কিভাবে অভদ্র এবং আগ্রাসী ঋণ সংগ্রাহক সঙ্গে মোকাবিলা করতে

ঋণ সংগ্রাহক কমই তাদের সৌজন্যে এবং গ্রাহক সেবা জন্য পরিচিত হয়। বছরের পর বছর, ঋণ সংগ্রাহকগুলি এফটিসি এর সবচেয়ে অভিযোগকৃত তালিকায় অবস্থান করে, শুধুমাত্র পরিচয় চুরির পিছনে পড়ে। এফটিসি এমনকি ঋণ সংগ্রহকারীর একটি তালিকা রয়েছে যারা এতটাই খারাপ আচরণ করেছে যে তারা শিল্প থেকে নিষিদ্ধ হয়ে গেছে।

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহের প্রচেষ্টায়, ঋণ সংগ্রহকারীরা কখনও কখনও আক্রমণাত্মক স্বন ব্যবহার করে, আপনার সংবেদনশীলতার জন্য কোন সংবেদনশীলতা বা উদ্বেগ প্রদর্শন করে না বা অপমানজনকভাবে আপনার সাথে কথা বলে। কিছু সংগ্রাহক আপনাকে অর্থ প্রদানের জন্য লাইনটি অতিক্রম করে এবং হুমকি বা ভয় কৌশলগুলি ব্যবহার করে। আপনি একটি চমৎকার ঋণ সংগ্রাহক সাথে কথা বলতে হলে, নিজেকে ভাগ্যবান বিবেচনা।

যেহেতু বিপরীতটি বেশি সম্ভবত, অযৌক্তিক সংগ্রাহকগুলির সাথে কীভাবে মোকাবিলা করা যায় তা জানার কারণে আপনাকে সামর্থ্য দিতে পারে এমন অর্থ প্রদানে আপনাকে বিরক্ত করা থেকে বিরত থাকতে পারে। এখানে আপনি ঋণাত্মক ঋণ সংগ্রাহক মোকাবেলা করতে পারেন কিছু উপায়।

তোমার অধিকার সম্পর্কে জান

ঋণ সংগ্রাহক, তৃতীয় পক্ষের ঋণ সংগ্রাহক নির্দিষ্ট হতে, ফেয়ার দেনা সংগ্রহ অনুশীলন আইন অনুসরণ করতে হবে। এটি ফেডারেল আইন যা ঋণ সংগ্রহকারীরা আপনার কাছ থেকে ঋণ সংগ্রহ করার সময় কী করতে পারে এবং কী করতে পারে তা নির্ধারণ করে। আইনটি বলেছে যে 8 অক্টোবর বা 9 পয়সা আগে আপনাকে কল করার অনুমতি দেওয়া হয় না, আপনার বিরুদ্ধে সহিংসতা হুমকির মুখে পড়ে, আপনাকে ঋণের জন্য জেল হতে বাধ্য করে, অথবা বার বার আপনাকে বিরক্ত করার জন্য কল করে।

টুকে নাও

ঋণগ্রহীতার কল গ্রহণ করার আগে, কলম এবং কাগজ দখল করুন এবং কলগুলিতে নোটগুলি জোট করুন। যদি আপনি অভিযোগ দাখিল করতে চান বা সংগ্রাহককে মামলা করতে চান তবে আপনি ঋণ সংগ্রহকারীর বিরুদ্ধে আপনার মামলা করার সময় এই নোটগুলি কার্যকর হবে।

নিয়ন্ত্রণ অধীনে আপনার আবেগ রাখুন

এটি কঠিন হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি বিশেষ করে অযৌক্তিক বা আক্রমনাত্মক ঋণ সংগ্রাহকের সাথে কথা বলছেন, তবে শান্ত রাখা ভাল। ঋণ সংগ্রাহককে ভোক্তাদের হয়রানির বিরুদ্ধে পুরু ত্বক থাকতে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, তাই রাগ পেতে আপনাকে কোথাও পাওয়া যাবে না। এটা আপনাকে কল থেকে সংগ্রাহক থামাতে হবে না। এটা আপনার ঋণ মুছে ফেলা হবে না।

নিজেকে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করুন

আর্থিক অসুবিধা আপনার ঋণ পরিশোধ থেকে আপনাকে প্রতিরোধ করা হয়, আপনি একটি সহানুভূতিশীল কান জন্য আশা করতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, অনেকগুলি ঋণ সংগ্রাহক আপনার আর্থিক বিষয়ে উদ্বিগ্ন এবং পরিবর্তে ঋণ পরিশোধ করতে আপনাকে অসুবিধার জন্য জিজ্ঞাসা করবে। আপনি কোথাও না পেয়ে এবং আপনার ক্ষেত্রে plead করার চেষ্টা করার চেষ্টা করছেন যখন স্বীকৃতি।

কল শেষ

যদি ঋণ সংগ্রাহকের সাথে একটি কথোপকথন এমন কিছু চালু করতে শুরু করে যা আপনি মোকাবেলা করতে চান না তবে কেবল কলটি শেষ করুন। আপনি যদি আছে আপ ঝুলন্ত।

ফোন তুলবেন না

আপনি ঋণ সংগ্রাহক, বিশেষ করে অভদ্র বেশী কথা বলতে হবে না। ফোন নম্বর সনাক্ত করার পরে একটি সংগ্রাহক আপনাকে কল করে, তাদের কল স্ক্রিন করতে আপনার কলার ID ব্যবহার করুন। যদি তারা আপনার স্মার্টফোনে কল করে তবে এমনকি আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে বা সেটিংস সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হবেন যা তাদের কলগুলি সরাসরি ভয়েসমেলে পাঠাবে। শুধু তাদের ফোন কল এড়ানো যে একটি ঋণ সংগ্রাহক দূরে যেতে হবে না জানি। তারা ঋণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত কলিং চালিয়ে যেতে পারে বা তারা অন্য ঋণ সংগ্রাহককে অ্যাকাউন্টটি বিক্রি করে।

তাদের থামাতে কল করুন

আপনি কলিং বন্ধ করার জন্য ঋণ সংগ্রাহক জিজ্ঞাসা করার অধিকার আছে। ধরা আপনি লিখিত অনুরোধ করতে হবে। এর অর্থ হতে পারে ঋণ সংগ্রহকারীর সাথে অন্তত একবার তাদের মেইলিং ঠিকানা পেতে। অথবা, আপনি যে কোনও বিলগুলি থেকে তাদের ঠিকানা পেতে সক্ষম হতে পারেন। মনে রাখবেন যে ঋণ সংগ্রাহক আপনাকে কলিং বন্ধ করার জন্য আপনার লিখিত অনুরোধ পেয়েছেন, তারা আপনাকে পরবর্তীতে কী করতে পরিকল্পনা জানানোর জন্য আপনাকে আরও একটিবার যোগাযোগ করতে পারে।

ঋণ বিতর্ক

আপনি যদি এটি বিশ্বাস করেন না তবে আপনার ঋণের বৈধতা নিয়ে বিরোধ করার অধিকার রয়েছে। যোগাযোগ বন্ধ করতে আপনার অনুরোধের মতো, আপনাকে এই অনুরোধটি লিখিতভাবে করতে হবে। একবার সংগ্রাহক আপনার বিরোধ গ্রহণ করলে, আপনাকে ঋণের প্রমাণ পাঠাতে বা আপনার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করতে হবে। মনে রাখবেন যে যদি সংগ্রহকারী ঋণ প্রমাণ পাঠায়, তারা সংগ্রহ কার্যকলাপ পুনরায় শুরু করতে পারে। একটি যুদ্ধবিরতি এবং অব্যবহৃত চিঠি দিয়ে অনুসরণ করা হয়েছে এমন একটি ঋণের উপর ঋণ সংগ্রহ কল বন্ধ করতে পারে।

একটি অ্যাটর্নি ভাড়া

যদি ঋণ সংগ্রাহক কলগুলি আপনাকে আঘাত বা চাপ দেয় যার ফলে চিকিৎসা বিলগুলি বা আপনার কাজ প্রভাবিত হয় তবে আপনার একটি আইনি মামলা হতে পারে, বিশেষ করে যদি সংগ্রাহক কিছু অবৈধ করে। সংগ্রাহকের সাথে আপনার কথোপকথনের নোট রাখুন এবং আপনার কোনও কেস আছে কিনা তা খুঁজে বের করতে একটি ভোক্তা অধিকার অ্যাটর্নি সাথে যোগাযোগ করুন তা নিশ্চিত করুন।

কর্তৃপক্ষ তাদের রিপোর্ট

আপনি FTC এবং CFPB এ অযৌক্তিক এবং আপত্তিজনক ঋণ সংগ্রাহক সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন। একটি বিশেষ সংগ্রাহক সম্পর্কে যথেষ্ট অভিযোগের সঙ্গে, সংগ্রহ সংস্থা বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।