ব্যবসা স্বাস্থ্যের জন্য মূল পারফরমেন্স সূচক

মূল কার্যকারিতা সূচকগুলি (কেপিআইএস) তথ্য প্রবণতা যা আপনি নিয়মিত আপনার ব্যবসায়ের স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করতে পারেন। তারা কীভাবে আপনার ক্রিয়াকলাপটি অগ্রগতি করছে তা দ্রুত, সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য স্ন্যাপশট সরবরাহ করে এবং দীর্ঘমেয়াদী কর্মক্ষমতা পূর্বাভাসে মূল্যবান। যেহেতু প্রতিটি ব্যবসা কিছু ডিগ্রির অনন্য, তাই আপনার দ্বারা পরিচালিত কেপিআইগুলি আপনার শিল্পের অন্যান্য ব্যবসার তুলনায় আলাদা হতে পারে। তবে, আপনার উদ্দেশ্যগুলির জন্য সর্বোত্তম উপযুক্ত যে কেপিআইগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত পাঁচ ধরণের আর্থিক ডেটা দিয়ে কাজ করতে পারেন।

1. রাজস্ব

যেকোনো ছোট ব্যবসার মালিকের মতো, আপনার উপার্জনটি স্থির গতির বজায় রাখার জন্য আপনি আপনার রাজস্বকে ক্রমাগতভাবে ট্র্যাক করেন। যাইহোক, যখন আপনি কেপিআই হিসাবে রাজস্ব দেখেন, তখন আপনি নির্দিষ্ট সংখ্যাগুলির চেয়ে প্রবণতার সাথে বেশি উদ্বিগ্ন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার রাজস্ব প্রতিটি মাসের শেষে নিম্নমুখী হতে পারে, যা সেই ধীর বারগুলিকে বাড়ানোর জন্য একটি নতুন বিপণন কৌশলটির প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে। যখন রাজস্ব বৃদ্ধি পায়, তখন আপনি কারণগুলি চিহ্নিত করতে এবং প্রবণতা বজায় রাখতে পারেন।

2. সরাসরি খরচ

আপনি সম্ভবত প্রতিদিন আপনি ব্যবসা করছেন কত টাকা দিতে উদ্ধৃত করতে পারেন। আপনার সরাসরি খরচ উত্পাদন, পণ্য, বিপণন এবং তারপর আপনি লাভ রূপান্তর যে অন্যান্য কেনাকাটা জন্য উপকরণ এবং সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। আপনি যখন কেপিআই-এর শর্তে সরাসরি খরচ দেখেন, তখন আপনি ব্যয় প্রবণতা বিবেচনা করেন। সম্ভবত আপনি আপনার সমস্ত ব্যয়গুলি মাসে শেষ করে দিচ্ছেন যখন অন্যান্য বিলগুলি দরকারি। এটি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য আরও ভাল হতে পারে যদি আপনি পরিবর্তে প্রতি মাসে অবশ্যই আপনার সরাসরি খরচ ছড়িয়ে দেন।

3. ওভারহেড

ওভারহেড সাধারণত আপনার চলমান ব্যবসায়িক খরচগুলি যা সরাসরি লিজিং অফিসের স্থান সহ এবং আপনার কর্মচারীদের অর্থ প্রদানের সাথে সম্পর্কিত নয় তা নিয়ে গঠিত। এটি স্থির করা যেতে পারে, অর্থাত্, এটি প্রতি মাসে একই রকম থাকে, বা পরিবর্তনশীল, অর্থাত্ বাজারের হার বা ঋতুতার সাথে হ্রাস পায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ছুটির সময় অতিরিক্ত লোক ভাড়া করেন বা বছরের নির্দিষ্ট সময়ে অতিরিক্ত গুদাম স্থান ভাড়া দেন তবে এটি আপনার অতিরিক্ত খরচগুলি পরিবর্তন করবে। একটি কেপিআই হিসাবে ওভারহেড ট্র্যাকিং আপনাকে ছোটো বৃদ্ধিগুলিতে বর্তমান থাকতে সাহায্য করে যা অন্যথায় অচেনা যেতে পারে।

এই ভাবে, আপনি নগদ প্রবাহ সংরক্ষণ বা অতিরিক্ত খরচ এক্সপোজার সীমাবদ্ধতা সমন্বয় করতে পারেন।

4. গ্রস মুনাফা মার্জিন

আপনার মোট মুনাফা মার্জিন সরাসরি খরচ কমানোর পরে আপনি উপার্জন প্রতিটি ডলার শতাংশ। এই কেপিআই আয় এবং আউটপুট ভারসাম্য কিভাবে আপনি ভাল করছেন একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক। আদর্শভাবে, আপনি ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতার শতাংশ দেখতে চান তবে উদাহরণস্বরূপ, আপনার সরবরাহকারীদের কাছ থেকে মূল্য বৃদ্ধি বিপরীত প্রভাব হতে পারে। এই কেপিআই এর উপরে থাকা মানে আপনার মুনাফা মার্জিন শক্তিশালী রাখতে আপনার মূল্য সামঞ্জস্য করতে সক্ষম।

5. নেট মুনাফা মার্জিন

আপনার নেট লাভ মার্জিন মোট মার্জিনের তুলনায় স্বাভাবিকভাবেই স্লিমার কারণ এটি ওভারহেড এবং পরিষেবার খরচগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট করে, যা আসলেই সবকিছু একবার দেওয়া হয় তা দেখানোর জন্য। এই কেপিআই ট্র্যাকিং আপনি বড় ছবি এবং এটি সময়ের সাথে পরিবর্তন কিভাবে একটি চেহারা দেয়। যদি আপনার নেট মুনাফা মার্জিন প্রবণ হয় তবে আপনাকে সম্ভবত স্বাস্থ্যকর নিচের লাইনের জন্য ওভারহেড খরচের দিকে নজর রেখে আপনার ক্রিয়াকলাপটি পুনরায় বিলোপ করতে হবে।

অতিরিক্ত কেপিআই যা উল্লেখযোগ্য প্রবণতা দেখায়

উন্নতি

আপনার ব্যবসায় বৃদ্ধি একটি কেপিআই যা আপনার পেশাদার লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি নির্দেশ করে। বৃদ্ধির অর্থ আপনার ক্লায়েন্ট বেসের বিস্তার, পণ্য বা পরিষেবাদি যোগ করা, আপনার উপার্জন বাড়ানো বা নতুন বাজারগুলিতে ব্র্যান্ড স্বীকৃতি সম্প্রসারিত করা হতে পারে।

ক্লায়েন্টদের মধ্যে

ছোট ব্যবসা মালিকদের জন্য, ক্লায়েন্ট সাফল্যের একটি নেতৃস্থানীয় পরিমাপ। এই কেপিআই আপনার ক্লায়েন্ট বেসের আকারে এবং গড়তে আয়গুলি পরিবর্তন করে যা আপনি প্রতি ক্লায়েন্ট উপার্জন করেন। এই কেপিআই আপনাকে বর্তমান রাখতে সহায়তা করতে পারে:

• আপনার লক্ষ্য জনসংখ্যা পরিবর্তন
• গ্রাহক সন্তুষ্টি হার
• ক্লায়েন্ট ধারণ হার
• পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের সংখ্যা
• গ্রাহক সন্তুষ্টি হার

বাজার

এই কেপিআই বাজারের ক্রমবর্ধমান কত তাড়াতাড়ি এবং আপনার কোম্পানির বাজার শেয়ার গতিশীল রাখা হয় তা ট্র্যাক। আপনার শিল্পে যা ঘটছে তাতে হ্যান্ডেল থাকা অবস্থায়, আপনি আপনার বিকাশকে বাড়িয়ে তুলতে সক্ষম এমন বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তগুলি আরও ভাল করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি বাগান বীজ বিক্রি করেন এবং আপনার বাজারে কেপিআই বোর্ড জুড়ে জৈব বীজ বিক্রি করতে একটি স্পাইক দেখায়, তাহলে আপনি জানতে পারবেন যে সময়টি জৈব যেতে পাকা।

এমপ্লয়িজ

আপনার কর্মচারী কেপিআই আপনার ব্যবসার সামগ্রিক স্বাস্থ্যের একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাপ হতে বাধ্য। এই কী কর্মক্ষমতা নির্দেশক কেবলমাত্র কর্মচারী জেনারেট করে এমন গড় উপার্জনের মতো উদ্দেশ্যমূলক ডেটা প্রকাশ করে না তবে তাদের কাজের সাথে তারা কতটা সন্তুষ্ট এবং তাদের দৈনন্দিন কাজগুলি কীভাবে জড়িত সেগুলিও আন্তঃপ্রণোদিত। কর্মচারী প্রবৃত্তি বর্ধিত উত্পাদনশীলতা নির্দেশ করে এবং ক্ষতিকারক নিম্ন হারের দিকে পরিচালিত করে, যা আপনার নিচের লাইনকে উপকৃত করে।