হীনজ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যান্ড ডিজিটাল মার্কেটিং

কিভাবে Heinz Foodservice ডিজিটাল বিপণন ব্যবহার করে - ড্রাইভিং ভোক্তা সংযোগ এবং প্রবৃত্তি

হেইঞ্জে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফুডস সার্ভিসেস ব্রেন্ডন ফেলি, সেন্ট জোসেফ ইউনিভার্সিটির ফুড ইন্ডাস্ট্রি সামিটে "ভোজন হিউজ ফুডস সার্ভিসেস ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবহার করে: গ্রাহক সংযোগ এবং প্রবৃত্তি চালনা করে" … আমাদের সাথে খাওয়া। । । । লাভজনক খাবার জন্য ডিজিটাল সুযোগ লিভারেজ।

সোশ্যাল মিডিয়া প্রেজেন্টেশন কীভাবে … ..ভালো ধারণা কি

অনেক বেশি ব্র্যান্ড বলে "আমাদের একটি ফেসবুক পৃষ্ঠা দরকার কারণ …" ভাল … কারণ তারা দেখেছে যে অন্য সবাই আছে। ভুল! সামাজিক মিডিয়া এবং ডিজিটাল বিপণন একটি ব্র্যান্ড কৌশল অংশ। সামাজিক ও ডিজিটাল কৌশলগুলির মধ্যে প্রথমত ঘোড়ার সামনে কার্টটি স্থাপন করা হচ্ছে এবং হীনজ এইটিকে স্বীকৃত করেছেন এবং তিনটি প্ল্যাটফর্মের একটি ক্রস চ্যানেল খুচরা এবং খাবারের পরিকল্পনাগুলির জন্য 3 প্রবণ কৌশল নিয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন:

• আমরা কিভাবে আমাদের গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত (engage)
• তাদের গ্রাহকদের গ্রাহকদের সাথে জড়িত করা এবং তাদের ব্যবসা চালাতে সহায়তা করা
• সরাসরি "সংযোগ থেকে বাড়ি" খাদ্য পরিষেবা পরিবেশে সংযোগ এবং Heinz ভোক্তাদের আকর্ষক

হীনজ ফুডসেয়ার গ্রাহকরা রেস্টুরেন্ট অপারেটর এবং ব্র্যান্ড গ্রাহকদের কাছেও সুপরিচিত। তাই হেইঞ্জ অপারেটর (তাদের গ্রাহক) এবং শেষ ভোক্তাদের সাথে আরও বেশি পণ্য ব্যবহারের জন্য ব্যবসা চালানোর উপায়গুলি অনুসন্ধান করে।

কিভাবে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন

তারা প্রথমে হীনজসআপস ডট কম দিয়ে শুরু করে কিন্তু দ্রুত বুঝতে পারল যে এই সাইটের স্ট্যাটিক ছিল … তারা আরো যোগদান চেয়েছিল। গবেষণায় প্রস্তাবিত হয়েছে যে তাদের গ্রাহকরা (ফুডস সার্ভিস অপারেটর) পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে সাইটটির পণ্য পাশে যাচ্ছেন। তাই হেইঞ্জ গিয়ার পরিবর্তন করে একটি সাইট তৈরি করেছে যা শেফ এবং QSR অপারেটরদের পণ্য তথ্যের গন্ধ দিকে গভীরতর হতে দেয়। এরপর তারা গ্লুটেন ফ্রি-তে একটি বিভাগ তৈরি করে এবং একটি বিভাগ যা রেস্টুরেন্টে সূপ ব্যবহার করার 3 টি ভিন্ন উপায় দেখায়।

তারা ভৌগোলিক অঞ্চল দ্বারা বিভিন্ন সূপ জানেন যে তাই তারা অঞ্চল দ্বারা স্যুপ ভাণ্ডার ভাগ করে এবং অপারেটর একটি শক্তিশালী আঞ্চলিক ভাণ্ডার তৈরি করা সহজ করেছে। স্বীকৃতি যে "কিভাবে" একটি রেসিপি চেয়ে বেশি ছিল; তারা স্যুপ প্রস্তুতি উপর ভিডিও প্রসারিত। তাদের ডাটাবেসের মধ্যে এই সব ক্যাপচার করে শেয়ার করা সহজ হয়ে ওঠে।

খাবারের অপারেটরদের তাদের মেনুগুলির জন্য "প্রয়োগ করা সহজ" ধারণাগুলি কীভাবে প্রদান করে তা রেসিপি এবং জোড়া পৃষ্ঠাটি একটি ভাল উদাহরণ।

মোবাইল শুধুমাত্র ভোক্তাদের জন্য নয় এবং অনেক খাদ্যদ্রব্য অপারেটর খুব কমই তাদের অফিসে বসে আছেন। সুতরাং হিন্জ স্যুপের প্রতিটি ক্ষেত্রে QR কোড মুদ্রণ করেন যা অপারেটরকে স্মার্টফোনের সাথে QR কোড স্ক্যান করতে এবং অফিসে থাকা ছাড়া প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে দেয়।

তাদের গ্রাহকদের গ্রাহকদের সাথে জড়িত এবং তাদের ব্যবসা চালাতে সাহায্য

তারা "চুম্বকীয় কবিতা" ম্যাশআপ তৈরিতে চিলির সাথে কাজ করেছে … চিলিস এবং হিনজ সম্পর্কে তাদের যে দুর্দান্ত জিনিসগুলি পছন্দ করে সেগুলির জন্য গ্রাহকদের একটি কবিতা তৈরির একটি উপায়। 139,000 কবিতা এন্ট্রি এবং 13,000 চিলিস ইমেলের মাধ্যমে 21 দিনের মধ্যে ফেসবুক পৃষ্ঠাটি 39,000 এরও বেশি ভক্ত পেয়েছে। এটি সামগ্রী মার্কেটিংয়ের একটি ভাল উদাহরণ যা নতুন গ্রাহকদের ধরে নেওয়া যা প্রকৃত বিক্রয় রূপে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

অনেক আঞ্চলিক অপারেটর শিশু দলগুলোর হ্রাস বিক্রয় দেখছিলেন। এই ক্ষতি ঘটাতে তারা নীল ব্যান্ড … কেচুপ বোতল আকারে রাবার ব্যান্ড তৈরি করেছে। একটি এনএসআর অপারেটর এন পার্ক খান, মায়ের উপর নজর দেওয়া একটি অনলাইন ডিজিটাল প্রচারাভিযান তৈরি করেছে।যেহেতু তাদের বাচ্চারা অন্যান্য ক্রেজিব্যান্ডগুলির জন্য ইতিমধ্যে পাগল ছিল, তাই কেচাপ বোতল আকার ব্যান্ড রেস্টুরেন্টগুলিতে বাচ্চাদের খাবারের আরো ক্রয় চালাতে সহায়তা করেছিল।

নতুন পণ্য লঞ্চ ডুব ও সুইজ

হেনজ জানতেন তাদের QSR অপারেটররা ড্রাইভ-থ্রু আদেশ দিয়ে যথেষ্ট কেচাপ বিক্রি করছে না। কেন? ক্সসআর ড্রাইভ-থ্রাসে ফ্রেম দিয়ে কেচাপ পেতে আগ্রহী ছিল না কারণ সাধারণত নমনীয় অংশ প্যাকগুলি ফুটো হয়ে গাড়ীটির পিছনে একটি জগাখিচুড়ি তৈরি করেছিল। তাই ডিপ ও সুইজ জন্ম।

এটি একটি অংশ নিয়ন্ত্রণ প্যাকেজ যা একটি প্লাস্টিকের পাত্রে একটি ফয়েল লিড সীল দিয়ে কেচাপ রাখে। নতুন পণ্য প্রবর্তন ডালাস, নিউইয়র্ক এবং এমনকি মেসেজ ডে পারডেতে প্রধান শহরে হেনজ কেচুপ ট্রাক সফর ব্যবহার করে সচেতনতা সৃষ্টি করেছে। আরো সচেতনতা এবং সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি বিকাশের মাধ্যমে, তাদের সামাজিক মিডিয়া প্রচেষ্টায় লোকেদের টুইটারে হিন্জ ট্রাক অনুসরণ করতে উত্সাহিত করেছে … পণ্যটির মুখ এবং উত্তেজনাের সামাজিক শব্দ তৈরি করছে। পরবর্তীতে, তারা কেচুপ অভিজ্ঞতা ভিডিওতে ভার্চুয়াল গ্রেট মমেন্ট তৈরি করেছে।

ভিডিওটি একটি মিনিভ্যানের একটি মজার ভিনটেট শট যা পুরানো ব্যক্তির ভয়েস-ওভার একটি শিশুকে পরিচ্ছন্ন পরিচ্ছন্ন ডিপ এন সিকিউজ প্যাকেজের সুবিধাগুলি টাউটিং করে। বিক্রয়গুলি আরও এগিয়ে নিতে এবং মায়ের জন্য এটি সহজতর করতে, হীনজ একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছেন যা QSR অপারেটরদের খুঁজে পেয়েছে যারা ডিপ এন স্কুইজ করেছে।

কার্স কোড এবং টকিং লেবেল সহ হেইঞ্জে টেবিল-শীর্ষ বিপণন

হীনজ ফুডস সার্ভিস ধারাবাহিকভাবে সংযোগকারী এবং হীনজ ভোক্তাদের ঘরে ঘরে খাদ্য সেবা পরিবেশের সাথে যুক্ত করে এবং তাদের কাছে দুটি নির্বাচনী এলাকার সন্তুষ্টি, (1) গ্রাহক QSR অপারেটর এবং (২) গ্রাহক যারা QSR থেকে ক্রয় করছেন।

হীনজ প্ল্যান্ট বোতল প্রযুক্তির একটি টেকসই প্লাস্টিকের বোতল তৈরি করেছে, যার ফলে 30% প্লাস্টিক চিনি বেত থেকে উদ্ভূত হতে পারে। উদ্ভিদ বোতল সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য, তারা বোতলে একটি "কথোপকথন লেবেল" তৈরি করেছিল যা বোতলের নীচে QR কোড স্ক্যান করতে আপনাকে সহায়তা করে। তারা সংযুক্ত টেবিলের প্রারম্ভিক প্রবণতার দিকে ঝাঁপিয়ে পড়েছে এবং আমরা আমাদের খাবারের জন্য অর্ডার এবং অপেক্ষা করার সময় থেকে সময় দূরে থাকার জন্য এই পরিবেশগত বন্ধুত্বপূর্ণ বোতলটি পড়তে পারি না। এটি একটি দুর্দান্ত "ক্রস চ্যানেল" কৌশল ছিল কারণ এটি সুপারমার্কেটে তাদের দোকানের ক্রেতাদের বিপণনের প্রচেষ্টার বাইরে ব্র্যান্ড বার্তা প্রেরণ করেছিল।