পরিচালনা এবং Glassdoor পর্যালোচনা প্রতিক্রিয়া

প্রযুক্তি আমাদের বিশ্বকে বদলে দিয়েছে, আমরা যেভাবে কাজ করি, আমরা যেভাবে জীবনযাপন করি এবং কীভাবে আমরা যোগাযোগ করি। এটা আমাদের ব্যবসার বিশ্বের পরিবর্তন করা হয়েছে। বন্ধ করা দরজা পিছনে রাখতে সক্ষম হবার জন্য ব্যবহৃত জিনিসগুলি প্রায়শই প্রকাশ করা হয়। নোংরা সামান্য গোপন রহস্য প্রায়শই গোপন নয়, বরং আমাদের কোম্পানীগুলি দেখতে, পড়া এবং বিচার করার জন্য ভার্চুয়াল বিশ্বের বাইরে রাখে। সেবা, পণ্য পরিপূর্ণতা বা এমনকি কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির ক্ষেত্রে নিখুঁত এমন একটি ব্যবসা নেই যা যদিও এই অঞ্চলে আরও একটি ব্যবসা ব্যর্থ হয়, এটি দরিদ্র রেটিং, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং এমনকি বেনামী কর্মচারী পর্যালোচনাগুলির মাধ্যমে অনলাইনে নিজেকে খুঁজে পেতে উপযুক্ত। গ্লাসডোর নামে একটি সামাজিক ওয়েবসাইটে।

এটি কর্মচারী নিয়োগ এবং আপনার কোম্পানির সামগ্রিক পাবলিক সম্পর্ক আসে যখন Glassdoor রিভিউ কত ক্ষতি করতে পারেন?

Glassdoor একটি কোম্পানি এর খ্যাতি আসে যখন পরিষ্কারভাবে মতামত প্রভাবিত করার ক্ষমতা আছে যে একটি ওয়েবসাইট। এটি এমন একটি সাইট যা কেবল অনুসন্ধান ইঞ্জিনের ফলাফলগুলির মধ্যে উচ্চ স্থান পায় না, তবে এটি একটি কোম্পানির "অন্তর্দৃষ্টি" দৃশ্যটি অর্জনের জন্য ব্যবহার করা খুব সহজ।

আমি গ্লাসডোরের সাথে পরিচিত না হয়ে কতগুলি কোম্পানি এতে অবাক হয়েছি এবং সেখানে যে তথ্য আছে সেটিতে একটি পালস চেক করা হয়নি। এই নিবন্ধ আপনার জাগা আপ কল হিসাবে পরিবেশন করা যাক।

Glassdoor শুধুমাত্র কাজের জন্য আবেদনকারীদের প্রভাবিত করতে পারে না, কিন্তু এটি একটি সম্ভাব্য গ্রাহক বা ক্লায়েন্ট আপনার নিজস্ব কর্মীদের কাছ থেকে নেতিবাচক রিভিউ পড়তে যদি বন্ধ বিক্রয় বিক্রয় ডিল সঙ্গে সমস্যা হতে পারে। এখন, আপনি সম্ভবত এটি একটি বড় চুক্তি কেন আপনি এটি চেয়েছিলেন কেন দেখতে পারেন।

তো এরপর কি?

Glassdoor উপর আপনার কোম্পানী খুঁজে পেতে কয়েক মুহুর্ত নিন। গুগলে যাওয়া এবং নিচের অনুসন্ধান শব্দটি টাইপ করার মতো সহজ:

কাচপাত্র, কোম্পানির নাম

উদাহরণস্বরূপ, আমি "গ্লাসডোর, জ্যাপ্পোস" -এ একটি অনুসন্ধান করেছি, Zappos একটি বেতার সংস্কৃতি আছে বলে পরিচিত, তাই নীচের ফলাফল আমাকে অবাক করে না।

5 টির মধ্যে তারা 3.7 অর্জন করেছে এবং 110 টির বেশি পর্যালোচনা করেছে। 70% কর্মী কোম্পানি তাদের বন্ধুদের কোম্পানীর সুপারিশ। সিইও টনি হেসে 85% অনুমোদন রেটিং পেয়েছেন।

এগিয়ে যান, এটা ব্যবহার করে দেখুন.

আপনি যদি আপনার কোম্পানী খুঁজে না পান, ঠিক আছে। আপনি শুধু জানেন যে ভবিষ্যতে এটি এমন কিছু যা আপনাকে নজর রাখতে হবে।

আপনি যদি আপনার কোম্পানিটি খুঁজে পান এবং আপনার রেটিংগুলি Zappos হিসাবে নাক্ষত্র হিসাবে না হয় তবে আপনি কী করতে পারেন? গ্রেট প্রশ্ন।

আপনি যদি বেশ কয়েকটি খারাপ রিভিউ খুঁজে পান এবং আপনার সামগ্রিক স্কোর কম থাকে তবে এটি সম্ভবত ক্ষতির নিয়ন্ত্রণ মোডে যাওয়ার সময়। প্রায়শই কোম্পানি মনে করে যে যদি আপনি এটি উপেক্ষা করেন তবে এটি চলে যাবে তবে অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলি যেমন ফেসবুক, টুইটার, এবং ইউটিউব দেখিয়েছে তা উপেক্ষা করে এটি অদৃশ্য হয়ে যায় না।

Glassdoor রিভিউ সাড়া ক্ষমতা প্রদান করে। সাড়া দিয়ে, আপনি দেখছেন যে আপনি প্রতিক্রিয়াতে আগ্রহী যা বাকি আছে এবং আপনি পর্যালোচনাটি গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করেন। সাড়া দেওয়ার সময় আপনি পদ্ধতিগত হতে চান এবং এটি কেবল একটি ঝাঁকুনিতে করতে চান না, নীচের সহায়তা করতে আমি কয়েকটি নির্দেশিকা সরবরাহ করেছি যা সাহায্য করতে পারে।

একটি বিনামূল্যে কর্মচারী অ্যাকাউন্ট সেট আপ একটি কোম্পানির প্রতিনিধি সাড়া ক্ষমতা দিতে হবে। এটি আপনার ব্র্যান্ড পরিচালনা করার জন্য দায়ী এমন কাউকে নির্বাচন করুন। এই ব্যক্তি মানব সম্পদ, নিয়োগ, জনসাধারণের সম্পর্ক বা বিপণন পেশাদার কাজ করতে পারে।

আপনি একবার পর্যালোচনা করেছেন যে পর্যালোচনাগুলির প্রতিক্রিয়া দেওয়ার দায়িত্ব কে নেবে, কোম্পানির ভয়েস প্রতিষ্ঠার কিছু সময় ব্যয় করুন এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখুন:

• স্বচ্ছ হচ্ছে, এটি মালিক। আপনি যে কোনও সামাজিক সাইটের মতোই ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, স্বচ্ছ হতে হবে। যদি এমন কোনও জিনিস থাকে যা আপনাকে নিজের মালিকানাধীন করার প্রয়োজন হয়, যেমন ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন বা মনোবলের উপর প্রভাব ফেলে এমন একটি বিলি, তবে নেতিবাচক রিভিউগুলিতে সাড়া দেওয়ার সময় স্বচ্ছ হতে হবে।
• খারাপ রিভিউ Bury। যদি খুব কম রিভিউ থাকে এবং তারা নেতিবাচক হয় তবে কেন অন্যান্য কর্মচারীদের পর্যালোচনাগুলি ছেড়ে দিতে বলবেন না। গ্লাসডোর একটি টেমপ্লেট সরবরাহ করে এবং আপনাকে অবশ্যই তাদের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করতে হবে এবং উদ্দীপক পর্যালোচনাগুলি অনুসরণ করতে হবে না, তবে যদি আপনি মনে করেন যে বর্তমান পর্যালোচনাগুলি বাস্তব ছবিটি উপস্থাপন করে তবে অন্যদের পোস্ট করার জন্য কোনও ভুল নেই। যদি আপনি দেখে থাকেন যে বেশিরভাগ পর্যালোচনাগুলি নেতিবাচক, তবে এখনও পর্যালোচনার একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ রয়েছে আপনার কাছে একটি বড় সমস্যা থাকতে পারে যা মোকাবেলা করতে হবে।
• যোগাযোগ ভাঙ্গন চিহ্নিত করুন। আপনি যদি একই বিষয়ে অভিযোগগুলির অনেকগুলি পর্যালোচনা দেখতে পান তবে আপনার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের ফাঁক থাকতে পারে এবং এটি কোনও অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ নিরীক্ষা করতে উপকারী হতে পারে যেখানে এটি ভাঙ্গন কোথায় ঘটে। নিয়োগ পদ্ধতিতে বা ভাড়া তারিখের পরে? এই জানতে কোন সমস্যা ক্লিয়ার করতে সাহায্য করবে।
• দৃশ্যমানতা কমাতে বেতন। ঠিক আছে, আপনি পর্যালোচনাটিকে সরানোর জন্য সত্যিই অর্থ প্রদান করতে পারবেন না, তবে আপনি গ্লাসডোরের সাথে বিজ্ঞাপনের সুযোগগুলি ব্যবহার করতে পারেন যা পৃষ্ঠাটিতে নেতিবাচকভাবে আরও ধাক্কা দেবে। স্থান পরিবর্তন আপনি পুরষ্কার প্রদর্শন করা, ইতিবাচক রিভিউ উন্নীত এবং কর্মজীবনের বৃদ্ধি হাইলাইট করতে সক্ষম হবে।

যদিও আমি বুঝতে পারি যে গ্লাসডোর একাধিক সামাজিক সাইট হতে পারে যা আপনাকে হতাশার একটি দুর্দান্ত চুক্তি এবং পরিচালনা করতে এবং আরো কিছু করার কারণ হতে পারে, এটি একটি ইতিবাচক দৃষ্টিকোণটিতে রাখতে চেষ্টা করুন। কর্মচারীরা এটি দেখে আপনার কোম্পানির সামগ্রিক কোম্পানির সংস্কৃতি বাড়ানোর জন্য উন্নতিগুলি কোথায় তৈরি করা যায় তা খুঁজে পেতে আপনি এই তথ্যটি ব্যবহার করতে পারেন।