ব্যাংক অফ আমেরিকা এটিএম ডিপোজিট অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে

আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের আরও উন্নত এটিএম ডিপোজিট সিস্টেমে এক অফার দেওয়ার জন্য ব্যাংক অফ আমেরিকা দীর্ঘদিন ধরে দাঁড়িয়েছে, কিন্তু কয়েক বছর ধরে ব্যাংকিং জায়ান্টটি এটিএম এর আরো বেশি প্রযুক্তি তৈরি করেছে। এই সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ, ব্যাংক অফ আমেরিকা এটিএমগুলি কেন দাঁড়িয়েছে এবং কেন তারা এত গ্রাহক বন্ধুত্বপূর্ণ কেন তা শিখুন।

কাগজহীন আমানত

ব্যাংক অফ আমেরিকা ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি যা কাগজহীন আমানত প্রবণতার দিকে পরিচালিত করেছিল। এই আমানত গ্রাহকদের একটি খামে ছাড়া এটিএম এ একটি চেক ড্রপ করার অনুমতি দেয়।

পরিবর্তে, এটিএম চেক থেকে তথ্যটি পড়ে এবং গ্রাহকের প্রাপ্তিটিতে চেকের একটি চিত্র অন্তর্ভুক্ত থাকে। কিন্তু গ্রাহক যদি সেই ছবি এবং প্রাপ্তিটি না চান তবে সে এক পেতে না পারে। কাগজপত্রের ঝুঁকি এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি দূর করা অটোমেশন সম্পূর্ণ পয়েন্ট।

পূর্বে, এটিএমগুলিতে জমা দেওয়া চেকগুলির চিত্র গ্রাহকরা দেখতে পেলেন না। কিন্তু ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা তাদের গ্রাহকদের এভাবে ক্ষমতা দেওয়ার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়। এটি একটি পদক্ষেপ যা গ্রাহকদের কখন এবং কীভাবে তারা চায় - ব্যাংক অফ আমেরিকার কম খরচে।

টেলার সহায়তায় এটিএম

যদিও কাগজপত্রের আমানত এখন সারা দেশে ব্যাঙ্কগুলিতে মানসম্মত, তবে ২013 সালে ব্যাংক অফ আমেরিকা তাদের এটিএমগুলিতে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করেছিল যা তাদের প্যাক থেকে বেরিয়ে আসতে পারে - টেলার অ্যাসি।

ব্যাংকের আমেরিকা একটি প্রেস রিলিজে বলেছে, "নতুন প্রযুক্তি গ্রাহকদের তাদের দৈনিক ব্যাঙ্কিং প্রয়োজনগুলি মোকাবেলা করার জন্য বর্ধিত ঘন্টার মধ্যে বিভিন্ন ধরণের পরিষেবা দেয় এবং তাদের সুবিধা, নিয়ন্ত্রণ এবং নমনীয়তা প্রদান করে কিভাবে, কখন এবং কোথায় তারা ব্যাংকের উপর"।

"নতুন এটিএমগুলি ব্যবহার করে, গ্রাহকরা রিয়েল-টাইম ভিডিওর মাধ্যমে ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার টেলারের সাথে কথা বলতে পারেন এবং তারা যদি ব্যাংকিং কেন্দ্র কাউন্টারে চলে যান তবে তারা একই ধরণের ব্যক্তিগত সহায়তা পাবে।"

ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক সময়গুলিতে অনেক লোক কাজ করে (বা কাজের থেকে বাড়ি আসছে) দেওয়া হয়েছে, টেলার সহায়তা সহ এটিএম গ্রাহকদেরকে আরও সুবিধাজনক সময়ে তাদের ব্যাংকিং করতে সক্ষম করে - 7 অক্টোবর থেকে 10 প.মি. পর্যন্ত। সপ্তাহান্তে এবং 8 সেমি থেকে 5 পিএম পর্যন্ত। সপ্তাহান্তে.

ব্যাংক অফ আমেরিকা নতুন টুলের বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নরূপ রূপরেখা করেছে:

• পরিবর্তন গ্রহণ সহ সঠিক পরিমাণ জন্য নগদ চেক।
• বিভিন্ন মূল্যবোধে নগদ অর্থ উত্তোলন পান ($ 1, $ 5, $ 20 এবং $ 100)।
• নগদ ফিরে (ভবিষ্যতে কার্যকারিতা) সঙ্গে চেক জমা।
• দুই বা একাধিক অ্যাকাউন্ট (ভবিষ্যত কার্যকারিতা) মধ্যে একটি আমানত বিভক্ত।
• ঋণ বা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট (ভবিষ্যত কার্যকারিতা) করুন।

মোড়ক উম্মচন

যদিও ব্যাংক অফ আমেরিকা আর্থিক সংস্থানগুলি গ্রাহকদের আরও সুবিধা প্রদানের জন্য তাদের এটিএমগুলিতে বৈশিষ্ট্যগুলি ক্রমশ বাড়ছে, অনেকগুলি, বিশেষত তরুণ ব্যক্তি, এটিএমগুলি সম্পূর্ণরূপে চলছে। সরাসরি আমানতের মতো প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলিতে ধন্যবাদ, চেক ২1, পেপ্যাল ​​এবং স্বয়ংক্রিয় ঋণ, এটি আরটি দেখার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।

অধিকতর পরিষেবাগুলি এটিএম সরবরাহ করে তবে গ্রাহকরা তাদের সুবিধা নিতে পারে, বিশেষত যদি তারা এটিতে যাওয়ার পরিবর্তে এটিএম চালাতে পারে। এটিএমগুলি গ্রাহকদেরকে একটি ব্যাংকে প্রবেশ করতে সময় সরবরাহ করতে এবং একটি টেলরের জন্য লাইনে অপেক্ষা করতে দেয়। প্রযুক্তিতে পরিবর্তন একদিন এটিএম এর শেষ হতে পারে।