আপনার ছোট ব্যবসার জন্য 10 আনুগত্য বিপণন আইডিয়াস

আনুগত্য বিপণন গ্রাহকদের নতুন গ্রাহকদের খুঁজে বের করার চেষ্টা করার পরিবর্তে পুনরাবৃত্তি ব্যবসাকে উৎসাহিত করার জন্য বিদ্যমান গ্রাহকদের বিপণন এবং উদ্দীপনার সাথে মার্কেটিংয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বিপণনের এই ধরনের ছোট ব্যবসার মালিকদের পক্ষে তাদের ব্যবসার বৃদ্ধি এবং উপার্জন বাড়ানোর চেষ্টা করছে এমন একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম হতে পারে। এটি সম্প্রতি ব্র্যান্ডের নতুন ব্যবসায় আনতে চেষ্টা করার পরিবর্তে বর্তমান গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে আপনার কাছ থেকে ক্রয় করার জন্য কম খরচে ব্যয় করে।

আপনার ছোট ব্যবসার মধ্যে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেক ধরনের আনুগত্য বিপণন প্রোগ্রাম রয়েছে। এখানে 10 টি ধারণা রয়েছে যা আপনাকে লয়্যালি বিপণনকে চেষ্টা করার জন্য সহায়তা করবে।

1. দোকান মধ্যে উপহার

স্টোরের পূর্ববর্তী গ্রাহকদের কাছে ফিরে যাওয়ার এক উপায় হল সীমিত সময় দেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া। অতীত গ্রাহকদের মনোযোগ পেতে এবং নতুন পর্যালোচনার জন্য তাদের নতুন উত্সাহিত করার জন্য একটি নতুন পণ্য প্রচার করে এমন একটি বিনামূল্যের উপহার দেওয়ার চেষ্টা করুন।

2. কোন বাধ্যবাধকতা পরীক্ষা

যদি আপনি সফ্টওয়্যার বিক্রি করেন, একটি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, বিশেষত ব্যয়বহুল পণ্য, বা কোনও পণ্য বা পরিষেবাদি যা সাধারণত বিক্রয়ের জন্য কোনও চ্যালেঞ্জ থাকে তবে কোন দায়বদ্ধতা পরীক্ষা প্রদান করা সেগুলি বিক্রয় বিক্রির মাধ্যমে ভাঙ্গার দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

3. ভিআইপি ক্লাব

শুধুমাত্র সদস্যের একমাত্র ভিআইপি ক্লাব একাধিক এক্সক্লুসিভিটি তৈরি করে যা গ্রাহকদের আবারও স্টোরে ফিরে পেতে পারে। আপনার ভিআইপি ক্লাবে আপনার গ্রাহকদের কোনও মূল্য খরচ করতে হবে না এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য আপনার পক্ষে কঠিন বা ব্যয়বহুলও হতে হবে না। আপনি নতুন প্রোডাক্ট পূর্বরূপগুলি, সময়-সংবেদনশীল ডিল, দ্রুতগতির চেকআউট প্রক্রিয়া, বিনামূল্যে নমুনা এবং আরও অনেক কিছু যেমন ভিআইপি পার্সগুলি অফার করতে পারেন।

4. বিনামূল্যে অফার

একটি ক্রয় উত্সাহিত করার একটি কার্যকর উপায় ক্রয় মূল্য boosting হয়। ক্রয়-এক-লাভ-এক (বিওজিও) গ্রাহকদের প্রতিশ্রুতি দেয় যে বিনামূল্যে কিছু বা কম খরচে অতীত গ্রাহকদের কাছে পৌছানোর এবং তাদের নতুন পণ্যগুলি সরবরাহ করার একটি জনপ্রিয় উপায়।

5. পাঞ্চ কার্ড

অনেক ব্যবসা, বিশেষত খাদ্য ও পানীয় শিল্পে, গ্রাহকের পৃষ্ঠপোষকতা ট্র্যাক এবং পুরস্কৃত করার জন্য পঞ্চ কার্ডগুলি ব্যবহার করুন। গ্রাহক যত বেশি ক্রয় করেন, তারা যত বেশি ফ্রিব্লিগুলি পায়, তা আপনার গ্রাহকদের ঘন ঘন ক্রেতাদের জন্য শক্তিশালী কেস তৈরি করে।

6. উত্সাহ জন্য গ্রাহক সার্ভে

আপনার গ্রাহকরা আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে কী ভাবছেন এবং ভবিষ্যতে তারা কী (বা কম) দেখতে চান তা জানতে গ্রাহক সমীক্ষাগুলি একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনার গ্রাহকদের সামনে গ্রাহক সার্ভেগুলি পেতে অনেকগুলি উপায় রয়েছে; আপনি কোনও লিঙ্কে একটি লিংক বা QR কোড অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, আপনি মেইল ​​একটি পোস্টকার্ড পাঠাতে পারেন, অথবা আপনি প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য ইমেলের মাধ্যমে কেনাকাটাগুলিতে অনুসরণ করতে পারেন। একটি প্রদত্ত বা একটি দোকান কুপন জন্য একটি অঙ্কন একটি এন্ট্রি হিসাবে সহজ হিসাবে উদ্দীপক হতে পারে।

7. বিনামূল্যে আপগ্রেড

যদি আপনি সফ্টওয়্যার বা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন বিক্রি করেন যা নিয়মিত আপডেটগুলি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে তবে সাম্প্রতিকতম সংস্করণে বিনামূল্যে আপগ্রেডগুলি সরবরাহ করা আপনার পূর্বের গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায়ের সাথে জড়িত রাখার একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

8. জন্মদিন এবং বার্ষিকী পার্কে

আপনার যদি গ্রাহক ডেটাবেস থাকে তবে আপনি আপনার গ্রাহকদের যেসব বৈশিষ্ট্যগুলি আনুগত্যের জন্য সরবরাহ করেছেন সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহকরা জন্মদিন বা বার্ষিকী উদযাপন করার সময় ছোট উপহার বা অভিবাদন কার্ড পাঠানোর কথা বিবেচনা করুন। আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি ইমেল বিপণন তালিকা তৈরি করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে - আপনার তালিকার জন্য সাইন আপ করার বিনিময়ে বিশেষ দিনে বিনামূল্যে উপহার।

9. অংশীদার প্রোগ্রাম

আনুগত্য বিপণন আপনার ব্যবসার বাইরে প্রসারিত করতে পারেন। আপনি ক্রস-স্টোর ডিসকাউন্ট, ভাগ করা প্রচার এবং বিক্রয় ইভেন্টগুলির জন্য আপনার স্থানীয় এলাকায় অন্য ব্যবসার সাথে অংশীদারিত্বগুলি তৈরি করতে পারেন যা গ্রাহকদের আপনার দোকানগুলিতে আরো প্রায়ই পেতে পারে।

10. গ্যামিফিকেশন

গ্যামিফিকেশন - অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলিতে খেলার খেলাগুলির উপাদানগুলি উপস্থাপিত করা - আপনার গ্রাহকদের আকর্ষন এবং কেনার জন্য প্রেরণা দেওয়ার জন্য এটি একটি চমৎকার সরঞ্জাম। আপনি স্টোর-স্টোর স্ক্যাভেনার দিন বা রাফেলগুলি তৈরি করতে পারেন যা অতীতের কেনাকাটাগুলির জন্য রসিদ সরবরাহ করে প্রবেশ করতে পারে। আপনি অবস্থান-ভিত্তিক অনলাইন চেক-ইনগুলি এবং সামাজিক ভাগ্যের মাধ্যমে ডিজিটাল গ্যামিফিকেশন ব্যবহার করতে পারেন যা গ্রাহকদের আপনার দোকানে ব্যবহার করা যেতে পারে এমন পয়েন্টগুলি একত্রিত করতে দেয়।

চলমান ভিত্তিতে পুনরাবৃত্তি কেনার জন্য গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনতে তাদের এবং অন্যান্য আনুগত্য বিপণন উত্সাহগুলি চেষ্টা করুন। আপনি যদি এই ধারনাগুলির কয়েকটি ধারাবাহিকভাবে আপনার ব্যবসার অনুশীলনগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম হন তবে আপনি দেখতে পাবেন যে আপনি গ্রাহকদের কাছ থেকে উপার্জন তৈরি করছেন যারা ইতিমধ্যেই নতুন গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তু করার পরিবর্তে আপনার ব্যবসার আগ্রহ প্রকাশ করেছেন।