ব্যবসা উপর JCPenney প্রতিষ্ঠাতা কোট

জেমস ক্যাশ পেনি দ্বারা খোলা প্রথম খুচরা দোকানটি তার প্রতিষ্ঠাতাকে শ্রদ্ধা জানাতে জেসিপিনি নামে না। এর পরিবর্তে প্রথম দোকান জেমস ক্যাশ পেনি খোলা হয়েছিল, যার উপর ভিত্তি করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বৃহত্তম মার্কিন খুচরা চেইনগুলি নির্মিত হয়েছিল। মার্কিন খুচরা ব্যবসায়ের সবচেয়ে বিখ্যাত নেতাদের মধ্যে সবচেয়ে উদ্ধৃত উদ্ধৃতি পড়ার সময়, এটি পরিষ্কার যে জেমস ক্যাশ পেনিয়ের ব্যবসায়িক নীতি এবং ব্যক্তিগত মূল্যগুলি একই রকম।

পেনিয়ের প্রথম শুকনো পণ্য ও পোশাকের দোকানটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণের জন্য "গোল্ডেন রুল" নামে পরিচিত ছিল। Penney বিশ্বাস করেন যে গোল্ডেন রুল জীবনের সব দিক প্রয়োগ করা, এবং গোল্ডেন রুল তার দার্শনিক ভিত্তি হিসাবে একটি খুচরা ব্যবসা নির্মাণ একটি মিশন দ্বারা চালিত হয়।

জেমস ক্যাশ পেনিয়ের ব্যবসায়িক নীতিগুলির বিষয়ে সর্বাধিক উদ্ধৃতিগুলি পড়ার মাধ্যমে, এটি স্পষ্ট যে নেতৃত্বের চরিত্র তার লাভের মতো সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। তিনি অর্জন করেন এবং কীভাবে এটি অর্জন করেছিলেন উভয়ই পেনিকে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

1913 সালে, "দ্য পেনি আইডিয়া" খসড়া করা হয়েছিল, যা পেনিয়ের ব্যবসায়িক মূল্যবোধ এবং নীতিগুলি রূপরেখা করে। 100 বছরেরও বেশি সময় পরে, কোম্পানির "বিজয়ী একত্রিত নীতিগুলি" সমস্ত স্তরে কর্মীদের নির্দেশনা দিয়েছিল, যা মূলত মূলধারার ব্যবসাকে স্থির করে যা মুনাফা উৎপাদনের মৌলিক কাজ থেকে অনেক বেশি।

জেমস ক্যাশ পেনিয়ের এই ব্যবসার উদ্ধৃতিগুলি মূল মূল্য এবং নীতিগুলি প্রকাশ করে যা প্রতিষ্ঠাতাকে নির্দেশ করেছিল যে তিনি যা নির্মাণ করেছিলেন তা হল প্রাচীনতম আমেরিকান খুচরা চেইনগুলির মধ্যে একটি হয়ে ও মার্কিন খুচরো বিক্রির ইতিহাসে সবচেয়ে মূল্যবান মার্কিন খুচরা ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি।

ব্যক্তিগত মান এবং ব্যবসায়িক নীতির সম্পর্কে উদ্ধৃতি

• "আমি কখনোই এরকম কিছু ছিলাম না যে এটি বিপদজনক ছিল না। আমি কঠোর পরিশ্রম করতে বাধ্য হয়েছিলাম-সম্মান, আস্থা, সেবা, এবং সহযোগিতা। "
• "যখন এই ব্যবসাটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, তখন এটি পরিষেবার মাধ্যমে জনসাধারণের আস্থা অর্জনের চেষ্টা করেছিল, কারণ এটি এখন আমার দৃঢ় বিশ্বাস ছিল যে, জনগনের কাছে সঠিক পরিষেবা ছাড়া অন্য কিছুই গ্রাহক এবং বণিকের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া এবং সন্তুষ্টি অর্জনের ফলাফল নয়। এই কারণে আমাদের ব্যবসা গোল্ডেন রুলের অনন্ত নীতিতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। "
• "বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি, অভিবাদন শব্দ, অবশ্যই কিছু fleeting এবং আপাতদৃষ্টিতে অগোছালো। আপনি তাদের সাথে নিতে পারবেন না। কিন্তু তারা আপনার প্রভাব পরিমাপ করার জন্য আপনার ক্ষমতা অতিক্রম ভাল কাজ। এটি সেই পরিষেবা যা আমরা বাধ্য করতে বাধ্য নই যে লোকেরা সর্বাধিক মূল্যবান। "
• "গোল্ডেন রুলের নাম ও অর্থের অধীনে একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠা করার ক্ষেত্রে, আমি আমার ব্যবসায়িক সম্পর্কগুলিতে, আমার নীতিগত সম্পর্ককে, যা আমার পরিবারের উত্থানের প্রকৃত এবং ঘনিষ্ঠ অংশ হিসাবে প্রকাশ্যে বাধ্য করেছিলাম। আমাদের ধারণা ছিল ন্যায্য আচরণ ও সৎ মূল্যবোধের মাধ্যমে সম্প্রদায়ের পরিচর্যায় অর্থ উপার্জন ও ব্যবসা তৈরি করা। "
• "গোল্ডেন রুল ব্যবসার অ্যাপ্লিকেশন কোন সীমা খুঁজে পায়।"
• "শ্রদ্ধাশীল মূল্যবান সম্মান। আস্থা বিশ্বাস করে begets। সেবা সন্তুষ্টি এনেছে। সহযোগিতা নেতৃত্বের মান প্রমাণ করে। "
• "জনসাধারণের সেবা খরচ এ একটি ক্রয়ের উপর একটু টাকা সঞ্চয় করতে আগ্রহী না।"
• "আন্তরিক চিকিত্সা একটি গ্রাহক একটি হাঁটা বিজ্ঞাপন করা হবে।"
• "লাভ জনসাধারণের আস্থা মাধ্যমে আসতে হবে, এবং জনসাধারণের আস্থা যে কোনও ব্যবসায়ীর কাছে জনসাধারণকে প্রদত্ত পরিষেবাটির অনুপাত অনুসারে দেওয়া হয়।"
• "আমরা দোকান পরিচালকদেরকে বলেছিলাম যে, যদি না তারা তাদের সম্প্রদায়গুলি জানত এবং যদি না তারা সম্প্রদায়ের জীবনে সহানুভূতিশীলভাবে প্রবেশ করার জন্য প্রস্তুত হয় তবে তারা তাদের দোকানে সফলতা অর্জন করতে পারে না।"
• "একজন ব্যবসায়ী যিনি জনসাধারণের সেবা করার ধারণা নিয়ে ব্যবসায়ের দিকে এগিয়ে যান তার প্রতিযোগিতার থেকে ভয় পাওয়ার কিছু নেই।"
• "আমাকে একটি লক্ষ্য দিয়ে একটি স্টক ক্লার্ক দিন এবং আমি আপনাকে একজন মানুষ দেব যা ইতিহাস তৈরি করবে। আমাকে কোন লক্ষ্য ছাড়াই একজন মানুষ দিন এবং আমি আপনাকে স্টক ক্লার্ক দেব। "
• "প্রধানত কাজ পুরুষদের প্রশিক্ষণ না। ইচ্ছাকৃতভাবে এবং বুদ্ধিমান পরিবেশন করতে তাদের প্রশিক্ষণ। "
• "খুচরো ব্যবসায়ের মধ্যে, সূত্রটি মানুষের জন্য মৌলিক পছন্দ, প্লাস সততা, প্লাস শিল্প এবং প্লাসের সহকর্মীর দৃষ্টিভঙ্গি দেখার ক্ষমতা।"