জরিপ রিসুলটস - হোম ফাইন্যান্সিং প্রক্রিয়াতে প্রযুক্তির প্রভাব

ডিসকভার হোম লোন গ্রাহকদের একটি জরিপের ফলাফল এবং বন্ধকী প্রক্রিয়াতে তারা কীভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং মূল্যায়নের ফলাফল প্রকাশ করেছে তা প্রকাশ করেছে। এটি কেবল বন্ধকী দালালদের স্বার্থের জন্য নয়, রিয়েল এস্টেট পেশাদাররাও তাদের ব্যবসায়ের প্রযুক্তির ভোক্তা ব্যবহারের অনেকগুলি সন্ধান করে।

রিয়েল এস্টেট পেশাদার বন্ধকী দালাল বা ঋণদাতাদের ক্লায়েন্ট পড়ুন যখন, তারা তাদের রেফারাল প্রক্রিয়া কোম্পানির প্রযুক্তিগত দক্ষতা বিবেচনা করা উচিত। গ্রাহকরা তাদের স্মার্ট ফোনে আরো বেশি সময় ব্যয় করছেন, এবং তারা হোম ক্রয় এবং অর্থায়ন প্রক্রিয়াতে তাদের উপর যতটা সম্ভব সম্ভব কাজ করতে চান।

মূল জরিপ ফলাফল

জরিপের মূল পয়েন্টগুলির একটি সারসংক্ষেপ আমাদেরকে বলে যে:

• 10 আউট 9 বাড়িতে ক্রেতাদের বাড়িতে তাদের সাহায্য করার জন্য অনলাইন প্রযুক্তি কিছু ধরণের ব্যবহারঅর্থায়ন প্রক্রিয়া
• এক তৃতীয়াংশ ক্রেতাদের বলেন, অনলাইন অর্থায়ন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা ভাল হবে
• 81% ক্রেতাদের মনে হয় প্রযুক্তি তাদের ঋণদাতাদের সাথে আর্থিক তথ্য ভাগ করা সহজ করেছে
• 86% ক্রেতাদের তাদের ঋণদাতাদের সঙ্গে বৈদ্যুতিন ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আরামদায়ক অনুভূত
• 68% ক্রেতাদের অনুভূত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ ঋণদাতাদের সঙ্গে কাজ করা সহজ করেছে
• 69% এটা তাদের আর্থিক আর্থিক নথি ট্র্যাক রাখা সাহায্য

• 92% নথি জমা দিতে অনলাইন সরঞ্জাম ব্যবহার যারা ক্রেতাদের বলেন, সময় সংরক্ষণ, বলেন83% এটি তাদের সংগঠিত থাকার সাহায্য করেছে
• 70% ক্রেতা ইমেল, একটি অ্যাপ্লিকেশন বা একটি ওয়েবসাইট মাধ্যমে ঋণদাতা নথি জমা

বাড়ির এক তৃতীয়াংশেরও বেশি গ্রাহক অনলাইন বন্ধকী প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পছন্দ করে। তারা ব্যক্তিগত মিটিং এবং খাওয়া সময় পছন্দ করেন না। ক্রেতা অর্ধেকেরও বেশি 24 ঘন্টার অনলাইন সমর্থন পছন্দ করবে।

সব গোলাপী না

যখন জিজ্ঞাসা করা হয় যে বন্ধকী প্রক্রিয়াটি সহজ বা কঠিন বলে মনে হচ্ছে, 33% উত্তরদাতারা এটি কঠিন বা খুব কঠিন বলে মনে করেন। 31% প্রক্রিয়া বিভ্রান্তিকর খুঁজে পাওয়া যায় নি। বন্ধকী জন্য আবেদন এবং অনুমোদনের জন্য তথ্য যাচাই করা জটিল, তাই সব প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে খুশি হবে না। তবে, যদি প্রযুক্তিটি তাদের ক্ষুদ্র অসুবিধার এড়াতে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে তারা পুরো প্রক্রিয়াটিকে একটু কম চাপ দিতে পারে।

অবশ্যই, কিছু কিছু প্রযুক্তির দ্বারা উন্নত করা যায় না, যেমন আয় এবং ব্যয় দেখানোর জন্য নথি সংগ্রহ করা, কিন্তু বন্ধকী পেশাদাররা সর্বদা প্রক্রিয়াটিকে সহজতর এবং কম বিভ্রান্তিকর করার উপায়গুলি সন্ধান করতে থাকা উচিত।

আপনি যদি উচ্চ মূল্যের বাড়ির বাজারে কাজ করেন তবে এটি বিশেষভাবে সত্য। আপনার ক্রেতাদের অনেক স্ব-কর্মসংস্থানের হতে পারে। তাদের আরো জটিল আর্থিক কাঠামো থাকবে এবং তাদের আয় এবং ব্যয়ের জন্য আরও ডকুমেন্টেশন তৈরি করতে হবে। তারা সাধারণত ব্যস্ত এবং তাদের সময় মান খুব সচেতন। তারা প্রযুক্তির মাধ্যমে পেতে পারেন যে কোনো দক্ষতা স্বাগত জানানো হচ্ছে। যাইহোক, তারা সাধারণত তাদের তথ্য এবং তাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা সঙ্গে উদ্বিগ্ন হবে।

তারা প্রযুক্তি সঙ্গে কি কি

যারা বাড়ির ক্রয় ও বন্ধকী প্রক্রিয়াতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের প্রতিক্রিয়া জানিয়ে তাদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে তারা কি করেছে, এবং এখানে হ্যাঁ প্রতিক্রিয়াগুলি (হ্যাঁ বা কোন পছন্দ নেই):

• 37% রিয়েল এস্টেট এজেন্ট প্রোফাইল অনলাইন পড়া।
• 68% রিয়েল এস্টেট এজেন্টকে ইমেল, অ্যাপস বা কোনও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জমা দেওয়া নথি।
• 50% স্ক্যান এবং বাড়িতে তাদের সাইন ইন করার পরে বৈদ্যুতিনভাবে জমা দস্তাবেজ জমা।
• 42% ইমেল, অ্যাপ্লিকেশন, বা একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি বাড়ির পরিদর্শক সঙ্গে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ।
• 67% পরিবার বা বন্ধুদের দেখানোর জন্য একটি ছবি বা ভিডিও একটি বাড়িতে নিতে একটি সেল ফোন ব্যবহার।
• 35% একটি সংবাদপত্র, ফ্লায়ার বা ইয়ার্ড সাইন থেকে প্রাপ্ত একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন।

ভোক্তাদের বিভিন্ন উপায়ে তাদের জীবন সহজ করতে প্রযুক্তি নির্ভর করছে। আরো জটিল একটি প্রক্রিয়া, তারা প্রযুক্তির মাধ্যমে আরো ত্রাণ চাইবেন সম্ভবত। তারা সময় বাঁচাতে এবং সভাগুলো এড়াতে চায় যদি তারা অন্য কিছু করতে পারে। রিয়েল এস্টেট পেশাদারদের বিক্রেতাদের এবং সংশ্লিষ্ট পেশাদারদের সাথে কাজ করতে চাওয়া উচিত যারা প্রযুক্তিকে আলিঙ্গন করে এবং তাদের গ্রাহকদের প্রক্রিয়াগুলিকে সুদৃঢ় করে।