স্টারবক্স মিশন স্টেটমেন্ট

স্টারবক্স মিশন, দৃষ্টি ও মূল্য কফি সম্পর্কে নয়!

বেশিরভাগ লোকেরা স্টারবক্স মিশনের বিবৃতিতে কফি নিয়ে কিছু করার নেই বলে বিস্মিত। কিন্তু স্টারবাকস তার মিশনটিকে তার পানীয়গুলির চেয়ে বড় বলে মনে করে কারণ শৃঙ্খলা সম্প্রসারিত হয়ে ওঠে এবং সেগুলি বিশ্বব্যাপী বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডযুক্ত স্টারবক্স গ্রাহক অভিজ্ঞতাগুলি তৈরি করে। স্টারবক্স মিশন স্টেটমেন্টটি হল:

"আমাদের মিশন: মানুষের আত্মা অনুপ্রাণিত এবং পুষ্ট করা - এক সময়ে এক ব্যক্তি, এক কাপ এবং এক প্রতিবেশী।"

সেই মিশনটি সম্পন্ন করার জন্য, স্টারবক্সের ছয়টি নীতি রয়েছে যা সত্যিই "কর্পোরেট মানগুলি" যা তার কর্মীদের প্রতিদিনের সিদ্ধান্তে গাইড করে।

হাওয়ার্ড শাল্টজ স্টারবক্সের একমাত্র প্রতিষ্ঠাতা নন!

হাওয়ার্ড Schultz যেমন একটি iconic খুচরা শিল্প নেতৃস্থানীয় এবং স্টারবক্স ব্র্যান্ড এত সমার্থক যে অধিকাংশ মানুষ ঠিক যে তিনি Starbucks প্রতিষ্ঠাতা অনুমান। আসলে, যদিও এটি ওয়াশটপ: //www.thebalance.com/starbucks-use-of-market-research-propels-the-brand-2297155 জেরি বেলডুইন, জেভি সিগ্ল এবং গর্ডন বোকার 1971 সালে ওয়াশিংটনের সিয়াটেলের স্টারবাক্স নামে প্রথম কফি স্টোরটি খোলেন। প্রথম স্টারবাক্স কফি মটরশুটি এবং কফি মেশিন বিক্রি করেছিলেন, প্রস্তুত না পানীয়গুলি বা স্টারবক্স স্টোরের মতো খাবার।

হাওয়ার্ড Schultz 1982 সালে খুচরা অপারেশন পরিচালক নিযুক্ত করা হয়, এবং তিনি প্রতিষ্ঠানে 1 9 84 সালে পানীয় পরিবেশিত একটি দোকান খুলতে বিশ্বাস করে। Schultz 1987 সালে প্রতিষ্ঠাতা থেকে স্টারবক্স কোম্পানী কেনার শেষ পর্যন্ত, এবং তিনি প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে জমা দেওয়া হয় স্টারবাকস কোম্পানির ধারণাটি এবং স্টারবাক্স ব্র্যান্ডের মান তৈরি করে, স্টারবক্স কোম্পানির সাথে নয়।

স্টারবাক্স ব্র্যান্ড, পণ্য, পরিষেবাদি এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে আজকের সম্পর্কটি বেশিরভাগই হোয়াড্ড শুল্টজ দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। যেহেতু সে এখনও বর্তমান সিইও, তাই স্টারবক্স মিশন, দৃষ্টি, এবং মূল্যগুলি তৈরি করার জন্য তাকে ক্রেডিট দেওয়া যেতে পারে - অথবা অন্তত তাদের অনুমোদন।

Starbucks প্রতিষ্ঠার মধ্যে হাওয়ার্ড Schultz প্রভাবিত যে প্রারম্ভিক জীবন ইতিহাস

হাওয়ার্ড Schultz জন্মগ্রহণ করেন 1953 সালে এবং নিউ ইয়র্ক মধ্যে বড় হয়ে। তিন বছর বয়সে, তার পরিবার Bayview হাউজিং প্রকল্পে স্থানান্তরিত, যে সময়ে একটি হিংস্র বা ভয়ের জায়গা ছিল না। যাইহোক, হাওয়ার্ড সহ কেউ - প্রকল্পগুলিতে বসবাসের জন্য গর্বিত ছিল, যেখানে প্রাপ্তবয়স্কদেরকে "দরিদ্র শ্রমিক" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছিল।

তবুও, Schultz প্রকল্পগুলিতে তার উত্সাহদানকে "ভাল-সুষম মান সিস্টেম" হিসাবে উল্লেখ করার জন্য একটি মহান অবদানকারী হিসাবে বিশ্বাস করে। তিনি বৈচিত্র্যের দ্বারা ঘিরে ছিলেন এবং বিভিন্ন পটভূমি থেকে মানুষের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন করতে শিখেছিলেন।

শেল্টজের প্রাকৃতিক নেতৃত্বের দক্ষতাগুলি অল্প বয়সের মধ্যে আবির্ভূত হয়েছিল যখন তিনি বেসবল এবং বাস্কেটবলের সমস্ত ঘোড়দৌড় এবং সংস্কৃতির আশেপাশের বাচ্চাদের সাথে খেলার সময়গুলি পরিচালনা করেছিলেন। "আমাদের কখনও বৈচিত্র্য সম্পর্কে বক্তৃতা দিতে হয়নি; আমরা এটি বসবাস করতাম," Schultz তার বই "Pouring Your Heart Into It" এ বলেছিলেন।

Schultz এছাড়াও যে বই স্টারবক্স দোকানে তৈরি করার তার ক্ষমতা একটি স্বাচ্ছন্দ্য এবং নৈমিত্তিক "অব্যাহতি" প্রকল্পের তার শৈল্পিক ব্যবহার থেকে প্রকল্প "অব্যাহতি" ব্যবহার করে এসেছিলেন যে বইতে সম্পর্কযুক্ত। কিন্তু "দক্ষ দরিদ্র" দুর্যোগ থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য সবচেয়ে বেশি সাহায্যকারী শ্লুলেজকে তার প্রাকৃতিক ক্রীড়াবিদ এবং প্রতিযোগিতামূলক ড্রাইভ ছিল।

Schulz ক্রীড়া সাফল্যের উপর তার শক্তি নিবদ্ধ এবং উত্তর মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি ফুটবল বৃত্তি সঙ্গে প্রকল্পের বাইরে তার উপায় খুঁজে পাওয়া যায় নি। ঘটনাক্রমে, সেই বছরই শ্লুটজ কলেজে যোগ দিতে শুরু করেছিলেন, স্টারবক্স হাজার হাজার মাইল দূরে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

হাওয়ার্ড তার প্রাথমিক বছরগুলিতে নিয়মিত প্রথম চাকরির ধরনগুলিতে কাজ করে একটি শক্তিশালী কাজ নীতির বিকাশ করেন। 1২ বছর বয়সে তাঁর প্রথম চাকরি ছিল একটি কাগজের রুট। এরপর তিনি ম্যানচেস্টার গার্মেন্টস জেলার একটি পল্লী অঞ্চলে পশু চশমা প্রসারিত করে একটি লিনচোনেটে কাজ করতেন এবং একটি সোয়েটশপে একটি সেলাইয়ের কারখানার জন্য সুতা বাজিয়েছিলেন।

হাওয়ার্ড যখন বড় হয়ে উঠছিলেন তখন তার প্রভাব ছিল তার মা, যিনি তাকে ঝুঁকি নিতে, তার স্বপ্ন অনুসরণ করতে এবং মহান জিনিস অর্জন করতে আত্মবিশ্বাস দিয়েছিলেন। তার বই Schultz বলেছেন:

"তিনি আমাকে নিজেকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য উৎসাহিত করেছিলেন, এমন পরিস্থিতিতে নিজেকে নিজেকে রাখার জন্য, যাতে আমি সমস্যাকে অতিক্রম করতে শিখতে পারি। আমি জানি না যে সে সেই জ্ঞান নিয়ে কিভাবে এসেছে কারণ সে এই নিয়মগুলো পালন করে নি। তিনি সফল হতে আমাদের ইচ্ছা। "

তিনি শৈশবের পরিস্থিতি থেকে উপরে উঠেছেন না, Schultz তার গ্রাহকদের এবং তার কর্মীদের উভয় অর্থপূর্ণ উপায়ে যত্ন নেওয়ার প্রতিশ্রুতি জন্য সুপরিচিত। মূল্য এবং মজুরির প্রতি তাঁর মনোভাব স্টারবক্স কর্মচারীদের তৈরি করতে তার ইচ্ছা প্রতিফলিত করে যারা আসলেই বা "উপলব্ধিকারী দরিদ্র", এর অংশ হতে পারে না।

Schultz ব্যবসা তার মান জন্য তার "নম্র" শুরু ক্রেডিট দ্রুত। তার প্রাথমিক গঠনমূলক বছরগুলির পটভূমিটি দেওয়া হয়েছে, কেন সহজেই "অনুপ্রেরণা," "পুষ্টি," এবং "আশপাশ" শব্দগুলি Starbucks মিশন বিবৃতিতে তাদের পথ খুঁজে পাওয়া যায় তা দেখতে সহজ।

তার দরিদ্র পরিস্থিতির উপরে উঠলে, শিউল্জ "মানব আত্মা" -এর সাথে সংযোগ সম্পর্কে কিছু বা দুটি জিনিস জানেন, এবং এটি তার পক্ষে সহজ যে এটি তার সমস্ত গ্রাহক এবং কর্মচারীদের সাথে স্টারবক্স মিশনের কেন্দ্রীভূত করা গুরুত্বপূর্ণ তা দেখতে সহজ।