কিভাবে অলাভজনক ফলাফল এবং ফলাফল পরিমাপ করতে পারেন

অনাকাঙ্ক্ষিত প্রতিষ্ঠানের চাহিদাগুলি প্রমাণ করার জন্য ডিমান্ড ক্রমবর্ধমান রাখে যা তারা কী সম্পাদন করছে।

যে চাহিদা বিশেষত দাতা এবং অনুদানদাতা, যেমন ভিত্তি থেকে আসে। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক nonprofits তাদের ফলাফল সমর্থন মূল্যবান দেখাচ্ছে যে উদ্দেশ্যমূলক তথ্য নেই।

আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা যখন যে ঘটনা একটু বিস্ময়কর। কিন্তু, তারপর, দাতব্য প্রোগ্রামগুলি প্রদান করা খুব ব্যস্ত ছিল এবং কখনও কখনও কেবল আশা করে যে তারা সামাজিক চাহিদাগুলিতে ব্যান্ড-এডস প্রয়োগ করে।

কিন্তু ক্ষুদ্রতম ননফোফিট এমনকি পরিমাপ পরিমাপ, রিপোর্টিং এবং স্বচ্ছতার উপর জোর দেওয়ার আহ্বানের কথা শুনেছে। তবে, এটি কীভাবে করা যায় তা প্রায়শই এখানে অস্পষ্ট বা বিক্ষিপ্ত হয়েছে।

এই বই যেখানে আসে। এটা হয় অলাভজনক ফলাফল টুলবক্স: প্রোগ্রাম কার্যকারিতা, পারফরম্যান্স পরিমাপ এবং ফলাফলের সম্পূর্ণ গাইড , রবার্ট এম। পেননা, পিএইচডি, জন উইলি অ্যান্ড সন্স, ইনকর্পোরেটেড, ২011।

যদিও "টুলবক্স" এখন কয়েক বছর বয়সী, তবুও কীভাবে অলাভজনকগুলি পরিমাপ করে এবং ফলাফলগুলির পরিমাপ করে আরো কার্যকরভাবে অর্থ সংগ্রহ করতে পারে তা এখনও পর্যন্ত সর্বাধিক ব্যাপক কাজ।

বইয়ের সুযোগ নিয়ে প্রভাবিত হলেও 350 পৃষ্ঠায় একটুও বিরক্ত হওয়ায় আমি মনে করি কিভাবে ক্ষুদ্র অলাভজনকদেরকে একটি সুস্পষ্ট সাহায্যকারী সংস্থায় বিনিয়োগ করতে হবে, যা ফলাফল ব্যবস্থাপনায় সর্বোপরি একটি কোর্স হিসাবে কাজ করতে পারে।

আমি কিছু প্রশ্নের সাথে ড। পেনা পরিণত। এখানে আমাদের সাক্ষাত্কার একটি সারাংশ।

অলাভজনক গাইড: কিভাবে ফলাফল উপর একটি ফোকাস এমনকি একটি ছোট অলাভজনক উপকার করতে পারেন? সময় এবং সম্পদ strapped হয় যে nonprofits জন্য ফলাফল ব্যবস্থাপনা সম্ভাব্য ফলাফল কি কি?

Penna: ছোট অলাভজনকদের জন্য একটি ফলাফল পদ্ধতির সর্বাধিক সুবিধা কী, তাদের প্রচেষ্টার মধ্যে, সত্যিকারভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সেই জিনিসটি কাজ করছে তা সঠিকভাবে জানার বিষয়ে জ্ঞান থেকে আসে। কোনও সংস্থার এই ধরনের তথ্য থেকে উপকৃত হবে তবে ছোট, কম ভাল-সংস্থান সংস্থার জন্য এটি বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ, যা প্রতিটি ডলার, প্রতি ঘন্টায় কর্মীদের সময় গণনা করতে হবে। কিভাবে এই সুবিধা খেলতে না? দুটি উপায়ে:

1. কোন কাজগুলি কোন সংস্থাকে তাদের প্রচেষ্টার উপর সর্বাধিক ফোকাস করার অনুমতি দেয় তা জানা। বিভিন্ন উত্সগুলির মাধ্যমে তহবিল তৈরির সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। একটি ছোট সংগঠনকে তার নিজের ক্রিয়াকলাপে ফিরে যাওয়ার প্রয়োজন হলে, কোনও প্রচেষ্টা বা অন্যের কার্য সম্পাদনের বিষয়ে কঠিন তথ্যের অনুপস্থিতিতে প্রতিশ্রুতি হ্রাস করার সিদ্ধান্ত কী?এমনকি সমস্ত ছোট ছোট সংগঠনগুলি তাদের কর্মসূচী এবং উদ্যোগগুলি কীভাবে সম্পাদন করছে তা জানা দরকার এবং এটি অর্জনের সর্বোত্তম উপায় হল এমন ফলাফলের কাঠামো ব্যবহার করা যা লক্ষ্য এবং পদক্ষেপগুলি অর্জনের দিকে অগ্রসর হয়। এই অনুপস্থিতিতে, অনেক অনুমান কাজ অবশেষ;
2. এক যুগে যখন আরও বেশি সামাজিক বিনিয়োগকারী, ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান এবং সরকার, তাদের অনুদান তৈরীর কর্মক্ষমতা প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করছে, ছোট সংগঠনগুলি সমর্থনের জন্য ঐতিহ্যগত আবেদনগুলির উপর নির্ভর করতে পারে না, যা অনেকগুলি আকারের উপর নির্ভর করে সমস্যা বা মোকাবেলা করা প্রয়োজন, বা প্রতিষ্ঠানের কাজ কত কঠিন উপর।এই দৃষ্টিভঙ্গিগুলি অতীতে কাজ করার সময়, ফলাফলের আন্দোলনগুলি যারা ছড়িয়ে পড়ে তাদের পারফরম্যান্সের প্রমাণ থাকা সত্ত্বেও ক্রমবর্ধমানভাবে পিছিয়ে যাবে।চ্যারিটি ন্যাভিগেটর হিসাবে রেটিং পরিষেবাদিগুলি মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্মগুলিতে চলছে যা একটি পারফরম্যান্স বা প্রভাব উপাদান অন্তর্ভুক্ত করুন।অধিকন্তু, সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে কোন প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা দাতাদের আগ্রহের প্রাথমিক বিষয় এবং এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে, কয়েক বছরের মধ্যে ফলাফলগুলি এমন মানদণ্ড হয়ে উঠবে যার দ্বারা সর্বাধিক অলাভজনকগুলি বিচার করা হয়।ক্ষুদ্র সংস্থাগুলি সহজেই পিছিয়ে যেতে পারে না কারণ বাকি অংশটি ফলাফলের দিকে অবিচ্ছেদ্যভাবে চলে যায়; এই ধরনের ঘটনা শুধুমাত্র সেই ক্ষতিগুলিকে আরও খারাপ করে তুলবে যার অধীনে এখন অনেকেই কাজ করে

অলাভজনক গাইড: একটি অলাভজনক আপনার বই থেকে বাস্তবায়ন করতে মাত্র এক বা দুটি জিনিস চয়ন করতে হবে, আপনি কি সুপারিশ করেন?

Penna: সেই প্রশ্নের উত্তরটি ইতিমধ্যেই সেই সংস্থার সাথে যেখানে রয়েছে তার ফলাফল ইতিমধ্যে ব্যবহারে থাকতে পারে। যদি ফলাফলের পুরো বিষয়টি নতুন, বা এখনও কোন সংস্থার এবং তার কর্মীদের জন্য খুব বিভ্রান্তিকর, তবে আমি বলতে চাই যে তারা শুরুতে শুরু করে এবং প্রথম চারটি অধ্যায় তাদের বেল্টের নিচে নিয়ে আসে।

ফলাফলের মৌলিক বিষয়গুলি বোঝার জন্য, তাদের পরিভাষা এবং অর্থপূর্ণ, টেকসই ফলাফলের লক্ষ্যগুলি কীভাবে চিহ্নিত করতে হয়, সেই সংস্থার জন্য আমি বইটির দ্বিতীয় অংশের সাথে শুরু করার পরামর্শ দেব। ফলাফল সঙ্গে কাজ। প্ল্যানিং (অধ্যায় 5), ক্যাপাসিটি অ্যাসেসমেন্ট (অধ্যায় 6), এবং ট্র্যাকিং (অধ্যায় 7) এমন জায়গা হবে যা আমি শুরু করার পরামর্শ দেব। আরও উন্নত সংগঠন অংশ তিন এবং চার থেকে উপকৃত হতে পারে।

যে সব বলেন, পার্ট দুই সত্যিই বইয়ের হৃদয় এবং সেই অংশটি আমি বেশিরভাগ সংগঠনকে পরামর্শ দিই, যদি তাদের সময় ও সম্পদগুলি সীমিত থাকে, তবে এতে মনোযোগ দেওয়া হয়।

অলাভজনক গাইড: কিভাবে ফলাফল ব্যবস্থাপনা একটি ক্ষুদ্র অলাভজনক donors এবং অনুদানদাতাদের থেকে আরো অর্থ বাড়াতে সাহায্য করতে পারেন?

Penna: সব ধরণের এবং ফিতে দাতা ক্রমবর্ধমান কর্মক্ষমতা এবং কার্যকারিতা ইঙ্গিত খুঁজছেন। এটি $ 100 এর বেশি প্রদত্ত দাতাদের বিশেষ করে সত্য।একবার একজন ব্যক্তির দেওয়া সীমিত পরিমাণের বাইরে চলে গেলে, যা প্রায়ই মানসিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়, কিছু পরিমাপ প্রভাব বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। ফলাফল এমনকি ছোট nonprofits খেলার থাকার জন্য ফলাফল প্রয়োজন।

কিন্তু, এমনকি যদি তাদের প্রভাবগুলি প্রমাণিত হয় তবে এমনকি ছোট ননফাইফ্টগুলি সমর্থনের জন্য একটি বাধ্যতামূলক কেস তৈরি করতে পারে। ঐতিহ্যগতভাবে, এবং বিশেষত অনেক ছোট, স্থানীয় অলাভজনক জন্য, এই প্রয়োজনীয় ছিল না। যদি ফোকাসটি স্থানীয় ছিল এবং দাতা স্থানীয় ছিল, তবে যা প্রয়োজন তা হল "এখানে সমস্যা, আপনি এটি সম্পর্কে সচেতন, এবং আমরা এটি সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করছি।"

আজকের অর্থনীতিতে, এই ধরনের আপিল এমনকি কঠিন হয়ে উঠেছে। ছোট অলাভজনক শহর বা কাউন্টি থেকে স্থানীয় লোকের কাছ থেকে, স্থানীয় ডায়োসিস, আর্টস কাউন্সিল, অথবা ইউনাইটেড ওয়ে প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে টাকা চাওয়া হয় কিনা, সম্পদগুলি অপ্রত্যাশিত এবং প্রতিযোগিতা আগের তুলনায় আরও কঠিন।

তাদের সীমাবদ্ধ সীমা এবং প্রায়শই বিনীতভাবে ফোকাস দেওয়া ফোকাস, ছোট ননফাইটি প্রায়ই তাদের বড়, প্রায়ই আরো ভাল-রিসোর্সযুক্ত চাচাতো ভাইদের চেয়ে তাদের অবস্থানের কাছাকাছি অনেক কাছাকাছি থাকে। এই পরিস্থিতি যেখানে তারা পরিবেশন করে তাদের কাছাকাছি, কম মধ্যস্থতাকারীদের সাথে কাজ করে এবং সম্প্রদায়ের উপর ইতিবাচক ও নেতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে আরও ঘনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গি থাকে, তাদের প্রভাবের প্রমাণগুলি ধরার সময় তাদের কাছে এটি একটি অনন্য সুবিধা দিতে পারে।

যাইহোক - এবং এটি একটি বড় "তবে।" এর অর্থ হল তাদের সঠিক লক্ষ্যগুলি স্থাপন করা, সঠিক তথ্য সংগ্রহ করা, এবং "ভাল গল্পগুলি অনুভব করা" এড়িয়ে যাওয়া যা একটি তারকা ব্যক্তি বা ক্ষেত্রে ফোকাস করে।দাতব্যদের এমনভাবে তাদের গল্প বলতে শিখতে হবে যা কেবল সমস্যার অভাবকে প্রতিফলিত করে না।

ফলাফল ব্যবস্থাপনা একটি ছোট অলাভজনক জন্য একটি অপূর্ব অঙ্গীকার হতে হবে না। এটি সঠিক লক্ষ্য সনাক্তকরণ এবং সেট করে শুরু করে এবং সেগুলি উপস্থাপন করে যে প্রত্যেকের, নেতৃত্ব, কর্মী এবং স্টেকহোল্ডাররা বোঝে।অলাভজনকদের জন্য প্রথম ধাপ হল তাদের সনাক্তকারীগুলিকে চিহ্নিত করা যা বাস্তব সময়ে তাদেরকে ট্র্যাক করা হবে কিনা তা জানাতে হবে। তারপর প্রমাণ প্রয়োজনীয় তা প্রস্তাব যখন কোর্স সংশোধন করা। এবং এমন উপায়ে উপস্থাপনাগুলি উপস্থাপন করে যা গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতা বুঝতে পারে এবং যা সংগঠনটি যা করছে তার প্রকৃত মান প্রদর্শন করে।

এটি একটি সুপার কম্পিউটার, ব্যাপকভাবে ব্যয়বহুল সফটওয়্যার না, বা বিশ্লেষকদের একটি উচ্চ মূল্যের দল নেয় না। বরং এটি নেতৃত্বের অঙ্গীকার, মৌলিক বিষয়গুলির জ্ঞান এবং প্রাথমিক পদক্ষেপগুলিতে প্রশিক্ষিত কর্মীদের অঙ্গীকার গ্রহণ করে।

প্রদর্শনী কার্যকারিতা একটি শব্দ ভিত্তিতে নির্মিত আর্থিক সমর্থন আপিল, বড় এবং ছোট অলাভজনক জন্য আর্থিক স্থিতিশীলতার চাবিকাঠি। অনেকগুলি প্রোগ্রাম রয়েছে, তাদের মধ্যে অনেকেই ছোট এবং বিশেষ করে ভালভাবে পুনরুদ্ধার করা হয় না, যা তাদের তহবিল বৃদ্ধির ফলাফল ফলাফল ব্যবহারে খুব সফল হয়েছে। এটা হতে পারে!

অলাভজনক গাইড: বই সময় এবং সম্পদ strapped হয় যে ছোট nonprofits জন্য একটি চমত্কার চিত্তাকর্ষক খাবার। কিভাবে আমরা সবচেয়ে উত্পাদনশীল ভাবে এটি যোগাযোগ করা উচিত?

Penna: বইটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে সংগঠন শুরুতে শুরু করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গতিতে, সহজ ধারণা থেকে আরও উন্নততর দিক থেকে তাদের পথের কাজ করতে পারে। তারা বিভিন্ন বিষয়গুলিতে একচেটিয়া প্রাইমার হিসাবে একক অধ্যায়গুলিও মোকাবেলা করতে পারে। বই ব্যাপক হতে বোঝানো হয়। কিন্তু একটি সম্প্রসারিত একটি সম্প্রসারিত অধিবেশন কভার এনসাইক্লোপিডিয়া কভার পড়া না, ঠিক যেমন টুলবক্স অবিলম্বে টিপে উত্তর খুঁজে বের করার জন্য একটি সম্পদ হিসাবে ভাল ব্যবহার করা হয়।

যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে "আউটপুটস" এবং "ফলাফল" বা আপনার ফলাফলগুলি কীভাবে যোগাযোগ করা যায়, তার মধ্যে পার্থক্য কী, আপনার দাতাদের কাছে তাদের একবার জানার পরে, আমি মনে করি এটি আপনার জন্য বই।

দ্য টুলবক্স সহজে বোঝার ভাষা, কেস কেস স্টাডিজ এবং উদাহরণগুলি, এবং সেই ব্যায়াম যা আকারে সবচেয়ে বিপজ্জনক তত্ত্বগুলি কাটাতে ব্যবহার করে সাবধানে সজ্জিত করা হয়। পেনা প্রস্তাব করে যে, এটি এমন একটি বই নয় যা আপনি কয়েকটি স্যুটিংয়ে গ্রাস করবেন, তবে এটি আপনার প্রিয় সংস্থার একটি হতে পারে।

চ্যারিটি ন্যাভিগেটারের প্রাক্তন রাষ্ট্রপতি ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কেন বার্গার এই বইয়ের ভবিষ্যদ্বাণী লিখেছেন এবং আমাদের সকলের প্রত্যাশা তুলে ধরেছেন যে অলাভজনকরা আরো জবাবদিহি করতে পারবে এবং আরও কার্যকর হবে:

"ডাঃ. পেনা এবং আমি উভয়ই স্বপ্ন দেখি যে, এই সরঞ্জামগুলির জন্য ধন্যবাদ, কিছুদিনের মধ্যে সবচেয়ে কার্যকরী এবং দক্ষ ননফাইফ্টগুলি আমাদের সমাজের সময় ও ধনীতে বিপুল বিনিয়োগের সুযোগ পাবে … .তারা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু ডেটা ছাড়া তাদের ব্যাকআপ করতে , তারা আমাদের পৃথিবীকে আরও ভালভাবে পরিবর্তনের বড় ছবিতে মূলত অর্থহীন। "

পেনা এর ব্লগ চেক করতে ভুলবেন না।