রিয়েল এস্টেট সিআরএম মধ্যে "এম" অধিকার পেয়ে

রিয়েল এস্টেট সিআরএম, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, রিয়েল এস্টেট পেশাদারদের মধ্যে একটি গরম বিষয়। রিয়েল এস্টেট সিআরএম প্র্যাকটিস সম্পর্কে নির্দেশনা এবং উপদেশের অভাব নেই, তবে এটি বেশিরভাগ ওভারভিউ তথ্য, সম্ভাবনাগুলির সাথে কীভাবে কাজ করতে হয় তার উচ্চতর উচ্চতা।

উচ্চ প্রযুক্তির এবং উচ্চ স্পর্শ তথ্য অনেক আছে। আপনি জানেন, এটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া এবং ইমেইল ফলো-আপ স্টাফ। যে সব গুরুত্বপূর্ণ এবং কাজ করে, কিন্তু শুধুমাত্র অধিকার যদি। এই নিবন্ধটি আদ্যক্ষর শুধু একটি অক্ষর, সিআরএম মধ্যে "এম" উপর ফোকাস যাচ্ছে। আমরা শুধু তাদের কিছু বিক্রি করার চেষ্টা না, আমাদের সম্ভাবনা "পরিচালনা" করছি।

কার্যকর প্রত্যাশা ব্যবস্থাপনা জড়িত কি?

• আপনার মূল্য প্রস্তাব সমর্থন
• সময় এবং যোগাযোগ ফ্রিকোয়েন্সি
• ক্রমাগত কর্ম আহ্বান

আক্রমণের এই পরিকল্পনাটি আপনি সিআরএম সম্পর্কে কী পড়েন তার কিছু সাধারণ উপাদান থাকতে পারে তবে "এম" সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং "আর" সম্পর্ক কীভাবে বিকাশ করে এবং আপনি এটির বাইরে কোনো কমিশন দেখতে পান কিনা তা নির্ধারণ করবে। আসুন সিআরএমের এই তিনটি কারণে আরো একটি এম-ফোকাস দেখি।

আপনার মূল্য প্রস্তাব সমর্থন

এই সম্ভাবনাটি আপনার সিস্টেমে রয়েছে কারন আপনি কোনওভাবে তাদের যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পেয়েছেন। আমরা ইন্টারনেট থেকে সীসা প্রজন্মের উপর ফোকাস করছি, তাই আপনার কাছে একটি সীসা প্রজন্মের ফর্ম থাকতে হবে যা তারা প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে। সেই সামগ্রীটিতে কিছু এবং কল টু অ্যাকশন তাদের মনোযোগ পেয়েছে এবং আপনাকে তাদের ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য দিতে পরিচালিত করেছে। এটা হতে পারতো:

• ক্রেতা তথ্য
• বিক্রেতা তথ্য
• লেনদেন প্রক্রিয়া তথ্য
• নির্দিষ্ট সম্পত্তি বা অনুসন্ধান তথ্য

তাদের যোগাযোগের তথ্য ছেড়ে দেওয়ার জন্য তাদের যেকোনো কিছু পাওয়া গেছে, এখন আপনার মূল্য প্রস্তাবটি সমর্থন করার সময়, আপনার তথ্য এবং কল-টু-অ্যাকশন যা তারা দেখেছেন তার সমর্থন করার সময়। এটি একটি অনলাইন তালিকা প্রদর্শিত চেয়ে আরো বিস্তারিত একটি প্রস্তাব হয়েছে। অথবা, সম্ভবত এটি প্রথমবারের মতো হোম ক্রেতাের অফার এবং পাল্টা অফারের প্রক্রিয়াটির ব্যাখ্যা। যাই হোক না কেন তাদের আগ্রহের ক্ষেত্র, তারা অবশ্যই আপনার সামগ্রীতে মূল্যের কিছু খুঁজে পেয়েছে এবং স্পষ্টভাবে আরো তথ্য চায়। এটা আপনার মান প্রস্তাব, আপনার দক্ষতা এবং তথ্য একটি অফার।

তারা আশা করছেন এবং কি চান ঠিক মাধ্যমে মাধ্যমে অনুসরণ করুন। তাদের প্রাথমিক আগ্রহ এবং সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য নির্দিষ্ট বিস্তারিত এবং তথ্য প্রদান করুন। আপনি তাদের যোগাযোগের তথ্য এবং আরও সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে আপনার মান বাড়ানোর বিষয়ে তাদের বিশ্বাস করার সিদ্ধান্ত সমর্থন করছেন। যেমনটি করবেন না, তেমনি আপনি যে ক্যান্ডেড ইমেলগুলি কিনেছেন তা সেগুলি কিনবেন না যা বেকিং রুটি বিক্রির গন্ধ সম্পর্কে কথা বলে। তাদেরকে রিয়েল মানের তথ্য পাঠান যা তাদের রিয়েল এস্টেট কিনতে বা বিক্রি করতে সহায়তা করবে।

সময় এবং যোগাযোগ ফ্রিকোয়েন্সি

আপনার সম্ভাবনা ব্যবস্থাপনা তাদের পালন জড়িত। আপনি যদি তাদের ইমেলের ঝগড়া পাঠান তবে এটি আরও কঠিন হবে, বিশেষ করে সেগুলি অল্প সময়ের মধ্যে বেকড রুটি টাইপ। আপনি আপনার বাজার এলাকা এবং কিনতে বা তালিকা করার সিদ্ধান্তের মাধ্যমে প্রথম যোগাযোগ থেকে স্বাভাবিক গড় সময় জানতে হবে। সম্ভাব্য প্রকারের প্রকারের উপর ভিত্তি করে ইমেলের ধরন পরিকল্পনা করুন; ক্রেতা, বিক্রেতা, বিনিয়োগকারী ইত্যাদি।

একবার আপনি সঠিকভাবে শ্রেণীবদ্ধ করেছেন, আপনার অনুসরণের প্রস্তাবগুলি সমর্থন করে এমন আরো তথ্য সরবরাহ করার জন্য ফলো আপ ইমেল এবং / অথবা ফোন কলগুলির একটি সেট আছে। আপনি যেকোনো ইমেল বা কল করতে চান তাদের আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে হবে, কেবল "তাদের পালস নিতে না" বা "তারা উষ্ণ বা গরম কিনা তা দেখতে না।" প্রতিটি যোগাযোগ তাদের প্রয়োজন প্রাসঙ্গিক হতে হবে, না আপনার।

এখন আপনি জানেন যে আপনি কী যোগাযোগ করতে চান, সময়সূচী বা সময়গুলি আপনার দক্ষতা এবং মূল্যবোধের প্রশংসা করার জন্য, কিন্তু প্রায়ই তাই নয় যে তারা বিরক্ত হয়ে পড়ে বা অনেকগুলি যোগাযোগের উপর জোর করে আপনার তথ্যকে কম মূল্যের সন্ধান করে।

অ্যাকশন কনস্ট্যান্ট কল

এটি সূক্ষ্ম হতে পারে, তবে আপনাকে আবার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আরো কথোপকথনে যোগ দিতে বা পদক্ষেপ নিতে এবং রিয়েল এস্টেট কিনতে বা বিক্রি করার জন্য আপনার প্রত্যাশাকে একটি খোলা এবং স্থায়ী আমন্ত্রণ দিতে হবে। প্রতিটি ইমেইল কিছু উপায়ে তাদের পৌঁছাতে উত্সাহিত করা উচিত। এটি একটি অনুরোধ "এই ফর্ম পূরণ করুন" অনুরোধের প্রয়োজন হবে না। আপনি যে বাড়িটি কিনতে চান তার জন্য আপনি যে কোনও প্রয়োজনীয়তা নিয়ে চিন্তা করেছেন তার সাথে এটি "এই ইমেলটির জবাব" হিসাবে সহজ হতে পারে। বিক্রেতা সম্ভাবনাগুলির জন্য, এটি "আপনার বাড়ির সেরা বৈশিষ্ট্য কী" প্রশ্ন হতে পারে।

এই তিনটি সহজ পরামর্শ অনুসরণ করুন এবং আপনি আরো সম্ভাবনা সম্মুখের রাখা এবং আপনি ক্লোজিং টেবিল ক্লায়েন্ট তাদের আরো রূপান্তর যে আপনি পাবেন।