অননুমোদিত লেনদেনের সাথে মোকাবিলা করার 6 টি পদক্ষেপ

01 আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন

পরবর্তী, চার্জ বিতর্কের প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য আপনাকে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। কিছু বিক্রেতারা আপনার সাথে জালিয়াতি অভিযোগগুলি চাপাতে এবং পুলিশের কাছে ফাইল জমা দিতে পারে এমন একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে আপনার সাথে কাজ করতে পারে। এটা কোথায় এবং কখন চার্জ করা হয় তার উপর নির্ভর করে।

যদি অভিযোগগুলি ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা হয়েছে, তাহলে বিতর্কের জন্য আপনাকে কয়েক দিনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া হতে পারে। যদি আপনি দৈনিক ভিত্তিতে আপনার লেনদেন চেক করেন তবে এটি এখনও মুলতুবি থাকা অবস্থায় চার্জ ধরতে সক্ষম হতে পারে।

03 আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে চার্জ বিতর্ক করুন

প্রায়শই, আপনি অনলাইনে একটি ফর্ম পূরণ করে এবং জালিয়াতি চার্জ সম্পর্কে কিছু তথ্য সরবরাহ করে আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে চার্জ করতে পারেন। আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কে যেতে এবং শারীরিকভাবে একটি বিতর্ক ফর্ম পূরণ করতে হতে পারে।

আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে চার্জ বিতর্ক 60 দিন আছে। তবুও, যত তাড়াতাড়ি আপনি করতে পারেন তা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নেওয়া অর্থের প্রয়োজন হয়। এটি নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য বজায় রাখা এতই গুরুত্বপূর্ণ কেন। আপনি এই মাসিক বা সাপ্তাহিক করতে পারেন।

04 একটি প্রতারণা বা পুলিশ রিপোর্ট ফাইল করুন

চার্জ সংখ্যা এবং পরিস্থিতি তীব্রতা উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার স্থানীয় পুলিশ বিভাগের সঙ্গে একটি জালিয়াতি রিপোর্ট ফাইল করতে হবে। এটি এমন ব্যাংককে দেখায় যা আপনি চার্জ করেননি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাফ করতে সহায়তা করতে পারেন।

এর অর্থ এই নয় যে আপনি আরও দ্রুত আপনার টাকা পাবেন, কিন্তু এটি করার জন্য এটি সহায়ক। চোরও চুরির চেষ্টাকে চেষ্টার চেষ্টা করলে পুলিশের রিপোর্টও প্রয়োজনীয় হতে পারে। যদি আপনি ভবিষ্যতে এটির প্রয়োজন হয় তবে ফাইল সম্পর্কিত পুলিশ প্রতিবেদনের একটি কপি রাখতে ভুলবেন না।

05 আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট বা কার্ডে আপনার ব্যাংক ড্রাফ্টগুলি স্যুইচ করুন

প্রতারণামূলক চার্জগুলির ফলে আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন তবে আপনাকে সরাসরি জমা দেওয়া বা যে অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খসড়া দেওয়া হয়েছে তা স্যুইচ করতে হবে।

এর অর্থ হল আপনি যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন সেগুলির জন্য এবং সেই সাথে যে কোনও সরাসরি ডেবিট পেমেন্টগুলি আপনি সেট আপ করার জন্য তথ্য পরিবর্তন করছেন।

এই জিম সদস্যপদ, Netflix অ্যাকাউন্ট, এবং আপনার পরিবারের বিল মত জিনিস অন্তর্ভুক্ত। আপনার ডেবিট কার্ডে স্বয়ংক্রিয় চার্জগুলির তালিকা রাখা এটি সহায়ক, যাতে আপনি ফিরিয়ে আনতে এবং পরিষেবাগুলি বাতিল করা বা বিল পরিশোধ না করা পর্যন্ত চার্জগুলি মোকাবেলা করার পরিবর্তে আপনি সরাসরি তাদের পরিবর্তন করতে পারেন।

06 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট নিরীক্ষণ নিরীক্ষণ

অবশেষে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট ঘনিষ্ঠভাবে নজর রাখতে হবে। ব্যবহারকারীকে আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে সরাসরি অ্যাক্সেস থাকলে কেবল আপনার ডেবিট কার্ড নয়, অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার জন্য আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে একটি অস্থায়ী জমা দিতে পারেন।

মনে রাখবেন, কোনও প্রতারণামূলক চার্জ বন্ধ করা সম্পূর্ণরূপে চুরি হয়ে যাওয়ার আগে এটি সম্পূর্ণ গুরুত্বপূর্ণ। প্রতি চার মাসে আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করতে ভুলবেন না, এবং কোনও অতিরিক্ত জালিয়াতি চার্জ পপ আপ নিশ্চিত করার জন্য প্রতিদিন আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে চেক করুন।

আপনার তথ্যটি আপস করা হয়েছিল তা খুঁজে বের করার সময় এটি হতাশাজনক হতে পারে তবে এটি ভবিষ্যতে আপনার তথ্য নিরীক্ষণের জন্য আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে।

আপনি কোন সাইটগুলিতে কেনাকাটা করেন এবং এটিতে এটিএম এবং ভেন্ডিং মেশিনে ক্রেডিট কার্ড স্কিমারগুলির জন্য আপনি সতর্কতার সাথে সতর্ক থাকতে চান।

র্যাচেল মর্গান Cautero দ্বারা আপডেট।