ইবে প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন শতাংশ দ্রুত গাইড

ইবে এর প্রতিক্রিয়া সিস্টেম ইবে এর ব্যবসায়িক মডেল কেন্দ্রীয় স্তম্ভের এক। কারন ক্রেতারা এবং বিক্রেতাদের সাথে সংযোগ করার জন্য ইবে একটি ফোরাম যা আগে কখনো পূরণ করেনি এবং যারা পৃথিবীর বিপরীত প্রান্তে বসবাস করতে পারে, এটি লেনদেনের প্রতিটি পক্ষের তাদের ব্যবসায়িক অংশীদারের বিশ্বস্ততার মূল্যায়ন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সমালোচনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

কিন্তু প্রতিক্রিয়া পদ্ধতিটি তত্ত্বের তুলনায় অপেক্ষাকৃত পরিষ্কার হলেও, এটি অনুশীলনে কীভাবে কাজ করে? কি নম্বর "ভাল" প্রতিক্রিয়া সংখ্যা, এবং কোন সংখ্যা "খারাপ" প্রতিক্রিয়া সংখ্যা? কোনও সম্ভাব্য ট্রেডিং অংশীদারের মতামত মূল্যায়ন করার সময় আপনি কোন বিষয়গুলি সন্ধান করতে চান (অথবা সন্ধান করুন)?

এই গাইড প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন দ্রুত এবং সহজ করতে উদ্দেশ্যে করা হয়।

প্রতিক্রিয়া শতাংশ মূল্যায়ন

প্রতিক্রিয়া শতাংশ ইতিবাচক রেট ছিল সদস্যের জন্য প্রতিক্রিয়া লেনদেনের মোট শতাংশ হিসাবে গণনা করা হয়। প্রতিক্রিয়া শতাংশ এভাবে ইবে সদস্যের বিশ্বাসযোগ্যতার একটি ভাল নির্দেশক-এই সম্ভাবনা যে তারা "স্তরে" -তারা সৎ ব্যবসায়ী যারা তাদের চুক্তি বন্ধ করে দেওয়ার এবং যা করতে সক্ষম।

এখানে প্রতিক্রিয়া শতাংশ মূল্যায়ন করার জন্য একটি রুক্ষ গাইড।

• 100 শতাংশ প্রতিক্রিয়া শতাংশ: পারফেক্ট। এই ক্রেতা / বিক্রেতা এইভাবে কোন নেতিবাচক রেটিং আছে; তারা মোকাবেলা করেছেন কেউ এক অসন্তুষ্ট হয়েছে।
• 99.8 শতাংশ থেকে 99.9 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: চমৎকার। এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রতি 1,000 টি ব্যবসায়িক অংশীদারের মধ্যে মাত্র 1-2 টি অসন্তুষ্ট হয়েছে।
• 99.4 শতাংশ থেকে 99.7 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: খুব ভালো. এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রতি 1,000 টি ব্যবসায়িক অংশীদারের কেবলমাত্র 3-6 অসন্তুষ্ট হয়েছে।
• 99.0 শতাংশ থেকে 99.3 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: ভাল. এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রতি 100 টি ট্রেডিং অংশীদারের মধ্যে 1 জন অসন্তুষ্ট হয়েছেন।

• 98.0 শতাংশ থেকে 98.9 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: ফেয়ার। এই ব্যক্তির সাথে মোকাবিলা করার সময় প্রতি 50 টি ট্রেডিং অংশীদারের মধ্যে 1 জন অসন্তুষ্ট হয়েছেন।
• 95.0 শতাংশ থেকে 97.0 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: কিছুটা দরিদ্র। এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রতি ২0 টি ট্রেডিং অংশীদারের মধ্যে 1 জন অসন্তুষ্ট হয়েছেন।
• 90.0 শতাংশ থেকে 96.0 শতাংশ ফিডব্যাক শতাংশ: দরিদ্র। এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রত্যেক 10 টি ট্রেডিং অংশীদারের মধ্যে 1 জন অসন্তুষ্ট হয়েছেন।
• 90.0 শতাংশের মত প্রতিক্রিয়া শতাংশ: সতর্ক থাকুন! এই ব্যক্তির সাথে আচরণ করার সময় প্রত্যেক 10 টি ট্রেডিং অংশীদারের মধ্যে 1 টিরও বেশি অসন্তুষ্ট হয়েছে এবং তাদের সাথে ট্রেড করার সময় অসন্তুষ্ট হওয়ার সম্ভাবনাগুলিও বেশ ভাল।

বাস্তবে, এটি খুব কমই 99.0 শতাংশের নীচের প্রতিক্রিয়া শতাংশের সাথে বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনার চেষ্টা করে এবং আপনার চেয়ে বিক্রি হওয়া প্রতিক্রিয়া শতাংশের সাথে বিক্রেতাদের খোঁজার জন্য আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করা উচিত। একই টোকেন দ্বারা, এটি খুব কমই 90.0 শতাংশের নীচের প্রতিক্রিয়া শতাংশ সহ ক্রেতাদের কাছ থেকে বিড রাখতে দেয় এবং আপনার নিলামগুলি দেখতে এবং এমন বিড বাতিল করতে আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করা উচিত।

প্রতিক্রিয়া স্কোর মূল্যায়ন

প্রতিক্রিয়া স্কোর অনন্য ট্রেডিং অংশীদার থেকে ইতিবাচক রেটিং মোট হিসাবে গণনা করা হয় ঋণচিহ্ন অনন্য ট্রেডিং অংশীদার থেকে নেতিবাচক রেটিং মোট। প্রতিক্রিয়া স্কোর সুতরাং একটি ইবে সদস্য এর স্তর প্রাথমিক সূচক হয় অভিজ্ঞতা একটি অনলাইন ব্যবসায়ী হিসাবে-উচ্চ সংখ্যা আরো অভিজ্ঞতা মানে।

অভিজ্ঞতা বিভিন্ন কারণে গুরুত্বপূর্ণ। এর অর্থ হচ্ছে, সদস্যের সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষেত্রে প্রশ্নে আরো দক্ষ হয়ে উঠবে। অভিজ্ঞ বিক্রেতাদের, একইভাবে শিপিংয়ে প্রম্পট, আইটেমগুলি সাবধানে প্যাক করতে, তাদের বিবরণগুলি ঘনিষ্ঠভাবে মেলে এমন আইটেম সরবরাহ করতে এবং প্রশ্ন বা যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। অভিজ্ঞ ক্রেতাদের দ্রুত প্রদান এবং পরিষ্কার শিপিং বিবরণ এবং একটি সঠিক ঠিকানা প্রদান করার সম্ভাবনা বেশি। তারা বিড বাতিল করার সম্ভাবনা কম।

এখানে প্রতিক্রিয়া স্কোর মূল্যায়ন করার জন্য একটি রুক্ষ গাইড।

• 1000+ প্রতিক্রিয়া স্কোর: ভেটেরান্স ব্যবসায়ী। এই ইবে সদস্যটি ইবেতে প্রচুর পরিমাণে পণ্য কিনেছে এবং / অথবা বিক্রি করেছে। তারা জানেন যে তারা কী করছে এবং সম্ভবত যে কোন সমস্যাগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে পারে তা জানার জন্য। তারা দীর্ঘ মেয়াদে নিয়ম-কানুন অনুসরণ করেছে - কমপক্ষে এই স্কোরটি গড়ে তুলতে যথেষ্ট পরিমাণে যথেষ্ট।
• 500-999 প্রতিক্রিয়া স্কোর: খুব অভিজ্ঞ। এই ইবে সদস্যটি ইবেতে প্রচুর পরিমাণে পণ্য কিনেছে এবং / অথবা বিক্রি করেছেন এবং সমস্ত গণনার মাধ্যমে অনুসরণ করতে সক্ষম হবেন।
• 100-499 প্রতিক্রিয়া স্কোর: অভিজ্ঞতা হয়েছে। এই ইবে সদস্য দীর্ঘদিন ধরে ট্রেডিং করে আসছে যখন অনলাইনে ট্রেডিংয়ের সময় বেশিরভাগ ধরনের জটিলতার মুখোমুখি হতে পারে, এবং অভিজ্ঞ অভিজ্ঞ ক্রেতাদের / বিক্রেতাদের সহায়তার জন্য যথেষ্ট অভিজ্ঞ।
• 50-99 প্রতিক্রিয়া স্কোর: কিছুটা অভিজ্ঞ। এই ইবে সদস্য ইবে উপর তাদের stride আঘাত করা হয়। তারা কিছু হিসাবে ব্যবসা করা নাও হতে পারে, কিন্তু তারা উভয়ই নির্বোধ হয় না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা জিনিসগুলির উপরে থাকবে, যদিও জটিল সমস্যাগুলি বিলম্বিত হতে পারে।
• 10-49 মতামত স্কোর: কিছুটা অনভিজ্ঞ। এই ইবে সদস্য ব্র্যান্ড নতুন নয়, তবে অনলাইন ট্রেডিংয়ে উত্থান হতে পারে এমন শিপিং, পেমেন্ট এবং যোগাযোগের সাথে তাদের বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে হবে না। সেরা অভিজ্ঞ অংশীদার সঙ্গে জোড়া।
• 0-9 প্রতিক্রিয়া স্কোর: অনভিজ্ঞ এবং / অথবা ইবে নতুন। এই ইবে সদস্য ভাল উদ্দেশ্য হতে পারে, তবে লেনদেনের প্রতিটি ধাপে তাদের সাহায্যের প্রয়োজন হবে। তারা (যদি একটি ক্রেতা) এবং / অথবা শিপিং (একটি বিক্রেতা যদি) দ্রুত এবং দ্রুত তারা ভুল করতে পারে বলে মনে হয়। তারা সমস্ত অবস্থার অধীনে তাদের ট্রেডিং অংশীদারদের প্রতি অঙ্গীকার প্রদর্শনের জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ ব্যবসা করে নি। ধৈর্য এবং সতর্কতা সঙ্গে বাণিজ্য।

বাস্তবিকই, শুধুমাত্র অভিজ্ঞ ব্যবসায়ীদের 10 টিরও কম প্রতিক্রিয়া স্কোর সহ যে কোনও ব্যক্তির সাথে লেনদেনে প্রবেশ করা উচিত এবং 50 এর কম প্রতিক্রিয়া স্কোর সহ যে কেউ অন্তত কিছুটা অভিজ্ঞ না হওয়া পর্যন্ত বিরতি দিতে হবে।

ক্রেতা বা বিক্রেতা প্রতিক্রিয়া প্রোফাইল দেখার সময় মনোযোগ দিতে অন্যান্য প্রতিক্রিয়া কারণ আছে। এইগুলি একই স্পষ্ট ফ্যাশনগুলিতে সংখ্যা হিসাবে প্রকাশ করা হয় না তবে তবুও আপনি যা ধরনের অভিজ্ঞতা পাবেন তা খুব নির্দেশক হতে পারে।

• ইবে দিন যোগদান। প্রতি প্রতিক্রিয়া প্রোফাইলের শীর্ষে, ইবে সদস্য আইডি এর নিচে, আপনি "তারিখ থেকে সদস্য" শব্দটি দেখতে পাবেন। এই তারিখটিতে সদস্য প্রথম ইবে যোগদান করেছে। খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য ইবে সদস্য থাকা ব্যবসায়ীদের অগ্রাধিকার দিন-এটি নির্দেশ করে যে তারা নিয়মগুলি অনুসরণ করে এবং সময়ের সাথে সাথে তাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদেরকে সুখী রাখে এবং তারা তাদের ইবে সদস্যকে ভাল অবস্থানে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• পৃথক লেনদেন মন্তব্য। প্রতিটি প্রতিক্রিয়া রেটিং, কিনা ইতিবাচক, নেতিবাচক, বা নিরপেক্ষ, একটি মন্তব্য দ্বারা বরাবর। বেশিরভাগ ইতিবাচক মন্তব্যগুলি মোটামুটি অসঙ্গতিপূর্ণ তবে নেতিবাচক মন্তব্যগুলি আপনাকে এই ব্যবসায়ীর সাথে যে ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে সে সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারে।উদাহরণস্বরূপ, পুনরাবৃত্তি করা "জয়ের পরে অর্থ প্রদান করা হয়নি!" নেতিবাচক দিকগুলি নির্দেশ করে যে একজন ক্রেতা যে নিলামের সাথে তার জিতেছে তার জন্য অর্থ প্রদান করতে দ্বিধা বোধ করতে পারে না, যখন "আইটেমটি আসার জন্য চার সপ্তাহ লেগেছে!" নেতিবাচক দিকগুলি নির্দেশ করে যে আপনার আপনি যদি প্রদত্ত বিক্রেতার কাছ থেকে কোনও আইটেম কিনেন তবে আপনার চেয়ে বেশি অপেক্ষা করুন।
• নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া। সদস্য নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া রেটিং পেয়েছেন, প্রশ্নে সদস্য তাদের প্রতিক্রিয়া আছে কিনা তা দেখতে নেতিবাচক মন্তব্য চেক করুন। প্রায়শই এই প্রতিক্রিয়া আপনাকে অনেক বলতে পারেন। একজন বিক্রেতার সাথে প্রতিক্রিয়া জানায়, "আমি দুঃখিত যে আপনি অসন্তুষ্ট ছিলেন-আমার সাথে যোগাযোগ করুন!" একজন বিক্রেতার তুলনায় সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে কাজ করা অনেক সহজ হতে পারে, যেটি "এই ঝাপসা আমাকে একটি ফ্রিকিন দিয়েছে" নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানায়। ! কী বোকা!"

বড় ছবি

1. প্রথম মতামত শতাংশ তাকান। যদি প্রতিক্রিয়া শতাংশ খুব কম হয় তবে তাৎক্ষণিকভাবে ট্রেডিং অংশীদারকে নিষিদ্ধ করুন-আর কোনো বিন্দু নেই।
2. পরবর্তী প্রতিক্রিয়া স্কোর তাকান। যদি প্রতিক্রিয়া শতাংশ উচ্চ তবে স্কোর কম হয়, আপনি নিজেকে একটি অনভিজ্ঞ অংশীদারের সাথে মোকাবিলা করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। যদি প্রতিক্রিয়া শতাংশ সীমিত তবে স্কোর কম হয়, তাহলে তাদের আউট শাসন করুন-কোনও অর্থে আপনার জন্য কোনও সমস্যা তৈরি করা হয় না।
3. নেতিবাচক জন্য তারিখ এবং কারণ যোগদান বিবেচনা করুন। যদি প্রতিক্রিয়া শতাংশ এবং স্কোর বেড়াতে আপনাকে ছেড়ে যায়, তাহলে আপনি এই ব্যক্তির সাথে আরামদায়ক ট্রেডিং করছেন কিনা তা দেখতে অস্বীকার করার তারিখ এবং যোগসূত্রগুলির মতো কম কংক্রিট উপাদানগুলিতে বিবেচনা করুন।
4. নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া এবং অন্য কোন কারণ বিবেচনা করুন। যদি আপনি অন্য সব বিষয়ে দ্বিধান্বিত হন তবে প্রতিক্রিয়া প্রোফাইলে আপনি যা দেখতে পান তা বিবেচনা করুন-যেমন নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া, অন্যদের জন্য প্রতিক্রিয়া বাকি, ব্যবসায়ের ফ্রিকোয়েন্সি, ইত্যাদি- আপনার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য।

শেষ বিশ্লেষণে, আপনার সহজাত অনুসরণ করুন কেউ বা না সঙ্গে বাণিজ্য কিনা তা নির্ধারণ। মূল্যের অধিকারী হওয়ার কারণে কেবলমাত্র কোনও ব্যক্তির সাথে ট্রেডিংয়ে নিজেকে কথা বলবেন না - এটি এখন আরও নেতিবাচক হয়ে উঠেছে।