কিভাবে আপনার ব্যাংক একাউন্ট সঙ্গে বিচ্ছিন্নতা সমাধান করা

আপনি আপনার চেকবাক্স ভারসাম্য যখন আপনি একটি বড় বিচ্ছিন্নতা আছে আবিষ্কার করতে পারে। আপনি টাকা অনুপস্থিত হতে পারে অথবা আপনি অতিরিক্ত অর্থ আছে আবিষ্কার করতে পারেন। ব্যাংকটি ভুল অ্যাকাউন্টে জমা দিতে পারে, এবং এটি দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এটিও প্রত্যাহার করতে পারেন যে আপনার কাছে প্রত্যাহার না করা হয়েছে এবং এটিও সেই বিষয়গুলির সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি চুরি করা চেক চেক স্টপ পেমেন্ট করতে পারেন। আপনি যত তাড়াতাড়ি আপনি করতে পারেন এবং একটি পেশাগত পদ্ধতিতে এই বিষয়গুলি পরিচালনা করতে হবে।

আপনার দাবি সমর্থন করার জন্য তথ্য খুঁজুন

প্রথমত, আপনার তথ্যটি সংগ্রহ করা উচিত যা আপনার দাবি সমর্থন করবে। আপনি যদি একটি আমানত অনুপস্থিত থাকেন, আপনি এটির জন্য আপনার প্রাপ্তি খুঁজে পেতে হবে। আপনার আমানত অনলাইন পোস্ট না হওয়া পর্যন্ত প্রাপ্তির উপর নজর রাখতে এটি একটি ভাল ধারণা। আপনি যদি নির্দিষ্ট লেনদেনের বিষয়ে প্রশ্ন করেন, তবে আপনার বিবৃতিতে আপনাকে উজ্জ্বল করা উচিত। প্রায়শই আপনি অনলাইনে যেতে এবং লেনদেন সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। যখন আপনার কাছে এই তথ্য প্রস্তুত হয়, তখন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে সাহায্য করতে অনেক সহজ হয়। রসিদ এবং লেনদেন শনাক্তকরণ নম্বরগুলি ব্যাংকটিকে এই সমস্যাটি অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন

সম্ভব হলে ব্যক্তি এই বিষয় ঠিকানা। আপনি একটি গ্রাহক সেবা লাইন কল করতে পারেন, কিন্তু সাধারণত শাখায় লোকেরা বলতে আপনার সাথে কাজ করতে ইচ্ছুক। যখন আপনি ব্যাঙ্কের ব্যক্তির সাথে কথা বলেন তখন আপনাকে খুব শান্ত হতে হবে। গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধিরা আপনাকে কোন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, যদি আপনি খুব বিরক্ত হন, তবে আপনার উদ্বেগ এবং প্রশ্নগুলি সমাধানে সহায়তা করার জন্য তাদের পথ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।

ব্যাংকের সাথে কথা বলার সময় রোগী হও

ধৈর্য ধরতে মনে রাখবেন। যদি কোনও অনুপস্থিত আমানত বা অননুমোদিত লেনদেন থাকে তবে এটি ট্র্যাক করার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিতে পারে। আপনার প্রাথমিক মিটিং সমস্যাটি সমাধানের জন্য কেবল গবেষণা শুরু করতে পারে। ব্যাংকটি আবার ফিরে যেতে হবে এবং টেলারের লেনদেনটি দিনের জন্য দেখতে হবে এবং তারপর কী ভুল হয়েছে তা নির্ধারণ করতে হবে। আপনি যদি এটিএম এ জমা দেন তবে এটিএম রেকর্ডগুলি অ্যাক্সেস এবং বিশ্লেষণ করতে হবে। আপনি যে ব্যক্তিটির সাথে কথা বলছেন সেটি ভুল করে না এবং গ্রাহক পরিষেবাদির সাথে মোকাবিলা করার সময় আপনি আপনার মেজাজ হারানো থেকে বিরত থাকুন এবং সাধারণত লোকেরা আপনাকে সাহায্য করতে ইচ্ছুক।

কিছু কিছু ব্যাংক যদি প্রথমবারের মত ঘটেছে তবে ফি দিতে অস্বীকার করবে তবে আপনি যদি বিরক্ত হন তবে এটি হ্রাসের সম্ভাবনা কম।

ব্যাংক সঙ্গে অনুসরণ করুন

গ্রহণ করা প্রয়োজন যে কোনো কাগজপত্র বা অন্যান্য পদক্ষেপ সঙ্গে অনুসরণ করুন। আপনার যদি অননুমোদিত লেনদেন থাকে তবে আপনাকে ব্যাংকের কিছু করার আগে আপনাকে একটি পুলিশ প্রতিবেদন দায়ের করতে হতে পারে। উপরন্তু, আপনি এই ঘটনার ভবিষ্যতে ঘটনার প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা উচিত। আপনি যদি এটি করেন তবে আপনার সমস্ত স্বয়ংক্রিয় স্থানান্তর এবং অর্থপ্রদান বিকল্পগুলি, সেইসাথে আপনার সরাসরি আমানত পরিবর্তন করতে ভুলবেন না।

বিবেচনা অতিরিক্ত জিনিস

নিয়মিত আপনার বিবৃতি ব্যালান্স

আপনি নিয়মিত আপনার বিবৃতি আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য নিশ্চিত করুন। এটি আপনাকে ভুল ট্র্যাক করতে এবং ত্রুটিগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে সহায়তা করে। অনেক ব্যাংক আপনাকে আপনার অর্থ পরিচালনার সফ্টওয়্যারে সরাসরি তথ্য ডাউনলোড করার অনুমতি দেয় এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি আপনার জন্য করে। সত্যিই এটা করার কোন কারণ নেই।

আপনার অ্যাকাউন্টে কি চলছে একটি মোট রান রাখুন

উপরন্তু, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের চলমান মোট রাখা উচিত। এটিএম বা ডিপোজিট স্লিপে আপনি যে ভারসাম্য পাবেন তা কখনও বন্ধ করবেন না।এটি অসামান্য ডেবিট কার্ড লেনদেন এবং চেক সহ নেই। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার কাছে অর্থ রয়েছে তবে আপনি সম্ভবত আপনার অ্যাকাউন্টটি ছাড়িয়ে নেবেন।

সুইচ ব্যাংক বিবেচনা করুন

যদি আপনার ব্যাংকের বিচ্ছিন্নতা এবং সমস্যাগুলি চলতে থাকে তবে মনে রাখবেন আপনি আপনার ব্যাংকে আটকে আছেন না। আপনি ব্যাঙ্কগুলি পরিবর্তন করতে পারেন এবং এমন কোনও ব্যাংক খুঁজে পেতে পারেন যা কোনও সমস্যায় পড়ে না। আপনি এটি করার আগে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ব্যাঙ্ক আসলেই ধারাবাহিকভাবে ভুল করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি ঘনিষ্ঠভাবে নিরীক্ষণ করতে ব্যর্থ হন তবে এটি আপনার দ্বারা করা একটি ভুল হতে পারে। উপরন্তু, আপনি পরিশোধ করা হয় যে ফি বিবেচনা করুন। এটি একটি নতুন ব্যাংক স্যুইচিং বিবেচনা করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে।