প্রেরণা সব পরিচালকের পারফরমেন্স সম্পর্কে ... ডুহ!

আর্থিক সাফল্যের কী এবং লাভজনক ব্যবসা দৃঢ় কৌশলগুলির বা সিস্টেম নয়। ব্যক্তিগত পরিচালকের চরিত্র এবং দক্ষতা, যা তারা প্রচার করে, এবং কোচিং কর্মীদের এবং কর্মচারী প্রেরণা ব্যবস্থাপকের ভূমিকাটি স্বীকার করে, তা কি গণনা।

"এটি চরিত্র এবং সাহস সম্পর্কে," এবং ডেভিড মেসারের মতে, পেশাদার পরিষেবা সংস্থার সাথে পরামর্শ করে, "এটি খুব, খুব কম।" প্রেরণা ম্যানেজার এর ভূমিকা কর্মচারী প্রেরণা চাবি।

সাম্প্রতিক জরিপে, মনির সিদ্ধান্ত নিলেন যে সফল সংস্থা কর্মচারী মনোভাবের প্রায় প্রতিটি দিকের উপর ভাল স্কোর করে। আসলে, কর্মচারী মনোভাব আর্থিক ফলাফল এবং অন্যান্য উপায় কাছাকাছি না।

যদি কোনও ব্যবসায় তার লোকেদের জন্য প্রচুর অর্থ উপার্জন করতে চায়, তবে এটি অবশ্যই উচ্চ মান নির্ধারণ করতে এবং কর্মচারীদের এমন কিছু সরবরাহ করতে পারে যা তারা উত্তেজিত হতে পারে। এই কর্মচারীদের অবশ্যই বিশ্বাসযোগ্য এমন কেউ পরিচালনা করতে হবে, সেগুলি মানুষের সাথে সাথে ব্যবসার বিষয়েও চিন্তা করে এবং সততার সাথে কাজ করে।

হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলে প্রাক্তন অনুষদের সদস্য এবং বিশ্বের সেরা 139 টি পেশাদার পরিষেবা সংস্থা অফিসের জরিপকারী মেইস্টার। 5,589 জন উত্তরদাতাদের কাছ থেকে তার গবেষণার ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করা হয়েছিল 74 জরিপের প্রশ্নগুলির মধ্যে ব্যবসাটির ইতিবাচক আর্থিক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সবচেয়ে পূর্বনির্ধারিত। মেয়ের ফলাফল সত্যিই চোখ খোলা হয়।

কর্মচারী এবং লাভযোগ্যতা জন্য মূল সত্য

মনিটারে দেখা গেছে যে জরিপের 9 টি প্রশ্নের মধ্যে কোম্পানি থেকে কোম্পানির লাভের পারফরম্যান্সের 50% পার্থক্য ব্যাখ্যা করেছে। এই দেশটি সত্ত্বেও সত্য, অভ্যাসের আকার এবং ব্যবসায়ের লাইন। এই আপনার লাভজনকতার জন্য নয়টি বিবৃতি, যার সাথে আপনি আপনার কর্মচারীদের একমত হতে চান।

• ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি আমাদের দৃঢ় জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার।
• ক্লায়েন্টদের বা অফিসের স্বার্থে তাদের ব্যক্তিগত এজেন্ডা রাখে তাদের জন্য আমাদের কোন রুম নেই।
• যারা অফিসে সামগ্রিক সাফল্য সবচেয়ে অবদান সবচেয়ে বেশী পুরস্কৃত করা হয়।
• ম্যানেজমেন্ট অফিসে সবাই আউট সেরা কাজ পায়।
• এখানে প্রায়শই, আপনি প্রয়োজন বোধ করেন, কেবল উত্সাহিত নয়, নতুন দক্ষতা শিখতে এবং বিকাশ করতে পারেন।
• আমরা ভবিষ্যতে বন্ধ হবে যে জিনিস একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ বিনিয়োগ।
• আমাদের অফিসের মধ্যে মানুষ সবসময় সম্মান সঙ্গে অন্যদের আচরণ।
• ক্লায়েন্ট প্রকল্পের তত্ত্বাবধানে মান এককভাবে উচ্চ।
• আমাদের অফিসে পেশাদারদের মানের উচ্চ হিসাবে প্রত্যাশিত করা যেতে পারে

মায়ারের বইটিতে, "প্র্যাকটিস কি আপনি প্রচার করেন: উচ্চ-অর্জনের সংস্কৃতি তৈরির জন্য কোন পরিচালকদের অবশ্যই করা উচিত", তিনি এমন পরিচালকদের উপর জোর দেন যারা তাদের কাজটি বিশ্বাস করে যে একটি কৌশল, দৃষ্টি, বা লক্ষ্য উন্নত করা হয় দু: খিত ভুল।

এর পরিবর্তে, ম্যানেজারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মান যোগ করা হয় তা নিশ্চিত করা কৌশলটি বাস্তবায়িত হয়। তারা যখন আলোচনায় হাঁটতে এবং উদাহরণস্বরূপ নেতৃত্ব দেয় তখন অন্যদের দ্বারা বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে। প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সদস্য উচ্চতর স্তরের প্রতিশ্রুতি, সততা এবং সঠিক জিনিসটি পরিচালনা করে। সবচেয়ে সফল পরিচালকদের এই জানি। প্রেরণা ম্যানেজার এর ভূমিকা কি।

নিম্নলিখিত ডেভিড Maister সঙ্গে একটি ইমেইল সাক্ষাত্কার।

ডেভিড মেয়ের সাথে সাক্ষাৎকার

ডেভিড মেয়ের কাছে আমার প্রশ্নগুলিতে, আমি বাস্তব আবেদন তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করলাম। যদিও ধারণা বোঝার জন্য তত্ত্বটি গুরুত্বপূর্ণ, আমার পাঠকরা তথ্যগুলি সন্ধান করে। ডেভিড বাস্তব টিপস এবং ধারনা সঙ্গে সাড়া একটি মাস্টার।

সুসান হিথফিল্ড: আপনি কিভাবে পরিচালকদের প্রেরণা অনুপ্রেরণা শ্রেষ্ঠ প্রতিশ্রুতি, উত্সাহ, এবং সম্মান প্রদর্শন?

ডেভিড মেইস্টারঃ ম্যানেজারদের উচিত যে তারা দলের অংশ, শুধু তার মালিক নয়। তাদের অফিসের ট্র্যাপিং কমিয়ে আনা উচিত এবং নিজেদের এবং বাকি কর্মীদের মধ্যে মানসিক দূরত্ব হ্রাস করা উচিত। মানুষ "আমাদের", "তাদের" অংশ নয় বলে মনে করতে হবে।

ডিগ ইন, নিয়মিতভাবে কাজের সাথে সাহায্য করুন, যে কোনও সমস্যার জন্য সহজেই উপলব্ধ থাকুন, কাজের সাথে সম্পর্কিত বা ব্যক্তিগত। আপনার নিজের কাপ ধুয়ে নিন। সর্বোপরি, নিশ্চিত করুন যে আপনি কিছু করার জন্য দাঁড়িয়েছেন, অসঙ্গতিপূর্ণ নীতিগুলি এবং তাদের সাথে আটকে আছেন।

প্রশ্ন: আপনি কিভাবে ম্যানেজার প্রতিশ্রুতি এবং আনুগত্য উৎপন্ন করতে সুপারিশ করবেন না?

উত্তর: এটা "পেতে দিতে" হিসাবে সহজ। ডেল কার্নেগী একবার বলেছিলেন যে আপনার নিজের লক্ষ্যগুলিতে মনোযোগ দিয়ে অন্য লোকেরা তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে আপনাকে আরো মজাদার এবং সফলতা অর্জন করবে। একজন ম্যানেজারের কাজটি সক্রিয়ভাবে অন্য লোকেদের সাহায্য করতে সহায়তা করে।

আপনার লোকেদের উত্তেজনাপূর্ণ, চ্যালেঞ্জিং কার্যভার দেওয়ার বিষয়ে মনোযোগ দিন এবং তাদের এগুলি সফল করতে সহায়তা করুন, এবং তারা প্রায় আটকাতে চায়। মানুষ পেশা, চাকরি না, এবং তারা মানে শিখতে এবং বিকাশ করতে চান মানে। এই পথ পায় যে কিছু demotivating করা হবে।

প্রশ্ন: আপনি কিভাবে ম্যানেজার উত্তেজিত এবং মানুষ অনুপ্রাণিত সুপারিশ করবেন না?

উত্তর: ম্যানেজারদের বিশেষ কিছু করতে হবে না, কিন্তু একই জিনিসগুলি যেগুলি উত্সাহিত করবে এবং ব্যক্তি হিসাবে তাদের অনুপ্রাণিত করবে। এটা সম্পর্কে "আমাদের" না "তাদের"। আমি যখন লোকেদের কাছে, সারা বিশ্ব জুড়ে, সব পর্যায়ে, তাদের কাছে থাকা সেরা ব্যবস্থাপক সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি, আমি সবসময় অনুরূপ ফলাফল পাই।

গ্রেট ম্যানেজার প্রাথমিকভাবে অনেকগুলি দায়িত্ব দেয়, উচ্চ মানের (সেটিকে আর্থিক ফলাফলের ব্যতীত অন্যান্য জিনিসগুলিতে) সহায়তা, সেট এবং প্রয়োগের জন্য উপলব্ধ, অন্যান্য দলের সদস্যদের দ্বারা অংশগ্রহণ না করে এবং উচ্চ ব্যক্তিগত উদাহরণ সেট করে। হ্যাঁ, আমি জানি এটি সরল বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে এটি ভুল, অথবা এটি সাধারণ।

প্রশ্ন: কিভাবে মানব সম্পদ পেশাদার এইসব কাজ ভাল করতে পরিচালকদের সাহায্য করতে পারেন? কিভাবে এইচআর ব্যক্তি তার নিজের কাজের মধ্যে এই আচরণ প্রদর্শন করতে পারেন?

উত্তর: পরিচালকদের প্রচুর, এমনকি উন্নত ব্যবসা ডিগ্রী সহ, কখনও পরিচালনা করতে শেখানো হয় না। আমাদের কতজনকে বিশ্বাস ও সম্মান জিততে শেখানো হয়? আমরা কিভাবে আমরা তাদের উন্নয়ন সম্পর্কে যত্ন যে নেতৃত্ব সন্তুষ্ট করা। এটি সিস্টেম সম্পর্কে নয়, এবং এটি প্রক্রিয়া সম্পর্কে নয়। এটি আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা, মানসিক বুদ্ধিমত্তা, এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে।

আমরা যদি উন্নতি করতে চাই তবে আমাদের অনেকের ক্ষেত্রে অনেক সাহায্য দরকার। এটা আমাদের বাকিদের জন্য এইচআর পেশাদার হিসাবে সত্য। আমার (সহ-লেখক) বইটিতে, "বিশ্বস্ত উপদেষ্টা," আমি কীভাবে আপনার "ক্লায়েন্টদের" থেকে বিশ্বাস, আস্থা এবং প্রভাব জিততে পারি সে সম্পর্কে লিখেছি।

এইচআর পেশাদারদের এই সপ্তাহে এই কাজ করতে হবে, এবং আবার, এটি সিস্টেম, প্রক্রিয়া বা যুক্তি সম্পর্কে নয়। এটি অন্য মানুষের ওপর কিভাবে প্রভাব ফেলবে তা শেখার বিষয়ে, এবং আমরা সেই পর্যায়ে এটি সম্পর্কে যথেষ্ট সময় ব্যয় করি না।

আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী প্রেরণা ব্যবস্থাপকের ভূমিকা সম্পর্কে এই টিপসটি প্রয়োগ করুন এবং আপনি দৃঢ় কর্মক্ষমতা ফলাফলের অভিজ্ঞতা হিসাবে উদযাপন করুন। বোনাস? আপনি কর্মীদের কর্মসংস্থান ক্যাপচার, আস্থা এবং প্রতিশ্রুতি অনুপ্রাণিত, এবং মান যোগ করুন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের মিশন জন্য সাফল্য অর্জন কর্মীদের বজায় রাখা হবে।

ম্যানেজার এবং প্রেরণা সম্পর্কে আরো

• কর্মচারী প্রেরণা ফস্টার 7 উপায় - আজ
• প্রেরণা অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা বিষয়
• নেতৃত্ব অনুপ্রেরণা অনুপ্রাণিত: অনুপ্রেরণা যে দৈনিক নেতৃত্ব behaviors
• কিভাবে মহান পরিচালক কর্মীদের অনুপ্রাণিত