এই অধিকার প্রত্যেক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী অধিকার আছে

ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে, অর্থ সর্বদা শক্তি সমান নয়। ক্রেডিট কার্ডগুলির সাথে ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য বেশ কিছু আইন বিদ্যমান। আপনার ক্রেডিট কার্ড অধিকার সঙ্গে পরিচিত হন। আপনি আইন অনুসরণ করার জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী মনে করতে হবে যখন আপনি কখনই জানতে হবে।

নতুন ক্রেডিট জন্য আবেদন

যখন আপনি ক্রেডিটের জন্য আবেদন করেন তখন ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনার লিঙ্গ, জাতি, ধর্ম, জাতীয়তা, বয়স, বৈবাহিক অবস্থা বা জনসাধারণের সহায়তা পাওয়ার কারণে আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্যমূলক আচরণ করতে পারে না। আপনি ক্রেডিট কার্ড পাওয়ার জন্য আইনি বয়স পূরণ না করলে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশনটি অস্বীকার করতে পারেন। ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশনটি অস্বীকার করতে পারবেন না কারণ আপনি জনসাধারণের সহায়তা পান এবং আপনাকে আপনার আয়তে জনসাধারণের সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনাকে 30 দিনের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশনটির ফলাফল বলতে হবে। আপনার আবেদনটি যদি বন্ধ হয়ে যায়, তবে কেন আপনার আবেদনটি বন্ধ করা হয়েছে তা খুঁজে বের করার জন্য তারা কেন আপনাকে 60 দিন দিবে এবং আপনাকে দিতে হবে। আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশনটি যদি অস্বীকার করা হয় তবে আপনি স্বীকৃত ক্রেডিট স্কোরের অধিকারী হন তবে কম অনুকূল পদগুলিতে।

ক্রেডিট কার্ড বিলিং

ক্রেডিট কার্ডগুলি আপনাকে আপনার পেমেন্টের তারিখের কমপক্ষে 21 দিন আগে আপনার বিলিং বিবৃতি মেলাতে হবে, সময়মত আপনার অর্থ প্রদানের জন্য যথেষ্ট সময় এবং আপনার যদি দয়া করে গ্রেস সময়কালের সুবিধা গ্রহণ করতে হয়। আপনার বিলিং বিবৃতিটি শেষ বিলিং বিবৃতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট এবং চার্জ অন্তর্ভুক্ত করবে। এতে আপনার ন্যূনতম পেমেন্ট, নির্দিষ্ট তারিখ এবং দেরী পেমেন্ট জরিমানা সম্পর্কিত কিছু তথ্য এবং সর্বনিম্ন অর্থ প্রদানের প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হবে।

আপনি বিলিং ত্রুটি বিতর্ক করার অধিকার আছে। আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতিতে কোনও ত্রুটি থাকলে, ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর ত্রুটির সাথে বিবাদ করার জন্য সাধারণত 60 দিন থাকে। যদিও অনেক ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীরা ফোনে একটি বিতর্ক নেবে তবে আপনার অধিকারগুলি আইনের অধীনে পুরোপুরি সুরক্ষিত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই লিখিতভাবে আপনার বিরোধ করতে হবে।

অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ

যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডটি আপনার সম্মতি ব্যতীত ব্যবহার করা হয় তবে আপনি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে চার্জগুলির জন্য আপনার দায়টি হ্রাস করতে পারেন। প্রথম, আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ক্রেডিট কার্ড অনুপস্থিত রিপোর্ট করা উচিত। চোরকে এটি ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়ার আগে আপনি যদি চুরি হয়ে যাওয়া ক্রেডিট কার্ডের প্রতিবেদন করেন তবে আপনি কোনও চার্জের জন্য দায়বদ্ধ হবেন না, তবে যদি আপনি ক্ষতির দেরী প্রতিবেদন করছেন তবে আপনি $ 50 পর্যন্ত দায়বদ্ধ হতে পারেন। আপনার কাছে এখনও আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর ব্যবহার করে চার্জ করার জন্য আপনি দায়বদ্ধ নন।

ক্রেডিট রিপোর্টিং

আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী আপনার ক্রেডিট কার্ড এবং আপনার পেমেন্ট ইতিহাস সম্পর্কে ক্রেডিট ব্যুরো সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারে, এছাড়াও ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থা বা ক্রেডিট ব্যুরো নামেও পরিচিত। আপনার ক্রেডিট রিপোর্টটি দেখতে এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে প্রতিবেদন করা তথ্য সঠিক কিনা তা আপনার কাছে রয়েছে। আপনি ক্রেডিট ব্যুরো বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে কোনও ভুল তথ্য বিতর্ক করতে পারেন।

আপনার ক্রেডিট কার্ড চুক্তি পরিবর্তন

ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা কখনও কখনও আপনার সুদের হার বা নতুন বার্ষিক ফি প্রবর্তনের মতো আপনার ক্রেডিট কার্ড চুক্তিতে বড় পরিবর্তন করে। আপনি এই পরিবর্তনগুলি প্রত্যাখ্যান করার এবং আপনার বর্তমান শব্দের অধীনে আপনার ক্রেডিট কার্ডটি বন্ধ করার অধিকার আছে। একটি বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর আপনাকে 45 দিনের অগ্রিম নোটিশ পাঠাতে হবে। এই পরিবর্তনগুলি কিভাবে অপ্ট আউট করতে হবে তার বিষয়ে আপনাকে অবশ্যই নির্দেশনা দিতে হবে।

আপনার ক্রেডিট কার্ড অধিকার লঙ্ঘন সঙ্গে কাজ

আপনি ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন যিনি উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আপনার অধিকার লঙ্ঘন করেন। ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির জন্য আইন প্রয়োগের জন্য কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল সুরক্ষা ব্যুরো দায়ী। এখন জন্য, ফেডারেল ট্রেড কমিশনে ঋণ সংগ্রাহক এবং ক্রেডিট ব্যুরো সম্পর্কে অভিযোগ পাঠাতে অবিরত। বিভিন্ন সংস্থাগুলি জাতীয় ক্রেডিট ইউনিয়ন প্রশাসনের মতো ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি এই সংস্থাগুলির সাথেও অভিযোগ করতে পারেন।