ভিওআইপি সংজ্ঞা (ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল)

সংজ্ঞা:

ভিওআইপি জন্য দাঁড়িয়েছে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল। ভিওআইপি ব্যবহার করে, ভয়েস তথ্যটি ডিজিটাল প্যাকেটে রূপান্তরিত হয় এবং ইন্টারনেট (বা ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক) এর মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং তারপরে অন্যদিকে ফোন রিসিভারে পৌঁছানোর আগে এনালগ সংকেতগুলিতে রূপান্তরিত হয়।

এটি প্রথাগত পাবলিক সুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন) বা "ল্যান্ডলাইন" পরিষেবা থেকে ভিন্ন, যা বিশ্বব্যাপী টেলিফোনি নেটওয়ার্ক যা 19 শতকের শেষভাগ থেকে ব্যবহার করা হয়েছে। পিএসটিএন একটি বাসস্থান বা ব্যবসার প্রতিটি লাইন জন্য মান "twisted জোড়া" ক্যাবলিং ব্যবহার করে। ভিওআইপি-এর বিপরীতে, পিএসটিএন-তে প্রতিটি কল কলার থেকে রিসিভারের একক, অ-ভাগ করা, বিচ্ছিন্ন সংযোগ লিঙ্ক।

ভিওআইপি তথ্য প্যাকেটেড করা হয় এবং ব্যক্তিগত প্যাকেটগুলি ইন্টারনেটে বিভিন্ন পথ নিতে পারে, ভিওআইপি প্রযুক্তিটি প্রাপকের কাছে পৌঁছানোর সময় প্যাকেট সঠিকভাবে আদেশ দেওয়ার জন্য কম্প্রেশন এবং এনকোডিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। অন্যথায় সংক্রমণ গলিত হবে।

ভিওআইপি হার্ডওয়্যার

VOIP পরিষেবাদির সাথে সংযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। ইন্টারনেটে একটি আদর্শ ফোন সংযুক্ত করার জন্য অ্যাডাপ্টারগুলি রয়েছে - আপনি যখন VoIP এর মতো VoIP পরিষেবাদির জন্য সাইন আপ করেন তখন এগুলির মধ্যে কিছু সরবরাহকারী সরবরাহ করে।

একটি আরো ব্যয়বহুল বিকল্প একটি আইপি ফোন ক্রয় করা হয়। এই বিশেষ VoIP ফোন সরাসরি ইন্টারনেট সংযুক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়। বেতার আইপি ফোন পাওয়া যায়।

হোস্টেড (ভিওআইপি হিসাবেও পরিচালিত হয়) ভিওআইপি দ্রুত ব্যবসার জন্য একটি জনপ্রিয় বিকল্প হয়ে উঠছে - সেবা প্রদানকারী ক্লাউড এবং হার্ডওয়্যার সফটওয়্যার সফ্টওয়্যার হোস্ট করে এবং রুটগুলি গ্রাহকের বিদ্যমান ফোন সিস্টেমগুলিতে / থেকে কল করে, যাতে গ্রাহক ভিওআইপি সরঞ্জাম এবং পরিচালনার খরচগুলি সংরক্ষণ করে।

আপনার পিসি থেকে ভিওআইপি

বিশেষ হার্ডওয়্যার (বা এমনকি একটি ফোন) ভিওআইপি কল করতে প্রয়োজনীয় নয় - অনেকগুলি সফ্টওয়্যার ভিত্তিক ভিওআইপি ফোন পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে। একমাত্র প্রয়োজনীয়তা একটি হেডসেট এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে একটি ল্যাপটপ / পিসি হয়। আপনি পরিষেবাটির জন্য সাইন আপ করতে পারেন, সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন এবং ফোন বা অন্যান্য কম্পিউটারগুলিতে VoIP কলগুলি শুরু করতে পারেন। স্কাইপ একটি উদাহরণ - বিনামূল্যে পিসিতে পিসি থেকে ভিডিও কল করার ক্ষমতা সহ, আপনি নন-ভিওআইপি ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল নম্বরগুলিকে খুব সস্তাভাবে কল করতে পারেন।

VoIP এর উপকারিতা

• মূল্য - ইন্টারনেটে পাঠানো ভয়েস তথ্য প্রথাগত টেলিফোনি নেটওয়ার্কগুলির নির্দিষ্ট সার্কিট্রি ব্যবহার করে এড়িয়ে চলতে থাকে - ঐতিহ্যবাহী টেলিফোন পরিষেবা দ্বারা চার্জ করা টোলগুলি এড়ানো।
• বৈশিষ্ট্য কম খরচের সাথে ভিওআইপি সেবা সরবরাহকারীরা বিনামূল্যে বা কম খরচে দীর্ঘ-দূরবর্তী কলগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন কলার আইডি, ভয়েস মেইল, মেসেজিং এবং এমনকি ওয়েব কনফারেন্সিংয়ের মতো অতিরিক্ত বান্ডলড বৈশিষ্ট্যগুলিও সরবরাহ করতে পারে। এই প্রথাগত পিএসটিএন প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবাগুলি হ্রাস বা হ্রাস করেছে, এবং এখন আকর্ষণীয় দামে বান্ডলড পরিষেবাগুলিও সরবরাহ করে।
• ইনস্টলেশন / ScalabilityMaintenance - ভিওআইপি ইনস্টল, কনফিগার এবং বজায় রাখা অনেক সহজ, উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন ভিওআইপি ব্যবহারকারী যুক্ত করা শারীরিকভাবে PSTN সিস্টেমের সাথে একটি নতুন লাইন ইনস্টল করার পরিবর্তে একটি সহজ সফ্টওয়্যার পরিবর্তন।
• ইন্টিগ্রেশন - এটি ইন্টারনেট ভিত্তিক ভিওআইপি সহজেই গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার এবং মাইক্রোসফ্ট অফিসের মতো অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সংহত করে।

ভিওআইপি এর অসুবিধা

• বিশ্বাসযোগ্যতা সেবাটি পিএসটিএন বনাম ভিওআইপি এর প্রধান ক্ষতির একটি। পিএসটিএন পরিষেবাদিগুলির 99.999% আপটাইম আছে এবং ফোন লাইন দ্বারা বিদ্যুৎ সরবরাহ করা হয় কারণ এটি এখনও বিদ্যুতের আঘাতে ঘটতে পারে। ভিওআইপি পাওয়ার এবং একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন - যদি কোনো কারণে ইন্টারনেট সংযোগ হ্রাস পায় তবে ভিওআইপি পরিষেবাগুলি অনুপলব্ধ থাকবে।
• সেবার মান - ভিওআইপি তথ্য সংকুচিত, প্যাকেট করা, ইন্টারনেটে প্রেরণ করা হয় (অন্যান্য সমস্ত ইন্টারনেট ট্র্যাফিক সহ), এবং প্রাপ্তির শেষে ডিকম্প্রেস করা হয়। ব্যান্ডউইথের সাথে কোনও ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা সমস্যা কল বাধা, বিলম্ব, echoes, এবং স্ট্যাটিকের মধ্যে অনুবাদ করতে পারে। যখন আপনি PSTN এর মাধ্যমে একটি কল করেন তখন আপনার কাছে সরাসরি, ব্যক্তিগত (অ-ভাগ করা) সংযোগকারী এবং প্রাপকের মধ্যে সংযোগ থাকে।
• নিরাপত্তা - এটি ইন্টারনেট ভিত্তিক কারণ, ভিওআইপি অন্যান্য ইন্টারনেট প্রযুক্তি, ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, স্প্যামিং, ফিশিং আক্রমণ ইত্যাদি সহ একই নিরাপত্তা সমস্যাগুলির সাপেক্ষে। সর্বাধিক ভিওআইপি বিক্রেতারা নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করার জন্য ব্যবস্থা সরবরাহ করে।

কেবল সরবরাহকারী থেকে ভিওআইপি

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কমনকাস্ট এবং কানাডায় শও কেবলের মতো কেবল প্রদানকারীরা ভিওআইপি-ভিত্তিক পরিষেবা সরবরাহ করে সরাসরি পিএসটিএন প্রদানকারীর সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে যা তাদের অভ্যন্তরীণ পরিচালিত কেবল নেটওয়ার্কগুলি ইন্টারনেটের পরিবর্তে ভিওআইপি ডেটা প্রেরণ করে। ফলাফলটি ইন্টারনেট ভিত্তিক VoIP পরিষেবাদির চেয়ে বিশ্বস্ততা এবং পরিষেবার মানের উচ্চতর স্তর। যাইহোক, খরচ প্রায় পিএসটিএন সেবা সমতুল্য।

ভিওআইপির ভবিষ্যৎ এবং পিএসটিএন

ভিওআইপি স্থিরভাবে পিএসটিএন প্রতিস্থাপন করছে, যা মোবাইল ডিভাইসের ব্যবহার বৃদ্ধির কারণে ইতিমধ্যে হ্রাস পেয়েছে। ভিওআইপি রূপান্তরের ক্ষেত্রে টেলিকম প্রদানকারীদের জন্য প্রধান খরচ সুবিধা রয়েছে, কারণ পিএসটিএনকে ডেডিকেটেড এবং ব্যয়বহুল সুইচিং হার্ডওয়্যার প্রয়োজন, যখন ভিওআইপি অপেক্ষাকৃত কম সস্তা সার্ভার এবং সফটওয়্যার ব্যবহার করে এবং বিদ্যমান ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্কগুলি পরিচালনা করে। তবে, বিদ্যমান পিএসটিএন অবকাঠামোর বিশাল ইনস্টল ভিত্তিক ভিত্তি দেওয়া, পিএসটিএন সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন সম্ভবত কয়েক দশক দূরে।

এই নামেও পরিচিত: ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল।

উদাহরণ: ব্রডব্যান্ড ফোন ইন্টারনেটের মাধ্যমে কল রুট করার জন্য ভিওআইপি ব্যবহার করে।

আরো দেখুন:

আপনি আপনার ব্যবসা সঠিকভাবে ফোন উত্তর দিচ্ছেন?

কিভাবে আপনার বহির্গামী ফোন আরো উত্পাদনশীল কল করতে

ছোট ব্যবসার জন্য একটি সিআরএম সিস্টেমের জন্য কি সন্ধান

ছোট ব্যবসার জন্য সস্তা অনলাইন সিআরএম