ় করতে পারেন। কাজের এবং কোম্পানির সম্পর্কে পর্যাপ্ত গবেষণা করা আপনার সাক্ষাত্কারকে অনেকগুলি কারণে আরও সহজ করে তুলবে। আপনি যখন চাকরিটি জেনে থাকেন তখন আপনার আরও বেশি আত্মবিশ্বাসী মনে হবে এবং আপনার দক্ষতাগুলি কীভাবে তারা খুঁজছেন তা মিলবে।

পাশাপাশি আপনার সাক্ষাতকারের জন্য কীভাবে পোষাক করা যায় সে সম্পর্কে আপনি ভাল ধারণা পাবেন।এছাড়াও, আপনার ফোকাস কী এবং কোন ধরণের ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলি আপনার জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে তার সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার আছে।

কোম্পানির গবেষণায় এবং তারা কীসের জন্য দাঁড়িয়েছে এবং সেখানকার লোকেরা কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে তাদের ব্যবসা আছে তা অনুভব করে, আপনি কেবল ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে প্রস্তুত নন, তবে বুদ্ধিমান, ভাল জিজ্ঞাসা করতে সক্ষম হবেন আপনার নিজস্ব প্রশ্ন চিন্তা, নিয়োগকর্তা পরিচালক প্রভাবিত করবে যা। মনে রাখবেন যে সাক্ষাত্কারটি একটি দুই রাস্তার রাস্তায়, এবং এটি আপনাকে আত্মবিশ্বাসী এবং প্রস্তুত করে তোলে যখন আপনি কেবলমাত্র উত্তরগুলির উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে কথোপকথনে যোগ দিতে পারেন।