সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন সংজ্ঞা

সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন ব্যবসার জন্য ফেসবুক, Pinterest, টুইটার এবং Instagram (শুধুমাত্র কয়েক নামকরণ) বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইন্টারনেটে তাদের লক্ষ্য বাজারের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায়।

কিভাবে সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন ব্যবহৃত হয়?

সামাজিক মিডিয়া বিপণন সব প্রথাগত বিপণনের লক্ষ্যে ব্যবহার করা হয় - গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এবং:

• রেফারাল বা বিক্রয় বাড়ে বৃদ্ধি
• মুখের শব্দ তৈরি করুন
• পণ্য বা সেবা বিক্রয় বৃদ্ধি
• মতামত একটি উপায় প্রদান
• একজন বিশেষজ্ঞ বা চিন্তাবিদ হিসাবে একটি খ্যাতি বিকাশ
• একটি ব্যবসা ওয়েবসাইট বা ব্লগ ট্রাফিক ড্রাইভ
• নতুন পণ্য বা সেবা বিকাশ
• মানুষকে বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে এবং ব্যবসার বিষয়ে সংবাদযোগ্য কিছু সম্পর্কে অবগত রাখুন
• গ্রাহক সেবা প্রদান

সর্বাধিক জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম কি কি?

ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি হল:

1. ফেসবুক (নেটওয়ার্কিং - 2 বিলিয়ন ব্যবহারকারীর উপর)
2. ইউটিউব (বৃহত্তম ভিডিও নেটওয়ার্কিং সাইট - প্রতিটি মাসে এক বিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীর উপর)
3. Instagram (ইমেজ ভাগাভাগি - 800 মিলিয়ন মাসিক ব্যবহারকারীদের)
4. টুইটার (বার্তা সম্প্রচার - 330 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারী)
5. Whatsapp (বার্তা, অডিও এবং ভিডিও যোগাযোগ - এক বিলিয়ন ব্যবহারকারীর উপর)
6. লিঙ্কডইন (ব্যবসায়িক পেশাদারদের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক - 450 মিলিয়ন সদস্যের বেশি)
7. Pinterest (চিত্র সংগ্রহ / ভাগ করা - 150 মিলিয়ন সক্রিয় মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী)
8. Tumblr (ব্লগিং / ছবি ভাগাভাগি)
9. কোরা (তথ্য ও জ্ঞান বিনিময়)

সব সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত হতে পারে না

এর অর্থ এই নয় যে আপনার ছোট ব্যবসাটি আপনার পণ্যগুলি এবং / বা পরিষেবাদিগুলিকে উন্নীত করার জন্য তাদের কিছু ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত। এমনকি যদি আপনার ব্যবসার কোনও বিপণন সংস্থা ভাড়া করার জন্য কোনও অভ্যন্তরীণ সোশ্যাল মিডিয়া দল গড়ে তোলার অর্থ থাকে তবে এটি একটি ভাল ধারণা হবে না কারণ বিভিন্ন গ্রাহক বিভাগগুলি প্রায়শই বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া।

অন্য যে কোনও ধরণের মার্কেটিংয়ের মতো, ছোট ব্যবসায়গুলিকে তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে তাদের সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন প্রচেষ্টা এবং তাদের ডলারগুলি ফোকাস করতে হবে। আপনার গ্রাহকরা যে সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন না তার উপর আপনার ব্যবসা প্রচারের সময় এবং অর্থ ব্যয় করার কোনও কারণ নেই। কিভাবে একটি সামাজিক মিডিয়া বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করতে দেখুন।

আপনার ছোট ব্যবসায় আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার জন্য নির্দিষ্ট সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে পারে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য:

কিভাবে ফেসবুকে একটি ব্যবসা পাতা তৈরি করবেন

কেন আপনার ব্যবসা টুইটার ব্যবহার করা উচিত

টুইটারে আপনার ব্যবসা প্রচারের জন্য 5 টি টিপস

লিভারেজ লিঙ্কডইন আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি

লিঙ্কডইন সামাজিক নেটওয়ার্কিং সেবা পরিচিতি

একটি কাস্টম লিঙ্কডইন প্রোফাইল ইউআরএল কিভাবে তৈরি করবেন

কিভাবে আপনার ব্যবসা জন্য সেরা Pinterest ব্যবহার করুন

সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর উপকারিতা

• মূল্য - মার্কেটিং সামাজিক মিডিয়া অন্যান্য ফর্ম তুলনায় খুব সস্তা। উপরের সমস্ত প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বিনামূল্যে অনুসরণকারীদের পোস্টিং করতে বিনামূল্যে, যারা আশা করে সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের অন্যান্য সদস্যদের সাথে বার্তাটি ভাগ করে নেবে এবং শব্দ ছড়িয়ে দেবে। সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের মধ্যে বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে বিভিন্ন প্রদত্ত বিজ্ঞাপনের বিকল্প রয়েছে। ফেসবুক বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য ব্যাপক বিকল্প সরবরাহ করে, উদাহরণস্বরূপ, যেমন একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক ব্যাসার্ধের মধ্যে বসবাসকারী সদস্যদের লক্ষ্য করার ক্ষমতা।
• শ্রোতা জড়িত - সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি ব্যবসায়কে দর্শকদের সাথে যুক্ত করতে এবং গ্রাহকদের সাথে ইন্টারেক্টিভ সম্পর্ক বিকাশ করার অনুমতি দেয়।

সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর অসুবিধা

• সময় - একটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের সাথে প্রধান সমস্যা এটি অবিশ্বাস্যভাবে সময় গ্রহণযোগ্য হতে পারে। সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচারণা এক শট বিষয় নয়; তারা সময়ের সাথে nurtured করা প্রয়োজন। ডেল, মাইক্রোসফ্ট এবং এইচপি যেমন বড় ব্যবসাগুলি এই ধরনের মার্কেটিং কার্যকরভাবে ব্যবহার করে আসছে, তাদের কাছে মার্কেটিং বাজেটগুলির ধরন রয়েছে যা তাদের সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচারাভিযানগুলি পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য স্টাফগুলির সংখ্যা সংখ্যক নিয়োগ করার অনুমতি দেয়, এমন সম্পদ যা অনেক ছোট ব্যবসা আছে না।
• সামাজিক মিডিয়া সরাসরি বিজ্ঞাপন কাজ করে না - সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ব্যবসাগুলি তাদের পণ্য বা সেবা অবশ্যই বিক্রি করতে চান। কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়ার উপর বিশৃঙ্খলার বিজ্ঞাপন হিসাবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তাদের উদ্দেশ্যে শ্রোতাদের বিচ্ছিন্ন করে দেয় বা এমনও সামাজিক সমাজ থেকে বের করে দেয়, যেগুলি তারা অনুপ্রবেশ করার চেষ্টা করছে, সামাজিক ব্যবসার প্রচারগুলিতে ব্যবসার আরও সূক্ষ্ম ফর্মগুলি ব্যবহার করতে হবে। সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে, ব্যবসার অন্যান্য সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের সদস্যদের হিসাবে অনুভূত হবে।
• ঝুঁকি - সামাজিক প্রচার মাধ্যমের সম্প্রদায় প্রকৃতি প্রদত্ত, ব্যবসার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকা আবশ্যক। একজন গ্রাহক, প্রাক্তন কর্মচারী, বা প্রতিদ্বন্দ্বী (সত্য কিনা বা মিথ্যা) দ্বারা একটি নেতিবাচক পোস্টিং গুরুতরভাবে একটি ব্যবসার খ্যাতি ক্ষতি করতে পারে। একটি হ্যাকার একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পরিচালিত হলে ফলাফল বিপর্যয়মূলক হতে পারে। এমনকি একটি harmless পোস্ট একটি পাবলিক সম্পর্ক দুর্যোগ মধ্যে পরিণত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ২01২ সালে ম্যাকডোনাল্ডস হ্যাশট্যাগ "# এমসিডিএসটিরিস" এর অধীনে একটি টুইট পোস্ট করে সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের সাথে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করেছিল - গ্রাহকরা ম্যাকডোনাল্ডসে খাওয়ার পর বার্গারগুলিতে নখদর্পণ খুঁজে পেতে বা খাদ্য বিষাক্ততার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হওয়া ভয়াবহ গল্প পোস্ট করে প্রতিক্রিয়া জানান।

তবুও, সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন এমন এক ধরণের মার্কেটিং যা বাজারজাতকরণগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে, কেবল যদি তাদের গ্রাহকরা কী ভাবছেন - তার ব্র্যান্ড এবং তাদের পণ্যগুলি সম্পর্কে আরও জানতে।

উদাহরণ: সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের মূল উদ্দেশ্য হল ব্যবসায়ের গ্রাহক বেস তৈরি করা এবং একটি সংস্থার খ্যাতি বিকাশ এবং পরিচালনা করা।