হোম উন্নতি কোম্পানি মিশন বিবৃতি

DIY হোম ইমপ্লোভমেন্ট সেগমেন্টের বৃহত্তম মার্কিন খুচরা চেইনগুলির মিশন বিবৃতিগুলি বিস্ময়কর এবং বিস্ময়করভাবে উভয় কার্যকর। প্রকৃতপক্ষে, এটি বাড়ির উন্নতির খুচরা বিক্রেতাদের উচ্চাভিলাষী, সর্বজনীন, এবং জনগণ ভিত্তিক ফোকাস যা তাদেরকে শ্রেণী-হত্যাকাণ্ডের বড় বাক্সের খুচরা বিক্রেতাদের মতো বেঁচে থাকার অনুমতি দিয়েছে, কারণ খুচরো ব্যবসায়ের ধারণাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভূদৃশ্য থেকে অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে।

একটি মিশন উপর হোম উন্নতি

ডিআই হোম ইম্প্রোভমেন্ট রিটেইলিং স্পেসটি একটি অস্পষ্ট চুক্তিতে এসেছে বলে মনে হচ্ছে যে বাড়ির উন্নতির ব্যবসায়ের ব্যবসায়টি হ্যামারস এবং নখের সাথে কম ব্যবহার করে এবং তাদের ব্যবহার করে এমন লোকদের সাথে আরো বেশি করে। এই খুচরা বিক্রেতা সরবরাহকারী বাড়ির উন্নতির পণ্যগুলির এবং পরিষেবাগুলির ধরণের প্রযুক্তিগত ও উপযোগবাদী প্রকৃতির বিবেচনায় কিছুটা অবাক হওয়ার কিছু নেই।

DIY ক্রেতাদের সম্পর্কে সাম্প্রতিক গুগল জরিপ অনুসারে, আপনি যখন মনে করেন যে প্রায় 50% খুচরো বাড়ির উন্নতির দোকানীরা এখন নারী, তখন এটি খুব বিস্ময়কর নয়। গুগল জরিপে গড় খুচরা ডিআইডি ক্রেতার সম্পর্কে আরো কিছু প্রকাশ করা হয়েছে যা হতাশারও হতে পারে:

• 47% বাড়ির উন্নতি প্রকল্পগুলি করছে না কারণ তারা প্রয়োজনীয়, কিন্তু কারণ তারা উপভোগ্য
• জেনারেল জার্স এবং মিলেনিয়াল 38%
• 71% পণ্যগুলি গবেষণা করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করুন এবং কিভাবে তথ্য পাবেন
• 58% স্মার্টফোনের মালিক
• 88% তাদের DIY হোম উন্নতি ক্রয় অভিজ্ঞতা অংশ হিসাবে অন্তত একবার খুচরা ওয়েবসাইট পরিদর্শন
• 65% বলে যে তারা তাদের বাড়ির উন্নতি ক্রয়কে খুচরা বিক্রেতা থেকে আরও বেশি করে তুলতে পারে যা তাদের DIY নির্দেশিকা ভিডিওগুলি অনলাইনে সরবরাহ করে

এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বৃহত্তম DIY হোম উন্নতির খুচরা বিক্রেতার মিশন বিবৃতি।

হোম ডিপো

হোম ডিপো ব্র্যান্ডটি আসলেই আটটি কর্পোরেট মান যা গ্রাহকদের, শেয়ারহোল্ডারদের এবং সম্প্রদায়গুলির সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে এবং তার কর্মচারীদের উত্সাহিত করে এবং তা করার ক্ষমতা দেয়।

হোম ডিপো ব্র্যান্ডেড গ্রাহক অভিজ্ঞতা হিসাবে স্বীকৃত "কিছুটা ভিন্ন" তার মূলত "উদ্যোক্তা আত্মা" কর্পোরেট মূল্যের শিকড় রয়েছে। সেই কর্পোরেট মূল্যের সাথে, হোম ডিপো কর্মীদের বিশেষ করে চাকরির কর্তব্য এবং তাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রচেষ্টায় সৃজনশীল, উদ্ভাবনী এবং সক্রিয় হওয়ার দায়বদ্ধতা দেওয়া হয়।

Lowe এর

লোয়ে এর মিশন বিবৃতির উজ্জ্বলতা একটি সহজ বাক্যাংশ - "গ্রাহক-মূল্যবান সমাধান।" এটি প্রমাণ করে যে লোয়ের নেতৃত্ব দলটি তার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন করে এবং তার কর্মীদের সকল স্তরে গাইড করার প্রয়োজনীয়তা বোঝে।

বাড়ির উন্নতির খুচরা বিক্রেতারা কেন বেঁচে ছিলেন যখন অন্য বড় বক্সের খুচরা বিক্রেতারা না

নিখো খুচরো একটি ডিজিটাল বিশ্বের টিকে থাকতে কঠিন হয়েছে যেখানে ভোক্তাদের যে কোনো সময় কোনও পণ্য খুঁজে বের করতে এবং ক্রয় করার ক্ষমতা দেওয়া হয়। কিন্তু এই দুই বৃহত্তম হোম উন্নতির খুচরা বিক্রেতা - হোম ডিপো এবং লোয়ে - সাম্প্রতিক বছরগুলিতে খুচরা বাজারের প্রবণতা "বড় বাক্সের দোকানের মৃত্যু" বেঁচে থাকতে সক্ষম হয়েছে এবং তাদের খুচরা অপারেশনগুলির আকার এবং সুযোগের কারণে নয়। বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতাদের হত্যাযজ্ঞের জন্য "অসম্ভব বড়" হিসাবে কোনও জিনিস নেই এমন প্রমাণ পাওয়া গেছে।

হোম ডিপো এবং লোয়ে এর মিশন বিবৃতিগুলির তুলনামূলকভাবে বড় এবং বড় খুচরো বিক্রেতাদের মিশন বিবৃতিগুলির সাথে তুলনা করা, খুচরো বিক্রেতাদের পিছনে দর্শনের পার্থক্য সনাক্ত করতে এবং যেগুলি বেঁচে নেই সেগুলি তুলনামূলকভাবে সনাক্ত করা সহায়ক।

দুর্নীতিবাজ বড়বাজারের খুচরা বিক্রেতাদের মনে হয় মিশন বিবৃতিগুলি দ্রুত অগ্রগতিশীল খুচরা জলবায়ুতে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও উদ্ভাবনের দিকে নেতৃত্ব দিতে ব্যর্থ হয়েছে। হয় বা এই খুচরো বিক্রেতাদের নেতারা যারা boardroom দেয়াল একটি বাস্তবতায় তৈরি মিশন বিবৃতি শব্দ করতে অক্ষম ছিল।

বিগ বক্স দেউলিয়া হতে নেতৃত্বে মিশন

অনুসরণ করা হয় বড় শ্রেণী-হত্যাকাণ্ডের বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতাগুলির মিশন বিবৃতি যা সম্প্রতি দেউলিয়া ঘোষণা করেছে এবং সম্পূর্ণ ব্যবসা থেকে বেরিয়ে গেছে। এগুলি এমন মিশন বিবৃতির ধরন যা ব্যর্থ হয়েছে, অথবা খুচরো নেতৃত্ব দলগুলি দ্বারা সফলভাবে কার্যকর করা হয়েছে।

• ব্লকবাস্টার:ব্লকবাস্টার মিশন স্টেটমেন্টটি গ্রাহকের চাহিদাগুলির পিছনে ফেলেছে এবং ভবিষ্যতের একটি পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গির অভাব রয়েছে।
• সীমানা: তার দৃষ্টিভঙ্গিতে উজ্জ্বল থাকা সত্ত্বেও বর্ডার মিশন স্টেটমেন্টের সীমানা কর্মচারীদের জন্য স্পষ্ট দিকনির্দেশনা ছিল কারণ তারা দৈনন্দিন ভিত্তিতে বাস্তব সিদ্ধান্ত নিচ্ছিল।
• সার্কিট শহর: সার্কিট সিটির মিশন কর্মীদের তার কর্পোরেট মূল্যগুলিতে মনোনিবেশ করেছিল, কিন্তু সেই মানগুলি উদ্ভাবন বা গ্রাহকের অভিজ্ঞতার কোনও রেফারেন্সের অভাব ছিল, তার ব্যবসায়ের দুটি দিক তার মৃত্যুর মূলত ছিল।

হোম উন্নতি খুচরা বিক্রেতারা একটি মিশন খুব হয়

বেঁচে থাকতে এবং উন্নতি করতে, হোম ডিপো এবং লোয়ে সমস্ত বিভাগে তাদের প্রতিযোগীদের এগিয়ে থাকতে হবে। সংখ্যার এবং খুচরা বিক্রেতাদের প্রকারের কোন সীমা নেই যা বাড়ির উন্নতি সম্পর্কিত পণ্য ও পরিষেবাদি সরবরাহ করে বাড়ির উন্নতির বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতাদের উপর অনাকাঙ্ক্ষিত করতে পারে। বিশ্বের ভোক্তাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করতে প্রযুক্তির মাধ্যমে ভোক্তাদের ক্ষমতায়ন করা হয়, বিশ্বের যে কোনও পণ্যের জন্য সরবরাহ শৃঙ্খলা তৈরির জন্য খুচরো দ্বারা প্রযুক্তি সরবরাহ করা হয়।