কিভাবে একটি সংগ্রহ সংস্থা বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে

ঋণ সংগ্রহকারীরা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তবে এটি কতই না অবাক লাগে যে তারা স্বতন্ত্র অধিকার লঙ্ঘন করে। কিছু ক্ষেত্রে, ঋণ সংগ্রাহক হওয়ার ভান করে কৌতুক শিল্পীরা ফোন কল করে বা টাকা দাবি করে ইমেল পাঠায়। অন্য ক্ষেত্রে, ঋণ সংগ্রাহক বৈধ হতে পারে - কিন্তু ঋণ ইতিমধ্যে পরিশোধ করা হয়েছে বা ক্ষমা করা হয়েছে। ঋণ সংগ্রাহক পরিচয় প্রতারণা শিকার যারা নির্দোষ ব্যক্তিদের হয়রানি করতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, আপনার প্রকৃত জীবন বা দায়ী ঋণ সংগ্রহকারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ দাখিল করা উপযুক্ত।

একটি অভিযোগ ফাইল কিভাবে

আপনার অধিকারের অভিযোগ লঙ্ঘনের অভিযোগ এবং ঋণ সংগ্রাহকের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে, আপনার রাষ্ট্রের অ্যাটর্নি জেনারেলের সাথে যোগাযোগ করে শুরু করুন। আপনার রাষ্ট্রের নিজের আইন (ফেডারেল ঋণ সংগ্রহ আইন ছাড়াও) সংগ্রহ পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিস জানতে পারবে।

আপনি ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি) এর সাথে যোগাযোগ করতে এবং একটি অভিযোগ করতে পারেন। এফটিসি সমস্যা সমাধান না; এটা অভিযোগ রেকর্ড এবং একটি নির্দিষ্ট ব্যবসা সম্পর্কে নিদর্শন এবং প্রবণতা জন্য দেখায়।

ঋণ সংগ্রহকারীর অনুশীলন সম্পর্কে FTC এর সাথে অভিযোগ করার জন্য, এতে লিখুন:

ফেডারেল ট্রেড কমিশন

ভোক্তা প্রতিক্রিয়া কেন্দ্র

600 পেনসিলভানিয়া এভিনিউ, এনডব্লিউ

ওয়াশিংটন, ডিসি 20580

কোনও অভিযোগ দাখিল করতে বা ভোক্তাদের সমস্যার বিষয়ে বিনামূল্যে তথ্য পেতে, www.ftc.gov এ যান বা টোল-ফ্রি কল করুন, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261। FTC.gov ওয়েবসাইটটি আপনাকে সমস্যাটির প্রতিবেদন করার জন্য একটি বহু-পদক্ষেপ অনলাইন প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে।

কোন ধরনের সমস্যা FTC ঠিকানা করে?

এফটিসি কমপক্ষে কিছু অভিযোগ এবং ব্যক্তিদের অভিযোগের দিকনির্দেশ সরবরাহ করতে পারে:

• একটি ঋণ গ্রহনকারী একটি মূল পাওনাদার
• মূল ঋণগ্রহীতার ঋণ ছাড়া অন্য কোন সংস্থা
• একটি ঋণ ঋণ ব্যবস্থাপনা বা ক্রেডিট কাউন্সেলিং প্রস্তাব
• আপনার ঋণ মেরামত করার প্রস্তাব একটি কোম্পানি

যদি আপনার সমস্যাটি ইমেল বা পাঠ্য দ্বারা কোনও টেলিমার্কেটার বা অবাঞ্ছিত সরাসরি বিপণনের সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে FTC আপনাকে ডু নট কল রেজিস্ট্রি (www.donotcall.gov) এ আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করবে অথবা অবাঞ্ছিত ইমেলটি [email protected] এ আপনাকে প্রেরণ করবে।

আপনি যদি কোনও ঋণের সমাধান করার জন্য কোনও সংস্থাকে অর্থ প্রদান করেন এবং দেখেছেন যে আপনি স্ক্যামড হয়েছেন তবে FTC আপনাকে একটি প্রশস্ত প্রশ্নাবলী পূরণ করতে এবং আপনার নিজের কথায় ইভেন্টগুলি বর্ণনা করার জন্য জিজ্ঞাসা করবে। আপনি চান হিসাবে আপনি যতটা বা কম ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার বিকল্প থাকবে।

এটা জেনে রাখা জরুরি যে পুলিশ এফটিসি হিসাবে ব্যবস্থা নেবে না। তবে, তারা আইন ভাঙা এমন কোনও কোম্পানীর বিরুদ্ধে মামলা করতে পারে, এবং যদি এফটিসি তার মামলায় সফল হয় তবে আপনি অন্তত কিছু অর্থ সংগ্রহ করতে পারবেন। তাদের ওয়েবসাইট অনুযায়ী, "এফটিসি পৃথক অভিযোগগুলি সমাধান করতে পারে না, তবে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে আমরা কী তথ্য সরবরাহ করতে পারি। আপনি কত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে চান তা নির্ধারণ করা আপনার উপর নির্ভর করে। যদি আপনার অভিযোগ সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেতে আপনার কাছে পৌঁছাতে হয় তবে আপনার যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করা আরও সহজ হবে। "