সুচিপত্র:
ভিডিও: Eicar টেস্ট ফাইলের সাথে পরীক্ষা করুন কিভাবে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস 2025
প্রতিটি কোম্পানিতে, বিশেষ করে পরিচালকদের এবং সুপারভাইজারদের জন্য, অনেক কর্মচারী সম্পর্কিত এবং আইনত সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে হিউম্যান রিসোর্স (এইচআর) প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক। আমরা দক্ষতার সঙ্গে তাদের কর্মীদের সম্পর্ক দায়িত্ব হ্যান্ডেল করার জন্য আমাদের কর্মীদের সজ্জিত করা প্রয়োজন।
কিন্তু, সর্বাধিক ইতিবাচক প্রভাব এবং শেখার জন্য, আমাদের প্রশিক্ষণের প্রেরণা এবং আকর্ষক করা দরকার।
এইচআর প্রশিক্ষণ উদাহরণ
আমরা যৌন হয়রানি এবং হয়রানি প্রশিক্ষণ অধিবেশন সঙ্গে সেট আউট কি। এই প্রশিক্ষণ এই টিপসের জন্য ব্যবহৃত উদাহরণ হতে হবে।
শুরুতে, একটি ক্লায়েন্ট কোম্পানির এইচআর ম্যানেজার তাদের কর্মক্ষেত্রে যৌন ও অন্যান্য হয়রানি প্রতিরোধে কীভাবে বাধ্যতামূলক প্রশিক্ষণের জন্য তিন ঘন্টা সময় বাঁচানোর জন্য জিজ্ঞাসা করে সমস্ত নির্বাহী ও পরিচালকদের কাছে একটি ইমেল পাঠিয়েছেন।
পরে আমি জানতে পেরেছিলাম যে এই গ্রুপটি হয়রানি প্রশিক্ষণের জন্য তিন ঘন্টা ব্যয় করার চিন্তাভাবনা দ্বারা সম্পূর্ণরূপে অচল। সৌভাগ্যক্রমে আমার জন্য, প্রশিক্ষণ অধিবেশনটির জন্য প্যারামিটার সেট কি ছিল সেডিডের জন্য আমরা কেনা ভিডিও / ডিভিডি: এইচআর হিরো থেকে যৌন হয়রানি প্রতিরোধ করা।
সৌভাগ্যক্রমে আমার জন্যও, যেহেতু আমি সেই সেশনের প্রস্তুতির জন্য এটি চারবার দেখেছি, ভিডিওটি দুর্দান্ত ছিল। প্রস্তুতির সময়ও আমি সময় নেন, যেসব জায়গায় আমার কাজের জায়গায় স্থানান্তরিত হয়েছিল সেই সব ঘটনাকে হতাশ করার জন্য। রিয়েল ওয়ার্কপ্লেস গল্প শুষ্ক উপাদান জীবিত আসা এইচআর প্রশিক্ষণ অধিবেশন যাতে সমালোচনামূলক।
এইচআর প্রশিক্ষণ জীবিত আসা করুন
এইচআর প্রশিক্ষণ অধিবেশনগুলি অংশগ্রহণকারীদের জন্য কার্যকরী এবং উপভোগ্য করতে আপনি এই পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন। চলুন এই যৌন হয়রানি এবং হয়রানি প্রশিক্ষণ অধিবেশন আরো জীবিত হয়ে নেওয়া পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করি।
- প্রশিক্ষণ জন্য প্রস্তুতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষ করে হ্যাকাসমেন্ট, এফএমএলএ, এডিএ, কর্মচারী হ্যান্ডবুকগুলি এবং লেখার কাজের বিবরণগুলির মতো এইচআর-সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ বিষয়ক কিছু ড্রায়ারগুলির জন্য আপনাকে আপনার শ্রোতাকে ব্যস্ত করার উপায় খুঁজতে এবং পরিকল্পনা করতে হবে। অট্ট আউট আইন বা নীতি পড়া প্রশিক্ষণ না। চাক্ষুষ এবং মাল্টিমিডিয়া সমর্থন, আলোচনা, বাস্তব কাজ বিশ্বের উদাহরণ, এবং প্রশ্নের জন্য সময় বিবেচনা করুন। কেস স্টাডিজ, যদি নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্রে জন্য বাস্তবসম্মত, একটি মহান শেখার হাতিয়ার।
- আপনি এইচআর সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ আরো করতে হবে - কম না। অনুসরণ আপ পড়া এবং আলোচনা সুপারিশ করা হয়। কর্মচারী কর্মক্ষমতা এবং কাজের থেকে প্রয়োজনীয়তা পরিচালনা করার সময় পরিচালকদের এবং সুপারভাইজারগুলি সামনে লাইন হয় - এবং তাদের যথাযথ ব্যবস্থা নিতে হবে। হয়রানির ক্ষেত্রে, পাশাপাশি অন্যান্য আইন অনুসারে নিয়োগকর্তা হিসাবে, নিয়োগকারী হিসাবে, আপনি যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন তা দেখানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।প্রকৃতপক্ষে, আপনি অবিলম্বে পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন এবং অপরাধীর পরিণতি গুরুতর ছিল তা প্রদর্শণ করে, তাও সমালোচনামূলক। হয়রানির কোনও প্রকার যৌন হয়রানি এবং কীভাবে এটির সমাধান করা যায় সহ একটি প্রতিকূল কাজ পরিবেশ সৃষ্টি করতে পারে। একটি প্রতিকূল কর্ম পরিবেশ গঠন যা আদালত এর সংজ্ঞা সম্প্রতি পরিস্থিতির মধ্যে ধরা সহকর্মীদের কাছে সম্প্রসারিত হয়েছে।
- এবং, সামনের লাইনের নেতা সাধারণত সেই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এবং অনুসরণ করে, তাই তারা কী করছে সে সম্পর্কে তাদের আস্থা রাখতে হবে। সুতরাং, ফলো-আপ রিডিং এবং সাপোর্ট সমস্যাগুলি পরিচালনার জন্য সুপারভাইজার কার্যকারিতা থেকে গুরুত্বপূর্ণ।গল্প প্রশিক্ষণ করে তোলে। রিয়েল-ওয়ার্ল্ড, রিয়েল-টাইম, কর্মক্ষেত্রের অভিজ্ঞতার সাথে সত্যিকারের গল্পগুলি সহ প্রশিক্ষকদের ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণটি করেন তবে আপনি অভিজ্ঞতার সাথে গবেষণা করেছেন বা গবেষণা করেছেন।
- আপনার রাষ্ট্র বা লোকেলে প্রশিক্ষণ কি বাধ্যতামূলক তা জানুন। ক্যালিফোর্নিয়া, একটি উদাহরণ হিসাবে, প্রতি দুই বছর যৌন হয়রানি প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। কেন সরকার কর্তৃক বাধ্যতামূলক হওয়ার আগেই এ অভ্যাস পাওয়া যায় না?
- আপনার কর্মচারী হ্যান্ডবুক আপনার কর্মীদের শিক্ষিত এবং নির্দেশিকা জন্য roadmaps প্রদান করতে প্রয়োজনীয় আচরণের উপযুক্ত নীতি এবং মান আছে তা নিশ্চিত করুন। যথাযথ নীতিগুলি আপনাকে আপনার কর্মক্ষেত্রে তাদের বাস্তবায়ন কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা দেয়।আমাদের চলমান উদাহরণ হিসাবে হয়রানি ব্যবহার করে, আপনার নীতি হ্যান্ডবুকে একটি হয়রানি নীতি, আপনার কোম্পানিতে তদন্ত কীভাবে পরিচালিত হয় তার একটি নীতি, এবং একটি নীতি যা একজন কর্মচারীকে একজন রিপোর্টিং কর্মীকে ডেটিংয়ের তত্ত্বাবধানে একজন তত্ত্বাবধানকারীর ভূমিকাতে বাধা দেয়। এই নীতিগুলিতে, আপনাকে দৃঢ়ভাবে বিবৃত বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যে অভিযোগের ফলাফল নির্বিশেষে প্রতিস্থাপন আপনার কর্মক্ষেত্রে অনুমোদিত হবে না।আমি non-fraternization নীতির একটি ফ্যান না। আমি মনে করি কর্মক্ষেত্রে লোকেদের ভালবাসার মধ্যে দেখা এবং পড়াতে লজিক্যাল অবস্থানগুলির মধ্যে একটি, যতক্ষণ পর্যন্ত সম্পর্কের সাথে জড়িত কর্মচারীরা সাধারণ অর্থে নির্দেশিকা অনুসরণ করে। কিন্তু, রিপোর্টিং কর্মীদের ডেটিং সুপারভাইজারদের উপযুক্ত নয়।
কর্মচারী সম্পর্কের সমস্যার অক্ষম হ্যান্ডলিংয়ের আইনি পরিণতি পরিণামিক এবং ব্যয়বহুল হতে পারে, কারণ আপনি গুরুতরভাবে জরুরী এইচআর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করুন। যেহেতু আপনি বাধ্যতামূলক এইচআর প্রশিক্ষণ করছেন তা সত্ত্বেও, আপনার সেরা স্বার্থ এবং আপনার কর্মীদের সর্বোত্তম স্বার্থগুলি উভয়ই পরিবেশন করা ভাল কেন নয়।
প্রশিক্ষণ এবং টিম বিল্ডিং সম্পর্কে আরও
- টিম বিল্ডিং জন্য বারো টিপস
- কিভাবে একটি Teamwork সংস্কৃতি নির্মাণ করা: দল সঙ্গে হার্ড স্টাফ করবেন
- অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ শক্তি ট্যাপ
চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য টিপস

চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান প্রতিটি ব্যবসা জন্য একটি চলমান প্রক্রিয়া। এখানে এখন মহান গ্রাহক সেবা প্রদান শুরু করতে নয়টি উপায়।
চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য টিপস

চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান প্রতিটি ব্যবসা জন্য একটি চলমান প্রক্রিয়া। এখানে এখন মহান গ্রাহক সেবা প্রদান শুরু করতে নয়টি উপায়।
চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য টিপস

চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান প্রতিটি ব্যবসা জন্য একটি চলমান প্রক্রিয়া। এখানে এখন মহান গ্রাহক সেবা প্রদান শুরু করতে নয়টি উপায়।