একটি ভার্চুয়াল সেলস টিম পরিচালনার জন্য টিপস

ভার্চুয়াল বিক্রয় দল ব্যবসা করার একটি সাধারণ উপায় হয়ে ওঠে। প্রযুক্তিবিদদের ধন্যবাদ যে বিক্রয়কর্মীরা হোম অফিসে বা বিশ্বের অন্য কোথাও উত্পাদনশীলভাবে কাজ করতে দেয়, একটি ভাল ভার্চুয়াল বিক্রয় দল একটি জয়-জয় পরিস্থিতি। আপনার বিক্রেতারা তাদের ইচ্ছা অনুসারে কাজ করার নমনীয়তা এবং সুবিধার সুযোগ পান, এবং আপনি ভৌগোলিকভাবে বৈচিত্র্যপূর্ণ বিক্রয় দল গড়ে তুলতে পারবেন না যা সারা দেশে-বা বিশ্বজুড়ে অফিসিয়াল "অফিসগুলি" নির্মাণে মূলধন ডুবিয়ে ছাড়াই। শক্ত অংশটি তৈরি করছে কঠিন দল।

01 সঠিক বিক্রয়কারী চয়ন করুন

যেহেতু ভার্চুয়াল কর্মচারীরা সাধারণত কোন কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারে এবং সেগুলি কীভাবে মোকাবেলা করতে পারে তা নির্ধারণ করে, তা থেকে শুরু করেই সবাই সবার আগে অগ্রাধিকারগুলি বুঝতে পারে। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ নয় যারা নতুন বিক্রয়কর্মী বা বিক্রয়কর্মীদের জন্য কার্যত আগে কাজ করেনি। তাই যখন আপনি বিশ্বের নতুন ভার্চুয়াল সেলসপার্স চালু করেন, তখন তার সাথে বসুন এবং কিছু নির্দিষ্ট লক্ষ্য সেট করুন। শুধু তার একটি বিক্রয় লক্ষ্য দিতে না, পাশাপাশি কিছু অতিরিক্ত মেট্রিক বাছাই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এবং তিনি সম্মত হতে পারেন যে সে প্রতিদিন অন্তত ২5 টি ঠান্ডা কল করবে, প্রতি সপ্তাহে কমপক্ষে 5 টি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করবে এবং প্রতিদিন 10 টি ধন্যবাদ-আপনার নোট পাঠাবে।

03 সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

স্মার্ট এবং দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য আপনাকে এবং আপনার ভার্চুয়াল টিমকে সহায়তা করার জন্য প্রচুর প্রযুক্তিগত আশ্চর্য উপলব্ধ রয়েছে। আপনার সব বিক্রয়কর্মীদের (এবং নিজের) জন্য ওয়েবক্যাম পান এবং দেখাতে ভিডিও কনফারেন্সিং ব্যবহার করুন। একটি সিআরএম সেট আপ করুন যা প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব কম্পিউটার থেকে ব্যবহার করতে পারে, বিশেষত একটি সিআরএম পরিষেবা যা সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয় না। যাই হোক না কেন, সম্ভবত এটি একটি সফটওয়্যার প্যাকেজ বা ইন্টারনেট সেবা যা দেখা করতে পারে।

04 টাচ থাকুন

আপনি বিশ্বের আপনার salespeople flung করেছি, কিন্তু আপনি তাদের সম্পর্কে ভুলে যেতে পারে না। আপনার টিমের সাথে আপনার নিয়মিত মিটিং (পূর্বের ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে) সেট আপ করা উচিত এবং কোনও বিক্রয়-সংক্রান্ত সমস্যাগুলি চলতে হবে। এছাড়াও ব্যক্তিগত বিক্রয়কারীদের সাথে কল বা সম্মেলনের একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি তাদের সাথে বেস স্পর্শ করতে পারেন এবং তারা কী করছেন তা জানতে পারেন।

05 জানি যখন যান

ভার্চুয়াল কর্মীদের পরিচালনা বিশ্বাসের উচ্চ স্তরের প্রয়োজন। যখন একটি নতুন বিক্রয়কারী দল যোগদান করে তখন আপনাকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিতে নজর রাখতে হবে, কিন্তু একবার তারা তাদের লক্ষ্যগুলির সাথে পরিচিত হয়ে ওঠার এবং আপনার প্রত্যাশাগুলির সাথে আরামদায়ক হওয়ার পরে, এটি কিছুটা পিছিয়ে যাওয়ার সময়। ভাল ভার্চুয়াল কর্মীরা স্বাধীনতার উচ্চ স্তরের পছন্দ করে-এটি স্ব-প্রেরণা করার তাদের দক্ষতার সাথে যায়-তাই আপনি যদি তাদের ফোন কলগুলি এবং ইমেলগুলিকে "কেবলমাত্র চেক আপ" করতে বাধা দেন তবে আপনি ঠিকই ভুল বার্তা পাঠাবেন।

06 ফলাফল উপর ফোকাস

আপনি যখন আপনার বিক্রয়কর্মীদের কাছ থেকে 1000 মাইল দূরে থাকেন, তখন আপনি মুহূর্ত থেকে মুহূর্তে কী করছেন তা ট্র্যাক করতে পারবেন না। এই পরিস্থিতিতে নিখুঁতভাবে আপনার দলের পরিচালনা করার একমাত্র উপায় তাদের ফলাফল দ্বারা তাদের বিচার করা হয়। যদি একজন বিক্রয়কারী মাস থেকে মাসে তার বিক্রয় লক্ষ্যগুলি পূরণ বা অতিক্রম করে থাকেন তবে তার প্রচুর প্রশংসা করুন এবং ভাঙ্গা ভাঙ্গার সাথে জড়িয়ে ধরার চেষ্টা করবেন না। অন্যদিকে, একজন বিক্রয়কারী যার বিক্রয় কোটা নীচে আছে তাৎক্ষণিক সাহায্য এবং মনোযোগ প্রয়োজন। এক-এক-এক মিটিংয়ের পরিকল্পনা করুন এবং বিক্রয়কারীর কোন ক্রিয়াকলাপগুলি চলছে তা খুঁজে বের করুন, তারপরে তার জন্য কিছু কার্যকলাপ লক্ষ্য স্থাপন করুন এবং বিক্রয় সংখ্যাগুলির উন্নতি না হওয়া পর্যন্ত তার উপর নজর রাখুন।