অনলাইন খুচরো এর উপকারিতা

ই-কমার্স অনেকগুলি উপায় সরবরাহকারীকে ইট ও মর্টার স্টোরফ্রন্টের প্রয়োজন ছাড়াই ভোক্তাদের কাছে পৌঁছতে এবং ব্যবসায় পরিচালনা করতে পারে। বর্তমানে, এটি বিক্রি করতে পারবে না এমন কোন খুচরা বিক্রেতা জন্য এটি প্রায় অর্থনৈতিক আত্মহত্যা। তবে, আপনি ই-কমার্সের জগতে প্রবেশ করার আগে অনলাইন বিক্রি করার সুবিধা এবং অসুবিধার সাথে পরিচিত হন।

ই কমার্স এর উপকারিতা

অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের একটি ইট এবং মর্টার প্রতিষ্ঠার চেয়ে দ্রুত তাদের বিক্রয় এবং মুনাফা বৃদ্ধি করতে পারে, কারণ অনলাইন বিক্রি দিনে ২4 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন খোলা থাকার সুবিধা দেয়।

অনলাইন বিক্রি এছাড়াও খুচরা বিক্রেতাদের অতিরিক্ত ব্যয় ব্যতীত বিশ্বের কোনো অংশে তাদের পণ্যদ্রব্য বিক্রি করতে পারবেন। এর মানে হল ই-রিটেলাররা বিশ্ব বাজারে বিস্তৃত হতে পারে অথবা একটি অত্যন্ত মনোযোগী সেগমেন্ট লক্ষ্য করতে পারে, যেমন বার্কাস মধ্য-পূর্ব মহিলাদের বিক্রি।

মাইন স্ট্রিটের ছোট খুচরো দোকানটি জাতীয় চেইন খুচরা বিক্রেতার সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার স্বপ্ন দেখবে না, তবে একজন মা এবং পপি দোকানটি তার বড়-বক্স প্রতিযোগীদের সাথে আরো স্তরের খেলার মাঠে নিজেকে খুঁজে পেতে পারে।

যখন আপনি একটি সম্পূর্ণ নতুন (সম্ভাব্য) গ্রাহক বেসটিতে আলতো চাপ সহ একটি অনলাইন উপস্থিতি স্থাপন করেন তখন লোকেরা আপনার ব্র্যান্ড খুঁজে পেতে এবং এটির সাথে যোগাযোগ করতে পারে। বেশিরভাগ অনলাইন ট্র্যাফিক জৈব, অর্থাত্ যদি আপনি সঠিকভাবে আপনার ই-স্টোর তৈরি করেন তবে গ্রাহকরা আপনাকে ডাইম ব্যতীত খুঁজে পাবেন। আপনার যা দরকার তা ছড়িয়ে দিতে একটি শক্তিশালী ফেসবুক, টুইটার, বা অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম। এছাড়াও, যখন প্রথাগত বিজ্ঞাপন খুব ব্যয়বহুল হয়, আপনি যদি ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে জড়িত হন তবে খরচটি নামমাত্র।

অনলাইন বিক্রি অসুবিধা

অনলাইন বিক্রি সবচেয়ে বড় অসুবিধা এক নিরাপত্তা সঙ্গে চলমান যুদ্ধ। ক্রেতারা তাদের ব্যক্তিগত এবং ক্রেডিট কার্ড তথ্য প্রদানের সাথে আরো স্বচ্ছন্দ হয়ে উঠছে, কিন্তু নিরাপত্তা উদ্বেগগুলি এখনও অনলাইনে ক্রেতাদের কাছ থেকে অনেক গ্রাহককে রেখেছে।

অনলাইন বিক্রিকারী খুচরো বিক্রেতারা বিশ্বাস গড়ে তুলতে এবং তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে কঠোর পরিশ্রম করতে পারে। অনলাইন বিক্রয় এবং সাইবারস্পেসে প্রতিযোগিতায় প্রচুর প্রতিযোগিতায় ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া সীমিত। স্টোর মালিকদের পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন হতে পারে।

অনলাইন খুচরা বিক্রেতা অন্যান্য দেশের ক্রেতাদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তাদের গ্রাহক বেস প্রসারিত করে, তারাও তাদের পণ্য সরবরাহে অসুবিধাগুলি বাড়ায়। খুচরা বিক্রেতা সমস্ত সরবরাহযোগ্য এবং যদি গ্রাহক তাদের পণ্যগুলি অবিলম্বে গ্রহণ না করে তবে তার জন্য দায়ী হয়, তা হলে শেষ পর্যন্ত এটি সমাধান করার জন্য খুচরা বিক্রেতার দায়িত্ব।

ওমনি চ্যানেল খুচরা গুরুত্ব

অনলাইন বিক্রিকারী খুচরা বিক্রেতারা ঐতিহ্যবাহী ইট এবং মর্টার স্টোরগুলির চেয়েও ভিন্ন ভিন্ন প্রাণীগুলির সাথে ডিল করছেন। যাইহোক, Omnichannel খুচরা হিসাবে পরিচিত যা একটি ক্রমবর্ধমান জোর আছে, যা একাধিক "চ্যানেল" বিক্রি খুচরো বিক্রেতাদের বোঝায়। আজ, একটি খুচরা বিক্রেতা একটি অনলাইন দোকান, একটি ঐতিহ্যবাহী ইট এবং মর্টার দোকান, এবং সম্ভবত একটি মেইল ​​অর্ডার বা ক্যাটালগ ব্যবসা থাকতে পারে। আপনি কোন চ্যানেল ব্যবহার করেন তা কোন ব্যাপার না, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সমান হতে হবে। এছাড়াও, আপনার ব্র্যান্ড সব চ্যানেলের মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

নিচের লাইনটি হ'ল যে কেউ কেউ আপনাকে বিশ্বাস করবে যে ইট এবং মর্টার খুচরা মৃত হয়ে গেছে, কিছুই সত্য থেকে আরও কিছু হতে পারে না। এমনকি ই-কমার্সের প্রবৃদ্ধির সাথে সাথে গ্রাহকরা প্রায়শই ইট এবং মর্টার স্টোরফ্রন্টগুলি চালিয়ে যাচ্ছেন এবং এটি যেকোন সময়ই পরিবর্তন হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে না। ই-কমার্স এবং ঐতিহ্যগত স্টোরফ্রন্ট খুচরো খুচরা আড়াআড়ি একটি প্রধান স্থানান্তর না হওয়া পর্যন্ত একত্রে বাড়তে থাকবে।