মুখের মার্কেটিং শব্দ বাড়ানোর 5 টি উপায়

মুখের বিপণন এবং ব্যবসায়িক রেফারালগুলি আপনার ছোট ব্যবসা বাড়ানোর কেবলমাত্র শক্তিশালী উপায় নয়, তবে এটিও সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়গুলির মধ্যে হতে পারে। মুখের বিপণনের কার্যকরী শব্দটির জন্য এটি সমস্তই একটি সুখী গ্রাহক যিনি অন্যদের সাথে তার গল্প ভাগ করতে বাধ্য হন।

আপনি যদি ছাদ থেকে আপনার কোম্পানির সম্পর্কে চিৎকার করে খুশি গ্রাহকদের একটি সেনা তৈরি করতে পারেন, তবে আপনি পরিচালনা করতে পারেন এমন তুলনায় আপনি নিজেকে আরো ব্যবসার সাথে খুঁজে পেতে পারেন। এটা মুখের বিপণন শব্দ সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে সম্ভব।

মুখের বিপণন শব্দগুলির কিছু উদাহরণ আপনার নিজের সাথে সামান্য বা কোনও জড়িত থাকার সাথে সাথে ঘটবে। একটি সুখী ক্লায়েন্ট কেবল আপনার এবং আপনার ব্যবসার কথাটি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য বাধ্য হতে পারে। কিন্তু আপনার ক্লায়েন্টরা নিজেরাই এটি করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। মুখের বিপণনের শব্দ মাধ্যমে আপনার ব্যবসায়কে প্রচার করার জন্য ক্লায়েন্টকে উত্সাহিত করতে আপনি কয়েকটি জিনিস করতে পারেন।

1. প্রত্যাশা shatter

আমরা জানি যে মুখের বিপণন কার্যকর শব্দ থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য আপনাকে একটি অত্যন্ত সুখী গ্রাহকের প্রয়োজন। আপনি কিভাবে খুশি একটি গ্রাহক করতে পারি? এটা চমৎকার কাজ করতে বা একটি শীর্ষ খাপ পণ্য প্রদান যথেষ্ট নয়; আপনি আরো করতে হবে। এখানে কিছু জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন:

• প্রতিক্রিয়াশীল, ব্যাপক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ গ্রাহক সেবা প্রদান
• আপনার ক্লায়েন্টগুলির প্রাসঙ্গিক তথ্য যা কোনও প্রয়োজন মেটাতে বা সমস্যার সমাধান করার জন্য পাঠানো হয়, আপনার পরিষেবাদিকে প্রচার করবেন না
• আপনার ক্লায়েন্ট এবং তাদের ব্যবসাগুলি জানতে পারেন যাতে আপনি সর্বাধিক ভাল-গোলাকার পরিষেবা অফার করতে পারেন
• প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার উন্নতির জন্য ফলাফলগুলির সাথে কিছু করুন

2. জিজ্ঞাসা করুন

কখনও কখনও, এটি একটি রেফারেল উত্সাহিত লাগে সব একটি অনুরোধ। আপনি কী অর্জন করতে আশা করেন তা ব্যাখ্যা করুন, আপনার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি নতুন ব্যবসার জন্য এবং কীভাবে রেফারেলগুলি আপনার পরিকল্পনায় মাপসই করে। তারপরে, আপনার ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সরবরাহ করে আপনার পক্ষে এটি সহজ করে তুলুন - আপনার পণ্য / পরিষেবা তালিকা, আপনার যোগাযোগের তথ্য, প্রাসঙ্গিক লিঙ্ক, ব্যবসা কার্ড, ব্রোশিওর ইত্যাদি।

সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি ক্লায়েন্টকে আপনার প্রতিলিপি পাঠানোর জন্য পৃথকভাবে ধন্যবাদ জানান।

3. প্রভাব বিস্তারকারী সনাক্ত করুন

আপনার ক্লায়েন্ট বেস এবং আপনার পেশাদারী এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের মধ্যে, এমনও মানুষ রয়েছে যারা এমনকি চেষ্টা না করে অন্যদের মনোযোগ আকর্ষণ করে। তারা চুম্বকীয়, সম্মানিত এবং শোনা। এই লোকেরা আপনি সমর্থন করতে চান।

সমর্থনের জন্য এই প্রভাবশালীদের কাছে পৌঁছান। অন্যথায় হার্ড-টু-নাগালের লোকদের কাছে আপনার মেগাপোনের বার্তাটি পাওয়ার কারণে তাদের মুখে মুখ বিপণন প্রচারাভিযানের শব্দটি অমূল্য হতে পারে।

4. আপনার নিজের ক্লায়েন্ট পড়ুন

আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের নিজস্ব ক্লায়েন্টদের প্রদান করা হয় কি মান দেখতে? আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের পরিষেবা থেকে উপকৃত হতে পারে যারা কয়েক মানুষ জানেন? একটি পরিচিতি তৈরি করুন, আপনার নেটওয়ার্কে প্রাসঙ্গিক পণ্য / পরিষেবাদি প্রচার করুন এবং যথাযথ যখনই আপনার ক্লায়েন্টদের অন্যদের কাছে উল্লেখ করুন। এটি পারস্পরিক রেফারালগুলির একটি প্রবণতা শুরু করবে যা আপনার এবং আপনার ক্লায়েন্ট উভয়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং উপকৃত হতে পারে।

5. সম্পর্ক উপর ফোকাস

এটি সহজ হতে পারে, তবে ক্লায়েন্ট এবং সহকর্মীদের সাথে অর্থপূর্ণ সম্পর্কগুলি গড়ে তুলতে লোকেদের আপনাকে সুপারিশ করা সহজ হবে। প্রকৃত, শ্রদ্ধাশীল এবং সৎ, এবং সম্পর্কের উপর জোর রাখুন। আপনি রেফারেল হতে পারে কিভাবে অবাক হতে পারে।

অন্য যে কোন ধরণের বিপণনের মতো, মুখের কার্যকর শব্দটি একটি বিপণন পরিকল্পনা এবং একটি লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতির প্রয়োজন।আপনার মার্কেটিং কৌশলতে মুখের শব্দ অন্তর্ভুক্ত করার সাথে শুরু করার জন্য এই বিপণন পরিকল্পনা টিউটোরিয়ালটি ব্যবহার করুন।