আপনার যোগাযোগ স্টাইল আপনার টিম মেকিং হয়?

পরিচালকদের হিসাবে, আমাদের কাছে মানুষের চ্যালেঞ্জগুলি নেভিগেট, বৃদ্ধি, বিকাশ, সফলতা এবং এমনকি জীবনের চ্যালেঞ্জগুলি নেভিগেট করতে সহায়তা করার অনন্য সুযোগ রয়েছে। আমাদের দৈনন্দিন পরামর্শ, আমাদের পরামর্শ সহ এবং সাবধানে উন্নত এবং বিতরণ প্রতিক্রিয়া সব আমাদের কর্মীদের কল্যাণে অবদান। এবং আমাদের প্রভাব এবং প্রভাব দিনের শেষে অফিস দরজা বন্ধ না। একটি সুপ্রতিষ্ঠিত প্রশংসা একটি হাসি এবং একটি হালকা মনোভাব সঙ্গে একটি ব্যক্তি বাড়িতে পাঠাতে পারেন। একই টোকেন দ্বারা, ভুল স্থানান্তরিত বা দুর্বলভাবে বিতরণমূলক প্রতিক্রিয়া হল কর্মক্ষেত্রের বাইরে মানুষের জীবনে অশালীন রাতের খাবার এবং উল্লেখযোগ্য চাপ।

অনেক কোচিং পরিস্থিতিতে, অনেক ক্লায়েন্ট দলীয় সদস্যদের সাথে তাদের দৈনন্দিন মিথস্ক্রিয়াগুলির শক্তি এবং প্রভাবকে সর্বজনীনভাবে কম মূল্যায়ন করে। এটি ম্যালেরিয়া প্রতিক্রিয়া অভ্যাস সঙ্গে যারা পরিচালকদের এবং নেতাদের আসে যখন এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। নির্বিশেষে অভিপ্রায়, দুর্বলভাবে নির্মিত এবং প্রতিক্রিয়া বিতরণ প্রতিকূল এবং এমনকি নিষ্ঠুর হতে পারে। নীচে বর্ণিত জন ক্ষেত্রে বিবেচনা করুন।

ভাল ফলাফল একটি ম্যানেজার এর দুর্বল যোগাযোগ অনুশীলন মুখোমুখি … Awhile জন্য:

বিশেষ করে চ্যালেঞ্জিং কোচিং ক্লায়েন্ট, "জন," ড্রাইভিং ফলাফলের আক্রমণাত্মক শৈলী সহ নন-ননসেন্স পরিচালক হিসাবে একটি খ্যাতি ছিল। রিক্স নামে একটি বিভাগীয় উপ-সভাপতি জিনকে উত্তরাধিকারসূত্রে অনুসরণ করার পর, রিক প্রথমে জনসাধারণের সঠিক রাজস্ব এবং ব্যয় সংখ্যা আনতে সক্ষম হওয়ার প্রশংসা করেন, তবে কিছুক্ষণ পর, এটি স্পষ্ট হয়ে উঠেছিল যে জনসনের সমস্ত দল ভাল ছিল না । মোরালে কম ছিল এবং দলের উপর মুনাফা ম্যানেজারের কার্যকারিতাগুলির উচ্চ-দুটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যারোমিটার ছিল।

জনসনের দলের একটি তরুণ ক্রমবর্ধমান তারকা সঙ্গে একটি প্রস্থান সাক্ষাত্কারের সময়, রিক ইনপুট দ্বারা shocked স্মরণ: "জন জন্য কাজ বেঁচে থাকার একটি দৈনন্দিন ড্রিল হয়। তিনি অবিশ্বাস্যভাবে স্মার্ট এবং তিনি প্রত্যেকের থেকে কর্মক্ষমতা দাবি করে এবং যে সূক্ষ্ম। যেখানে তিনি নিজেকে ব্যাথা, তার প্রতিক্রিয়া সঙ্গে। তিনি নিয়মিত আমাদের কাজ সমালোচনা করেন কিন্তু খুব কমই আমাদের উন্নতির জন্য কাজ করার জন্য যথেষ্ট তথ্য দেয়। মানুষ একে ধ্রুবক খারাপ এবং belittling হিসাবে বোঝা এবং তারা ক্লান্ত হয়ে ওঠে। "

রিক এই পরিস্থিতির প্রতিকারের জন্য সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করার পর, জনগন ও তার লোকেদের শোনা এবং কর্মকাণ্ড পর্যবেক্ষণে অংশগ্রহণের সময় অতিবাহিত হওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় ব্যয় করা হয়েছিল। এখানে দেখা এবং শোনা কি ছিল:

• জনতার দলের সদস্যরা সত্যিকার অর্থে তাকে ভয় পেয়েছিলেন। তারা বুঝতে পেরেছিল যে, তারা যদি কিছু ভুল করে তবে তারা তা শুনবে। একজন কর্মচারী হিসাবে দেওয়া: "সবাই এটি সম্পর্কে শুনতে হবে-জন একটি Yeller হয়।"
• দলের সাক্ষাৎকারের পর, আমি এক সপ্তাহের জন্য জনকে পর্যবেক্ষণে সময় কাটিয়েছি। কোন দৃঢ় সন্দেহ নেই যে তিনি (এবং হয়) একটি স্মার্ট পেশাদার, তার দৃঢ় জন্য মহান ফলাফল উত্পাদন চালিত। তাছাড়া, আমি অনুভব করেছি যে তিনি সত্যিকারভাবে পছন্দ করেছেন এবং তার দলের সদস্যদের প্রশংসা করেছেন, তবে, কিছু ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া অভ্যাসে সেই ইতিবাচক আবেগগুলি হারিয়ে গেছে.
• জন সমালোচনার দ্রুত ছিলেন কিন্তু কিভাবে উন্নতি করতে হয় তার উপর সামান্য ইনপুট সরবরাহ করেছিলেন। তাঁর বেশিরভাগ মিথস্ক্রিয়াগুলি ছিল মনোবিজ্ঞান, আলোচনা নয়, এবং জন প্রায় কোনো ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান করেননি। তার কর্মচারীরা প্রায়ই তাকে এড়িয়ে যাওয়ার জন্য কাজ করতেন, বিশেষ করে যদি সমস্যা হয় কারণ তারা তার কোনও মানসিক তিরস্কারকে আমন্ত্রণ জানাতে চায়নি।

স্বীকৃতি প্রথম পুনরুদ্ধারের ধাপ

জন তার প্রতিক্রিয়া প্রতিক্রিয়া প্রাথমিকভাবে বিস্মিত ছিল এবং অবশেষে একটি দুর্বল প্রতিরক্ষা দেওয়া: "আমি স্বীকার করি যে আমি একজন মানসিক ব্যক্তি। আমি এমন এক পরিবারে বড় হয়েছি যেখানে আমরা চিৎকার করেছিলাম যে আমরা কীভাবে যোগাযোগ করেছি, এবং আমার বাবা-মা খেলাধুলায় বা জীবনে স্কুলে খারাপ কর্মক্ষমতা সহ্য করে নি। আমরা যদি গুপ্ত হতাম, আমরা এটি সম্পর্কে শুনেছি। "

একবার জন বুঝতে পারলেন তার যোগাযোগের পদ্ধতি তার দলের সদস্যদের কতটা প্রভাবশালী ছিল, তিনি প্রকৃতপক্ষে তার খারাপ অভ্যাসকে দুঃখিত করেছিলেন। তার চরিত্রের একটি নিয়মাবলী কি ছিল, তিনি প্রতিক্রিয়া প্রশিক্ষণ চাইতে এবং তার অগ্রগতি পর্যবেক্ষণে এবং তার স্বচ্ছতা, সহানুভূতি এবং সামগ্রিক কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য তাকে দায়বদ্ধ রাখার জন্য তার দলকে কাজে লাগাতে রাজি হন। তিনি একটি দল সভা আহ্বান এবং তিনি শিখেছি কি ব্যাখ্যা এবং উন্নতি করার জন্য সম্পাদন করে প্রক্রিয়া বন্ধ লাথি। তারপর তিনি তার দলের প্রতিটি দলের সাথে দেখা করেন এবং ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চেয়েছিলেন।

জন এখনও ফলাফল উত্পাদন চালিত হয় এবং তিনি এক গতিতে কাজ করে: দ্রুত, তার দলের সদস্য এবং বস স্বীকার করে যে তার যোগাযোগ দক্ষতা ব্যাপক উন্নতি হয়েছে। "মোরালে আপ, ট্রেডওভার ডাউন হয়েছে এবং জনন তার প্রতিক্রিয়া বিতরণ এবং দৈনন্দিন যোগাযোগের উন্নতির জন্য যতটুকু চেষ্টা করেছে, সেহেতু তিনি আমাদের কোম্পানির জন্য দুর্দান্ত ফলাফল তৈরি করতে পেরেছেন।" পরামর্শ শেষ হওয়ার ছয় মাস পরে, তার বস, রিক দেওয়া।

জন শিখেছে এবং প্রয়োগ পাঠ তার ম্যানেজার উন্নত করার চেষ্টা করছেন প্রত্যেক ম্যানেজার জন্য নির্দেশক।

9 জন প্রতিক্রিয়া জন থেকে যে প্রত্যেক ম্যানেজার গ্রহণ করা উচিত

1, আপনি প্রতিদিন কথা বলতে চেয়ে বেশি শোন।

2. আপনি যদি কথা বলতে চান, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

3. কোনও জার্নাল বা প্রতি দিন বার বার লগইন করুন যাতে আপনি অর্ডারগুলি ছাড়াই আদেশ দেন। প্রশ্ন পক্ষে squaredly অনুপাত ঢালাই সংগ্রাম।

4. কোন ব্যাপার না, আপনার বা ফার্মের জন্য পরিস্থিতি কতটা বেদনাদায়ক।

5. যখন সমস্যাগুলি ঘটে তখন-এবং তারা দৈনিক-ইনপুটের জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং ব্যক্তিটিকে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে চায় সেটি কেবলমাত্র আদেশ প্রদান করে।

6. যখন আপনি এমন আচরণ দেখেন যা গঠনমূলক মতামত মেটাতে পারে, তখন এটি ব্যক্তিগত করার পরিবর্তে ব্যবসায়ের আচরণকে লিঙ্ক করার উপর মনোযোগ দিন।

7. সর্বদা, সর্বদা, পরিস্থিতি এবং স্বচ্ছতার পারস্পরিক উন্নয়নের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য একটি কথোপকথনে মতামত গ্রহণকারীকে সর্বদা জড়িত করে।

8. গঠনমূলক মতামত তুলনায় আরো প্রায়ই ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান।

9. আপনার মতামত প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। শুরু হিসাবে এই প্রশ্ন চেষ্টা করুন:

• আপনি আমাদের কথোপকথন এবং প্রতিক্রিয়া আলোচনা সময় সম্মান বোধ করেন?
• আপনার সমস্যা এবং সমাধানগুলির মাধ্যমে কাজ করার সময় আমি আপনার ধারনা এবং ইনপুটকে মূল্যবান মনে করি?
• আমি প্রতিক্রিয়া যে আপনি সময়মত এবং কর্মক্ষম প্রদান?
• আমার গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া আপনার শেখার এবং বৃদ্ধি সমর্থন করে?
• ভবিষ্যতে কীভাবে কর্মক্ষমতা দেখা উচিত সে সম্পর্কে আমরা বলি?
• আমি কি আমার প্রতিক্রিয়া আলোচনা অনুসরণ?
• আমি নিয়মিত আপনার অর্জনের উপর ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিতে পারি?
• আমি কিভাবে আপনার মতামত উন্নতি করতে পারি?

এখন জন্য নিচের লাইন

দুঃখজনকভাবে, জনগন উন্নতির জন্য প্রত্যেক ম্যানেজারকে প্রেরণা দেওয়া হয় না। জন এর পাল্টা তার পেশাগত জীবনের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি এবং তার কর্মীদের জন্য তার প্রকৃত সম্মান একটি নিয়মাবলী ছিল। উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা সঙ্গে, তিনি একটি মারাত্মক, গরম-বদমেজাজি ম্যানেজার হতে চলেছেন যার যোগাযোগের শৈলীটি উত্পাদনশীলের চেয়ে আরও বিধ্বংসী ছিল, একজন কার্যকর ব্যবস্থাপক হিসেবে কাজ করার জন্য যিনি তার দলের সদস্যদের বৃদ্ধির সমর্থনে ছিলেন।

আপনার জন্য উপরের গুরুত্বপূর্ণ কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় কি আর আপনার পরিচালনা যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি নিষ্ঠুর বা ধরনের নন কিনা তা মূল্যায়ন করুন?