আপনার অলাভজনক জন্য দাতা ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার নির্বাচন

আপনার দাতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম অমর নয়: আপনার অলাভজনক দাতা পরিচালন সফটওয়্যারটি আপগ্রেড বা পুরোপুরি প্রতিস্থাপিত হওয়ার সময় সর্বদা আসে।

কখন আসবে তা কখন জানতে হবে, এবং তারপর আপনি কী করবেন? বেশ কয়েকজন অলাভজনক পেশাদার এই উত্তর দিয়েছেন, যখন আমি তাদের এই বাক্যটি সম্পূর্ণ করার জন্য বলেছিলাম: "আমি জানতাম এটি একটি নতুন দাতা পরিচালন ব্যবস্থা পাওয়ার সময় ছিল …."

• আমাদের যা প্রয়োজন তা আমরা ডেটা রিপোর্ট করতে পারিনি।
• কুকুর আমার সূচক কার্ড খেয়েছে।
• আমি আমার দাতাদের সম্পর্কে স্টাফ জানতে চেয়েছিলাম, এবং উত্তরটি খুঁজে বের করার জন্য স্টাফের সময়টা বেশ খারাপ ছিল।
• শেষ "সিস্টেম" তাদের মাথায় এটি দিয়ে রেখে গেছে।
• সিস্টেমটি (পুরানো অ্যাক্সেস ডেটাবেস) কীভাবে একটি সূত্র ব্যবহার করা হয়েছে সেটি শুধুমাত্র অবসরপ্রাপ্ত ছিল।
• একটি স্বেচ্ছাসেবী কম্পিউটার ক্র্যাশ, এবং আমরা সবকিছু হারিয়েছে।

আপনার অলাভজনক জন্য যারা কারণ রিং সত্য না?

আপনি একটি নতুন সিস্টেম প্রয়োজন তবে সিদ্ধান্ত, সহজ অংশ। সেখানে প্রতিদ্বন্দ্বী সিস্টেমগুলির সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর জগতের একটি বিশ্ব রয়েছে এবং এটি একত্রিত করার কোনও সহজ উপায় নেই।

আমি উত্তর খুঁজে পেতে অলাভজনক প্রযুক্তি "ভোক্তা প্রতিবেদন" পরিণত। আইডিয়ালওয়্যার একটি অলাভজনক যা অন্য অলাভজনকদের নিরপেক্ষ গবেষণার মাধ্যমে স্মার্ট সফ্টওয়্যার সিদ্ধান্তগুলি করতে এবং তারপরে সহজে বোঝার প্রতিবেদনগুলি, নিবন্ধগুলি এবং প্রশিক্ষণগুলিতে এটি অনুবাদ করতে সহায়তা করে।

আইডিয়ালওয়্যারের পার্টনারশিপস অ্যান্ড লার্নিং ডিরেক্টর আন্দ্রেয়া বেরি, নতুন দাতা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নির্বাচন করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি প্রস্তাব করেন।

আপনি সত্যিই একটি নতুন সিস্টেম প্রয়োজন হলে চিত্র।

কেন আপনি আপনার সিস্টেম পছন্দ না কেন মূল্যায়ন করে শুরু করে। সমস্যাটি আপনার মনে নাও হতে পারে এবং সফটওয়্যারটি স্যুইচ করা সহজ নয়। এটা সময়, প্রচেষ্টার, এবং অর্থ লাগে।

বেরি বলেন, "এখানে কোন রৌপ্য বুলেট সিস্টেম নেই, তাই আপনার বর্তমান সিস্টেমটি আসলে অপর্যাপ্ত। নিশ্চিত করুন যে, আপনার একটি সিস্টেমের পুরোপুরি পরিবর্তন করার পরিবর্তে আপনার সিস্টেমের সম্পর্কে আরও বেশি কিছু জানতে হবে। "

টিসমস্যা সত্যিই কি নির্ধারণ করা সময় ake। এটা নিম্নলিখিত এক হতে পারে?

• আপনি আরো প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। সম্ভবত আপনার বর্তমান সিস্টেমে এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনি বোঝেন না বা কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানেন না। প্রশিক্ষণের বিকল্পগুলি, যেমন ভিডিও বা অনলাইন সংস্থানগুলি যদি আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন তবে আপনার বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করুন।
• আপনি আরো সমর্থন প্রয়োজন। আপনার বর্তমান সিস্টেমের জন্য সমর্থন বিকল্প কি কি? সেখানে উপলব্ধ এবং সাশ্রয়ী মূল্যের সমর্থন আছে? বিক্রেতা আপনার সমস্যাগুলি বুঝতে পারে এবং সাহায্য করার চেষ্টা করে, নাকি তারা আপনার সাথে কথা বলে? তারা আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য একটি সমাধান আছে?
• আপনি আপনার বর্তমান সিস্টেমের সব ক্ষমতা বুঝতে না। আপনি কি সত্যিই নিশ্চিত যে এটি আপনি চান কি না? উপলব্ধ ডকুমেন্টেশন আছে? কিছু বিক্রেতারা ভিডিও, ফোরাম, যেখানে আপনি প্রশ্ন করতে পারেন এবং অ-প্রযুক্তিগুলির জন্য লিখিত সাহিত্যের মতো আরো সহায়তা দেওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছেন।
• আপনার সিস্টেম খুব দুর্বল বা খুব শক্ত। আপনার প্রক্রিয়া একটি সিস্টেম মাপ এবং আপনার বাজেট একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
• আপনার সিস্টেম খুব ব্যয়বহুল। আপনি প্রয়োজন তুলনায় আরো কার্যকারিতা জন্য পরিশোধ করা হয়? বেরি বলছেন, "যখন একজন বিক্রেতাকে কথা বলা হয়, তখন মনে রাখবেন যে এটি একটি বিক্রয় … প্রকৃতি 'বিক্রি করা'। আপনার প্রয়োজনগুলি বোঝা আপনাকে 'চকচকে বস্তু সিন্ড্রোম' দ্বারা বিভ্রান্ত হতে সাহায্য করবে। "
• আপনার সিস্টেম তারিখের বাইরে। সম্ভবত আপনার সিস্টেম নতুন বৈশিষ্ট্য অনুপস্থিত। মনে রাখবেন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা নিজের বা আপনার বিক্রেতা দ্বারা নিয়মিত আপডেট করা উচিত।আপনার সিস্টেম আপডেট থাকা কিভাবে সচেতন হতে হবে।
• আপনার সিস্টেম আর বিক্রেতার দ্বারা সমর্থিত হয়। বেরি বলছে যে এটি সাধারণ নয় তবে এটি ঘটবে, বিশেষত যদি একটি ছোট বিক্রেতা একটি বড় কিনে নেয়।

আইডিয়ালওয়্যার একটি কর্মশালার সরবরাহ করে, কম খরচে দানকারী পরিচালন ব্যবস্থাগুলির জন্য একটি গ্রাহক নির্দেশিকা যা এই স্ব-মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করতে সহায়তা করবে।

স্টেকহোল্ডারদের একটি দল সনাক্ত করুন।

তাই আপনি সুইচ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তারপর কি?

বেরি বলেন, "আমরা সব সময় যা দেখি তা হচ্ছে উন্নয়ন পরিচালক একটি নতুন ব্যবস্থা গ্রহণের সিদ্ধান্ত নেয় তবে মার্কেটিং বিভাগ, অথবা নির্বাহী পরিচালক, বা স্বেচ্ছাসেবক সমন্বয়কারীর সাথে পরামর্শ করে না, যাদের সকলই সিস্টেম ব্যবহার করবে।"

সিস্টেম ব্যবহার করার জন্য যারা যাচ্ছে সবাই পরামর্শ একটি ভাল ধারণা। আপনি যখন প্রয়োজন বোধ করা brainstorming বৈশিষ্ট্য, সবাই বলার আছে। সিস্টেমে ব্যবহার বা প্রভাবিত করা হবে যারা সবাই নিশ্চিত করা হয়। প্রধান উপহার বিভাগের কেউ অবশ্যই তহবিল সংগ্রহের প্রচেষ্টার জন্য একজন ব্যক্তি হিসাবে অবশ্যই উপস্থিত থাকা উচিত।

আপনার বর্তমান প্রসেস বুঝতে।

আপনার তহবিল সংগ্রহের প্রসেসগুলির একটি বিস্তারিত তালিকা তৈরি করুন, তাদের মানানসই করুন এবং আপনার ডেটাবেসগুলির সাথে যা কিছু করেন তার মূল্যায়ন করুন। আপনার প্রতিষ্ঠান জিজ্ঞাসা করুন:

1. কেন আমরা এই ভাবে এটি করবেন?
2. আমাদের কি এমনভাবে কাজ করতে হবে?

বেরি বলেন, "স্ট্যান্ডার্ডাইজেশান আপনাকে একটি সিস্টেম বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে নমনীয়তা দেয় … কম ব্যয়বহুল সিস্টেমগুলি সামান্য অসামান্যতা সামর্থ্য দেয় না, তাই কম 'অদ্ভুততা' ভাল। ক্ষেত্রের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির সন্ধান করুন এবং অনন্য পদ্ধতিগুলি এড়ান।"

আপনি বিনিয়োগ করার আগে redundancies নির্মূল করুন। উদাহরণস্বরূপ, কতবার আপনি একটি ঠিকানা লিখেন? বছরের পর বছর ধরে উদ্দীপক কৌতুক কৌশলগুলি বহন করবেন না এবং তার পরিবর্তে বর্তমানে আপনার সংস্থার কী প্রয়োজন তা নিয়ে ফোকাস করুন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি ফোন নম্বর এন্ট্রি জন্য একটি মান সেট করতে চাই। আপনি (555)555-5555 বা 555-555-5555 হিসাবে সংখ্যা রেকর্ড করবেন? এই সম্পর্কে চিন্তা করতে সব প্রয়োজনীয় বিবরণ।

বৈশিষ্ট্য আপনার ইচ্ছা তালিকা অগ্রাধিকার.

সিস্টেমটি ব্যবহার করবে কে বা কে এটি থেকে রিপোর্ট পাবেন সবাই একসঙ্গে পেতে। বুদ্ধিমান সবকিছু আপনি চান পারে, এবং তারপর এই বৈশিষ্ট্য র্যাঙ্ক। আপনি সম্পূর্ণরূপে প্রয়োজন কি নির্ধারণ করুন, যার ছাড়া সিস্টেম নিরর্থক। এই প্রথমটি আপনাকে জটিলতার মাত্রা থেকে দূরে রেখে যাবে যা আপনার বাজেটকে ধ্বংস করে দিতে পারে।

বারি তিনটি টায়ার্ড তালিকা তৈরির সুপারিশ করেছে:

1. সিস্টেমটি কি নিরর্থক নাকি আপনার প্রয়োজন?
2. কি সুন্দর হতে হবে কিন্তু একটি চুক্তি বিরতি না?
3. অর্থ কোন বিকল্প ছিল যদি আপনি চান?

জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য প্রায়ই অন্তর্ভুক্ত:

• দাতা প্রবৃত্তি ট্র্যাকিং
• কাস্টম ক্ষেত্র এবং নোট
• দাতা চাষ
• সময় নির্ধারণ ক্ষমতা
• জনপ্রিয় প্রবণতা উপর রিপোর্ট
• সদস্যপদ ব্যবস্থাপনা

​বোনাস: আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সঠিক বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করতে সিআরএম-এ সালসা এর নির্দেশিকাটি দেখুন।

আপনার গবেষণা করবেন।

Idealware ব্যবহার করুন। তারা আপনার জন্য প্রয়োজনীয় গবেষণা করেছেন। আইডিয়ালওয়্যারের রিপোর্টগুলি ক্ষেত্রটিকে সংকীর্ণ করেছে, ডেটর ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি নিবেদিত সিস্টেমগুলি বেছে নিয়েছে এবং তারপরে শীর্ষ দশটি সিস্টেম টেনে নিয়েছে এবং বৈশিষ্ট্য তালিকা সরবরাহ করেছে।

কম খরচে ডোনোর ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে গ্রাহকের গাইড দেখুন।

রিপোর্ট ব্যবহার করে, তিন বা চারটি কার্যকর সিস্টেমের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা তৈরি করুন।

সময়সূচী বিক্রেতার বিক্ষোভ।

কিছু বিক্রেতারা আপনার কাছে আসবে, অথবা আপনি তাদের কাছে যেতে পারেন। কিন্তু ওয়েব ডেভেলপিং টুলের সাহায্যে অনেকেই অনলাইনে প্রচারিত হয়। কখনও কখনও আপনি এমনকি একটি ট্রায়াল সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।

প্রতিটি সিস্টেম আপনার প্রয়োজনের জন্য কাজ করবে কিভাবে দেখতে বাস্তব উদাহরণ ব্যবহার করতে ভুলবেন না। ভেন্ডরের ডেমো নেভিগেট করার জন্য আইডিয়ালওয়্যারের ছয় টিপস একটি দুর্দান্ত সাহায্য।

আপনার ইচ্ছার তালিকার বিরুদ্ধে সিস্টেমগুলিকে র্যাঙ্ক করুন-অভিনব বনাম মূল চাহিদা এবং উচ্চ মূল্য বনাম সাশ্রয়ী মূল্যের-এবং আপনার জন্য সঠিক ব্যবস্থা নির্বাচন করুন।

আপনি অনলাইনে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার নতুন সিস্টেম কিনতে সক্ষম হবেন তবে বড় সিস্টেমে এমন একটি চুক্তি থাকতে পারে যা প্রক্রিয়া করা এবং সাইন ইন করতে হবে।

বেরি বলছেন, "কখনও কখনও আপনি আপনার নতুন সিস্টেমটি ব্যবহার করতে শুরু করতে পারেন তবে অন্যান্য সিস্টেমগুলি কাস্টমাইজড করতে হবে। ডোনার পারফেক্ট অনলাইন আপনার শুরু হওয়ার আগে সিস্টেমটি কাস্টমাইজ করার জন্য সুপরিচিত, যখন অন্যান্য সিস্টেমগুলি, যেমন গিফটওয়ার্কস, পাওয়া থেকে পাওয়া সহজ -গো। ​​কিছু সিস্টেম সেট আপ করার জন্য একটি পরামর্শদাতা প্রয়োজন হবে। "

মনে রাখবেন যে আপনার দাতব্য সম্পর্কগুলি সর্বাধিক উন্নত করতে আপনি আপনার সিআরএম ব্যবহার করছেন, তবে আপনি আপনার তহবিল সংগ্রহের কৌশলগুলিকে আরও উন্নত করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

ড্যান কুইক হল সালসা ল্যাবসের বিপণন ব্যবস্থাপক, প্রবৃদ্ধি ভিত্তিক অলাভজনকদের জন্য প্রাইমারী তহবিল সফটওয়্যার কোম্পানি। কন্টেন্ট সৃষ্টি, রূপান্তর উপর ড্যান এর বিপণন ফোকাস অপ্টিমাইজেশান , এবং আধুনিক বিপণন প্রযুক্তি তাকে কোচ সাহায্য করে অলাভজনক উন্নয়ন দল ডিজিটাল তহবিল সংগ্রহ সেরা অনুশীলন।