অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ কিভাবে পরিচালনা করবেন

অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ একটি ব্যথা হতে পারে, তবে কৃতজ্ঞ যে আপনি যদি তাদের নজর রাখেন এবং যত তাড়াতাড়ি আপনি তাদের বিজ্ঞপ্তি দেন তবে আপনাকে এই চার্জগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না। অননুমোদিত চার্জ স্পট করার জন্য, আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতিতে প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি কতটা বড় বা ছোট তা বিবেচনা করুন। আপনার বিলিং বিবৃতিটি মেইল ​​এ পৌঁছাতে অপেক্ষা করার পরিবর্তে আপনি মাসে মাসে আপনার লেনদেনগুলি নিরীক্ষণ করে দ্রুত অননুমোদিত চার্জগুলি ধরেন।

অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জের প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করুন

অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলির মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টে যেকোন ধরনের চার্জ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনি অনুমতি দেননি। প্রায়শই, অননুমোদিত চার্জগুলি ক্রেডিট কার্ডের চুরির ফলস্বরূপ - চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা আপোস করা ক্রেডিট কার্ড নম্বর থেকে। কখনও কখনও, অননুমোদিত চার্জ ক্লারিকাল ত্রুটি বা কম্পিউটার ত্রুটি থেকে ফলাফল। যেকোনো উপায়ে, আপনার দায়বদ্ধতাকে কমিয়ে আনতে যত দ্রুত সম্ভব এই চার্জগুলি সন্ধান এবং প্রতিবেদন করার দায়িত্ব আপনার। চার্জ রিপোর্ট করার আগে, নিশ্চিত করুন যে চার্জারগুলি যৌথ অ্যাকাউন্ট ধারক বা আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত ব্যবহারকারী দ্বারা তৈরি করা হয়নি।

অনেক অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ বেশ কয়েক মাস ধরে অবহেলিত হয় কারণ কার্ডহোল্ডাররা তাদের ক্রেডিট কার্ড বিবৃতিগুলিকে পুরোপুরি পর্যালোচনা করে না। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ সংশোধন করার সময় প্রাথমিক সনাক্তকরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি রিপোর্ট করার সময় চার্জ করা হয় যে সময় থেকে অনেক সময় পাস যদি আপনি চার্জ জন্য দায়ী হতে পারে। বিশেষত, ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্টটি বলে যে আপনার ত্রুটিযুক্ত বিবৃতিটি জমা দেওয়ার তারিখের 60 দিনের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছে অননুমোদিত চার্জ এবং অন্যান্য ক্রেডিট কার্ড বিলিং ত্রুটিগুলি প্রতিবেদন করা উচিত।

উদাহরণস্বরূপ, 15 ফেব্রুয়ারি একটি অননুমোদিত চার্জ তৈরি করা হলে এবং 1 মার্চ আপনার বিবৃতিটি মেইল ​​করা হয়েছিল, আপনি 30 এপ্রিল পর্যন্ত লিখিত অভিযোগের বিরোধিতা করতে পারেন। আপনি যদি 60 দিনের পরে রিপোর্ট করেন তবে ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী আপনার আইনগতভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আইনীভাবে প্রয়োজনীয় নয়।

সমস্ত অননুমোদিত চার্জ রিপোর্ট, পরিমাণ ব্যাপার। এক বিশেষ ধরণের ক্রেডিট কার্ড স্ক্যামে, চোরগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ছোট চার্জ তৈরি করে, যেমন। $ 1, এবং তারপর একটি অনেক বড় চার্জ সঙ্গে অনুসরণ করুন। ছোট চার্জ সাধারণত অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় কিনা তা দেখার জন্য এবং বড় চার্জ মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ রিপোর্ট

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ স্পট করেন, তখন আপনার ক্রেডিট কার্ডের পিছনে নম্বরটি ব্যবহার করে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে একটি কল দিন। আপনার যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড না থাকে এবং আপনি ফোন নম্বরের অনুলিপি সংরক্ষণ না করে থাকেন তবে সঠিক নম্বরটি পেতে সাম্প্রতিক বিলিং বিবৃতি বা কার্ড প্রদানকারীর ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করুন।

যে কেউ আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর দাবির জন্য কল বা ইমেল করে এমন কোনও ব্যক্তিকে তথ্য দেবেন না, এটি কতটা বৈধ মনে হয় না। এটি প্রায়ই একটি ফিশিং স্ক্যাম যা চোরগুলি আপনার ব্যক্তিগত বা ক্রেডিট কার্ড তথ্যের অ্যাক্সেস পেতে ব্যবহার করে। প্রায়শই স্ক্যামটি তিন-সংখ্যার নিরাপত্তা কোড বা আপনার জিপ কোড অ্যাক্সেস লাভ করে। সর্বদা আরম্ভ করা একটি বিশ্বস্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, উদাঃ। আপনার ক্রেডিট কার্ড, বিলিং বিবৃতি, বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর আসল ওয়েবসাইট থেকে। (ক্রেডিট কার্ড ফোন স্ক্যাম সনাক্ত করুন দেখুন।)

একবার আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীর জন্য সঠিক নম্বর থাকলে, অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জগুলির প্রতিবেদন করতে কল করুন।তারা সাধারণত আপোস করা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট বাতিল করে এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড পুনরায় চালু করে।

আপনার অধিকারগুলি সুরক্ষিত রয়েছে তা আরও নিশ্চিত করার জন্য, আপনাকে অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলি ব্যাখ্যা করে এমন একটি বিতর্ক পত্র অনুসরণ করা উচিত। আপনার ফোন কল উল্লেখ করুন এবং আপনার সাথে কথা বলা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিটির নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।

কিছু ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর আপনাকে প্রথমে বণিকের সাথে অননুমোদিত চার্জটি সমাধান করার চেষ্টা করতে হবে। আপনি সাধারণত আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতি পর্যালোচনা করে বণিক চিহ্নিত করতে পারেন। যাইহোক, চোররা কখনও কখনও বানিজ্যিক তথ্যটিকে বোকা বানায়, যদিও এটি আসলে কোনও বিশেষ ব্যবসায়ীর সাথে চার্জ করা হয় নি তবে এটি (আমরা কিছু অননুমোদিত আইটিউনস চার্জগুলির সাথে চলমান সমস্যা) রয়েছি। এই ক্ষেত্রে, আপনি ব্যবসায়ীর পরিবর্তে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।

আপনার অধিকার রক্ষা করুন

আইন অনুসারে, আপনি অনুপস্থিত ক্রেডিট কার্ডের প্রতিবেদন করার আগে আপনি $ 50 টি পর্যন্ত অননুমোদিত চার্জগুলির জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন, তবে অনেক ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর জালিয়াতির দায়বদ্ধতা নীতিগুলি রয়েছে যা প্রতারণামূলক চার্জগুলির জন্য আপনার দায়বদ্ধতা সরিয়ে দেয়। উপরন্তু, ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট বলছে যে আপনার কার্ডটি আপনার কাছে থাকা অবস্থায় আপনি অননুমোদিত চার্জগুলির জন্য দায়বদ্ধ হবেন না। অন্য কথায়, যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডের পরিবর্তে আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে অননুমোদিত চার্জ তৈরি করা হয়, তবুও আপনার কাছে এখনও আপনার ক্রেডিট কার্ডের প্রকৃত মালিকানা থাকা পর্যন্ত দায়বদ্ধ হতে পারে না।

একবার আপনি একটি অননুমোদিত চার্জ নিয়ে বিতর্ক করলে, ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী সাধারণত এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলবে। ইতিমধ্যে, আপনি আপনার ভারসাম্য বিতর্কিত অংশ পরিশোধ করার জন্য দায়ী নয়। কার্ড ইস্যুকারীটি যে পরিশোধ না করা পর্যন্ত আপনি প্রকৃতপক্ষে চার্জ অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত যে অপরিশোধিত ব্যালেন্সের উপর কোনো ফি বা আগ্রহ চার্জ করতে পারে না।

সংক্ষেপে: যত তাড়াতাড়ি আপনি বণিক বা আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছে তাদের বিজ্ঞপ্তি হিসাবে অননুমোদিত অভিযোগগুলি প্রতিবেদন করুন। তারপরে, আপনার অধিকারগুলি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে একটি চিঠির সাথে চার্জ বিরোধটি অনুসরণ করুন। ভবিষ্যতে অননুমোদিত চার্জগুলি প্রতিরোধ করতে আপনার ক্রেডিট কার্ড তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নিন।