কিভাবে আমার ইবে ড্যাশবোর্ড পাতা ব্যবহার করবেন

একটি ইবে বিক্রেতা হিসাবে, আপনার মেট্রিকগুলি বোঝার এবং আপনি ইবে এর মানগুলি পূরণ করছেন তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। ইন্টারনেটে এত বার আমরা বিক্রেতার শিকার হওয়া দেখেছি কারণ ইবে কোন কারণে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে। সর্বদা একটি কারণ থাকে এবং সাধারণত, কারণটি বিক্রেতা নিয়ম এবং নীতিগুলি পড়ে না, দিকনির্দেশ অনুসরণ করে না, অথবা তাদের মেট্রিকগুলি চেকে রাখে না। এখানে আমার ইবে ড্যাশবোর্ডের একটি সারসংক্ষেপ, কীভাবে এটি অ্যাক্সেস করা যায় এবং এটি আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে কী বলছে।

কোথায় আপনার ইবে ড্যাশবোর্ড খুঁজুন

ড্যাশবোর্ড ইবে বিক্রেতা হাব পাওয়া যায় না। এটা আমার ইবে ট্যাবের নিচে পাওয়া যায়। আপনার ড্যাশবোর্ডটি খুঁজতে, এই কার্যপ্রবাহটি অনুসরণ করুন:

• আমার ইবে>
• সারাংশ>
• অ্যাকাউন্ট>
• বিক্রেতা ড্যাশবোর্ড

বিস্তারিত বিক্রেতা রেটিং

যতক্ষণ আপনার গত 1২ মাসে 10 বা তার বেশি DSRs আছে, ততক্ষণ আপনি মেট্রিকগুলির সাথে একটি ড্যাশবোর্ড পাবেন। ডিএসআর বা বিশদ বিক্রেতার রেটিংগুলি হল সেই ছোট্ট হলুদ তারা যা প্রতিক্রিয়াগুলি ছেড়ে যাওয়ার সময় ক্রেতারা আপনাকে রেট দিতে ক্লিক করে। যদি DSR একটি নির্দিষ্ট স্তরের নিচে পড়ে তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি সীমিত করা যেতে পারে। তাই আপনার ডিএসআরগুলি কি এবং যদি আপনি তাদের উন্নতির জন্য পদক্ষেপ নিতে চান তা জানতে সবসময় বিজ্ঞ।

নীতি লঙ্ঘন

নীতি লঙ্ঘনের মধ্যে জাল হাতব্যাগে তালিকাভুক্ত করা, অফসাইট বিক্রয় অনুরোধ করা, অনুমতি দেওয়া আইটেমগুলিকে অনুমতি দেওয়া, কপিরাইটযুক্ত বা অননুমোদিত ফটোগুলি ব্যবহার করে, বিবরণে মিথ্যা তথ্য সহ বা ইবে ফিগুলি সঙ্কুচিত করার মতো জিনিসগুলি অন্তর্ভুক্ত।

বিক্রেতা পারফরমেন্স

আপনার বিক্রেতা স্তর কি এবং আপনি উন্নতি করার জন্য কি করতে হবে তা জানুন। আপনি শীর্ষ রেটযুক্ত, স্ট্যান্ডার্ড, বা নীচে স্ট্যান্ডার্ড যদি আপনার ইবে বিক্রেতা ড্যাশবোর্ড আপনাকে বলতে হবে। এটি দেখার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনার বিক্রেতার স্থিতি আপনার ফি এবং অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধগুলি প্রভাবিত করে। মনে রাখবেন শীর্ষ রেটযুক্ত বিক্রেতারা ফিতে ২0% ছাড় পান তাই ছাড়টি সারগর্ভ হতে পারে। আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড স্ট্যাটাসের কাছাকাছি কাছাকাছি থাকেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি সীমাবদ্ধ, বা খারাপ, স্থগিত করা আপনার বিক্রেতার স্থিতি উন্নত করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার সময় আছে।

লেনদেন ত্রুটি হার

কোন বিক্রেতার সেবা ইবে এর মান পর্যন্ত না হলে ত্রুটি ঘটে। এই পরিস্থিতিতে বিক্রি করা কোন আইটেমটি শিপিংয়ের অন্তর্ভুক্ত নয়, অপর্যাপ্ত স্টকের কারণে কোনও অর্ডার পূরণ করতে সক্ষম নয়, বা কোনও ক্রেতা কোন আইটেমটি পাওয়ার পর কোনও দ্বন্দ্ব সমাধান করতে পারে না। মান থেকে নিচে, শীর্ষ রেটযুক্ত থেকে স্ট্যান্ডার্ড পর্যন্ত অনেকগুলি ত্রুটি এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস স্লিপ। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে ট্রানজেকশন ডিফেক্ট রেট ট্যাবে ক্লিক করে আপনার ত্রুটিগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এবং তারপরে 12 মাস যাবত প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে নির্বাচন করুন।

লাল অঞ্চলে যেতে না সাবধান হোন, যা মোট লেনদেনের 2% বেশি। টিপ: যদি আপনি 2% বিপদ জোন কাছাকাছি থাকেন, নিলামের জন্য আইটেমগুলির একটি গুচ্ছ রাখুন এবং খরচ বিক্রি করুন। আপনি আপনার লেনদেনের সংখ্যা বাড়িয়ে তুলতে পারেন এবং ত্রুটিযুক্ত হারটি কমিয়ে আনতে কিছু প্রতিক্রিয়া পান।

লেনদেন এবং বিক্রয়

ইবে বিক্রেতা ড্যাশবোর্ডে কিছু তথ্য অনুপ্রেরণীয়! আপনি ক্যালেন্ডার বছরের জন্য আপনার মোট লেনদেন এবং বিক্রয় চেক করতে পারেন। মাসিক ভাঙ্গন ক্লিক করুন, এবং আপনি একটি সংগঠিত গ্রিড সহ আপনার সমস্ত মেট্রিক দেখতে পারেন:

• লেনদেনের ত্রুটি হার
• বাতিল লেনদেন
• কেস বিক্রেতা রেজল্যুশন ছাড়া বন্ধ
• বিলম্বিত চালান হার
• ট্র্যাকিং আপলোড এবং বৈধ
• সময় হ্যান্ডলিং মধ্যে আপলোড ট্র্যাকিং
• ট্র্যাকিং আপলোড এবং ক্যারিয়ার স্ক্যান গ্রহণ
• লেনদেনের সংখ্যা
• বিক্রয়

ফেরত হার

এটা অন্য গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক যে মোকাবেলা করা উচিত। সাধারণত, যদি কোন বিক্রেতার কাছে প্রচুর পরিমাণে আয় থাকে তবে এটি পণ্য সম্পর্কে নয় তবে অন্য কিছু। ফটোগুলি সঠিকভাবে আইটেমটি ক্যাপচার করতে পারে না, বিবরণটিতে তথ্যের অভাব থাকতে পারে বা তালিকাটিতে কিছু বিভ্রান্ত করা হয়েছে। সঠিকভাবে আইটেমটির প্রতিনিধিত্ব করতে এবং দৈনন্দিন অনুশীলন হিসাবে প্রত্যাবর্তন করতে আপনি যা করতে পারেন তা নিশ্চিত করুন।

সারাংশ

ইবে সকল তথ্য সরবরাহকারীকে তাদের অ্যাকাউন্ট সুখী, স্বাস্থ্যকর এবং সম্মতি রাখতে হবে। তারা ট্র্যাক এবং সম্মতি থাকা নিশ্চিত করতে বিক্রেতা এর দায়িত্ব। বিক্রেতা কোন কারণে স্থগিত করা হবে না; এটি উপরের কারণগুলির মধ্যে একটি।

সুজান ওয়েলস দ্বারা সংশোধিত