আপনি বিক্রয় চার pillars সম্পর্কে জানতে হবে কি

প্রতিটি বিক্রয় দলটি একই চারটি ফাংশন দ্বারা সমর্থিত, এটি একটি উদ্যোক্তা দ্বারা তৈরি করা হয় যা নিজের পণ্য বা হাজার হাজার পেশাদার বিক্রয়কর্মীকে বিশাল কর্পোরেশনের জন্য কাজ করে। যদি এই সমর্থক ফাংশনগুলির মধ্যে কোন একটি সমান হয় না তবে দলটি তার সম্পূর্ণ সম্ভাব্যতার সাথে কাজ করতে পারবে না। বিক্রয় চার স্তম্ভ হয়:

সেলস অপারেশন

অপারেশন বিক্রয় দিনের দৈনন্দিন কাঠামো প্রদান করে। সাপ্তাহিক মিটিং, কল লগ, সময়সূচী, ফর্ম, এবং চুক্তি, বিক্রয় লক্ষ্য এবং কোটা - এটি একটি কোম্পানির জন্য বিক্রয় ক্রিয়াকলাপের অংশ। এই স্তম্ভটি একটি কাঠামো সরবরাহ করে যার মধ্যে বিক্রয় দলটি কাজ করতে পারে। একটি ভাল পরিকল্পিত বিক্রয় অপারেশন সর্বাধিক দক্ষতার সাথে দলবদ্ধভাবে সহায়তা করে, বিক্রয় বিক্রেতারা যতটা সম্ভব প্রকৃত বিক্রি করতে ব্যয় করে। একই সময়ে, প্রতিটি বিক্রয়কারীর কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা উচিত।

একটি কার্যকরী পরিকল্পিত বিক্রয় অপারেশন তাদের কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিং একটি উপায় প্রদান করতে ব্যর্থ হয়, যখন paperwork এবং বিন্দুহীন বৈঠক অবিরাম reams মধ্যে বিক্রয় দল নিচে bogs।

বিক্রির প্রক্রিয়া

বিক্রয় প্রক্রিয়াটি নির্দিষ্ট A-to-Z অভিগমন যা বিক্রয় দলটি বিক্রয় বন্ধ করে দেয়। এটি একটি সীসা তালিকা খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু হয় এবং সফল বিক্রয় সহ বা সেই নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা ব্যবসার বিক্রি করার প্রচেষ্টাটি পরিত্যাগ করে শেষ হয়। কিছু কোম্পানি সেলসিয়ালগুলি বিদ্যমান গ্রাহকদের কীভাবে পরিচালনা করে সেগুলি আচ্ছাদন করার জন্য একটি বিক্রয় বন্ধ হওয়ার পরেও চলমান বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি থাকে। একটি ভাল বিক্রয় প্রক্রিয়া প্রতিটি বিক্রেতাদের এখনও কিছু সংস্কারের জন্য অনুমতি করার জন্য যথেষ্ট নমনীয়তা নিতে একটি পরিষ্কার, সংজ্ঞায়িত পথ প্রদান করে।

এটি একটি রোডম্যাপ যা বিক্রয় দলটিকে যতটা সম্ভব সম্ভাব্য সম্ভাবনাগুলি সুরক্ষিত করতে দেয়। একটি দরিদ্র বিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি দলের জন্য একটি বাধা, এটি তাদের অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে বা কেবল তাদের নিজস্ব প্রক্রিয়া তৈরি করতে প্রতিটি বিক্রয়কারীকে ছেড়ে দেওয়ার প্রয়োজন।

বিক্রয় কোচিং

বিক্রয় ম্যানেজার সাধারণত তার বিক্রয় দলের কোচিং জন্য দায়ী। কোচিং প্রতিটি বিক্রেতার উপর প্রতিদিন নজর রাখা এবং প্রতিদিন সপ্তাহে সপ্তাহে কীভাবে কাজ করছে তা দেখার জন্য কোচিং প্রক্রিয়া। একটি বিক্রয়কারী যারা সংগ্রাম করছে সাহায্য এবং নির্দেশিকা জন্য প্রশিক্ষক চালু করতে পারেন। ভাল কাজ করছে এমন একজন যিনি বিক্রয় কোচ থেকে প্রশংসা এবং পুরস্কার আশা করতে পারেন। একটি ভাল বিক্রয় কোচ বিক্রয় ক্রিয়াকলাপ দ্বারা সংগৃহীত কর্মক্ষমতা তথ্য উপরে এবং সমস্যা সনাক্ত করার জন্য এটি ব্যবহার করে। তিনি নিয়মিতভাবে তার সেলপোলোপালের সাথে কথা বলেন, তাদের সমস্যা হচ্ছে কিনা।

তিনি কী সহায়তা প্রদান করবেন এবং কখন একজন বিশেষ বিক্রয়কারী এটি সহজভাবে কাটাচ্ছেন না এবং টিম থেকে সরানো প্রয়োজন তা জানেন। এবং সে তার কর্মীদের প্রশংসা এবং তার পারফরম্যান্স উপরে এবং অতিক্রম করে প্রশংসা মধ্যে জনসাধারণ এবং পাবলিক। একটি দরিদ্র বিক্রয় কোচ তার দলকে হতাশাজনকভাবে ছেড়ে দেয় বা মাইক্রোস্কোপের নীচে রেখে তাদের বিপরীত দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে এবং প্রতি সেকেন্ডে তাদের নজর রাখে, তাদের ধারণা দেয় যে সে তাদের বিশ্বাস করে না।

বিক্রির প্রশিক্ষণ

গত সপ্তাহে ভাড়া নেওয়া ব্র্যান্ড-নিউ রেপের কাছে কয়েক দশক ধরে ব্যবসা করছেন এমন গুরু থেকে প্রতিটি বিক্রয়কারীকে শেখার এবং কার্যকর হতে ক্রমবর্ধমান থাকতে হবে। একটি বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, যা সাধারণত বিক্রয় ব্যবস্থাপক দ্বারা সম্পাদিত হয়, টিমকে আপ টু ডেট রাখার জন্য এবং তাদের বিক্রি করার নতুন এবং বিভিন্ন উপায়গুলি সরবরাহ করার জন্য একটি প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম। বাজার ক্রমাগত পরিবর্তনশীল এবং salespeople যারা পরিবর্তন সঙ্গে রাখা আবশ্যক। প্রায়শই একটি কোম্পানির পণ্য সরবরাহগুলি সময়ের সাথে সাথে স্থানান্তরিত হয়, যার অর্থ বিক্রয়কারীকে সেই পরিবর্তনের বিষয়ে জানাতে হবে এবং গ্রাহকের কাছে কী বোঝানো হবে তা বুঝতে হবে।

এবং বিক্রয়কর্মীরা প্রত্যেকটি সময় একই স্ক্রিপ্ট বা উপস্থাপনাটি ব্যবহার করার সময় রটগুলিতে পড়ে যাওয়ার প্রবণ হয়। যেমন বিক্রয়কর্মীরা তাদের পদ্ধতির ঝাঁকান এবং পুরোপুরি পুরাতন পেতে আগে কিছু নতুন চেষ্টা করতে হবে। একটি ভাল বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা এই সমস্ত কারণগুলির জন্য অনুমতি দেয় এবং বিক্রয়কর্মীদের তাদের জন্য যে ফর্মের প্রয়োজন তা অর্জন করতে এটি সহজ করে তোলে। একটি খারাপ বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা বিক্রয় দলের সময়কে অনেক বেশি করে তোলে, জ্ঞান সরবরাহ করে এমন কোন জ্ঞান দেয় না বা তাদের নিজস্ব প্রশিক্ষণ সিস্টেমগুলি তৈরি করার জন্য সংগ্রামকারীকে ছেড়ে দেয় না।