ভোক্তা প্রোফাইল বুনিয়াদি: আপনার আদর্শ গ্রাহক সংজ্ঞায়িত

একটি ভোক্তা প্রোফাইলটি একটি ভোক্তাকে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করার একটি উপায়, যাতে মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তাদের গোষ্ঠীভুক্ত করা যায়। একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে লক্ষ্য বিজ্ঞাপন দ্বারা, কোম্পানি এবং বিপণনকারীরা একটি বিশেষ পণ্য বিক্রি এবং মুনাফা বৃদ্ধি করতে আরও সাফল্য পেতে পারে। ভোক্তাদের সম্পর্কে কথা বলার সংক্ষিপ্ত উপায় হিসাবে, বাজারের অংশগুলি প্রায়ই ভোক্তাদের প্রোফাইল দ্বারা উপস্থাপিত হয়।

আদর্শ ভোক্তা প্রোফাইল তৈরি করা: বিভাগ বুনিয়াদি

এমনকি সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্য বাজারজাত করা শুরু করার আগে, আপনার পণ্যগুলির জন্য আদর্শ ভোক্তা প্রোফাইল তৈরি করতে সময় লাগতে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার আদর্শ গ্রাহককে সংজ্ঞায়িত করে, আপনি লক্ষ্য বিজ্ঞাপনে দরকারী হতে পারে এমন নিদর্শনগুলি লক্ষ্য করতে শুরু করতে পারেন।

শুরু করার জন্য, ভোক্তাদের বিভিন্ন বিভাগ দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে, যেমন:

• পক্ষপাত
• জীবনধারা
• জীবনের মঞ্চ
• গুণ
• টান

স্বতন্ত্র স্তর দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয় উপায় শর্তাবলী ভোক্তাদের সম্পর্কে চিন্তা করা উপকারী হতে পারে। প্রথম স্তরটিতে ভোক্তাদের বর্ণনা দেওয়ার জন্য সর্বাধিক সাধারণ বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক, সামাজিক অর্থনৈতিক অবস্থা এবং পণ্য ব্যবহার। দ্বিতীয় স্তরটি প্রথম স্তরের ধারণাকে প্রসারিত করে এবং এতে মনোবিজ্ঞান, প্রজন্ম, ভূগোল, জিওডেমোগ্রাফিক এবং সুবিধাগুলি রয়েছে। এই ধারণার মৌলিক সংজ্ঞা নীচে দেওয়া হয়েছে:

ডেমোগ্রাফিক: বয়স, শহর বা বসবাসের এলাকা, লিঙ্গ, জাতি ও জাতিগততা, এবং পরিবারের গঠন সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য।

আর্থ-সামাজিক: পরিবারের আয়, শিক্ষাগত অর্জন, পেশা, আশপাশ, এবং সমিতি সদস্যপদ সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য।

ব্র্যান্ড এফিনিটি / পণ্য ব্যবহার: তাদের আচরণ ভিত্তিতে পণ্য প্রবৃত্তি সঙ্গে যুক্ত বৈশিষ্ট্য।

Psychographics: জীবনধারা, জীবনযাত্রার, ব্যক্তিত্ব, মনোভাব, মতামত, এমনকি ভোট আচরণের সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য।

জেনারেশন: একটি নির্দিষ্ট শনাক্তযোগ্য প্রজন্মের কোহর্ট গ্রুপ সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য।

ভূগোল: ভৌগলিক এলাকার সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি যা গ্রাহকরা বসবাস করে এবং কাজ করে।

Geodemographics: বৈশিষ্ট্যাবলী গ্রুপের মধ্যে ক্লাস্টার করতে পারেন যা ভূগোল এবং জনসংখ্যাতাত্ত্বিক একত্রিত বৈশিষ্ট্য।

সুবিধা চাওয়া: পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির জন্য কেনাকাটা করার সময় গ্রাহকরা যে সুবিধাগুলি লাভ করেন তার সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি।

বাজার গবেষকরা মালিকানাধীন ভোক্তাদের প্রোফাইলগুলি বিকাশ করতে পারে বা তারা তাদের সাধারণ বৈশিষ্ট্য অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে এমন প্যানেলগুলি ব্যবহার করতে পারে। বাজার গবেষণা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলি প্রায়ই তাদের গ্রাহকদের প্রোফাইলগুলিকে অস্পষ্ট বাজার গবেষণা প্রকল্পগুলির জন্য উপলব্ধ করে যা বড় বাজারগুলিতে তাদের বাজার গবেষণা ক্লায়েন্টদের জন্য পরিচালিত হয়।

বাজার গবেষণা বিভাগের কিছু উদাহরণ

সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্তির মাধ্যমে, আপনি পছন্দ, অপছন্দ এবং কেনাকাটা আচরণের একটি পরিষ্কার চিত্র পেতে শুরু করতে পারেন। বাজার গবেষণা সংস্থাগুলি প্রায়ই ব্যবহার করে শ্রেণীবদ্ধকরণ শ্রেণির কিছু উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করে:

abc1। বাজার গবেষণা শিল্পে একটি সাধারণ গোষ্ঠী কৌশলটি একজন ব্যক্তির পেশাগত কাজের ভূমিকা, পরিবারের প্রধান হিসাবে মনোনীত একজন ব্যক্তির, বা পরিবারে উপার্জনের প্রধান অবদানকারীর উপর ভিত্তি করে। এই গ্রুপ কৌশল সাধারণত হিসাবে উল্লেখ করা হয় abc1, যা শ্রেণীবিন্যাসের প্রথম তিনটি সামাজিক-অর্থনৈতিক গোষ্ঠীর শর্টান্ড। নিম্নরূপ গ্রুপিং হয়:

• একটি = সিনিয়র বা উচ্চতর প্রশাসনিক, প্রশাসনিক, বা পেশাদারী
• বি = মধ্যবর্তী ব্যবস্থাপনাগত, প্রশাসনিক, বা পেশাদারী
• C1 = সুপারভাইজারি বা ক্লারিকাল, এবং জুনিয়র ম্যানেজারিয়াল, প্রশাসনিক, বা পেশাদারী
• C2 = দক্ষ ম্যানুয়াল কর্মীদের
• ডি = Semiskilled এবং অশিক্ষিত ম্যানুয়াল কর্মীদের
• E = জনসাধারণের সমর্থনে সম্পূর্ণরূপে নির্ভরশীল (ক্রমাগত অসুস্থ, বেকার, বৃদ্ধ, অক্ষম, এবং অন্যান্য কারণে)

লাইফস্টেজ এবং অন্যান্য বিশেষ গ্রুপ। এর উদাহরণগুলি মালিকানাধীন ভোক্তা গবেষণা বা আদমশুমারি ভিত্তিক গবেষণা অনুযায়ী বেশিরভাগ শ্রেণীভুক্ত করা হয়। বিভিন্ন দেশ বিভিন্ন পর্যায় গ্রুপের সাথে নির্দিষ্ট শতাংশ যুক্ত। জীবন পর্যায়ের গোষ্ঠীর জন্য আদর্শ শ্রেণীবিন্যাস নীচে দেখানো হয়েছে:

• প্রাক-পরিবার বা কোন পরিবার = 45 বছরের কম বয়সী মানুষ যারা পিতামাতা নয়।
• পরিবার = 16 বছর বয়সী কমপক্ষে এক বাচ্চার সাথে যে কোনো বয়সের মানুষ এখনও বাড়িতে থাকে।
• তৃতীয় বয়স = 45 থেকে 64 বছর বয়সের লোকজন 16 বছরের কম বয়সী কোনও ছেলেমেয়েরা বাসায় থাকে
• অবসরপ্রাপ্ত = 16 বছরের কম বয়সী কোনো লোকের বয়স 16 বছরের কম বয়সী মানুষ এখনও বাসায় থাকে।

ওক গাছের ফল। বাজার গবেষণা শিল্প এছাড়াও একটি ভোক্তা গ্রুপ করণীয় ব্যবহার করে যা ACORN নামে পরিচিত। ACORN বিভাগের ভিত্তি হল জিওডেমোগ্রাফিক বিভাজন। আদমশুমারি তথ্যের উপর নির্ভর করে প্রাথমিকভাবে, শ্রেণীকরণ ভোক্তাদের শ্রেণীভুক্ত করার জন্য আবাসিক এলাকা ব্যবহার করে। জিপ কোড (পোস্টাল কোড) নির্দিষ্ট ACORN বিভাগের সাথে যুক্ত করা যেতে পারে। যেহেতু প্রতিবেশীদের মধ্যে বসবাসকারী ব্যক্তিরা ভাল গুণাবলি ভাগ করে নেওয়ার কারণ করে, ভোক্তাদের শ্রেণিবদ্ধ করার ACORN পদ্ধতি কেবলমাত্র জনসংখ্যাতাত্ত্বিক, অর্থনৈতিক, বা সামাজিক-অর্থনৈতিক কারণগুলির উপর ভিত্তি করে আরো জেনেরিক শ্রেণীবিভাগের চেয়ে আরও শক্তিশালী হতে পারে।

ACORN বিভাগ এবং তাদের সংশ্লিষ্ট উপাদানগুলি নীচে বর্ণিত হয়েছে:

ধনী অর্জনকারী - বিভাগ 1

• একটি - ধনী নির্বাহী
• বি - সমৃদ্ধ গ্রে
• সি - Flourishing পরিবার

শহুরে সমৃদ্ধি - বিভাগ 2

• ডি - সমৃদ্ধ পেশাদার
• ই - শিক্ষিত Urbanites
• F - একক আসক্তি

আরামদায়ক বন্ধ - বিভাগ 3

• জি - শুরু হচ্ছে
• এইচ - নিরাপদ পরিবার
• আমি - Suburbia স্থাপন
• জে - প্রুডেন্ট পেনশনের

মাঝারি মাধ্যম - বিভাগ 4

• কে - এশিয়ান সম্প্রদায়
• এল - পোস্ট শিল্প পরিবার
• এম - নীল কলার রুট

হার্ড প্রেস - বিভাগ 5

• এন - Struggling পরিবার
• হে - Burdened একক
• পি - উচ্চ রাইজ কষ্ট
• প্রশ্ন - অভ্যন্তরীণ শহর শত্রু

পার্সোনাস তৈরি করা: বুনিয়াদি

আপনি বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে উপরের তথ্য সংগ্রহ করার পরে একটি ভোক্তা প্রোফাইল বা ব্যক্তিত্ব তৈরি করা অনেক সহজ কাজ। নির্দিষ্ট বিভাগগুলি বর্ণনা করে এমন প্রোফাইলগুলি আপনাকে আপনার পণ্যতে আগ্রহযুক্ত একজন ব্যক্তিকে ঘৃণা করতে এবং আপনার ব্যবসায় খুঁজে পেতে অনুপ্রাণিত করে এমন আরও ভাল বোঝার সুযোগ দেয়। সহজ শুরু করুন:

• উপরে তালিকাভুক্ত বিভাগগুলি ব্যবহার করে আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট (গুলি) বর্ণনা করুন এবং একটি নামযুক্ত ব্যক্তিত্ব তৈরি করুন
• উপরে তালিকাভুক্ত বিভাগে চিহ্নিত প্রতিটি ক্লায়েন্ট গ্রুপের জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রোফাইল তৈরি করুন
• প্রতিটি ব্যক্তিত্ব তৈরি করার সময় ক্রেতা আচরণ, পছন্দ, এবং বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করুন

একবার আপনার গ্রাহকদের প্রকারের একটি সরল চিত্র থাকলে আপনার ব্যবসায়টি লক্ষ্যবস্তু করা উচিত আপনি বিপণন কৌশল তৈরি করতে পারেন। আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল আপনাকে কীভাবে, কোথায় এবং কীভাবে আপনার ব্যবসার অফার করতে আগ্রহী সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।