গ্রাহক পরিষেবা পরিচালক উদাহরণ এবং লেখার টিপস পুনরায় শুরু করুন

আপনি একজন প্রাকৃতিক নেতা-প্রেরণামূলক দলের সদস্য যিনি উদাহরণস্বরূপ অন্যকে উত্পাদনশীলতার নতুন স্তরে অনুপ্রাণিত করতে নেতৃত্ব দেন। আপনি একটি সমস্যা সমাধানকারী-যা তারা বর্ধিত গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করে, কারণ আপনি তাদের প্রয়োজনগুলি কীভাবে শুনতে চান, শান্তির সাথে প্রতিক্রিয়া এবং সংবেদনশীলতা এবং প্রতিক্রিয়াগুলি সমাধান করতে জানেন। এবং এখন আপনি আপনার কর্মজীবনের পরবর্তী ধাপটি নিতে এবং একটি গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব গ্রহণ করতে প্রস্তুত। কিন্তু আপনি কীভাবে এমন একটি সারসংকলন তৈরি করবেন যা কোনও নিয়োগকর্তাকে দেখানো যায় যে আপনার পরিচালনার ভূমিকাতে এটি কী লাগে?

আপনার সারসংকলন অন্তর্ভুক্ত কি

আপনি যখন গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তখন আপনার সারসংকলনটি কেবল আপনার সম্পর্কিত কাজের অভিজ্ঞতা তালিকাভুক্ত করতে হবে। বরং, এটি গ্রাহক পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিতে আপনার সাফল্য প্রদর্শনের বেশ কয়েকটি দৃঢ় সাফল্য সরবরাহ করতে হবে।

আপনার সারসংকলনের এছাড়াও আপনি আবেদন করছেন যে কাজের বিজ্ঞাপন তালিকাভুক্ত যোগ্যতা উল্লেখ করতে হবে। শিল্প কীওয়ার্ডগুলি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ নতুন গ্রাহক পরিষেবা পরিচালকদের সন্ধানকারী অনেক নিয়োগকর্তা তাদের প্রাপ্ত সারসংকলনকে র্যাঙ্ক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় আবেদনকারী ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহার করে।

যারা পুনরায় শুরু করে "কেটে ফেলবে" কারণ তারা যে কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান করে সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করে তা নিয়োগকারীর মানুষের চোখে পর্যালোচনা করার জন্য পাঠানো হবে। যারা তাড়াতাড়ি তর্ক থেকে মুছে ফেলা হবে না। বিবেচনা না করা এড়ানোর জন্য, যখন আপনি আপনার সারসংকলন তৈরি বা আপডেট করছেন তখন আপনার যোগ্যতার সাথে মেলে এমন সময় নিন।

আপনার সারসংকলন মধ্যে কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন

কোনও শব্দগুচ্ছ বাক্যাংশগুলির জন্য কোনও অভিভাবক ট্র্যাকিং সিস্টেমটি বিশেষাধিকারের জন্য প্রোগ্রাম করা হবে তার সেরা গাইডগুলি "গ্রাহক পরিষেবা পরিচালক" এর জন্য কাজ বিজ্ঞাপন হবে। সাধারণত অনুসন্ধান করা গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা / কীওয়ার্ডগুলি সাধারণত বিজ্ঞাপনের "পছন্দের যোগ্যতা" বিভাগের অধীনে তালিকাভুক্ত করা হবে; কয়েকটি উদাহরণগুলিতে "দৃঢ় গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা," "সক্রিয় শ্রবণ," "পরামর্শদাতা বিক্রয় দক্ষতা," "দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন," "দ্রুতগতির পরিবেশ," "আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা," এবং "গ্রাহক যত্ন।" বাক্যাংশগুলি অন্তর্ভুক্ত।

গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক পুনরায় শুরু করুন

এখানে একটি গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনার অবস্থানের জন্য একটি সারসংকলনের একটি উদাহরণ। এটি যোগ্যতা, দক্ষতা কীওয়ার্ড, কাজের অভিজ্ঞতা এবং শিক্ষা একটি তালিকা রয়েছে। গ্রাহক পরিষেবা পরিচালকের সারসংকলন টেমপ্লেটটি ডাউনলোড করুন (Google দস্তাবেজ এবং শব্দ অনলাইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ) অথবা আরো উদাহরণের জন্য নীচে দেখুন।

শব্দ টেমপ্লেট ডাউনলোড করুন

গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপক পুনরায় শুরু করুন (শুধুমাত্র পাঠ্য)

জেমস আবেদনকারী

123 মেইন স্ট্রিট

Anytown, TX 12345

(555) 555-5555

[email protected]

লিঙ্কডইন: linkedin.com/j- অ্যাপ্লিকেশন

যোগ্যতা

ব্যবস্থাপনায় পাঁচ বছর সহ অভিজ্ঞতার 17 বছরের অভিজ্ঞতা সহ গ্রাহক পরিষেবাগুলির অত্যাবশ্যক অভিজ্ঞতা এবং অসামান্য দক্ষতা।

• দ্রুত ক্লায়েন্ট পরিবেশে দ্রুত এবং সফলভাবে কঠিন ক্লায়েন্ট পরিচালনা করার ক্ষমতা সহ অভ্যস্ত।
• চমৎকার আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা, উভয় তত্ত্বাবধানে এবং সমর্থন কর্মীদের ভূমিকা অন্যদের সাথে ভাল কাজ করার ক্ষমতা।
• চমত্কার বিশ্লেষণাত্মক এবং সমস্যা সমাধান দক্ষতা সক্রিয়ভাবে গ্রাহক সেবা প্রসেস উন্নত এবং তারের গ্রাহক অনুমোদন স্কোর garner leveraged।

অভিজ্ঞতা

ব্যবসা কেন্দ্র কনসেপ্ট, INC। হিউস্টন, টেক্সাস

ইনস্টলেশন ম্যানেজার (2014 - বর্তমান)

আলফা নেট হসপিটালিটি সিস্টেমস, ইকো। দ্বারা দেওয়া একটি ব্যবসা কেন্দ্রে "দ্য অফিস" ইনস্টলেশনের উপর নজর রাখুন। ইনস্টলেশন একটি টেবিল একত্রিত করা, প্রতিটি উপাদান থেকে ক্রেডিট কার্ড পাঠকদের সংযোগ, এবং মাস্টার প্রতিটি ইউনিট সংযোগ। নির্বাচিত অর্জন:

• প্রতিটি উপাদান (ওয়ার্ড, এক্সেল, এবং পাওয়ার পয়েন্ট সহ) হোটেল স্টাফ এবং পরিচালনার প্রশিক্ষণ প্রদান করে এবং সমস্ত ইনস্টলেশন চুক্তিতে স্বাক্ষরিত হয় তা নিশ্চিত করা।

উন্নত প্রযুক্তির উপাদান, INC। হিউস্টন, টেক্সাস

বিক্রয় ব্যবস্থাপক (2000 – 2014)

সামরিক, প্রতিরক্ষা, এবং মহাকাশ প্রকল্পের জন্য ইলেকট্রনিক উপাদানগুলির সাথে ক্লায়েন্ট সরবরাহকারী, কয়েক ডজন সরকারী- এবং প্রাইভেট সেক্টর গ্রাহকদের পরিচালনা করে। পণ্য আদেশ প্রশাসনের সমন্বয়, গ্রাহকের চাহিদা এবং কোম্পানির প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত সরবরাহ।

শিক্ষা এবং সার্টিফিকেশন

নিউ মেক্সিকো বিশ্ববিদ্যালয়, আলবুকারক, নিউ মেক্সিকো

বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন আর্টস ব্যাচেলর

শংসাপত্র: জেনারেল কমিউনিকেশনস ইলেক্ট্রনিক টেকনিশিয়ান (জিসিটি 1)