কিভাবে একটি ব্যবসা টেলিফোন সিস্টেম কিনতে

বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের জন্য, অফিস সরঞ্জামগুলির একক সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ টেলিফোন। বিজনেস ক্লাস ফোন সিস্টেম সাধারণত কয়েক হাজার ডলার খরচ শুরু করে এবং সিস্টেমটি আকারের বৃদ্ধি এবং আপনার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলির সংখ্যাগুলির সাথে মূল্যটি আনুপাতিকভাবে বৃদ্ধি পায়।

এখানে আলোচনা করা ব্যবসায়িক ক্লাস ফোন সিস্টেম দশ ব্যক্তি বা আরো অফিসের জন্য হয়।

আপনি কি বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন হবে

আপনার ব্যবসার মূল্য আনতে এবং আপনার ব্যবসায়কে বিশ্বের সাথে যুক্ত করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি টেলিফোন সিস্টেমের মোট খরচ বাড়িয়ে তুলবে। একটি ফোন সিস্টেমের বিক্রয়কারী আপনাকে সমস্ত ঘন্টাধ্বনি এবং সিঁড়ি বিক্রি করার চেষ্টা করবে (এটি তাদের কাজ) তবে আপনাকে প্রতিটি বৈশিষ্ট্যটি দেখতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে এটি আপনার ব্যবসায়ের মূল্য যোগ করবে কিনা বা আপনার অর্থ সঞ্চয় করবে কিনা।

মৌলিক বৈশিষ্ট্য

এখানে একটি ব্যবসায়িক টেলিফোন সিস্টেমে পাওয়া আরও কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে। প্রতিটি ব্র্যান্ড ভিন্ন, তাই বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকার জন্য বিক্রয়কারীকে জিজ্ঞাসা করুন।

স্বয়ংক্রিয় পরিচারক সাধারণত তাদের কল রুট করার বিকল্পগুলির একটি তালিকা সহ কলার উপস্থাপন করে অভ্যর্থনাকারীর স্থান গ্রহণ করেন (উদাঃ, "বিক্রয়তে কারো সাথে কথা বলার জন্য চাপুন 3")। এটি কলকারীদের সরাসরি একটি পক্ষের এক্সটেনশন ডায়াল করতে দেয়।

• কনফারেন্সিং বৈশিষ্ট্য দুই বা একাধিক এক্সটেনশানকে কথোপকথনে ভাগ করার অনুমতি দেয়। সাধারণত, ডিফল্ট দুটি হয়। আপনি দুই থেকে বেশি প্রয়োজন হলে, অংশগ্রহণকারীদের সর্বোচ্চ সংখ্যা কি জিজ্ঞাসা। কিছু সিস্টেম শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ এক্সটেনশন কনফারেন্স করার অনুমতি দেয়। আপনি বহিরাগত সম্মেলন কল প্রয়োজন হলে, যে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
• স্বয়ংক্রিয় ডিরেক্টরি কলকারীদের তাদের নামের প্রথম কয়েকটি অক্ষর প্রবেশ করে একটি কর্মচারী এর এক্সটেনশন সন্ধান করতে পারবেন।
• ভয়েস মেইল অনুপলব্ধ বা ফোনে থাকা কর্মীদের জন্য বার্তাগুলিকে বামে রাখতে অনুমতি দেয়। কিছু সিস্টেম কর্মচারীর ইমেলে ভয়েসমেইল বার্তাগুলি অগ্রসর করতে এবং তাদের সরঞ্জামগুলির সাথে ইন্টারফেস করার জন্য পৃথক তৃতীয় পক্ষের ভয়েস মেইল ​​সরঞ্জামগুলিকে অনুমতি দেয়। মূল্যের উপর নির্ভর করে, এটি আপনাকে অর্থ সঞ্চয় করতে পারে।

• কল রাখা ব্যবহারকারী অন্যান্য বিষয়গুলিতে উপস্থিত থাকার সময় হোল্ড করার জন্য কল করার ক্ষমতা। সাধারণত সিস্টেমের সাথে অন্তর্ভুক্ত।
• ফরওয়ার্ডিং কল করুন ব্যবহারকারীকে অন্য কোনও এক্সটেনশান থেকে বা অস্থায়ীভাবে ভয়েসমেলে সমস্ত কল ফরওয়ার্ড করার ক্ষমতা দেয়।
• দ্রুত ডায়াল ঘন ঘন ব্যবহার করা ফোন নম্বরগুলি সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীটিকে বোতাম ধাক্কা বা দুটি দিয়ে ডায়াল করতে দেয়। এটি প্রায়শই নাম্বারগুলির জন্য একটি কার্যকর টাইমব্যাক।
• রি-ডায়ালএকটি বাটন স্পর্শ সঙ্গে redialed বলা শেষ সংখ্যা অনুমতি দেয়।
• পেজিং একটি কর্মী জন্য কল বা ঘোষণা দিতে একটি ব্যবহারকারী একটি পাবলিক ঠিকানা সিস্টেমের উপর কথা বলতে পারবেন।

• হোল্ড উপর সঙ্গীত তারা হোল্ড যখন আপনার কলার কিছু শুনতে দেয়। এটি আপনার কোম্পানির বিজ্ঞাপন সঙ্গীত বা prerecorded বার্তা হতে পারে।
• ব্যাকআপ ক্ষমতা বিদ্যুতের আঘাতে 10 থেকে 60 মিনিটের জন্য বিদ্যুতের বিকল্প উৎস সরবরাহ করা হবে।

উন্নত বৈশিষ্ট্য

উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি মোট সিস্টেমে উল্লেখযোগ্য খরচ যুক্ত করবে এবং সিস্টেমের জীবনের চলমান খরচ যোগ করবে। তবে, এটি কমে আসা গ্রাহক পরিষেবা এবং সময়-সঞ্চয় সুবিধার দ্বারা অফসেট হতে পারে।

• দূরবর্তী অবস্থান বৈশিষ্ট্য কেবল একটি অভ্যন্তরীণ এক্সটেনশন ডায়াল করে বন্ধ সাইট কর্মচারী বা ছোট দূরবর্তী অফিসে সহজ সংযোগ করতে পারবেন।
• আমাকে খুঁজুন / আমাকে অনুসরণ করুন ব্যবহারকারীদের তাদের ফোনে অন্য ফোন, সেল ফোন, হোম ফোন, সচিব, ইত্যাদি দাবিতে ফরওয়ার্ড করার অনুমতি দেয়।
• কম্পিউটার টেলিফোন ইন্টিগ্রেশন (সিটিআই)ফোন সিস্টেম একটি কম্পিউটার সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। উদাহরণগুলিতে ব্যবহারকারীর স্ক্রীনের একটি টেলিফোন নম্বর ক্লিক করার জন্য এবং ফোন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বরটি ডায়াল করে (ভুল নম্বর হ্রাস করে এবং সময় বাঁচায়) এর ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করে; অথবা কোনও গ্রাহকের ফোন নাম্বারটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টটি টেনে আনতে এবং ফোনের উত্তর দেওয়ার আগে কর্মচারীর জন্য স্ক্রীনে এটি প্রদর্শন করার সময় কল করতে পারে। এই বিকল্প খুব মূল্যবান।

কত বড় সিস্টেম হতে হবে

আপনি উত্তর দিতে হবে পরবর্তী প্রশ্ন যেখানে আপনি ফোন চান। নিম্নলিখিত তালিকাটি এমন একটি সাধারণ স্থান চিহ্নিত করে যা আপনি একটি ফোন এক্সটেনশানটি সনাক্ত করতে চান:

• রিসেপশনিস্ট
• প্রতিটি অফিস
• ফ্যাক্স মেশিন
• ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল, তথ্য পোর্ট
• কনফারেন্স রুম
• দোকান / গুদাম মেঝে
• পাবলিক এলাকায় (অপেক্ষা রুম, হলওয়ে, প্রবেশপথ, ইত্যাদি)

পরবর্তীতে আপনাকে নির্ধারণ করতে হবে কতগুলি একযোগে ফোন কল আসছে এবং অফিস ছাড়বে। যেকোনো মুহুর্তে অন্তর্মুখী এবং আউটগোয়িং কলগুলির সমষ্টি মোট লাইনগুলির (বা ট্রুক্স) সংখ্যা যা আপনার প্রয়োজন হবে।

সাধারণ কনফিগারেশন 3, 8, 12, 16, 24 বা 48 লাইন। বৃহত্তর সিস্টেমের বিস্তার স্লট আছে যাতে আপনি পরবর্তী তারিখে আরো লাইন যোগ করতে পারেন। ভবিষ্যতে বৃদ্ধির জন্য অ্যাকাউন্ট মনে রাখবেন (25% অসাধারণ নয়)। গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এটিকে কম মূল্যায়ন করেন তবে সমস্ত লাইনগুলি ব্যবহার করা হলে কলগুলি ব্যস্ত সংকেত পাবে।

ফোন সিস্টেম ডিলার খোঁজা

একটি ব্যাপারী খুঁজে পাওয়া কঠিন নয়। প্রথমত, আপনি আপনার কাছাকাছি কোনও ব্যাপারী খুঁজে পেতে "টেলিফোন সরঞ্জাম ও সরবরাহের" জন্য ওয়েব অনুসন্ধান করতে পারেন।

ব্যবসা এবং অফিস প্রযুক্তি বাণিজ্য শো শুরু করার জন্য ভাল জায়গা। শুধুমাত্র আপনি বিক্রয় এবং মানুষের সমর্থন করতে সক্ষম হবে না, কিন্তু আপনি একটি সিস্টেম চেষ্টা করতে সক্ষম হতে পারে।

অবশেষে, সবচেয়ে ভাল উপায় প্রায় জিজ্ঞাসা করা হয়। একটি অফিসের সাথে একটি ব্যবসা আছে যারা আপনি জানেন জিজ্ঞাসা করুন। এছাড়াও আপনি সরবরাহকৃত সরঞ্জামের গুণমান এবং পরিষেবাটির স্তরের মূল্যায়ন করতে পারেন।

মোট খরচ গণনা

সিস্টেমের মোট খরচ নিম্নলিখিত উপাদান গঠিত হবে:

• বেস ইউনিট / সিস্টেম সম্পূর্ণ টেলিফোন অবকাঠামো নিয়ন্ত্রণ করে যে ইউনিট হয়। খরচটি আপনার কাছে থাকা বৈশিষ্ট্যগুলির সংখ্যা, এটির দ্বারা পরিচালিত ফোন নম্বরের সংখ্যা এবং টেলিফোন সংস্থার কাছ থেকে আসা লাইনগুলির সংখ্যা নির্ভর করে।
• হ্যান্ডসেট / ডেস্ক সেট টেবিলের উপর বসা ইউনিট বা প্রাচীর সংযুক্ত করা হয়। তারা বিভিন্ন বিভিন্ন শৈলী, ক্ষমতা, এবং দাম আসে। দাম $ 70 থেকে $ 1,000 হতে পারে। উদাহরণগুলিতে মৌলিক (প্রসঙ্গ), মধ্য-স্তর, নির্বাহী / উচ্চ-শেষ, রিসেপশনিস্ট সেট (সবচেয়ে ব্যয়বহুল) এবং সম্মেলন সারণী ইউনিট অন্তর্ভুক্ত। অন্যান্য বিকল্প হ্যান্ডসেট হ্যান্ডসেট এবং বেতার সংযোগ অন্তর্ভুক্ত। সর্বাধিক হ্যান্ডসেট মালিকানাধীন এবং শুধুমাত্র যে নির্মাতার থেকে বেস সিস্টেমের সাথে কাজ করবে। যদি আপনি একটি বিদ্যমান ফোন সিস্টেম প্রতিস্থাপন করছেন, তবে নতুন হ্যান্ডসেটের খরচ (যদি আপনি ব্র্যান্ড পরিবর্তন করেন) পরবর্তী উচ্চতর মডেলের আপগ্রেড করতে পারে যা আপনার কাছে কেবলমাত্র সাশ্রয়ী মূল্যের সমাধান।
• তারের প্রতিষ্ঠানের রক্তবাহী জাহাজ এবং মার্জিন করা উচিত নয়। আপনি যদি কোনও অফিস নির্মাণ করেন তবে ভবিষ্যতে কোনও ফোন প্রয়োজন হলে আপনার যে কোনও এলাকায় অতিরিক্ত তারের এবং রিসেপ্টক্লিকগুলি ইনস্টল করুন। আপনি পরে ফিরে যেতে হবে এবং সিলিং এবং দেয়াল মধ্যে গর্ত মুষ্ট্যাঘাত খরচ খরচ একটি ভগ্নাংশ হতে হবে। আপনি যদি বিদ্যমান তারের সঙ্গে একটি বিল্ডিং এ ইনস্টল করা হয়, আপনি চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে ব্যাপারী সংযোজন জন্য তারের চেক করুন।
• ইনস্টলেশন এবং প্রাথমিক কনফিগারেশন প্রকল্পের সবচেয়ে সময় ব্যয়কারী অংশ হতে হবে। ফোন সিস্টেম সঠিকভাবে বাইরে কাজ করে না এবং সম্ভবত ইনস্টল করা হবে এবং প্রাথমিকভাবে একটি প্রশিক্ষিত প্রযুক্তিবিদ দ্বারা কনফিগার করা হবে।যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পেতে এবং চালানোর জন্য, এই চুক্তি অন্তর্ভুক্ত করা হয় তা নিশ্চিত করুন। আলোচনা করা যেতে পারে যে অন্যান্য বিকল্প রক্ষণাবেক্ষণ, ভবিষ্যতে পরিবর্তন, এবং আপনার কর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণ।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত মেকিং

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আপনার কাঁধ উপর বিশ্রাম। টেলিফোন সিস্টেম বিক্রেতারা আক্রমনাত্মক হতে পারে, কিন্তু মনে রাখবেন আপনি "গ্রাহক" এবং আপনি চার্জ। আপনার পছন্দের সিস্টেমের জন্য সর্বোত্তম মূল্য পেতে, বিভিন্ন সংস্থার কাছে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি সরবরাহ করুন এবং তাদের প্রকল্পে বিড করতে দিন। আপনি উপরে বর্ণিত সব এলাকায় কভার যে একটি বিস্তারিত প্রস্তাব পেতে নিশ্চিত করুন। আপনি আপেল-টু-আপেল তুলনা ফিরে পাবেন না, তাই বৈশিষ্ট্যগুলির খরচ আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত করা হবে (বা বিস্তারিত, যদি তারা বৈশিষ্ট্যগুলির প্যাকেজ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত হয়)।

এটি আপনাকে মূল্যের পার্থক্যের কারণ কী তা নির্ধারণ করতে দেবে। যদি আপনি এখনও কোনও পরিষ্কার নেতা সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে বিদ্যমান গ্রাহকের সাইটে একটি ডেমো দেখতে চাইতে পারেন। অবশেষে, প্রস্তাবগুলি তুলনা করুন এবং আপনার চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন একটি চয়ন করুন, এটি বৃদ্ধির জন্য অনুমতি দেয় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনি এর সাথে সবচেয়ে আরামদায়ক বোধ করেন।