একটি এমআরসি কি? এবং কেন আমি যত্ন করা উচিত?

বাজার গবেষণা অনলাইন সম্প্রদায়গুলি (এমআরওসি) ব্র্যান্ড বা কার্যকলাপ সমর্থকদের সম্প্রদায় যা মালিকানাধীন। অর্থাৎ, এই এমআরসিগুলি একটি কোম্পানী বা বাজার গবেষণা পরিষেবা সরবরাহকারী দ্বারা একত্রিত বা আহ্বান করা হয়। কোম্পানি এই MROCs সার্ভে পাঠাতে পারেন। ব্যবসা আলোচনার মধ্যে MROCs ব্যস্ত করতে পারেন। সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজার এবং বিশ্লেষক এমআরওসিগুলির সাথে তাদের সংযোগের মাধ্যমে ভিড়-উত্স সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন।

বাজার গবেষণা অনলাইন কমিউনিটিগুলির দুটি প্রধান ধরণের (এমআরওসি) রয়েছে:

1. নিরন্তর - ব্র্যান্ডেড সম্প্রদায়গুলি যে বোঝার সাথে আহ্বান করা হয় যে তারা দীর্ঘমেয়াদী চলতে থাকবে, যদিও প্রকল্পটি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।
2. এড হক - স্বল্পমেয়াদী একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পে ফোকাস করতে তাত্ক্ষণিক তাত্ক্ষণিক সম্প্রদায়গুলি এবং উদ্দেশ্যগুলি পূরণ হয় এবং প্রকল্পটি শেষ হয়ে গেলে বিচ্ছিন্ন হয়।

এমআরসিএস উন্নয়নের ক্ষেত্রে কোন কারণগুলি অবদান রেখেছেন?

গুণগত গবেষণা কিছু গুরুত্বপূর্ণ সাফল্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এবং এটি কিছু চ্যালেঞ্জ সঙ্গে যুক্ত করা যেতে পারে। বেশ কিছু সাফল্য হাইলাইট মূল্য হয়:

• রিয়েল টাইম, ভোক্তাদের থেকে বাস্তব বিশ্বের প্রতিক্রিয়া
• লক্ষ্য শ্রোতা সঙ্গে মৌলিক, মানসিক সংযোগ
• শারীরিক, খাঁটি উদ্দীপক এবং হস্তনির্মিত ব্যবহার

চ্যালেঞ্জ ভাল পরিচিত, অনেক নতুন প্রযুক্তির একটি বৃহত্তর সঙ্গে এমনকি পরিবর্তন করতে প্রতিরোধী হয়। উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত;

• সময় সীমাবদ্ধতার
• যৌক্তিক অসুবিধা
• খরচ এবং পুঙ্খানুপুঙ্খতা সঙ্গে যুক্ত ব্যয়
• স্থানীয়, জাতীয়, বৈশ্বিক সীমানা অনুযায়ী নিয়োগ

এই চ্যালেঞ্জগুলি নতুন পদ্ধতি এবং প্রযুক্তি দ্বারা সংযত হচ্ছে কম বা কম, যা অনেকগুলি ডিজিটাল পরিবেশের ফলে কাজ করে। এই নতুন উন্নয়নগুলির মধ্যে একটি হল এমআরওসি।

ওয়ার্প গতি এবং বর্ধিত নাগালের পুরানো পন্থা

ঐতিহ্যগত পদ্ধতির গঠন এবং অভিপ্রায়গুলির বেশিরভাগই নতুন পদ্ধতিতে বিদ্যমান থাকে। উদাহরণস্বরূপ, নতুন বাজার গবেষণায় সার্ভে এবং আলোচনা এখনও পরিচালিত হয়, তবে তারা অনলাইনে এবং মোবাইল ডিজিটাল ডিভাইসগুলিতে সম্পন্ন হয়।

চলমান, ব্র্যান্ডেড MROCs সম্পর্কে আরো

দীর্ঘমেয়াদী জন্য ডিজাইন করা এই এমআরসিগুলি নির্দিষ্ট প্রশ্নগুলির দ্রুত-পাল্টা প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য বিশেষ প্ল্যাটফর্মগুলি, বিশেষত সেই "ডেজি" বিষয়গুলির জন্য যা হঠাৎ পপ আপ করে। তারা ব্র্যান্ড বিল্ডিং এবং ভিড়-উত্সাহে উদ্ভাবন প্রকাশের জন্য ভাল কাজ করে। বিশেষ লক্ষ্য বাজারে ফোকাস, ব্র্যান্ডেড এমআরওসি বাজার গবেষকদের দ্বারা গ্রাহক মনোভাব, অনুভূতি এবং স্বার্থ সম্পর্কে আরও জানতে ব্যবহার করতে পারে। একটি সাধারণ পদ্ধতির একটি স্ট্রিম অফ চেতনা প্রকল্প যা একটি নির্দিষ্ট এবং ধ্রুব টার্গেট বাজারের সঙ্গে শুধুমাত্র পরিচালনাযোগ্য হবে।

একটি গুরুত্বপূর্ণ দিকটি একটি MROC থেকে প্রাপ্ত জরিপের তথ্য গুণগত তথ্য নয়, পরিমাণগত তথ্য নয় তা স্বীকার করার গুরুত্ব। অ-গবেষকরা সহজে সমীক্ষামূলক তথ্য হিসাবে পরিমাণ ভুল হিসাবে ভুল করতে পারে কারণ অনেকগুলি প্রতিক্রিয়া থাকতে পারে এবং সংখ্যাগুলি প্রায়শই স্কেলগুলির ব্যবহার করে প্রতিবেদন করা হয়। সম্পূর্ণ স্কেল, ব্র্যান্ডেড এমআরসিগুলি তৈরি এবং বজায় রাখার ব্যয়বহুল।

একটি চলমান, ব্র্যান্ডেড এমআরওসি কার্যকরভাবে অনুদৈর্ঘ্য ডেটা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যা তথ্যের একটি ধারাবাহিক প্রবাহের প্রয়োজন। কার্যকরভাবে পরিচালিত করার এই ধরণের প্রচেষ্টার জন্য, একটি সংস্থা বা সংস্থাকে ডেডিকেটেড কর্মীদের বিনিয়োগ করতে সক্ষম হতে হবে যারা সম্প্রদায় পরিচালনার বিশ্বস্ততা তত্ত্বাবধান করতে পারে।

এড হক ফোকাস এমআরসিএস সম্পর্কে আরো

স্বল্পমেয়াদী এমআরসিগুলি বিভিন্ন অংশগ্রহণকারীর সাথে মজা এবং সক্রিয় ফোরামে থাকে এবং নিয়োগের প্রক্রিয়ার উপর কেউ কাজ করে না বলে তাদের বেশিরভাগ সাধারণ থাকতে পারে। যেহেতু তারা সহজ এবং দ্রুত সেট আপ করার কারণে, এই বিজ্ঞাপনগুলি এমআরওসিও খরচ কার্যকর হতে থাকে।

এই তাত্ক্ষণিক এমআরওসিগুলির সাথে ইন্টারফেসের সাথে ইন্টারফেস ভালভাবে অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে ধারণা পরীক্ষা, ব্যবহারযোগ্যতা প্রশ্ন, উদ্দীপক সীমিত সেটের খোলা-সমাপ্ত প্রতিক্রিয়া। তাছাড়া, শারীরিক উদ্দীপনার ব্যবহার ডিজিটালভাবে প্রেরিত চিত্রাবলী নিয়ম হিসাবে একটি সমস্যা, এবং এটি কঠিন গবেষণার ফলাফলগুলির জন্য সর্বদা পর্যাপ্ত নয়। শারীরিক ভাষা এবং ভয়েস স্বর সাধারণত অদ্ভূত সূত্রের অংশ নয়, এমনকি যখন কৌশল সম্পূর্ণ অ্যাসিঙ্ক্রোনাস হয় না। এছাড়াও, গবেষণার উদ্দেশ্যগুলির প্রাথমিক মানদণ্ডটি হল জটিল নয় এবং ব্যয় ও সময়গুলি যদি সমস্যা না হয় তবে তারা নিজেদেরকে ঐতিহ্যবাহী গবেষণা পদ্ধতিগুলিতে ঋণ দেবে।

সূত্র

ফ্রুন্ড, এন। এম (২013, মে) একটি নতুন পথের জন্য গাইডপস্ট: নতুন অনলাইন গুণগত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার চিন্তাভাবনা , Quirk এর বিপণন গবেষণা পর্যালোচনা।