7 আপনার রেফারাল ব্যবসা গড়ে তুলতে নিশ্চিতভাবে আগুন

একটি ছোট ব্যবসা বাড়ানো কঠিন কাজ, বিশেষত যখন এটি বিপণন এবং বিক্রয় আসে। সেলস ফাংশন নিজেই তাজা, যোগ্যতাসম্পন্ন সম্ভাবনার সাথে আপনার "বিক্রয় ফেনা" পূরণ করার একটি ধ্রুবক প্রয়োজনের সাথে সময় গ্রহণকারী প্রক্রিয়া। আপনার ব্যবসায় থেকে সেরা যোগ্যতাসম্পন্ন লিডগুলি খোঁজা সাধারণত একটি ঠান্ডা যোগাযোগের পরিস্থিতি থেকে আসে না, তবে দৃঢ় রেফারাল ব্যবসা তৈরি করে।

রেফারেল এর উপকারিতা

নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য রেফারালগুলি বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার জন্য ইন্দ্রিয় তোলে:

• রেফারেল বিপণন আপনার বিক্রয় খরচ এবং বিক্রয় চক্র হ্রাস। কম সময় ঠান্ডা কলিং সম্ভাবনা সঙ্গে, আপনার ছোট ব্যবসা গ্রাহকদের এবং তাদের বৃত্ত প্রভাব উপর ফোকাস করতে পারেন।
• রেফারেলস সন্তুষ্ট গ্রাহকদের আপনার স্তর নির্মাণ করতে পারেন। চক্র আপনার কোম্পানীর অন্যদের উল্লেখ করে আরো সন্তুষ্ট গ্রাহকদের সঙ্গে self-perpetuates।
• রেফারাল আপনার বিক্রয় রাজস্ব বৃদ্ধি। বিশ্বের বিখ্যাত প্রবীণ বিক্রয় প্রশিক্ষক টম হপকিনস অনুসারে, "ডামিসের সেলস প্রসপেক্টিং ফর" ডামিগুলির জন্য আপনার বন্ধ অনুপাত 10 শতাংশ যা উল্লেখযোগ্য লিডগুলির সাথে 60 শতাংশ বন্ধ অনুপাত।

মুখের বিপণনের শব্দ থেকে ব্যবসা রেফারেলগুলি শক্তিশালী এবং ব্যয়বহুল। রেফারেলগুলির একটি স্থির স্ট্রিম তৈরির জন্য আপনার সমস্তই সত্যিই সুখী গ্রাহক যারা অন্যদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করার জন্য বাধ্য বোধ করে।

আপনার ব্যবসা অবস্থান করুন

তাই যদি আপনার ব্যবসায়ের রেফারেল শেষ নির্মাণের সম্ভাবনা এতটা আকর্ষক হয়, তাহলে কেন কয়েকটি ব্যবসা কেন করে? কারণ তারা রেফারাল নির্মাণে ভুল পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং সীমিত সাফল্য অর্জন করে। সফলভাবে রেফারালগুলি তৈরি করার জন্য আপনার ব্যবসাটি স্থাপন করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য এই টিপসটি অনুসরণ করুন।

1. একটি টার্গেট সেট করুন: ব্যবসা, কর্মক্ষমতা উন্নত ফলাফল পরিমাপ। একটি টাইমলাইন সঙ্গে একটি পরিষ্কার লক্ষ্য সেট করুন। উদাহরণ, পরবর্তী 10 সপ্তাহের মধ্যে রেফারাল ব্যবসার 10% বৃদ্ধি।
2. পারফেক্ট টাইমিং: প্রচলিত বিক্রয় জ্ঞান রেফারেলের জন্য জিজ্ঞাসা করার সেরা সময় বন্ধ অবিলম্বে পরে দাবি। এই কৌশলটি খুব আক্রমনাত্মক। একটি রেফারেল জিজ্ঞাসা করার আগে আপনার সেবা বা পণ্য অভিজ্ঞতা আপনার ক্লায়েন্টদের সময় দিন। আপনার ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যে আপনার ব্যবসার সঙ্গে আনন্দিত হলে শুধুমাত্র বন্ধ রেফারেল জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
3. শীর্ষ ২0 এ ফোকাস করুন: সব গ্রাহক রেফারেল প্রার্থী নয়। শীর্ষস্থানীয় ২0% খুঁজুন যা আপনার ব্যবসার বিষয়ে উত্তেজিত এবং রেফারেলগুলির জন্য তাদের জিজ্ঞাসা করুন। তাদের নেটওয়ার্ক আপনি চান ক্লায়েন্ট ধরনের নিশ্চিত করুন।
4. দিন এবং আপনি পাবেন: রেফারালগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করার আগে আপনার ক্লায়েন্টদের অতিরিক্ত পরিষেবা এবং ফলোআপ সহায়তা দিন। আপনি আপনার গ্রাহকদের স্বেচ্ছায় দিতে যখন, তারা পক্ষে ফিরে আসবে।
5. গ্রাহকের সঠিক প্রকার চিহ্নিত করুন: আপনি সাহায্য করতে পারেন গ্রাহকদের ধরনের আপনার উল্লেখকারী ক্লায়েন্টদের জানাই। গ্রাহক জনসংখ্যার একটি পরিষ্কার ছবি প্রদান আপনার রেফারেল বিপণন সাহায্য করবে।
6. একটি পুরস্কার প্রোগ্রাম তৈরি করুন: আপনার রেফারিং গ্রাহকদের নিয়মিত ভিত্তিতে বিশেষ পুরস্কার প্রদান করুন। যদি কোন গ্রাহক আপনাকে 5 বিক্রয় সরবরাহ করে তবে তাদের বিশেষ কিছু অফার করুন, যেমন। ডিসকাউন্ট।
7. বলে আপনাকে ধন্যবাদ: আমার মার্কেটিং ম্যানেজারের সভাপতি লিসা এ মেনি, রেফারালগুলি নির্মাণের জন্য ব্যবসাগুলি বিশ্বাস স্থাপন করার পরামর্শ দেন। লিসা বলেছেন, "একটি মৌলিক ধন্যবাদ চিঠি তৈরি করুন যা ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে এবং আপনি যে রেফারেলটি পেয়েছেন তা পাঠানো হয়। আপনার যত্নের উত্সগুলি যত্ন সহকারে ব্যবহার করুন এবং আপনি কেবল বিশ্বাসের ভিত্তি গড়ে তুলবেন না তবে আপনার দরজায় গরম সম্ভাবনাগুলি বজায় রাখতে পারবেন। "

এই টিপস সহজ কিন্তু নিয়মিত মৃত্যুদন্ড কার্যকর করা হলে তারা আপনার রেফারাল ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে এবং বিক্রয় রাজস্ব তৈরি করতে পারে। আজ শুরু করুন এবং আপনার রেফারেলগুলি হত্তয়া ঘড়ি।