ভিডিও: How to Manage your customers|| কীভাবে আপনার গ্রাহকদের পরিচালনা করবেন? 2025
আপনার গ্রাহক বা ক্লায়েন্টকে সংজ্ঞায়িত করার আগে আপনার পণ্য বা পরিষেবা মার্কেটিংয়ের ভুল করবেন না। আপনি যদি, আপনি শুধু আপনার বিপণন টাকা দূরে নিক্ষেপ করছি।
বিপণন শুধু বিজ্ঞাপন স্থাপন ব্যাপার নয়। এটি নতুন ব্যবসা আকৃষ্ট করার একটি পদ্ধতি। আপনি এটি অর্জন করার আশা করতে পারেন এমন আগে, আপনার অবশ্যই আপনার বিপণনের সাথে আপনি কোনটি লক্ষ্য করতে চান তা অবশ্যই জানাতে হবে। আপনি তাদের পৌঁছানোর আগে আপনার লক্ষ্য বাজার জানতে হবে।
আপনি কি হোয়াইটওয়াটার রাফটিং এন্টারপ্রাইজ বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তা হলে টিভিতে বিজ্ঞাপন স্পট কেনার ক্ষেত্রে কী বিন্দু? এই ধরনের মানুষ কি সত্যিই নল সামনে বসা যাচ্ছে?
আপনি সম্ভবত তার সম্পর্কে যা কিছু জানেন তা জানতে পেরে আপনার গ্রাহককে সংজ্ঞায়িত করুন। আপনার পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করুন। সঠিকভাবে কে ক্রয় করতে চান?
লক্ষ্য গ্রাহক জনসংখ্যাতাত্ত্বিক প্রফাইল কি?
লক্ষ্যবস্তু বিপণনের জন্য জনসংখ্যাতাত্ত্বিক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ - অবশ্যই, আপনি কম আয়ের আবাসন সম্প্রদায়ের সিনিয়র বা ব্যয়বহুল আসবাবপত্রতে বিপণন স্কেবোর্ড হতে চান না। লক্ষ্য বাজারের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক প্রোফাইল স্থাপন করুন:
- তারা কত বয়সী?
- তাদের লিঙ্গ কি?
- তাদের বৈবাহিক অবস্থা কি?
- তাদের কি সন্তান আছে? তাহলে কত বয়সী?
- তারা কোথায় বাস করেন?
- তাদের আয় স্তর / নেট মূল্য কি?
কানাডিয়ান জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্যের জন্য পরিসংখ্যান কানাডা দেখুন।
লক্ষ্য গ্রাহক জীবনধারা / মনোভাব কি কি?
আপনার গ্রাহক প্রোফাইল নির্ধারণ করার সময় জীবনধারা এবং মনোভাব এছাড়াও গুরুত্বপূর্ণ। কর্মরত লোকেরা তাদের অবসর সময়ের লাইফস্টাইলের অগ্রাধিকার এবং সীমাবদ্ধতাগুলি ধারণ করে না। আপনার শ্রোতা:
- কর্মচারী বা অবসরপ্রাপ্ত?
- তারা কিভাবে তাদের অতিরিক্ত সময় ব্যয় করতে চান? তাদের শখ কি?
- তাদের কেনাকাটা অভ্যাস কি কি?
- তারা কি অন্যান্য পণ্য কিনতে না?
- তারা ছুটিতে যান কোথায়?
ওয়েব বিভিন্ন উত্স থেকে তথ্য সরবরাহ করে যা আপনাকে বাজার গবেষণা এবং বর্তমান ভোক্তাদের প্রবণতাগুলি সরবরাহ করতে পারে।
আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য প্রতিযোগিতা কি?
আপনার লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতা বর্তমানে এক বা একাধিক প্রতিযোগীদের কাছ থেকে অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য কেন খুঁজে বের করেন। প্রতিযোগী প্রস্তাব:
- একটি বন্ধু পূর্ণ নাম লিখুন?
- ভাল সেবা?
- অথবা বর্তমানে পণ্য বা সেবা জন্য কোন প্রতিযোগিতা আছে?
আপনি যদি আপনার পণ্য বা পরিষেবা কার্যকরভাবে বাজারে বাজারে যেতে চান তবে বিশেষভাবে সম্ভব হিসাবে আপনার লক্ষ্য বাজার বিকাশ করতে হবে। তাই একজন ব্যক্তির হিসাবে আপনার "আদর্শ" ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকের মনে। তাকে বা তার বিস্তারিত visualize। "দেখুন" সে কী করে, চিন্তা করে এবং চায়।
আপনি যদি এই ব্যক্তিকে স্পষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে কল্পনা করতে না পারেন তবে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক বা ক্লায়েন্টকে আপনি যতক্ষণ না করতে পারেন ততক্ষণ গবেষণা করতে হবে। যেহেতু আপনি আপনার লক্ষ্য বাজার সংজ্ঞায়িত না করা পর্যন্ত আপনি বিপণন সম্পর্কে যেমন সিদ্ধান্ত, কিভাবে, কোথায় এবং কখন বিজ্ঞাপন দিতে হবে তা করতে পারবেন না।
কিভাবে ক্যারিয়ার লক্ষ্য নির্ধারণ এবং আপনার ড্রিম কাজ স্থল কিভাবে

টাইমলাইনের সাথে সুস্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা আপনাকে ক্যারিয়ারের লক্ষ্যে পৌঁছাতে সহায়তা করবে যা আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আজ সেট করতে হবে কি লক্ষ্য জানুন।
লক্ষ্য বাজার - কিভাবে আপনার খুঁজে পেতে

কম ব্যয়বহুল এবং আরো কার্যকরী বিপণন ফলাফল সহ একটি লক্ষ্য বাজার নির্ধারণের জন্য একটি সংজ্ঞা এবং টিপস।
লক্ষ্য নির্ধারণ: লক্ষ্য নির্ধারণ করার জন্য আপনার গাইড

আপনি এই লক্ষ্যগুলি কীভাবে সেট করেছেন এবং কীভাবে এই লক্ষ্য অর্জনের নির্দেশিকাটিতে আরো অর্জন করতে আপনাকে ধাক্কা দেওয়ার জন্য একটি লক্ষ্য হিসাবে লক্ষ্য সেটিংটি ব্যবহার করবেন তা শিখুন।